從責任會計到業(yè)績管理(編輯修改稿)
2025-05-04 12:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 至可以用來衡量某一個職能管理部門。 財務目標。我國企業(yè)的目標具有多重性，但財務指標仍然是首要的目標。對于不同的事業(yè)部可以提出不同的財務目標，如凈利潤、銷售收入、凈資產(chǎn)報酬率、總資產(chǎn)報酬率。比如，卡特彼勒采用總資產(chǎn)報酬率考核所有的業(yè)務單元；波音澤為股票價值，包括紅利和股票升值。 對于迅速擴張的企業(yè)，財務的風險控制是非常重要的，這在我們國家財務風險失控而導致公司失敗的例子是很多的，例如鄭百文。 客戶目標。達到財務目標需要具備對市場的駕馭能力。許多企業(yè)可以量化的指標應該是市場占有率，因為它是將來財富的一個源泉，為獲得市場占有率而付出的努力不意味著某個時期銷售收入最大化，也不一定意味著某期利潤最大化。 市場上的競爭優(yōu)勢同時也是與國外先進企業(yè)合資的非常重要的前提條件。與國外企業(yè)相比，國內(nèi)企業(yè)的技術、資金、人才上都無法形成優(yōu)勢，外方最看重的是其他方面的因素，比如勞動力成本低等等，但國外的投資者選擇合作伙伴更為重要的條件是在某一個市場競爭領域里面的份額。 內(nèi)部業(yè)務培訓目標。為達到一定的財務目標，僅有市場份額是不夠的。還要有一套非常規(guī)范的業(yè)務程序，保證進到這個企業(yè)的錢能做到最有效率的使用。這個業(yè)務管理程序包括許許多多的方面。比如成本控制、質(zhì)量等等。但是，在評價一個企業(yè)時，我們說財務指標是什么，社會形象是什么?業(yè)務程序從極端的角度來講就是一個黑匣子，如果我們真正做到了黑匣子里面的東西能夠多快好省，或者在最小的范圍內(nèi)，以最小的代價換取最大的報酬。在企業(yè)市場份額高的情況下一定掙錢。從利潤上看，毛利高營業(yè)利潤低的原因在于銷售費用、管理費用、財務費用一大堆。很大程度上就是程序的問題。程序問題比我們現(xiàn)在要討論的問題范圍要大得多。我們要從研發(fā)到最后的售后服務都要有一個規(guī)范，如果這兩個問題都能很好的解決，利潤自然增加。 學習與成長目標。即使在客戶目標與內(nèi)
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