gprs日常監(jiān)控及處理流程(編輯修改稿)
2025-05-04 05:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 每半小時(shí)查看一次 EGPRS 小區(qū)的各項(xiàng)指標(biāo),從而發(fā)現(xiàn) EGPRS Sleeping Cell. EGPRS Sleeping Cell 故障現(xiàn)象如下:? 問(wèn)題小區(qū)的 GPRS 統(tǒng)計(jì)正常,但是 EGPRS 流量突然大幅度降低；? 從 OMC/KPI 上來(lái)看,沒(méi)有或者很少的 EGPRS UL/DL TBF Number、EGPRS UL TBF Number 與 DL TBF Number 差別很大、EGPRS DL Payload 為 0；? Expired LLC frames (%) DL 過(guò)高? UL/DL multislot allocation blocking(%)過(guò)高6 / 15? 有用戶(hù)投訴 EGPRS 不可用 EGPRS Sleeping Cell 處理監(jiān)控出現(xiàn) EGPRS Sleeping Cell 之后, 排查該類(lèi)小區(qū)是否無(wú)用戶(hù)、是否 EDGE 新規(guī)劃基站.對(duì)于 EGPRS Sleeping cell,如果發(fā)現(xiàn)其同時(shí)存在 7725 告警, 則需參照后面處理 7725 的方法進(jìn)行,如果不存在 7725 告警,一般依次進(jìn)行如下處理步驟:a) 檢查 EGPRS 參數(shù)設(shè)置是否正常? EGENA 是否打開(kāi)；? GTRX 是否設(shè)置正確；? EDAP 是否綁定；b) 重啟 EGENA(需要 Lock BTS) ；c) 調(diào)換問(wèn)題小區(qū)的 NSEI； EGPRS Sleeping cell 的處理,則有三種應(yīng)對(duì)措施: EGENA.,保證 EDGE 用戶(hù)可以使用 GPRS 及時(shí)通知運(yùn)維倒換 PCU,即切換 BCSU； (如基站工程師等)進(jìn)行處理. EGPRS Sleeping Cell 處理后的監(jiān)控EGPRS Sleeping Cell 每一個(gè)處理步驟過(guò)后,均需要查看之后半小時(shí)的相關(guān)指標(biāo),如果指標(biāo)不正常,:? 上、下行 EGPRS 有效數(shù)據(jù)量 (KB)? EGPRS 上、下行 TBF 數(shù)? UL/DL multislot allocation blocking(%)? Expired LLC frames (%) DL? Packet Immediate Assignment Message 數(shù)? 上、下行 TBF 建立成功率3. 3273 告警監(jiān)控及處理 3273 告警監(jiān)控及處理流程圖7 / 15 3273 告警監(jiān)控3273 告警(EGPRS TERRITORY FAILURE)是 PCU 的容量預(yù)警,一般是由于 PCU 負(fù)荷過(guò)高導(dǎo)致(但也有個(gè)別 PCU 負(fù)荷較低而出現(xiàn)該告警的情況) 。每半小時(shí)提取一次 3273 告警故障現(xiàn)象如下:? BSC 出現(xiàn) 3273 告警((E)GPRS TERRITORY FAILURE) ；? 相關(guān) BTS 的可用 EGPRS 信道數(shù)低于 CDEF 參數(shù)定義的默認(rèn)信道數(shù)。 3273 告警處理8 / 15監(jiān)控查出發(fā)生告警的 BSC,進(jìn)入到該 BSC,查看 3273 告警的附加信息,確定相關(guān)故障小區(qū)( 使用指令:ZAHO).? 如果同一 PCU 下某 1,2 個(gè)小區(qū)出現(xiàn) 3273 告警, 一般是由于該 PCU 的負(fù)荷過(guò)高導(dǎo)致,解決措施就是將出告警的小區(qū)挪至負(fù)荷較低的 PCU.? 如果同一 PCU 下多個(gè)小區(qū)同時(shí)出現(xiàn) 3273 告警, 且將其下部分小區(qū)調(diào)至其他 NSEI 下之后,仍舊出現(xiàn)多個(gè)告警,則很有可能是該 PCU 出現(xiàn)故障,需要立即向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行支持中心集中監(jiān)控中心(小號(hào):73121~73126) 通報(bào)情況,及時(shí)處理? 如果以上方法均不奏效,或者各個(gè) PCU 負(fù)荷都較高 ,則有兩種應(yīng)對(duì)措施: EGENA,低 GPRS/EGPRS 的 PDCH 信道數(shù).此外,高話(huà)務(wù)下話(huà)音業(yè)務(wù)擠占 GPRS 信道也會(huì)導(dǎo)致可用 EGPRS 信道數(shù)低于CDED 參數(shù)定義的默認(rèn)信道數(shù),產(chǎn)生 3273 告警。解決措施: 均衡話(huà)務(wù)，適時(shí)提/ 催擴(kuò)容建議。 3273 告警處理后的監(jiān)控3273 告警處理過(guò)后,要查看下個(gè)時(shí)段的相關(guān) OMC KPI 是否正常:? 上、下行 GPRS 有效數(shù)據(jù)量(KB)? 分組信道指派成功率? GPRS 邊界升級(jí)拒絕 CS 話(huà)務(wù)過(guò)高? GPRS 邊界升級(jí)拒絕 BTS 信道受限? GPRS 邊界升級(jí)拒絕 PCU 信道受限? 上、下行 EGPRS 有效數(shù)據(jù)量(KB)? （E ）GPRS 上、下行 TBF 數(shù)4. 7725 告警（BTS 級(jí)告警）監(jiān)控及處理 7725 告警監(jiān)控7725 告警的監(jiān)控需要與 GPRS Sleeping Cell 和 EGPRS Sleeping Cell 標(biāo)異常小區(qū)后,看該小區(qū)是否有 7725 告警( 使用指令:ZEOL).7725 告警: TRAFFIC CHANNEL ACTIVATION FAILURE,附加信息為”02”,表示是 PDCH 信道激活失敗. 7725 告警處理如果故障小區(qū)集中在某個(gè) PCU 下,則說(shuō)明是該 PCU 出現(xiàn)問(wèn)題, 需要立即聯(lián)系網(wǎng)
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