【文章內(nèi)容簡介】 體組員，他們要從懸崖的一邊帶上一桶水，借助這條麻繩跳到另外一面（在全過程中，水不能灑出來，同時人不可掉入懸崖）。所有的小組成員都必須從懸崖的一面過到另一面，只要有一人失敗，小組就算全體失敗，必須從頭來過。相關(guān)討論v 回憶這項(xiàng)任務(wù)是怎么開始的，誰出的主意，大家為什么接納他的主意。可能答案：團(tuán)隊(duì)成員覺得主意不錯，有合理性；或者出主意的人不但說明了計(jì)劃的合理性，還提供了證據(jù)，給大家希望，鼓勵大家“嘗試”等。v 誰來做最艱巨的任務(wù)（帶水桶），安排在什么時候，為什么安排在這個時候?？赡艽鸢福喊才旁谧铋_始，因?yàn)橹挥兴ㄟ^，團(tuán)隊(duì)才算通過。v 怎樣使小組中的每位組員都學(xué)會了蕩泰山繩的技巧？可能答案：教導(dǎo)、鼓勵、嘗試。v 該游戲中你的感受是什么？可能答案/總結(jié)歸納：答案很多，比如：團(tuán)隊(duì)需要創(chuàng)造力；團(tuán)隊(duì)需要好的領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的合作很重要……5黑夜?fàn)I救游戲類型：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 參加人數(shù)：不限 游戲時間：6080分鐘所需材料：手電筒、火把、兩根約2米長的竹竿、兩條約4米長的繩子、1個對講機(jī)、1個指南針、1張不準(zhǔn)確的周圍環(huán)境地圖。 場地要求：戶外活動目的v 在真實(shí)的場景模擬中感受團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作完成任務(wù)的水平。v 檢查團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)、決策、計(jì)劃、執(zhí)行方面的能力；讓所有學(xué)員活動起來。操作程序1. 講師事先安排一位學(xué)員“失蹤”，與這位學(xué)員一起失蹤的還有一位助教。助教實(shí)際的作用是為了防止真正的意外和監(jiān)督整個事件進(jìn)程。但這一目的講師不需要告訴任何人。2. 講師要求遇難者假裝受傷不能行走和站立、不知所措、情緒激烈，只能描述非常簡單的狀況，身邊有1個手電筒和1個指南針。3. “失蹤者”出事的地點(diǎn)要選擇在地形相對復(fù)雜，不容易被人發(fā)現(xiàn)的地方。此活動盡量安排在晚上。4. 一切安排好后，講師告訴學(xué)員：“現(xiàn)在你們中的一位伙伴好象出事了，我找了很久沒找到他?，F(xiàn)在你們的任務(wù)就是把他找回來，所有的學(xué)員都必須參與。你們可以使用這些物品。（上述物品），你們有50分鐘的時間。5. 等學(xué)員的營救活動結(jié)束，講師引導(dǎo)下列討論。相關(guān)討論請學(xué)員說下列問題：v “在這個活動中，讓我高興的是……” 可能答案：“我能救出傷員”；“配合默契?！? “讓我吃驚的是……” “我們從來沒做過這事，但居然能做好。” “我注意到……” “那個地圖很重要…….”； “我們的計(jì)劃沒做好……”。v 哪些因素對營救活動起到了幫助作用？可能答案：有明確的領(lǐng)導(dǎo)者。有了領(lǐng)導(dǎo)者行動才會有核心。犧牲精神。有的人要去做探索工作。信息收集。對信息的敏感會導(dǎo)向成功（燈光、響聲）游戲總結(jié)等學(xué)員結(jié)束討論，講師可以做如下措辭鼓勵和澄清某些問題：v 這個活動很有挑戰(zhàn)性，大家完成得不錯。v 這個活動并不是要大家成為急救專家，而是鍛煉大家的相互合作和解決問題的能力。v 我們的地圖本身不太準(zhǔn)確，主要是為了讓大家多溝通。結(jié)果證明：即使客觀條件不太好，我們還是能夠達(dá)成目的。v 我注意到在整個活動中，大家在很多方面都表現(xiàn)非常優(yōu)秀：組織計(jì)劃、溝通、合作，因?yàn)槲铱吹疆?dāng)……；而有些方面還有待改進(jìn)：比如領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)槲铱吹疆?dāng)……v 團(tuán)隊(duì)中的相互支持是很重要的，因?yàn)橄嗷ブС质鼓銈冞@個新團(tuán)隊(duì)，在面臨新問題時，能夠成功的完成任務(wù)。編者提示v 這是一個十分有趣、非常刺激的團(tuán)隊(duì)活動，每一次總能取得很好效果。v 通過這一活動，講師可以看到這個團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)、決策、分工、創(chuàng)造力、計(jì)劃、執(zhí)行等方面的水平，找到他們的弱項(xiàng)，在以后的課程中著力提醒他們改進(jìn)。v 如果團(tuán)隊(duì)成員中大部份人都沒有領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，講師可在規(guī)則中加一條：所有人不能單獨(dú)行動，必須劃分成小組參與任務(wù)，而最多不可以多于4個小組（以20人計(jì)）。v 講師也可將此游戲安排在白天。v 如果沒有對講機(jī)，可讓學(xué)員用手機(jī)代替，但要限制手機(jī)的數(shù)量。v 如果想增加真實(shí)感和難度，讓失蹤的學(xué)員說話斷斷續(xù)續(xù)，或者每次只能說一兩句話就通訊信號失靈或?qū)W員暈倒。v 一般來說，學(xué)員可以將竹子和繩子做成一副擔(dān)架，將受傷的學(xué)員抬回來。60、大生意游戲類型：團(tuán)隊(duì)建設(shè)/溝通技巧 參加人數(shù)：不限，以小組形式進(jìn)行游戲時間：30分鐘 場地要求：會議室所需材料：準(zhǔn)備十幾盒可以拼裝成坦克、汽車、動物等物品的塑料積木活動目的v 通過具體活動清楚體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中的角色與分工；讓所有學(xué)員活動起來；操作程序1. 將學(xué)員分成610人的小組，如果學(xué)員人數(shù)少，可不分組。若分組進(jìn)行此游戲，可進(jìn)行小組間比賽。每組先選出1名學(xué)員做銷售員。然后小組自行選出人員充當(dāng)總經(jīng)理、品控、生產(chǎn)工人、運(yùn)輸?shù)嚷殹?. 各組派定角色后，講師將寫有上述職位的袖章或帽子發(fā)給相應(yīng)的人。3. 講師事先準(zhǔn)備好一個積木組合（任意形狀，可稍稍復(fù)雜些，顏色多些）。4. 講師告訴大家，他現(xiàn)在是客戶，他有定單給大家，但與現(xiàn)實(shí)中的狀況一樣。他只跟銷售員一人說話和溝通。于是講師拿出準(zhǔn)備好的積木組合給銷售員定單，說要定購象這樣的一模一樣的組合15個或20個，交貨期是1分鐘。5. 1分鐘到，講師命令銷售員交貨，檢查貨品的數(shù)量和質(zhì)量，計(jì)算出合格率。6. 給學(xué)員3分鐘，討論他們剛才的行為有沒有可以改善的地方。7. 講師給銷售員新的定單及說明交貨時間，重復(fù)以上的活動和分析。8. 根據(jù)時間，講師可下3次或5次的定單。相關(guān)討論v 在剛才的“生產(chǎn)”過程中，你們各角色的分工怎么樣？每個人是否都在按照角色的要求做著自己該做的事情？（比如，廠長是在全盤監(jiān)控還是充當(dāng)了裝配工？）v 你們是怎樣提高速度和合格率的？v 你覺得一個高效率的組織應(yīng)具備一些什么特點(diǎn)？v 游戲中有什么可以運(yùn)用到是實(shí)際工作中去？游戲總結(jié)v 團(tuán)隊(duì)中每個成員都需要有明確的角色，努力做好角色職責(zé)范圍內(nèi)該做的事。v 如果每個人都清楚自己的角色并做到最好，團(tuán)隊(duì)的效率就能達(dá)到最高。v 團(tuán)隊(duì)在做計(jì)劃的時候，各種角色都應(yīng)該被考慮進(jìn)去并對計(jì)劃形成影響。v 高效率的團(tuán)隊(duì)是一個角色分工明確協(xié)調(diào)性強(qiáng)的組織，只有有序和流暢的工作流程，可以最大限度提高合格率。v 團(tuán)隊(duì)的定義：團(tuán)隊(duì)就是由2個或2個以上的人組成的，為完成同一目標(biāo)而按照一定流程工作的人員組合。編者提示v 此游戲也可用于其它方面的課程，但應(yīng)用在團(tuán)隊(duì)課程中說明團(tuán)隊(duì)的定義及角色最為典型。因?yàn)樵谟螒蚯皫纵?，各小組的分工都非常不明確，很可能所有人都在做一個工作。無法形成一個合理的工作流程。經(jīng)過講師不斷的引導(dǎo)和提醒，所有團(tuán)隊(duì)基本上都能憑借良好的角色分工和工作流程達(dá)到效率和合格率最大化。v 如果講師想增加活動的難度和學(xué)員的混亂度，可以在“下定單”之后幾分鐘，再將銷售員招回，告訴他要“改動產(chǎn)品部分設(shè)計(jì)”這樣小組會不得不將已經(jīng)做了的一部分的東西拆掉重做，引起混亂和失誤。6迷失叢林游戲類型：團(tuán)隊(duì)建設(shè)/溝通技巧 游戲時間：30分鐘參加人數(shù)：全體學(xué)員，先以個人形式，之后再以5人為一小組形式完成所需材料：做迷失叢林工作表、專家意見表 場地要求：會議室活動目的v 通過具體的活動來說明，團(tuán)隊(duì)的智慧一般高于個人智慧簡單相加，只要學(xué)會運(yùn)用團(tuán)隊(duì)工作方法，才可以達(dá)到更好的效果。操作程序1. 培訓(xùn)師把“迷失叢林”工作表發(fā)給每一位學(xué)員，而后講下面一段故事：2. 你是一名飛行員，但你駕駛的飛機(jī)在飛越非洲叢林上空時飛機(jī)突然失事，這時你們必須跳傘。與你們一起落在非洲叢林中的有14樣物品，這時你們必須為生存做出一些決定。3. 在14樣物品中，先以個人形式把14樣物品以重要順序排列出來，把答案寫在第一欄。4. 當(dāng)大家都完成之后，培訓(xùn)師把全班學(xué)員分為5人一組，讓他們開始進(jìn)行討論，以小組形式把14樣物品重新按重要次序再排列一次。把答案寫在工作表的第二欄，討論時間為20分鐘。5. 當(dāng)小組完成之后，培訓(xùn)師把專家意見表發(fā)給每個小組，小組成員將把專家意見填入第三欄。用第三欄減第一欄，去絕對值得出第四欄。用第三欄減第二欄得出第五欄，把第四欄累加起來得出個人得分；第五欄累計(jì)起來得出小組得分。6. 培訓(xùn)師把每個小組的分?jǐn)?shù)情況記錄在白板上，用于分析：小組全組個人得分團(tuán)隊(duì)得分平均分12347. 培訓(xùn)師在分析時主要掌握2個關(guān)鍵地方，找出團(tuán)隊(duì)得分低于平均分的小組進(jìn)行分析，說明團(tuán)隊(duì)工作的效果（1＋1＞2）；找出個人得分最接近團(tuán)隊(duì)得分的小組及個人，說明該個人的意見對小組的影響力。相關(guān)討論v 個人的得分高還是小組的得分高？為什么？v 你的小組是以什么方法達(dá)成共識的？v 你的小組是否有出現(xiàn)意見不統(tǒng)一現(xiàn)象，是怎么解決的？你在這個游戲中感受到什么？編者提示v 做此題的思路是：大家應(yīng)該呆在原地等待營救。因此最重要的是能夠活下來而不是走出去。v 所有選擇的物品應(yīng)基于以上原則。v 無論是小組還是個人在選擇物品時，大部分人不會意識到這個原則，而只是根據(jù)直覺選擇東西，所以會和專家選擇有差別。v 大部分的情況是小組的討論會更接近專家選擇，這也是講師要總結(jié)的要點(diǎn)：（1）團(tuán)隊(duì)的決策勝過個人的決策。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)能夠從多個角度考慮，減少盲點(diǎn)。（2）對同一件事，每個人的反映和選擇是不同的，因?yàn)槿说膬?nèi)心千差萬別。（3）團(tuán)隊(duì)的智慧高于個人智慧的簡單相加，只要學(xué)會運(yùn)用團(tuán)隊(duì)工作方法，就可以達(dá)到更好的效果。v 此游戲有可能出現(xiàn)意外的觀點(diǎn)和狀況，如：個人分?jǐn)?shù)高于小組分?jǐn)?shù)。遇到此類情況，解決辦法及相關(guān)討論請參照下則游戲：“特爾斐決策技術(shù)”中“講師提示”部分。v 可將游戲內(nèi)容換成下則游戲“落難月球”，操作程序與引導(dǎo)方向不變。迷失叢林記分表序號供應(yīng)品清單第1步個人排列第2步小組排列第3步專家排列第4步個人和專家排列的差值（絕對值）第5步小組與專家排列的差值（絕對值）Ａ藥箱Ｂ手提收音機(jī)Ｃ打火機(jī)Ｄ３支高爾夫球桿Ｅ７個大的綠色垃圾袋Ｆ指南針（羅盤）Ｇ蠟燭Ｈ手槍Ｉ一瓶驅(qū)蟲劑Ｊ大砍刀Ｋ蛇咬藥箱Ｌ一盆輕便食物Ｍ一張防水毛毯Ｎ一個熱水瓶（空的）求 和第6步　　個人得分（第4步的總和）第7步　　團(tuán)隊(duì)得分（第5步的總和）第8步　　找出小組中最低個人得分第9步　　比較個人得分和團(tuán)隊(duì)得分第10步　 比較小組個人得分的平均數(shù)與團(tuán)隊(duì)得分專家的選擇1. 大砍刀2. 打火機(jī)3. 蠟燭4. 一張防水毛毯5. 一瓶驅(qū)蟲劑6. 藥箱7. 7個大的綠色垃圾袋8. 一盆輕便食物9. 一個熱水瓶（空的）10. 蛇咬藥箱11. 3支高爾夫球桿12. 手槍13. 手提收音機(jī)14. 指南針（羅盤）6落難月球游戲類型：團(tuán)隊(duì)建設(shè)/溝通技巧 游戲時間：30分鐘參加人數(shù)：全體學(xué)員，先以個人形式，之后再以5人為一小組形式完成所需材料：做落難月球工作表、專家意見表 場地要求：會議室活動目的v 通過具體的活動來說明，團(tuán)隊(duì)的智慧一般高于個人智慧簡單相加，只要學(xué)會運(yùn)用團(tuán)隊(duì)工作方法，才可以達(dá)到更好的效果。操作程序1. 培訓(xùn)師把“落難月球”工作表發(fā)給每一位學(xué)員，而后講下面一段故事：2. 你和你的太空隊(duì)員約定在月球光亮一面與母船會合。突然因機(jī)械故障，你們的飛行船被迫緊急降落在遠(yuǎn)離集合點(diǎn)200里的月球光面處，緊急降落時，設(shè)備受到破壞。因而生存下來的唯一機(jī)會是步行200里與母船會合，所以必須選出最重要的物品以便攜帶。請?jiān)谝韵滤谐龅?5樣物品中，按其重要性排列出先后次序，然后準(zhǔn)備出發(fā)與母船會合。3. 在15樣物品中，先以個人形式把15樣物品以重要順序排列出來，把答案寫在第一欄。4. 當(dāng)大家都完成之后，培訓(xùn)師把全班學(xué)員分為5人一組，讓他們開始進(jìn)行討論，以小組形式把15樣物品重新按重要次序再排列一次。把答案寫在工作表的第二欄，討論時間為20分鐘。5. 當(dāng)小組完成之后，培訓(xùn)師把專家意見表發(fā)給每個小組，小組成員將把專家意見填入第三欄。用第三欄減第一欄，去絕對值得出第四欄。用第三欄減第二欄得出第五欄，把第四欄累加起來得出個人得分；第五欄累計(jì)起來得出小組得分。6. 培訓(xùn)師把每個小組的分?jǐn)?shù)情況記錄在白板上，用于分析。7. 培訓(xùn)師在分析時主要掌握2個關(guān)鍵地方：找出團(tuán)隊(duì)得分低于平均分的小組進(jìn)行分析，說明團(tuán)隊(duì)工作的效果（1＋1＞2）。找出個人得分最接近團(tuán)隊(duì)得分的小組及個人，說明該個人的意見對小組的影響力。相關(guān)討論v 個人的得分高還是小組的得分高？為什么？v 你的小組是以什么方法達(dá)成共識的？v 你的小組是否有出現(xiàn)意見不統(tǒng)一現(xiàn)象，是怎么解決的？你在這個游戲中感受到什么？編者提示v 可參考“迷失叢林”游戲。落難月球記分表序號供應(yīng)品清單第1步個人排列第2步小組排列第3步專家排列第4步個人和專家排列的差值（絕對值）第