【文章內容簡介】 階 段 整理整頓活動導入程序圖 （1） 公司推行5S 的目的、目標、宣傳口號、競賽辦法的宣傳活動。 （2） 作成標語，各部門宣導。 訓練內容： 11 （1）5S 概論 （2）整理、整頓、紅牌子作戰(zhàn)第I 階 （3） 清掃、清潔 （4） IE、QC 改善手法第II 階 推行初期可選擇一部門做示范，然后逐次推廣，活動中要與改善的手法結合。 活動的成果要予標準化。 （1）利用查核表 （2）紅牌子作戰(zhàn) 擬訂競賽獎勵辦法。 12 第五節(jié) 5S 實施的技巧 在5S 活動展開的過程中，紅牌作戰(zhàn)是個很重要的活動工具之一。 紅牌目的： 運用醒目的[紅色]標志標明問題之所在。 實施方法： （1） 整理：清楚地區(qū)分要與不要的東西。 找出需要改善的事、地、物。 （2） 整頓：將不要的東西貼上[紅牌]。 將需要改善的事、地、物以[紅牌]標示。 （3） 清掃：有油污、不清潔的設備貼上[紅牌]。 藏污納后的辦公室死角貼上[紅牌]。 （4） 清潔：減少[紅牌]數(shù)量。 （5） 修養(yǎng)：有人繼續(xù)增加[紅牌]。 有人努力減少[紅牌]。 附記：1. 看到[ 紅牌] 時不可生氣。 2. 掛紅牌的對象可以是材料、產品、機器、設備、空間、辦公桌、文件、檔案、但是[ 人] 不要掛上[ 紅牌] 。 目視管理為方法很簡單又很有效果的一種管理方法。 其定義為： [一看便知]。 假如每個人均能[一看便知]，最起碼方便太多了，不必浪費時間找尋，當然工作效率自會提高。 舉幾下例子： （1） 馬路上的行車線 假如馬路上沒有劃上車線，那就不方便多了。 13 （2）郵筒 綠色的郵筒代表可以投遞普通信件 郵筒+顏色 紅色的郵筒代表可以投遞特急信件 （3）公告欄 表示有事情傳達的地方。 （4）看板或標示牌 如有個平面示意圖，或標示牌標示著部。 （5）銀行柜臺窗口之標示。 如標示著3 號窗口，職掌是定期存款。 （6）餐廳經理與服務生之制服。 餐廳經理與服務生穿著不同的制服，并掛上識別證，方便顧客。 目視管理，配合5S 運動來進行， 能達到更好的效果。 3. 查檢表 推行任何活動，除了要有一個詳盡的計劃表作為行動計劃外，在推行的過程中，每一個要項均要定期檢查，加以控制。 通過查檢表之定期查核，能得到進展情況，若有偏差，則可隨即采取修正措施。 推行5S 活動，同樣地要導入PDCA 管理循環(huán)。 Plan:擬訂活動目標，進行活動計劃及準備。 Do: 執(zhí)行階段，如文宣、訓練、實際執(zhí)行工作。 Check:過程中進行查核，如查檢表、紅牌子。 Action:采取必要的改進措施。 查檢表的使用有兩種。一種是點檢用，只記入好、不好的符號；另一種是記錄用，記錄評鑒的數(shù)據(jù)。 下面介紹查檢的項目及重點，前面五表適用于部門內自我評價，后面的兩表為對各部門診斷用之查檢表。 14 (1)． 整理 項次 查檢項目 得分 查 檢 狀 況 0 有很多東西，或臟亂 1 雖能通行，但要避開，臺車不能通行 2 擺放的物品超出通道 3 超出通道，但有警示牌 1 通道狀況 4 很暢通，又整潔 0 一個月以上未用的物品雜放著 1 角落放置不必要的東西 2 放半個月以后要用的東西，且紊亂 3 一周內要用，且整理好 2 工作場所的設備、材料 4 3日內使用，且整理很好 0 不使用的物品雜亂 1 半個月才用一次的也有 2 一周內要用，但過量 3 當日使用，但雜亂 3 辦公桌（作業(yè)臺）上、下及抽屜 4 桌面及抽屜內均最低限度，且整齊 0 雜亂存放不使用的物品 1 料架破舊，缺乏整理 2 擺放不使用但整齊 3 料架上的物品整齊擺放 4 料架狀況 4 擺放為近日用，很整齊 0 塞滿東西，人不易行走 1 東西雜亂擺放 2 有定位規(guī)定，沒被嚴格遵守 3 有定位也在管理狀態(tài)，但進出不方便 5 倉庫 4 任何人均易了解，退還也簡單 小計 分 15 （ 2） .整頓 項次 查檢項目 得分 查 檢 狀 況 0 破損不堪，不能使用，雜亂放置 1 不能使用的集中在一起 2 能使用但臟亂 3 能使用，有保養(yǎng)，但不整齊 1 設備、機器、儀器 4 擺放整齊、干凈、最佳狀態(tài) 0 不能用的工具雜放 1 勉強可用的工具多 2 均為可用的工具多 3 工具有保養(yǎng)，有定位位置 2 工具 4 工具采用目視管理 0 不良品與良品雜放在一起 1 不良品雖沒即時處理，但有區(qū)分及標示 2 只有良品，但保管方法不好 3 保管有定位標示 3 零件 4 保管有定位，有圖示，任何人均很清楚 0 過期與使用中的雜在一起 1 不是最新的，但隨意擺放 2 是最新的，但隨意擺放 3 有卷宗夾保管，但無次序 4 圖紙、作業(yè)標示書 4 有目錄，有次序，且整齊，任何人很快能使用 0 零亂放置，使用時間沒法找 1 雖顯零亂，但可以找得著 2 共同文件被定位，集中保管 3 以事務機器處理而容易檢索 5 文件檔案 4 明確定位，使用目視管理任何人能隨時使用 小 計 分 16 （ 3）． 清掃 項次 查檢項目 得分 查 檢 狀 況 0 有煙蒂、紙屑、鐵屑、其他雜物 1 雖無臟物，但地面不平整 2 水漬、灰塵不干凈 3 早上有清掃 1 通道 4 使有拖把，并定期打臘，很光亮 0 有煙蒂、紙屑、鐵屑、其他雜物 1 雖無臟物，但地面不平整 2 水漬、灰塵不干凈 3 零件、材料、包裝材存放不妥，掉地上 2 作業(yè)場所 4 使有拖把，并定期打臘，很光亮 0 文件、工具、零件很臟亂 1 桌面、作業(yè)臺而滿布灰塵 2 桌面、作業(yè)臺面雖干凈，但破損未修理 3 桌面、臺面很干凈整齊 3 辦公桌作業(yè)臺 4 除桌面外，椅子及四周均干凈整齊 0 任憑破爛 1 破爛但僅應急簡單處理 2 亂貼掛不必要的東西 3 還算干凈 4 窗、墻板天花板 4 干凈亮麗，很是舒爽 0 有生銹 1 雖無生銹，但油垢 2 有輕微灰塵 3 保持干凈 5 設備工具儀器 4 使用中有防止不干凈措施，并隨時清理 小 計 分 17 （ 4） 清潔 項次 查檢項目 得分