【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 C、 C2C 以及網(wǎng)絡(luò)廣告交易市場(chǎng) 實(shí)驗(yàn)中 將會(huì)用到。 第四部分 （ 4 課時(shí) ） B2C 實(shí)踐 【 實(shí)踐 情景】 南京奧派在 B2C 平臺(tái)上發(fā)布了一批連衣裙， 李明 作為消費(fèi)者想要在網(wǎng)上看看有沒(méi)有什么符合意向的，在閑逛中看到了奧派發(fā)布的這款裙子。于是經(jīng)歷了發(fā)起訂單等一系列操作，成功交易。 一、 基本實(shí)驗(yàn) 操作 1. 服務(wù)商綁定支付通和企業(yè)銀行 【實(shí)踐步驟】 支付通賬號(hào)管理 銀行賬號(hào)添加 支付通賬戶管理： 在“綜合管理”下選擇【支付通賬戶綁定】， 輸入支付通賬號(hào)、商戶編號(hào)、商戶密鑰，點(diǎn)擊【保存】。 注：這里的支付通賬戶，需開(kāi)通商家服務(wù)功能。開(kāi)通后，即可查看到商戶編號(hào)以及商戶密鑰信息。 銀行賬戶管理： 在“綜合管理”下選擇【銀行賬戶管理】，點(diǎn)擊【添加】。 添加銀行賬戶，點(diǎn)擊【保存】， 注意點(diǎn)：銀行商戶編號(hào)在進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)上銀行時(shí)可見(jiàn)；該處添加的企業(yè)銀行賬戶，必須已開(kāi)通企業(yè)付款通道。 2. 消費(fèi)者注冊(cè) B2C 平臺(tái)會(huì)員 【實(shí)踐步驟】 會(huì)員注冊(cè) 完善個(gè)人信息 綁定支付通 進(jìn)入 B2C 平臺(tái) 。 在頁(yè)面上方， 點(diǎn)擊 【注冊(cè)】。 填寫注冊(cè)信息 （張玲 ） ，點(diǎn)擊 【完成注冊(cè)】。 注冊(cè)成功后，系統(tǒng)將自動(dòng)轉(zhuǎn)入個(gè)人信息完善界面，填寫個(gè)人信息，點(diǎn)擊【確認(rèn)修改】。 按照此方法，我們?cè)偕暾?qǐng)一個(gè)賬戶，賬戶名是王軍 。 張玲 會(huì)員賬號(hào)綁定支付通 ，進(jìn)入李明的賬戶。 在網(wǎng)站首頁(yè)點(diǎn)擊賬戶名稱，進(jìn)行賬戶管理。 選擇“綁定支付通”，點(diǎn)擊【綁定】。 輸入支付通賬戶的賬戶名、密碼以及驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【登錄】即可。 同樣的 ，王軍 會(huì)員也進(jìn)行相應(yīng)的綁定支付通。 二、 服務(wù)商管理 1. 綜合管理 【實(shí)踐步驟】 送貨時(shí)間添加 設(shè)定關(guān)鍵詞 新聞欄目添加 新聞添加 公告添加 廣告欄目 商品類別添 加 廣告添加 功能設(shè)定 短息添加 網(wǎng)站信息設(shè)置 網(wǎng)站幫助類別設(shè)定 網(wǎng)站幫助設(shè)置 投票添加 送貨時(shí)間設(shè)置： 在“綜合管理”下選擇【送貨時(shí)間設(shè)置】，點(diǎn)擊【添加】。 選中“發(fā)布”，選擇送貨開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，點(diǎn)擊【保存】。 關(guān)鍵詞設(shè)置： 在“綜合管理”下選擇【關(guān)鍵詞設(shè)置】。關(guān)鍵詞設(shè)置有兩種方式，一種為手動(dòng)添加，第二種為從顧客搜索的列表中進(jìn)行選擇添加。 手動(dòng)添加，輸入關(guān)鍵詞名稱，點(diǎn)擊后面的【添加為關(guān)鍵詞】。 列表選擇添加，點(diǎn)擊【從搜索列表中添加】。 這時(shí)，搜索詞將會(huì)按照點(diǎn)擊量的多少進(jìn)行排列。選 擇需要添加的關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊后面的【設(shè)為關(guān)鍵詞】即可。 注意點(diǎn)：在此出現(xiàn)的關(guān)鍵詞是由會(huì)員在 B2C 平臺(tái)上搜索商品功能所輸入的商品名稱的記錄。 一段時(shí)間之后，如果該關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊次數(shù)下降，可以將其刪除。選中該關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊列表下方的【刪除】即可。 新聞欄目管理： 在“綜合管理”下選擇【新聞欄目管理】，點(diǎn)擊【添加】。 填寫新聞欄目的名稱，點(diǎn)擊【保存】。 新聞管理： 在“綜合管理”下選擇【新聞管理】，點(diǎn)擊【添加】。 填寫新聞信息，包括選擇欄目、上傳圖片、編輯新聞內(nèi)容等，點(diǎn)擊【保存】。注：圖片瀏覽之后，要點(diǎn)擊【上傳】，才會(huì)顯示；“新聞設(shè)置”中選擇“顯示”，該條新聞才會(huì)在 B2C平臺(tái)首頁(yè)顯示。 公告管理： 在“綜合管理”下選擇【公告管理】，點(diǎn)擊【添加】。 編輯公告信息，點(diǎn)擊【保存】。 廣告欄目管理： 在“綜合管理”下選擇【廣告欄目管理】，點(diǎn)擊【添加】。 編輯廣告欄目信息，點(diǎn)擊【保存】。 廣告管理： 在添加廣告之前，需要先添加商品類型。在“商品管理”下選擇【商品類型】，點(diǎn)擊【添加】。 編輯商品分類信息，點(diǎn)擊【保存】。 在該類別下還可以添加子類，點(diǎn)擊【添加】。 編輯商品類別信息，選擇所屬分類，點(diǎn)擊【保存】。 回到“廣告管理”。 在“綜合管理”下選擇【廣告管理】，點(diǎn)擊【添加】。 編輯廣告信息，點(diǎn)擊【保存】。注意：這里要選擇“顯示”，廣告才會(huì)在 B2C 平臺(tái)首頁(yè)顯示；圖片瀏覽之后，要上傳，才能顯示。 功能設(shè)置： 在“綜合管理”下選擇【功能設(shè)置】，填寫功能信息。這里，當(dāng)選擇會(huì)員注冊(cè)贈(zèng)送積分時(shí)，還需填寫贈(zèng)送的積分?jǐn)?shù)。填寫完成后，點(diǎn)擊【保存】。 短信設(shè)置： 在“綜合管理”下選擇【短信設(shè)置】，點(diǎn)擊【添加】。 編輯短信標(biāo)題及內(nèi)容，點(diǎn)擊【保存】。 網(wǎng)站信息設(shè)置： 在“綜合管理”下選擇【網(wǎng)站信息設(shè)置】，點(diǎn)擊【添加】。 編輯網(wǎng)站信息，并為其排序，點(diǎn)擊【保存】。 網(wǎng)站幫助類別設(shè)置： 在“綜合管理”下選擇【網(wǎng)站幫助類別設(shè)置】，點(diǎn)擊【添加】。 編輯類別信息，點(diǎn)擊【保存】。 若需要對(duì)某項(xiàng)幫助類別進(jìn)行修改，點(diǎn)擊其后的【編輯】即可。若要?jiǎng)h除，則選中該幫助，點(diǎn)擊列表下方的【刪除】。 網(wǎng)站幫助設(shè)置： 在“綜合管理”下選擇【網(wǎng)站幫助設(shè)置】，點(diǎn)擊【添加】。 編輯幫助類別信息，點(diǎn)擊【保存】。 投票管理： 在“綜合管理”下選擇【投票管 理】，點(diǎn)擊【添加】。 編輯投票的基本信息，點(diǎn)擊【保存并添加投票選項(xiàng)】。 編輯選項(xiàng)信息，點(diǎn)擊【保存】。若要對(duì)選項(xiàng)信息進(jìn)行修改，可以在選項(xiàng)列表中點(diǎn)擊該列表后的【編輯】；若需要?jiǎng)h除，在選中該列表，點(diǎn)擊列表下方的【刪除】即可。 點(diǎn)擊投票后的【結(jié)果】，可以查看各選項(xiàng)的投票數(shù)。 2. 商品管理 【實(shí)踐步驟】 商品類別添加 商品屬性添加 商品規(guī)格添加 品牌添加 商品基本信息添加 商品上架 主題添加 庫(kù)存管理 進(jìn)貨單添加 退貨單添加 商品類型： 在“商品管理”下選擇【商品類型】，可以添加商品類型。 針對(duì) 商品分類，還可以進(jìn)行“編輯、刪除、查看商品、轉(zhuǎn)移商品”的操作。 商品屬性管理： 在“商品管理”下選擇【商品屬性管理】，點(diǎn)擊具體分類中，添加屬性下的【添加】。 添加商品屬性信息，點(diǎn)擊【保存】。 添加的屬性可以執(zhí)行編輯或者選中刪除的操作。 點(diǎn)擊“添加標(biāo)簽”下的【添加】，可以添加。 編輯產(chǎn)品標(biāo)簽信息，點(diǎn)擊保存。 添加的標(biāo)簽，在前臺(tái)顯示如下。 商品規(guī)格管理： 在“商品管理”下選擇【商品規(guī)格管理】，點(diǎn)擊【添加】。 編輯規(guī)格名稱，點(diǎn)擊【保存并添加規(guī)格值】。 點(diǎn)擊【添加】，添加“顏色”這一規(guī)格的規(guī)格值。 編輯規(guī)格值名稱，點(diǎn)擊【保存】。 品牌管理： 在“商品管理”下選擇【品牌管理】，點(diǎn)擊【添加】，可以添加商品的品牌信息。 編輯品牌信息，點(diǎn)擊【保存】。 添加的品牌，可以對(duì)其進(jìn)行排序、編輯或者刪除的操作。 商品添加： 在“商品管理”下選擇【商品添加】，在“基本信息”下編輯商品的基本信息，點(diǎn)擊【保存并下一步】。 注：“是否上架銷售”中如果選擇“是”，則商品添加完成后自動(dòng)上架；如果選擇“否”，則需要手動(dòng)上架。 接下來(lái)，進(jìn)行“商品介紹 ”內(nèi)容的編輯，點(diǎn)擊【保存并下一步】。這里的“產(chǎn)品展示”項(xiàng)，即為我們?cè)凇吧唐芬?guī)格管理”中添加的標(biāo)簽。 點(diǎn)擊【規(guī)格選擇】。 選擇相應(yīng)規(guī)格下的規(guī)格值，點(diǎn)擊【確定】。 點(diǎn)擊【保存并下一步】。 選擇圖片類型，上傳商品對(duì)應(yīng)的圖片，點(diǎn)擊【保存并下一步】。 如果有相關(guān)商品，可以在這里添加。點(diǎn)擊【選擇商品】，在商品列表中進(jìn)行選擇即可。如果沒(méi)有相關(guān)商品，就可以返回商品列表。 商品管理： 在“商品管理”下選擇【商品管理】。點(diǎn)擊列表后的【編輯】，可以對(duì)商品信息進(jìn)行修改。選中商品，點(diǎn)擊列表下方 的【刪除】，可以將該條商品信息刪除。由于我們之前添加這條商品信息時(shí)，沒(méi)有將其上架，所以現(xiàn)在我們采用手動(dòng)上架，選中該商品，點(diǎn)擊列表下方的【上架】即可。點(diǎn)擊【下架】，可以將已上架的商品下架。 主題管理： 在“商品管理”下選擇【主題管理】，點(diǎn)擊【添加】。 編輯主題信息，點(diǎn)擊【保存并添加主題商品】。 點(diǎn)擊【選擇商品】。 在商品列表中選擇商品，點(diǎn)擊【確定】。 添加的主題在 B2C 網(wǎng)站首頁(yè)顯示如下，點(diǎn)擊該主題即可鏈接到我們添加的商品上。 庫(kù)存管理： 在“商品管理”下選擇【庫(kù)存管理】，當(dāng)商品 庫(kù)存有所添加時(shí)，可以在這里進(jìn)行設(shè)置，也可設(shè)置每種商品的預(yù)警值，當(dāng)達(dá)到預(yù)警值時(shí)，該商品在商品列表中的排序?qū)?huì)提前。確定設(shè)置完成后，選中該商品，點(diǎn)擊列表下方的【保存選中】。 進(jìn) /退貨單管理： 在“商品管理”下選擇【進(jìn)貨單管理】，點(diǎn)擊【添加】。 填寫進(jìn)貨單信息，并點(diǎn)擊【選擇商品】。 選中商品，點(diǎn)擊下方的【確定】。 填寫進(jìn)價(jià)以及進(jìn)貨數(shù)量，點(diǎn)擊【保存】。 退貨單添加方式與進(jìn)貨單類似，這里不再贅述。 3. 營(yíng)銷推廣 【實(shí)踐步驟】 優(yōu)惠券添加