薇薇新娘婚紗攝影樓規(guī)章制度(編輯修改稿)
2024-11-28 18:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 面給客人以介紹 ，使客人產(chǎn)生信賴感，同時要讓客人感覺到你的誠意。“請放心，你的終生大事，我會盡全力負(fù)責(zé)到底的！” 珍惜你現(xiàn)在的工作，任何抱怨都沒有結(jié)果！ 盡量把工作做得盡善盡美，既為別人，更是為了自己！ 第二章 各部門工作規(guī)范 一、 門市部工作規(guī)范 （一） 衣著規(guī)范及儀表： 頭發(fā)干凈整潔，不留怪發(fā)，女性員工頭發(fā)過肩者，一律盤起或夾 起，保持干凈清爽。 化妝，要求面部保持干凈清爽，精神飽滿，舉止得體 眼睛不要有滲出的眼線、睫毛液，無眼袋、黑眼圈。 服裝一定穿公司制服，并須保持干凈整潔，身體不可有異味。 鞋子著黑色有后跟 的皮鞋（腳背無任何搭絆及附屬物），保持鞋面 的光亮和鞋邊的干凈。 配帶好工號牌，工號牌如有人為損壞或遺失，必須及時補辦并要繳納 20元制作費（正常損耗除外） 首飾不可太過醒目或珠光寶氣，不要配帶二件以上的首飾。 （二） 接單規(guī)范及工作規(guī)范 文件夾內(nèi)的物品要科學(xué)存放，不得隨意浪費消耗品。 接單過程中接單人員一定不能離開客人，其余人員作支援配合。 接單時桌上不允許有除工作范圍的物品，除特殊情況外，翻相冊要用規(guī)范動作。 拍照客人一律由門市先開好流程單，化妝部和攝影部必須憑流程 單化裝、拍照、存盤并在 流程單上簽字。 只要在公司內(nèi)，所有人員一律要求講普通話。 顧客進(jìn)門時收銀員需配合迎賓大喊“歡迎光臨”。并隨時協(xié)助門市，熟悉各種價目表， 收款時要驗鈔，如收偽鈔或少收款，自行負(fù)責(zé)。 填寫禮服租賃單時 ,須注顧客詳細(xì)信息及經(jīng)辦人簽字。 凡超出套系送出禮品等，必須由總經(jīng)理或店經(jīng)理在單上簽字。 門市部每天須檢查欠款與所登記帳面是否屬實，收銀每日需將欠款顧客的單號和金額單獨登記在欠款登記表上。在確定客戶產(chǎn)品齊全后，通知顧客取件，如顧客取件日到但產(chǎn)品沒齊，即使通知顧客避免客怨。 1如需補做及重放的相片，一定要請店經(jīng)理簽字并注明原因才可有效。 1門市人員不許在大廳化妝及補妝，并不得在同一張桌子旁坐兩人 以上的員工。 1 門市人員在無接待客人的情況下，要隨時問候在拍照的顧客。 1休班時須將自己的客人交到職務(wù)代理人手中，職務(wù)代理人必須照顧和安排好客人。 1全體門市人員必須每天查看門市留言本，相關(guān)人員須簽名。 1門市大廳一定要保持干凈、整潔，地面無污泥、水跡，所屬臺面 無灰塵；桌上煙灰缸不得有超過兩個以上的煙頭，發(fā)現(xiàn)后要及時清理。 1門市部人員須負(fù)責(zé)自己或職務(wù) 代理人的個人環(huán)境清潔區(qū)，于每天 早上、下午各清潔一次。尤其是所有玻璃用具必須做到凈亮、透明。 二、化妝部工作規(guī)范 上班打卡前必須著工作服、配戴好工作證、化好妝。 禮服師要隨時整理禮服，如有破損，及時縫補；要做好客人的參 謀，挑選合適的服飾。 詳細(xì)登記好客人結(jié)婚當(dāng)天所用服飾，如有修改，應(yīng)及時修改好， 客人歸還時，應(yīng)仔細(xì)檢查，當(dāng)面點清。 要隨時贊美客人，關(guān)心客人，主動與客人聊天。要十分注意與客 人的溝通，客人在等候區(qū)等候時，一定要隨時端茶，送水、送雜志等。 不得強(qiáng)行向顧客推銷公司的各 種物品，做到顧客用與不用一個樣。 出外景時要注意客人的妝面、造型，如需要，及時進(jìn)行補妝。 要負(fù)責(zé)清點首飾，清洗粉撲、梳子，及時進(jìn)行小推車的整理與清 潔，假發(fā)的整理，頭花及其他用具的歸位。 不得浪費公司的物資，盡量做到節(jié)約使用。 助理要主動幫助后勤清洗服裝和其他物品，不斷提升自我質(zhì)。 助理經(jīng)過一段時間的工作，經(jīng)過公司考核，可以一步一步升為化 妝師。 三、 攝影部工作規(guī)范 （一） 儀表規(guī)范 根據(jù)個人特點 ,留各式發(fā)型 ,穿公司制服，并須保持清潔整潔；著 與服飾搭配的皮鞋，保持鞋面的光亮和鞋邊的干凈；嘴 不要有煙氣、異味、若有口氣，請吃口香糖或噴口氣清新劑；胡子必須刮干凈，保持面部清潔（除有個性特色外）；可配帶相應(yīng)飾品，保有流行時尚感。 （二） 影棚操作規(guī)范 在拍攝前一定要贊美客人，并自我介紹，須與客人溝通，盡量不少于 3分鐘，現(xiàn)場氣氛要有感染力，對顧客要有親和力 ,不冷場。 拍攝之前須檢查客人的服飾、耳環(huán)及其他配件是否完整。 客人拍攝完成后一定要親自將客人送到化妝部或門市手中（如有特殊情況，助理完成）。 拍攝完畢后要及時讀卡存盤，不得輕易刪除卡內(nèi)照片。 工作時間不許呆在休息區(qū)；每天早上做好一天的 拍攝準(zhǔn)備作。 每日隨時注意器材的清點和保養(yǎng)、背景的維護(hù)和修理。 晚班人員下班時要檢查核對主要器材，關(guān)閉所有攝影棚及休息區(qū)電源。 助理經(jīng)過一段時間的工作，經(jīng)過公司考核，可以一步一步升為攝 影師。 四、數(shù)碼部工作規(guī)范 積極配合其他部門，保持各個環(huán)節(jié)的暢通無阻。 保持工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生，各種物品擺放井然有序。 努力保質(zhì)保量按時完成公司下達(dá)的任務(wù)。 不得將非公司人員帶入工作場所。 不得上網(wǎng)、聊天、打開陌生電子郵件、下載圖片等利用網(wǎng)絡(luò)做與 本工作無關(guān)的事。 不可泄露公司的機(jī) 密，不得將公司的物品（照片、光盤、書籍、客戶資料等）帶出公司。 未經(jīng)上級允許，不得私刻光盤。除電腦部工作人員以外，其他人員不得操作電腦。 數(shù)碼部在收到門市選樣完畢的件后，在一周內(nèi)必須完成設(shè)計稿，交門市部；如要改套版，
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