酒店客房主管20xx年終總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-28 16:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，讓員工切實的感遭到培訓(xùn)對平常工作的重要性及實用性。 職員管理方面：秉公辦事，堅持原則，深信 服務(wù)無小事 ，對有損于酒店名義及利益的人及時上報部分經(jīng)理，按部分制度處理，決不手軟 。關(guān)愛員工，把員工當(dāng)做自 已的親人，拉近部分與員工的間隔，起到承上啟下的作用 。以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到榜樣作用。 明年的工作計劃分為以下幾大點： 一、 配合部分經(jīng)理完成部分各項經(jīng)營指標(biāo)，做好管理工作。 二、 大力進(jìn)步職員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡單的英語對話等，結(jié)合實際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。 三、 通過培訓(xùn)工作進(jìn)步在崗員工的工作技能、操縱流程，加快操縱速度，進(jìn)步工作效力。 四、 加
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