鉆石網(wǎng)絡營銷策劃方案(編輯修改稿)
2024-11-28 15:41 本頁面
【文章內容簡介】 的消費者認為鉆石越大越好，在購買鉆石之際會受到導購的左右； 99%的消費者則對鉆石有或多或少了解 —— 85%的消費者表示了解鉆石的 4C 鑒定標準，其中知道鉆石保值增值的屬性的占半數(shù)，發(fā)燒級的占 8%，對鉆石不太了解的占 6%。這反映，隨著鉆石市場的發(fā)展與行業(yè)的壯大，媒體相關知識的介紹，消費者對鉆石的關注程度增加了，越來越多的人在購買鉆石之前做詳細的準備功課。 ? 價格并不是影響消費者消費行為的主要因素 消費者更關注產(chǎn)品的性價比。 69%的消費者表示，在消費行為付諸實踐之際，會貨比三家，從品牌知名度、價格、品質、售后等多個方面綜合考量而非從單純價格因素考慮問題；21%的消費者表示在購買前自己做功課，既不盲從大品牌和潮流，也不貪圖便宜，更看重投資潛力。這表明，中國鉆石消費者日漸成熟起來，對高檔消費持更加 慎重的態(tài)度。 ? 大眾式消費是主流 隨著鉆石走入尋常百姓家，大眾式消費行為日益成為一種消費的主流。調查顯示， %的消費者在購買鉆石之際會全面關注鉆石的價格、品牌和服務、鉆石款式、顏色、凈度、切工、克拉數(shù)等因素。其中 %的消費者更關注鉆石的性價比。這說明，大眾式的鉆石消費行為是主流 —— 意欲用最少的錢買到最值的產(chǎn)品。鉆石不僅是城市消費者的寵兒，農(nóng)村消費者呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢。有業(yè)內人士指出，在未來，以農(nóng)民為代表的小城鎮(zhèn)消費者將成為鉆石消費的潛在力量，推動鉆石市場的發(fā)展。 ? 婚慶與投資功能突出 從用途上看，消費者的鉆石消費主要集中在婚慶與投資方面。 70%的消費者表示購買鉆石是因為結婚， 5%的消費者表示購買鉆石是為了送給親朋好友 —— 尤其是女性長輩，有 25%的消費者表示購買鉆石用于投資。這表明，鉆石消費主要集中于婚姻與投資方面。在中國，結婚鉆戒成為一種剛性需求 —— 鉆石也成為其中必不可少的一種消費了。這與 1993 年世界最大的原鉆供應商 —— 戴比爾斯公司進入中國市場之際打出的經(jīng)典廣告語 “ 鉆石恒久遠，一顆永流傳 ” 不無關系。該廣告奠定了中國消費者尤其對鉆石的感知，鉆石成為堅貞愛情的象征，成為婚姻的必備品。 四 、鉆石網(wǎng)品牌銷營銷策略 業(yè)務模式選擇 戴維尼代表著純粹網(wǎng)銷的 B2C 模式，鉆石小鳥代表“鼠標 +水泥（體驗店）”的 O2O 模式。而鉆石小鳥 70~80%的來自體驗店而非網(wǎng)絡，引起業(yè)界鉆石網(wǎng)銷模式的爭論。 B2C 和O2O 對于鉆石行業(yè)孰優(yōu)孰劣目前還沒有露出端倪，純粹網(wǎng)銷模式難破信任瓶頸，而 O2O 模式交易集中于體驗店喪失了網(wǎng)銷的低成本本質。 純粹網(wǎng)絡營銷模式，官方網(wǎng)站推廣加開放 B2C 平臺特別是銀行商城開店是十分可取的戰(zhàn)略。 隨著智能手機和移動互聯(lián)技術的發(fā)展，隨著成為人們習慣的進入網(wǎng)絡的入口，無論哪種業(yè)務模式，營銷重心轉 向移動互聯(lián)網(wǎng)都是必然的趨勢。在激烈的展示網(wǎng)銷競爭中，誰率先抓住機遇順應這個趨勢，就容易獲得行業(yè)領先地位。 移動互聯(lián)網(wǎng)成熟的應用模式是 APP， APP 營銷有以下特點： ? 成本低。費用相對于電視、報紙、甚至是網(wǎng)絡都要低的很多，只要開發(fā)一個適合于本品牌的應用，再加一點推廣費用就可以了。 ? 持續(xù)性。一旦用戶下載到手機成為客戶端或在 SNS 網(wǎng)站上查看，那么持續(xù)性使用成為必然。手機應用程序本身就是一種實用性很強工具，用戶通過應用程序讓手機成為一個生活、學習、工作上的好幫手。 ? 精準營銷。通過可量化的精確的市場定 位技術突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限，借助先進的數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡通訊技術及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障和顧客的長期個性化溝通，使營銷達到可度量、可調控等精準要求。 ? 全面展示產(chǎn)品信息。移動應用能夠全面的展現(xiàn)產(chǎn)品的信息，讓用戶在沒有購買產(chǎn)品之前就已經(jīng)感受到了產(chǎn)品的魅力了，降低了對產(chǎn)品的抵抗情緒，通過對產(chǎn)品信息的了解，刺激用戶的購買欲望。 ? 提升品牌實力，形成競爭優(yōu)勢。移動應用可以提高企業(yè)的品牌形象，讓用戶了解品牌，進而提升品牌實力。良好的品牌實力是企業(yè)的無形資產(chǎn)，為企業(yè)形成競爭優(yōu)勢。 ? 隨時服務， 網(wǎng)上訂購。通過移動應用對產(chǎn)品信息的了解，可以及時的在移動應用上下單或者是鏈接移動網(wǎng)站進行下單。 ? 顧客交流和反饋。利用手機和網(wǎng)絡，易于開展企業(yè)與個別客人之間的交流?？腿说膼蹛骸⑾矏鄣臉邮?、格調和品味，也容易被企業(yè)掌握。這對產(chǎn)品 大小、樣式設計、定價、推廣方式、服務安排等，均有重要意義。 網(wǎng)站品牌營銷定位 ? 目標客戶群定位選擇。 綜合分析網(wǎng)購用戶、手機網(wǎng)購用戶和鉆石網(wǎng)絡消費者特征，目標客戶群定位與 20~35 的年輕大眾人群。 ? 產(chǎn)品定位和價位選擇。產(chǎn)品定位是非投資性的求婚、訂婚、結婚、自我配飾 、饋贈禮品，主流產(chǎn)品價位中端和中端偏下。 ? 品牌產(chǎn)品風格選擇。個性、時尚、簡約、 DIY。 ? 營銷傳播渠道選擇。多元化渠道，包括搜索引擎的優(yōu)化技術營銷、社區(qū)口碑營銷、銀行合作營銷、網(wǎng)
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