【文章內(nèi)容簡介】 勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。 用人單位單方解除勞動合同的，應(yīng)履行什么手續(xù)？答：用人單位單方解除勞動合同，應(yīng)當事先將理由通知工會。用人單位違反法律、行政法規(guī)規(guī)定或者勞動合同約定的，工會有權(quán)要求用人單位糾正。用人單位應(yīng)當研究工會的意見，并將處理結(jié)果書面通知工會。在什么情況下，用人單位可以裁減人員？答：在下列情形下，用人單位可以裁減人員： 依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的； 生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的； 企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員的； 其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的。 用人單位裁減人員時，應(yīng)當遵守什么程序？答：用人單位裁減人員，應(yīng)當提前30日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告，才可以裁減人員。在什么情形下，勞動合同終止？答：有下列情形之一的，勞動合同終止： 勞動合同期滿的； 勞動者開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的； 勞動者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的； 用人單位被依法宣告破產(chǎn)的； 用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的； 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。 對哪些勞動者，在其無過錯時，用人單位在勞動合同期滿時不得與其終止勞動合同？答：對下列勞動者，勞動合同期滿后，用人單位不得與其終止勞動合同。勞動合同應(yīng)當續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時終止： 患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的； 女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的； 在本單位連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5年的； 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。 從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的，用人單位不得與其終止勞動合同，待職業(yè)健康檢查或者診斷結(jié)束沒有因患職業(yè)病而喪失或者部分喪失勞動能力的，用人單位可以終止勞動合同。 在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的，應(yīng)當按照《工傷保險條例》的規(guī)定執(zhí)行。即：完全喪失勞動能力（一至四級傷殘）的工傷職工，用人單位不得與其終止勞動合同；大部分喪失勞動能力（五至六級傷殘）的工傷職工，經(jīng)勞動者本人提出，用人單位可以與其終止勞動合同，并依法支付一次性傷殘醫(yī)療補助金和一次性傷殘就業(yè)補助金；部分喪失勞動能力（七至十級傷殘）的工傷職工，用人單位可以與其終止勞動合同，并依法支付一次性傷殘醫(yī)療補助金和一次性傷殘就業(yè)補助金。 用人單位與勞動者協(xié)商一致解除勞動合同的，是否支付經(jīng)濟補償？答：用人單位向勞動者提出解除勞動合同并與勞動者協(xié)商一致解除勞動合同的，應(yīng)當支付經(jīng)濟補償。 勞動者向用人單位提出解除勞動合同并與用人單位協(xié)商一致解除勞動合同的，用人單位不必支付經(jīng)濟補償。用人單位應(yīng)根據(jù)勞動者的哪些情況支付經(jīng)濟補償金？答：用人單位應(yīng)當根據(jù)勞動者在本單位工作年限，以及勞動合同解除、終止的情況，來確定是否應(yīng)向勞動者支付經(jīng)濟補償金。解除或者終止勞動合同的經(jīng)濟補償按照什么標準支付？答：解除或者終止勞動合同的經(jīng)濟補償按勞動者在本單位工作的年限，每滿1年支付1個月工資的標準向勞動者支付。6個月以上不滿1年的，按1年計算；不滿6個月的，向勞動者支付半個月工資的經(jīng)濟補償。 列入經(jīng)濟補償金計發(fā)的標準是什么？答：經(jīng)濟補償金按勞動者解除或者終止勞動合同前十二個月的平均工資收入計算。這里的工資收入是指，按國家和本市規(guī)定列入工資總額統(tǒng)計的工資、獎金、津貼、補貼。什么是非全日制用工？答：非全日制用工，是指以小時計酬為主，勞動者在同一用人單位一般平均每日工作時間不超過4小時，每周工作時間累計不超過24小時的用工形式。非全日制用工雙方當事人可以訂立口頭協(xié)議嗎？答：非全日制用工雙方當事人可以訂立口頭協(xié)議。從事非全日制用工的勞動者可以與一個以上用人單位訂立勞動合同嗎？答：從事非全日制用工的勞動者可以與一個或者一個以上用人單位訂立勞動合同；但是，后訂立的勞動合同不得影響先訂立的勞動合同的履行。非全日制用工雙方當事人也要約定試用期嗎？答：非全日制用工雙方當事人不得約定試用期。 非全日制用工情況下勞動合同何時終止？答：非全日制用工情況下，雙方當事人任何一方都可以隨時通知對方終止用工。 非全日制用工勞動合同終止，用人單位需要向勞動者支付經(jīng)濟補償嗎？答：非全日制用工勞動合同終止，用人單位不需要向勞動者支付經(jīng)濟補償。 非全日制用工如何支付勞動報酬？答：非全日制用工按小時計酬的，其支付標準不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定的最低小時工資標準，其結(jié)算支付周期最長不得超過15日。答：非全日制用工勞動合同終止，用人單位不需要向勞動者支付經(jīng)濟補償。 答：非全日制用工情況下，雙方當事人任何一方都可以隨時通知對方終止用工。 什么是集體合同？答：集體合同，是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等事項、通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。什么是專項集體合同？答：專項集體合同，是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動報酬、勞動安全與衛(wèi)生、女職工和未成年工特殊保護等勞動關(guān)系的某項內(nèi)容，通過集體協(xié)商簽訂的專項書面協(xié)議。什么是行業(yè)性集體合同和區(qū)域性集體合同？答：行業(yè)性集體合同，是指由行業(yè)工會或行業(yè)性工會聯(lián)合會與相應(yīng)的企業(yè)組織或所屬企業(yè)、就企業(yè)勞動標準、勞動條件及其他與勞動關(guān)系相關(guān)的問題，進行平等協(xié)商，簽訂的具有行業(yè)性質(zhì)的集體合同或集體協(xié)議。 區(qū)域性集體合同，是指在一定區(qū)域內(nèi)，由區(qū)域性的工會組織代表這個區(qū)域的勞動者，與該區(qū)域性的雇主組織簽訂的集體合同。 如何訂立集體合同？答：企業(yè)職工一方與用人單位通過平等協(xié)商，可以就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等事項訂立集體合同。集體合同草案應(yīng)當提交職工代表大會或者全體職工討論通過。集體合同由工會代表企業(yè)職工一方與用人單位訂立；尚未建立工會的用人單位，由上級工會指導勞動者推舉的代表與用人單位訂立。集體合同訂立后，應(yīng)當報送勞動行政部門；勞動行政部門自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。 如何訂立行業(yè)性集體合同或者區(qū)域性集體合同？答：在縣級以下區(qū)域內(nèi)，建筑業(yè)、采礦業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)等行業(yè)可以由工會與企業(yè)方面代表訂立行業(yè)性集體合同，或者訂立區(qū)域性集體合同。集體合同在什么地域范圍內(nèi)有效？答：依法訂立的集體合同對用人單位和勞動者具有約束力。行業(yè)性、區(qū)域性集體合同對當?shù)乇拘袠I(yè)、本區(qū)域的用人單位和勞動者具有約束力。集體合同與國家規(guī)定、勞動合同之間的關(guān)系如何？答：集體合同中勞動報酬和勞動條件等標準不得低于當?shù)厝嗣裾?guī)定的最低標準；用人單位與勞動者訂立的勞動合同中勞動報酬和勞動條件等標準不得低于集體合同規(guī)定的標準。 用人單位違法集體合同的怎么辦？答：用人單位違反集體合同、侵犯職工勞動權(quán)益的，工會可以依法要求用人單位承擔責任；因履行集體合同發(fā)生爭議，經(jīng)協(xié)商解決不成的，工會可以依法申請仲裁、起訴。三、關(guān)于就業(yè)培訓職業(yè)介紹的含義是什么？答：職業(yè)介紹是為勞動力供求雙方搭建信息平臺，通過溝通聯(lián)系、提供服務(wù)，實現(xiàn)就業(yè)的一種形式。本市的職業(yè)介紹機構(gòu)分為哪幾類？答：本市的職業(yè)介紹機構(gòu)可分為政府開辦的公益性職業(yè)介紹機構(gòu)（也稱公共職業(yè)介紹機構(gòu)）、社會團體和行業(yè)開辦的非營利性職業(yè)介紹機構(gòu)，以及由企業(yè)或個人開辦的營利性職業(yè)介紹機構(gòu)三類。 公共職介機構(gòu)的特點是什么？答：公共職業(yè)介紹機構(gòu)對用人單位和求職者實行免費服務(wù)，具有統(tǒng)一標志和名稱，其主要職能是：職業(yè)介紹、職業(yè)指導、勞動力市場信息發(fā)布等一系列公共就業(yè)服務(wù)。 　　2005年5月，上海公共招聘網(wǎng)正式開通，實現(xiàn)了一年365天，一天24小時全天候的網(wǎng)上就業(yè)服務(wù)。 非營利性職介機構(gòu)的特點是什么？　答：非營利性職業(yè)機構(gòu)是由勞動保障部門以外的政府部門、行業(yè)、社會團體或其他社會組織開辦，如行業(yè)集團，婦聯(lián)等群眾團體。以專業(yè)性職業(yè)介紹服務(wù)為主，在規(guī)定限額內(nèi)適當收取費用的職介機構(gòu)，收費標準由物價部門核定。 營利性職介機構(gòu)的特點是什么？答：營利性職介機構(gòu)是指依法設(shè)立的具有職業(yè)中介（非家政服務(wù)類）活動資格的股份公司、合伙企業(yè)、個人獨資企業(yè)及其他經(jīng)濟組織。這類機構(gòu)是以營利為目的的，須向工商行政管理部門申請營業(yè)執(zhí)照后，面向社會個人和單位從事職業(yè)介紹活動。實行招退工管理辦法的范圍是什么？答：招退工管理辦法的范圍是本市行政區(qū)域內(nèi)和勞動者建立或形成勞動合同關(guān)系的企業(yè)、 個體經(jīng)濟組織、國家機關(guān)、事業(yè)單位和社會團體等用人單位。 單位招用勞動者，應(yīng)在多少日內(nèi)辦理登記備案手續(xù)？答：用人單位招用與之建立標準勞動關(guān)系或特殊勞動關(guān)系的勞動者，應(yīng)自招用之日起30日內(nèi)，向本市勞動保障行政部門所屬的職介機構(gòu)辦妥招工登記備案手續(xù)。 單位與勞動者解除勞動合同后，應(yīng)在多少日內(nèi)辦理退工手續(xù)？　答：用人單位與建立標準勞動關(guān)系或特殊勞動關(guān)系的勞動者，終止或解除勞動(工作)關(guān)系后，應(yīng)在7日內(nèi)向本市勞動保障行政部門所屬的職介機構(gòu)辦妥退工登記備案手續(xù)。招、退工登記備案手續(xù)，是否可在任一職介機構(gòu)辦理？答：招、退工登記備案手續(xù)，可在任意就近的勞動保障行政部門所屬的職介機構(gòu)辦理?！秳趧邮謨浴飞系恼型斯と掌谟烧l記載？答：用人單位使用持有《勞動手冊》的勞動者，應(yīng)在其持有的《勞動手冊》內(nèi)做好相應(yīng)的招工或退工日期記載，并蓋章。 《勞動力登記表》上的招退工日期由誰記載？　答：《勞動力登記表》內(nèi)的招工或退工日期由用人單位記載，并蓋章。農(nóng)村富余勞動力的《勞動力登記表》，仍由鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所記載。 上海市單位招用從業(yè)人員備案名冊”一式幾聯(lián)，如何處理？答：用人單位辦理招工登記備案手續(xù)時，應(yīng)填寫一式三聯(lián)的《上海市單位招用從業(yè)人員備案名冊》，并蓋章。其中，第一聯(lián)由受理招工登記備案手續(xù)的職業(yè)介紹機構(gòu)留存；第二聯(lián)由用人單位憑此聯(lián)按人事檔案管理的有關(guān)規(guī)定調(diào)集勞動者的人事檔案；第三聯(lián)由用人單位留存。用人單位也可將第一聯(lián)名冊直接送達或快遞、掛號郵寄至職業(yè)介紹機構(gòu)。 “上海市單位退工證明” 一式幾聯(lián)，如何處理？答：用人單位辦理退工登記備案手續(xù)時，應(yīng)填寫一式四聯(lián)的“上海市單位退工證明”，并蓋章。其中，第一聯(lián)由受理退工登記備案手續(xù)的職介機構(gòu)留存；第二聯(lián)為退檔憑證存入勞動者個人檔案；第三聯(lián)交被退工的勞動者本人；第四聯(lián)由用人單位留存。用人單位也可將第一聯(lián)名冊直接送達或快遞、掛號郵寄至職業(yè)介紹機構(gòu)。單位招用持有《上海市居住證》的人員，要辦理招、退工手續(xù)嗎？答：用人單位使用持有《上海市居住證》（引進人才型）的人員，應(yīng)辦理招、退工登記備案手續(xù)。 單位辦理招、退工手續(xù)后，職工的檔案如何管理？答：用人單位使用與之建立標準勞動關(guān)系的全日制職工，在辦理招工或退工登記備案手續(xù)后，必須按國家和本市檔案管理的有關(guān)規(guī)定，負責做好勞動者人事檔案的調(diào)集、保管、轉(zhuǎn)移等工作。　　用人單位調(diào)集、轉(zhuǎn)移勞動者的人事檔案應(yīng)持“上海市單位招用從業(yè)人員備案名冊”（第二聯(lián)）或“上海市單位退工證明”（第二聯(lián)），到受理招工或退工登記備案手續(xù)的職介機構(gòu)辦理。單位不具備保管檔案資格的，怎么辦？答：用人單位不具備保管檔案資格或不愿意自行調(diào)集、保管、轉(zhuǎn)移檔案的，則應(yīng)委托職業(yè)介紹代辦服務(wù)機構(gòu)辦理相關(guān)事務(wù)。用人單位拒退檔案，勞動者應(yīng)該怎么辦？答：用人單位無正當理由拒退人事檔案（含《勞動手冊》）的，勞動者本人可以在法定期限內(nèi)向各級勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，由仲裁委員會裁決用人單位為其辦理退工退檔手續(xù)?！　≈俨梦瘑T會裁決用人單位應(yīng)當辦理退工退檔手續(xù)而用人單位仍拒絕辦理的，勞動者本人可以憑已生效的仲裁文書（復(fù)印件）及其他相關(guān)材料，到戶口所在地的街道（鎮(zhèn)）勞動服務(wù)所進行失業(yè)登記，重新申辦《勞動手冊》。用人單位遺失職工檔案應(yīng)該怎么辦？答：用人單位遺失人事檔案（含《勞動手冊》）的，應(yīng)按照規(guī)定負責為勞動者補建人事檔案和《勞動手冊》，并由上級主管部門對直接責任者予以處理。 《勞動手冊》的用途是什么？答：凡屬本市城鎮(zhèn)戶口的勞動者統(tǒng)一實行《勞動手冊》制度?！秳趧邮謨浴酚糜谟涗泟趧诱呔蜆I(yè)、流動、失業(yè)、培訓以及領(lǐng)取失業(yè)保險金等情況，是失業(yè)人員申領(lǐng)失業(yè)保險金、求職登記和應(yīng)聘就職的證件?！秳趧邮謨浴酚烧l印制、發(fā)放？　答：《勞動手冊》由市勞動保障局統(tǒng)一印制，經(jīng)區(qū)、縣勞動保障局加蓋鋼印后，通過勞動行政部門所屬就業(yè)服務(wù)機構(gòu)發(fā)放?！秳趧邮謨浴窇?yīng)該如何保管？答：《勞動手冊》在勞動者失業(yè)期間由本人保管，在勞動者從事全日制工作期間由用人單位保管。 勞動者領(lǐng)取失業(yè)保險金，需要在《勞動手冊》中作記載嗎？答：勞動者領(lǐng)取失業(yè)保險金的，由區(qū)縣職介機構(gòu)和街道（鎮(zhèn)）勞動服務(wù)所，在《勞動手冊》領(lǐng)取失業(yè)保險金欄中，按《上海市失業(yè)保險辦法》及實施細則的相關(guān)規(guī)定作好記載。 在什么情況下，《勞動手冊》應(yīng)當被收回？答：持有《勞動手冊》的勞動者，如發(fā)生出國定居、退休、死亡、被判刑和勞教等情況，《勞動手冊》由各級勞動保障行政部門收回。什么是非正規(guī)就業(yè)勞動組織（以下簡稱“非正規(guī)就業(yè)組織”）？答：非正規(guī)就業(yè)組織是指組織本市失業(yè)人員、協(xié)保人員、農(nóng)村富余勞動力，通過開發(fā)社區(qū)服務(wù)業(yè)、家庭工業(yè)和工藝作坊等小型制作業(yè)、為單位提供社會化服務(wù)等進行生產(chǎn)自救，以獲得基本收入和社會保障的一種社會勞動組織。非正規(guī)就業(yè)組織的經(jīng)營原則和方式是什么？答：非正規(guī)就業(yè)組織按照自籌資金、自主經(jīng)營、獨立核算、自負盈虧、自主分配的原則，采取個人獨立出資經(jīng)營、合伙出資經(jīng)營以及加盟連鎖經(jīng)營等方式開展經(jīng)營活動。 非正規(guī)就業(yè)組織的權(quán)利有哪些？　答：非正規(guī)就業(yè)組織持《非正規(guī)就業(yè)勞動組織證書》，有權(quán)獲得地區(qū)就業(yè)服務(wù)機構(gòu)提供的各項公共服務(wù)，并可在3年內(nèi)享受相關(guān)優(yōu)惠扶持政策。非正規(guī)就業(yè)