【文章內(nèi)容簡介】 gear）”運動鞋。2004年，LA裝飾公司與盧克沃頓（Luke Walton）（比爾沃頓的兒子）簽約，規(guī)定他要穿公司生產(chǎn)的籃球鞋。這是洛杉磯湖人隊的特殊決定，因為盧克沃頓來自洛杉磯地區(qū)，并且也是他代表湖人隊征戰(zhàn)的第一個賽季。這個案例闡述了成長的很多風險。回頭看就會發(fā)現(xiàn)很多明顯的失誤讓LA裝飾公司痛不欲生。這表明，無論環(huán)境多么優(yōu)越，企業(yè)都必須謹慎管理快速成長，這樣才能最終成功。問題：請列出一個行動清單，來幫助LA裝飾公司在20世紀80年代至90年代之間更好地管理成長，并說明理由。參考答案一、1．B 10. C二、1．x 2.√ 8. √ 9. √ 10. √三、1．走廊原理走廊原理強調(diào)經(jīng)驗和知識對于個體發(fā)現(xiàn)和把握創(chuàng)業(yè)機會的重要性，個體在特定領域的經(jīng)驗和知識存量越高，就越容易看到并把握該領域內(nèi)的創(chuàng)業(yè)機會，從而實施創(chuàng)業(yè)活動。2．創(chuàng)業(yè)團隊是指由兩個或兩個以上具有一定利益關系的，彼此間通過分享認知和合作行動以共同承擔創(chuàng)建新企業(yè)責任的，處在新創(chuàng)企業(yè)高層主管位置的人共同組建形成的有效工作群體。狹義的創(chuàng)業(yè)團隊是指有著共同目的、共享創(chuàng)業(yè)收益、共擔創(chuàng)業(yè)風險的一群創(chuàng)建新企業(yè)的人；廣義的創(chuàng)業(yè)團隊則不僅包括狹義創(chuàng)業(yè)團隊，還包括與創(chuàng)業(yè)過程有關的各種利益相關者，如風險投資家、專家顧問等等。3．新進入缺陷新進入缺陷包括：學習新任務的成本、新產(chǎn)品的特質(zhì)、缺乏與關鍵利害關系團體的穩(wěn)定關系，以及缺乏質(zhì)量、可靠性與合法性等。首先，新企業(yè)組織運營所依靠的新角色到位和任務執(zhí)行，需要一定的學習成本。其次，必須創(chuàng)造新崗位和新方法來運作新的組織，但是這些創(chuàng)造可能受現(xiàn)有的創(chuàng)造性和資源的制約。第三，一個新的組織和外界環(huán)境中的組織打交道，剛開始可能缺乏一個環(huán)境能接受的認知模式和信息結構，使得新創(chuàng)企業(yè)的交易成本非常高昂。最后，當一個企業(yè)剛開始運作時，與顧客、支持者、供貨商的穩(wěn)定聯(lián)系往往并未確立。4．創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)是不拘泥于當前資源條件的限制對機會的追求，將不同的資源組合以利用和開發(fā)機會并創(chuàng)造價值的過程。5．顧客價值顧客價值是企業(yè)真正站在顧客的角度上來看待產(chǎn)品和服務的價值，核心是顧客感知利得與感知利失之間的權衡。四、1．創(chuàng)業(yè)過程包括哪些活動？創(chuàng)業(yè)是一個過程，而且是一個相對復雜的過程。大體來說，創(chuàng)業(yè)過程包括了識別機會、開發(fā)機會、實現(xiàn)機會價值三個大的階段，具體來說，包括產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機/決定成為創(chuàng)業(yè)者、識別創(chuàng)業(yè)機會、整合資源、創(chuàng)建新企業(yè)或是新事業(yè)、管理新企業(yè)、收獲回報等主要活動。 2．影響創(chuàng)業(yè)動機的因素有哪些？創(chuàng)業(yè)的決定是各種因素共同作用的結果。一方面的因素包括創(chuàng)業(yè)者的個性特點、個人環(huán)境、相關的商業(yè)環(huán)境、個人目標和可行的商業(yè)計劃。另一方面，創(chuàng)業(yè)者將預期的結果同自己的心理期望相比較。此外，創(chuàng)業(yè)者還關心創(chuàng)業(yè)中付出的努力與可能的收獲之間的關系。 3．在設計商業(yè)模式過程中，如何解決企業(yè)邊界問題？企業(yè)邊界是連接企業(yè)戰(zhàn)略資源與伙伴網(wǎng)絡的界面，其內(nèi)涵在于企業(yè)要根據(jù)所掌控的核心能力和關鍵資源來確定自身在整個價值鏈中的角色。尤其是新企業(yè)，創(chuàng)建之初往往面臨較大的資源與能力的約束，集中于自己所長，是競爭成功的關鍵。 4. 為什么很多新企業(yè)銷售收入增長很快但沒有利潤？銷售是創(chuàng)業(yè)初期最重要的任務。通過銷售，企業(yè)可以獲得現(xiàn)金流，實現(xiàn)生產(chǎn)和銷售的維持。但創(chuàng)業(yè)初期為吸引顧客從消費其他人的產(chǎn)品和服務轉移到自己的產(chǎn)品和服務上，即使不賺錢，甚至賠錢也賣。所以創(chuàng)業(yè)初期盡管銷售收入增長很快，但由于成本增加更快，加上價格往往在成本附近，所以出現(xiàn)銷量很大，但卻沒有利潤。 5．優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的差距有哪些？那些業(yè)務興旺、經(jīng)濟效益很高的企業(yè)和業(yè)務萎縮、效益低下的企業(yè)，在管理行為上存在著許多差別，有學者將主要差別歸結為以下幾點：(1) 創(chuàng)新精神的差別；(2) 戰(zhàn)略規(guī)劃的差別；(3) 績效意識的差別；(4) 戰(zhàn)略實施的差別。五、要求邏輯思路清晰，行文流暢，分析合理。第6章 創(chuàng)業(yè)融資配套習題一、章后思考題參考答案1. 為什么融資成為創(chuàng)業(yè)的一大難題？與既有企業(yè)相比，創(chuàng)業(yè)企業(yè)存在多方面的劣勢，包括缺少可供抵押的資產(chǎn)、沒有經(jīng)營記錄、單次融資量較小等；創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資難可以從不確定性和信息不對稱等理論層面來解釋。2. 創(chuàng)業(yè)融資需求有什么特點？創(chuàng)業(yè)融資需求有鮮明的階段性特點。新創(chuàng)企業(yè)是包含了四個階段，即種子期、創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期的完整過程。不同的階段對融資數(shù)量和融資渠道有不同的針對性，創(chuàng)業(yè)者要做到融資階段與融資需求以及融資渠道的匹配。3. 從資金的性質(zhì)來看，主要可以分為幾種類型的資金？可以分為債權性資金和股權性資金兩種。債權性資金是借款性質(zhì)的資金，資金所有人提供資金給資金使用人，然后在約定的時間收回資金（本金）并獲得預先約定的固定的報酬（利息）。股權性資金是投資性質(zhì)的資金，資金提供者占有企業(yè)的股份，參與企業(yè)的重大決策。因為不同性質(zhì)的資金對企業(yè)的經(jīng)營有不同的影響,所以創(chuàng)業(yè)者應該合理安排各種資金的比例。4. 創(chuàng)業(yè)融資的渠道主要有哪些？包括創(chuàng)業(yè)者自籌資金、向親朋好友融資、個人投資資金，即天使資金；機構融資指創(chuàng)業(yè)企業(yè)向相關機構融資，包括銀行貸款，主要有抵押貸款、擔保貸款和信用貸款等、企業(yè)間的信用貸款；中小企業(yè)間的互助機構的貸款；創(chuàng)業(yè)投資資金；通過發(fā)行股票公開上市融資。此外，還有政府的扶持資金，主要包括稅收優(yōu)惠、財政補貼、貸款援助等融資渠道。5. 為什么初創(chuàng)企業(yè)的資金大部分來自于個人資金？因為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的不確定性和信息不對稱，很難從正規(guī)金融渠道獲得資金，而基于信任關系的個人資金成為創(chuàng)業(yè)融資的主要來源。6. 天使投資與創(chuàng)業(yè)投資有什么不同？天使投資也是廣義的創(chuàng)業(yè)投資的一種，但狹義的創(chuàng)業(yè)投資主要是指機構投資者，不同點在于：天使投資的資金是投資人自己的；而創(chuàng)業(yè)投資機構的資金則來自于外部投資者，他們把資金交給創(chuàng)業(yè)投資機構，由專業(yè)經(jīng)理人管理。天使投資一般投資于企業(yè)的早期或種子期，投資規(guī)模相對較小，決策快；創(chuàng)業(yè)投資的投資時間相對要晚，投資規(guī)模較大。7. 要想順利地獲得創(chuàng)業(yè)資金，創(chuàng)業(yè)者在平時要注意哪些？創(chuàng)業(yè)資金主要來自于個人資金，要想獲得足夠的創(chuàng)業(yè)資金，創(chuàng)業(yè)者除了要注意自己的資金積累外，還需要特別注意建立個人信用和人脈關系，搜尋各方面的信息。8. 創(chuàng)業(yè)計劃書有什么作用？主要有兩方面作用：創(chuàng)業(yè)計劃通過勾畫未來的經(jīng)營路線和設計相應的戰(zhàn)略來引導企業(yè)的經(jīng)營活動，制定計劃迫使創(chuàng)業(yè)者再一次審視其創(chuàng)業(yè)想法的現(xiàn)實性，可以系統(tǒng)地理出創(chuàng)業(yè)者的思路，從創(chuàng)業(yè)及團隊，資源、產(chǎn)品、營銷、創(chuàng)業(yè)機會各個方面進行理性的分析；創(chuàng)業(yè)計劃用于吸引借款人和投資者，資金所有者在對創(chuàng)業(yè)機會的價值，創(chuàng)業(yè)團隊的合作能力和支撐企業(yè)運行的資源狀況有一個全面了解的基礎上，對是否予以資金支持做出決策。9. 如果你是一個創(chuàng)業(yè)者，寫出你可能的融資渠道。略二、判斷題1. 創(chuàng)業(yè)融資就是籌集創(chuàng)業(yè)啟動資金。 □ 對；□ 錯2. 創(chuàng)業(yè)融資難中的信息不對稱是指創(chuàng)業(yè)者處于相對信息劣勢的地位。 □ 對；□ 錯3. 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的高失敗率是造成創(chuàng)業(yè)融資難的原因之一。 □ 對；□ 錯4. 創(chuàng)業(yè)融資是一次性融資。 □ 對；□ 錯5. 以贏利為目的的外部資本一般不會介入創(chuàng)業(yè)種子期的融資活動。 □ 對；□ 錯6. 股權性資金不承擔企業(yè)的經(jīng)營風險。 □ 對；□ 錯7. 與其他投資相比，天使投資是最早介入的外部資金。 □ 對；□ 錯8. 天使投資不僅提供現(xiàn)金，還能夠提供專業(yè)知識和社會資源方面的支持。 □ 對；□ 錯9. 我國已經(jīng)形成了以中小企業(yè)信用擔保為主體的擔保業(yè)和多層次中小企業(yè)信用擔保體系。 □ 對；□ 錯10. 創(chuàng)業(yè)投資機構不會投資于正處于重建過程中的企業(yè)。 □ 對；□ 錯11. 創(chuàng)業(yè)投資機構不參與所投資企業(yè)的創(chuàng)業(yè)過程。 □ 對；□ 錯12. 天使投資的資金是投資人自己的。 □ 對；□ 錯13. 創(chuàng)業(yè)融資需求具有階段性特征，創(chuàng)業(yè)者在融資時必須將不同階段的融資需求與融資渠道進行匹配。 □ 對；□ 錯14. 編制創(chuàng)業(yè)計劃書的目的就是為了吸引投資者的注意。 □ 對；□ 錯15. 創(chuàng)業(yè)者不應該讓別人代寫創(chuàng)業(yè)計劃書。 □ 對；□ 錯答案：；；3. 214。；4. X；5214。.；6 X.；7 214。；8. 214。；；10. X；11. X；12 214。；13. 214。；14. X；三、選擇題 1. 下面與創(chuàng)業(yè)融資難沒有關系的是： （ ）A. 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的融資規(guī)模相對較小 B. 創(chuàng)業(yè)企業(yè)幾乎沒有可以提供抵押的資產(chǎn)C. 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的失敗率較高 D. 創(chuàng)業(yè)融資需求具有鮮明的階段性特點2. 以下哪項不屬于種子期的融資需求特征： （ ）A. 資金需求較大 B. 主要依靠自我融資或親戚朋友的支持 C. 天使投資會介入種子期投資 D. 企業(yè)尚沒有收入記錄3. 債權性資金的特點： （ ）A. 具有對企業(yè)的控制權 B. 到期從企業(yè)收回C. 資金提供者參與企業(yè)的重大決策 D. 承擔企業(yè)經(jīng)營風險4. 成長期的融資需求特征： （ ）A. 企業(yè)的市場風險和管理風險已經(jīng)解除 B. 資本需求量穩(wěn)定 C. 需要吸納外部資金 D. 企業(yè)尚無盈利記錄5. 對于創(chuàng)業(yè)者把自己的積蓄投入到新創(chuàng)企業(yè)中，下列說法不正確的是： （ ）A. 可以在新創(chuàng)企業(yè)中持有較多的股份 B. 是一種有效的承諾 C. 是創(chuàng)業(yè)融資的一種重要來源 D. 并不能緩解信息不對稱的負面作用6. 關于天使投資，下列說法不正確的是： （ ）A. 天使投資是一種外部資金 B. 投資程序簡單 C. 不是權益投資 D. 還可以提供專業(yè)知識和社會資源方面的支持7. 關于信用擔保體系，下列說法不正確的是： （ ）A. 并不能分散金融機構信貸風險 B. 政府出資、資助和承擔一定的補償責任 C. 是解決中小企業(yè)融資難的突破口之一 D. 受益主體主要以中小企業(yè)為主8. 關于創(chuàng)業(yè)投資，下列說法不正確的是： （ ）A. 以股權方式投資于具有高增長潛力的未上市創(chuàng)業(yè)企業(yè)B. 一般投資于企業(yè)的早期或種子期C. 以整個創(chuàng)業(yè)企業(yè)作為經(jīng)營對象，通過支持“創(chuàng)建企業(yè)”并在適當時機轉讓所持股權，來獲得資本增值收益D. 積極參與所投資企業(yè)的創(chuàng)業(yè)過程9. 創(chuàng)業(yè)者要做好融資前的準備，下列說法不正確的是： （ ）A. 創(chuàng)業(yè)者要在平時注重自己的道德修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的信用意識 B. 創(chuàng)業(yè)者的關系網(wǎng)絡形成了新企業(yè)的社會資本C. 創(chuàng)業(yè)融資不只是一個技術問題，還是一個社會問題D. 只要有好的創(chuàng)意，就不會融不到資金 10. 關于創(chuàng)業(yè)計劃，下列說法正確的是： （ ）A. 創(chuàng)業(yè)者面對轉瞬即逝的機會，應該趕緊投入到創(chuàng)業(yè)活動中去，而不是坐在桌子邊勾畫創(chuàng)業(yè)計劃B. 好的口頭談判能力比一份書面的計劃書更重要 C. 創(chuàng)業(yè)計劃應基于詳細和真實的調(diào)查而完成D. 創(chuàng)業(yè)計劃書有嚴格的格式，創(chuàng)業(yè)者不應該用獨特的風格和方式講述自己的故事答案：；；；；；；；；；四、實踐題1. 閱讀下面的材料，思考幾個問題。豆瓣網(wǎng)的融資歷程 轉自“融資通”網(wǎng)站，鏈接：　“豆瓣面對的其實并不是一個小眾市場。”楊勃的理由在于書籍、電影、音樂其實是一個非常普遍的需求，其背后的人群也是非常龐大的。“關鍵在于如何在現(xiàn)有的基礎上找到一條合理的路徑以吸引更多的用戶?！逼鋵?，豆瓣本身也不是楊勃創(chuàng)建的第一家企業(yè)。連續(xù)創(chuàng)業(yè)者　早在2000年，楊勃就辭掉了IBM顧問科學家的工作回到了北京。在北京國貿(mào)的星巴克，楊勃在清華時的老同學說服了他?！捌鋵嵨覅⒓舆M去的時候，他們已經(jīng)快要拿到投資了?！睏畈敃r在這家名為“快步易捷”的企業(yè)職位是首席技術官。楊勃坦誠對于那次創(chuàng)業(yè)并不是很喜歡，“更多的是受到了當時創(chuàng)業(yè)熱潮的感染，并沒有想好自己能做什么。跟當年很多懷有遠大理想的企業(yè)一樣，‘快步’的目標是成為中國最重要的物流E化方案供應商。但是經(jīng)歷了融資、燒錢等過程之后，‘快步’卻沒能朝著目標再前進一步?！?004年7月中旬，決定不再堅持的楊勃跑到美國去轉了兩周后發(fā)現(xiàn)，自己“再也無法想象回到大公司去上班會是一種什么樣的景象”?；貒蟛痪茫粋€名叫“驢宗”的網(wǎng)站就在楊勃的電腦里成型了?！绑H宗”的想法跟楊勃的愛好密切相關。當楊勃還在美國的時候，他就曾經(jīng)靠著打工掙來的錢在美國、歐洲等地跑了一大圈。不過在某種程度上，“驢宗”只是后來的“豆瓣”的試驗品?！跋鄬β糜味?，看書、聽音樂、看電影是一種更加普遍的需求，也是我的愛好?！?004年9月間，離開曾經(jīng)居住的北京豆瓣胡同，楊勃決定在網(wǎng)上給自己也給大家建一個“豆瓣”網(wǎng)站。另類天使　“我覺得用20萬元人民幣（）差不多就可以做出一個雛形來。”不過二次創(chuàng)業(yè)的楊勃當時手里就是連這20萬也拿不出來。“我自己的錢都砸在了快步易捷里頭了?！遍_始寫豆瓣網(wǎng)站程