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正文內(nèi)容

鳳凰山主題公園調(diào)研報告(編輯修改稿)

2025-04-23 01:15 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 擇在周末去,但還有一部分的學(xué)生選擇在周一到周五去,這樣可以避開周末的人流高峰;b、在售票組合上像年票、半年票、家庭套票、情侶套票及學(xué)生票這種有針對性的套票組合和通票制都受到人們的青睞;c、在門票(游樂場的通票)價格上消費者的心理承受價是70元左右;d、很多人去游樂園都是和家人、朋友、同學(xué)結(jié)伴而行,而非單獨一人。解決方案:。在門票上可以設(shè)置單項票和通票并存,通票又可設(shè)置為A、B、C分區(qū)票(這主要是為了避免買單項票太貴,而買現(xiàn)行的通票又會因玩不完顯得浪費的問題),同時還可提供幾種套票,如:年票、半年票、家庭套票、情侶套票、團體票。在學(xué)生(主要針對大學(xué)生)和自由行業(yè)者方面,作為游樂場的重要顧客來源,可以針對其進行非節(jié)假時間優(yōu)惠制,可以對其給予10%30%的優(yōu)惠。從游樂園的角度來看,這樣雖然減少單張門票的收入,但從整體上來看這樣的門票銷售方式可以帶來更多的客戶,他們在游樂園內(nèi)的消費(主要是食物的消費)會增加,這樣反而增大了總的利潤。同時能保持顧客流的持續(xù)性,還可以對游樂場的顧客進行了分流,避免了平時空蕩蕩周末人山人海的情景。如此,還可以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以及對游樂場設(shè)施進行更好的維護。:調(diào)整門票價格。門票的價格是限制一部分顧客前往消費的另一個原因。從目前成都市游樂場現(xiàn)狀看,人們更傾向于70元左右的這個消費水平。當(dāng)然,成都兩大游樂園——國色天香與歡樂谷,可以針對不同的消費群體,實行不同的門票價格制。從國色天香的地理位置及游樂設(shè)施等方面考慮,其價格可以適當(dāng)便宜,在5060元左右;而歡樂谷的價格就可以在90100左右。這樣可以避免兩大游樂園的惡性競爭,也可以實現(xiàn)其經(jīng)營的良性循環(huán)。先分析一下已去人群中各年齡階段的比例:在已去的人口中,%,%,游樂園的主要顧客集中在16~35歲之間,%,由此得出:游樂場顧客偏年輕化。根據(jù)以上的結(jié)論,對不同年齡段的游客劃分不同的游樂區(qū)域,引進不同的游樂設(shè)施。:對于小孩和老年人來說,游樂設(shè)施不宜過于刺激。其對應(yīng)的游樂設(shè)施應(yīng)相隔很近,這樣可以聚集更多同齡的人,消除內(nèi)心的孤獨感。老人和小孩的游樂區(qū)域應(yīng)該結(jié)合在一起 。俗話說越老越小,老年人能在游玩的同時逗逗小孩,那樣的樂趣對于很多老年人來說都是期盼的。:對于16~35歲的這個群體,經(jīng)營者們要格外注意。他們普遍喜歡驚險刺激,愛好新鮮,游樂設(shè)施應(yīng)當(dāng)挑戰(zhàn)一定的心理承受能力。這些設(shè)施在數(shù)量上也應(yīng)當(dāng)占有絕對的優(yōu)勢。當(dāng)然,設(shè)施的安全性必須有絕對的保證,這樣可以消除很多人的后顧之憂,讓他們在玩得盡興的同時,為游樂園帶來豐厚的利潤。,根據(jù)平時哪些游樂設(shè)施并不很受人們歡迎的,可以用那些國際前沿的,或者是才出來的一些游樂設(shè)施替代。這樣也是給游樂場注入新鮮血液,不至于被后來的游樂場所擊敗。因為游樂園的特殊地位,食品店近似處于一種壟斷地位,幾乎所有的商品價格都很高,這大大降低了游客對游樂園的滿意度。在不降低總利潤的前提下,如何在游客滿意度和食品價格之間找到最佳平衡點,實現(xiàn)雙贏,是一個值得深思的問題 ?,F(xiàn)在提出可行方案:讓游樂園成為零售商的股東,以達到控制食品價格的目的,把凈利潤控制在總成本(包括商品進價、房租、人力成本、各種雜費、稅收等)的100%以下,從而讓消費者吃得滿意。:在對未去人群的調(diào)查中得知92%的人都想去,可見在未去人群中存在一個很大的潛力市場。未去人群沒去的原因主要是時間不充裕,我們可以考慮用更便捷的交通來減少游客在車上花費的時間,可以考慮和交通部門協(xié)商設(shè)立專線車。:特別針對高校學(xué)生(%)為他們提供最便捷的公交乘車路線,減少轉(zhuǎn)車的麻煩和在路上消耗的時間,提供更人性化的服務(wù)。:若去游樂園的人數(shù)超過20人,可在本市區(qū)內(nèi)免費接送。附錄1:主題公園的文獻綜述前言隨著經(jīng)濟的發(fā)展,社會的進步,人們的需求也逐漸增大,旅游成為新興產(chǎn)業(yè),而主題公園作為現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的一種新的經(jīng)濟型態(tài),在全國各地迅速掀起了熱潮,在這幾十年的發(fā)展過程當(dāng)中,中國的主題公園逐漸發(fā)展壯大,而從一些方面,我們還是可以發(fā)現(xiàn)在主題公園開發(fā)與建設(shè)的時候,還是存在著一些問題。開發(fā)一個主題公園,投入資金還是比較大的,一個大型的主題公園能否成功開發(fā),影響因素有許多,作為一個新型主題公園如何能與別的主題公園甚至是其他旅游產(chǎn)業(yè)競爭呢?核心競爭力在哪?所具備的優(yōu)勢影響在哪?都是我們所需要討論的。 一、對于發(fā)展成功的主題公園的影響因素 從別的主題公園發(fā)展狀況可看出,主題公園作為新型的旅游景區(qū),已經(jīng)成為人們重要的旅游目的地,然而別地的主題公園(例如迪斯尼主題公園)的發(fā)展能如此成功,它有什么成功的秘訣呢?針對迪斯尼對我國主題公園發(fā)展的啟示(鄭寶華),我們借鑒了迪斯尼的成功主要強調(diào)的是:一切考慮,以游客為主。這樣以人為本的經(jīng)營理念,再反觀我國主題公園存在的一些問題,迪斯尼公園所強調(diào)的以人為本,主題公園特色鮮明,創(chuàng)造新穎,將是我國可以借鑒的地方。美國迪斯尼主題樂園長盛不衰的10大要素。它們分別是: 土地, 選址, 定位, 消費能力, 房產(chǎn)聯(lián)動, 融資, 高新科技的堅實后盾, 活動節(jié)目綜合多樣化, 動態(tài)與參與, 服務(wù)。作者根據(jù)中國國情提出了對此借鑒、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和引進的思路。主題樂園長盛不衰十大要素論析—以美國迪斯尼世界為案例的實證研究(王大悟,2007)。 二、主題公園開發(fā)的影響因素主題公園是一種以游樂為目標的模擬景觀呈現(xiàn),它是現(xiàn)代旅游業(yè)在旅游資源開發(fā)中不斷發(fā)展革新而產(chǎn)生的旅游吸引物。主題公園作為一種新型綜合型文化旅游產(chǎn)業(yè),在受到國內(nèi)旅游市場追捧、經(jīng)歷短暫輝煌之后,遭遇了發(fā)展瓶頸。 在梳理國內(nèi)外主題公園產(chǎn)生及發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上,詳盡分析了其開發(fā)的主要特點及影響因素,以期進一步推進國內(nèi)主題公園的可持續(xù)開發(fā)。(何劍波、何麗君,2013)大型主題公園成功開發(fā)的影響因素分析(王利紅、張小波、梁留科,2007);關(guān)于主題公園核心競爭力的分析(曾建明,2011)以上等文獻,主要涉及的就是一個主題公園要開發(fā),投入巨大的人力物力,總不能不物盡其用,在公園的開發(fā)上要有具體項目的科技和藝術(shù)含量,力求做到精品,并不斷開發(fā)新技術(shù),完成創(chuàng)新,保持并增加游客對游樂項目的參與性,重于娛樂性。從當(dāng)?shù)厮邆涞膬?yōu)勢,經(jīng)濟發(fā)展的水平,交通的便利性、客源市場等優(yōu)勢開發(fā)主題公園。 三、主題公園發(fā)展的策略 主題公園是指為了滿足旅游者多樣化休閑娛樂需求與選擇而建造的一種具 有創(chuàng)意性游園線索和策劃性活動方式的現(xiàn)代旅游目的地形態(tài)。主題公園緣起的分析中提出了主題公園的概念內(nèi)涵和個性特征。通過對主題公園形態(tài)的演進動力機制進行研究。提出了主題公園演進路徑的邏輯模型。闡述了主題公園產(chǎn)品形態(tài)在主題文化、技術(shù)含量、娛樂內(nèi)容、游客參與、場景氛圍、園林景觀、消費方式、游樂時間、安全舒適等方面的9個戰(zhàn)略性演進趨勢(董觀志,2005)。主題公園發(fā)展的戰(zhàn)略性趨勢研究(董觀志,2005)、寧海洋主題公園的營銷策略研究_以撫順皇家極地海洋世界為例(宋純,2011),根據(jù)以上等文獻,一個主題公園開發(fā)后,隨著科學(xué)技術(shù)的加速度發(fā)展,信息技術(shù)和虛擬技術(shù)的日益普及,主題公園將不斷提高產(chǎn)品的科技含量,加強互動性等,演進趨勢為主題選擇的文化和多元,產(chǎn)品技術(shù)、活動項目的投建,游樂氛圍的設(shè)置,園林景觀的感受,消費付款的便捷,主題公園文化的多元性、技術(shù)的現(xiàn)代化、娛樂的多樣化等等,景區(qū)活動豐富了,必然引起產(chǎn)業(yè)擴大,導(dǎo)致主題公園向房地產(chǎn)、零售業(yè)等產(chǎn)業(yè)延伸,導(dǎo)致滯留時間的擴張和多日化。 四、總結(jié) 結(jié)合上述材料,本組這次調(diào)查的目的可以總結(jié)如下: (1)了解寧波市鳳凰山主題樂園的總體情況(什么娛樂設(shè)施玩的人最多,其次是什么,最差是什么,游玩路線的制定,門票價格的制定,未來的發(fā)展如何)。 (2)了解消費者的構(gòu)成(確定主要市場目標)。 (3)了解主題公園的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展前景(結(jié)合其他的主題樂園的發(fā)展)。 (4)了解并分析主題樂園的營銷策略、發(fā)展趨勢(以別的主題樂園為借鑒,如迪斯尼等等)。對于主題公園的營銷方式從資料里面認為可以分為品牌營銷、創(chuàng)意營銷、本地營銷和團隊營銷。具體的在以后的調(diào)查中會展開。主題樂園如果想要走的更加長遠,發(fā)展的更加好的話,我們總結(jié)需要考慮以下內(nèi)容,主題選擇的文化性和多元化、產(chǎn)品技術(shù)的互動性和現(xiàn)代化、娛樂內(nèi)容的創(chuàng)意性和多樣化、活動項目的參與性和個性化、游樂氛圍的刺激性和場景化、園林景觀的真實性和自然化、消費付款的便捷性和超市化、滯留時間
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