【文章內(nèi)容簡介】 持車廂、行李廂（ ），地毯、墊皮保持干燥。a、無煙味 b、無污跡、污垢 c、無噪音10乘客乘坐出租汽車時，應當遵守（ ）的行業(yè)管理規(guī)定。a、不在車廂內(nèi)談話 b、不攜帶易燃易爆等危險物品 c、不吃零食 d、不打手機10出租汽車駕駛員在結(jié)算車費時，對待零錢應當做到（ ）。a、四舍五入 b、有零找零，無零讓零 c、不找零 d、多找錢10出租汽車駕駛員載客運營時，乘客未提出線路要求的，應當選擇（ ）的路線行駛。a、最佳 b、便捷 c、經(jīng)濟 d、合理10正確使用計價器的方法是（ ）。a、車輛起步時打下計價器 b、半路上豎起空車待租燈c、可以不打表 d、乘客上車前打下計價器10出租汽車駕駛員在（ ）的情況下，可使用暫停營業(yè)標志。a、載客途中 b、預約接客途中或車輛送修途中c、侯客時 d、車上有乘客時10乘客乘坐出租汽車應當做到（ ）。a、在車內(nèi)吸煙 b、不聊天 c、不亂扔廢物 d、不打手機10無論你從事的工作有多特殊，總是離不開一定的（ ）的約束。a、職業(yè)道德 b、公共道德 c、個人品德 d、家庭美德10出租汽車駕駛員在營運中暫時不能載客時,應當（ ）。a、設置暫停營業(yè)標志 b、取下服務監(jiān)督卡c、打下計價器 d、關(guān)閉頂燈。1出租汽車必須設置禁止（ ）標志。a、吃零食 b、接打手機 c、吸煙 d、聊天11（ ）乘坐出租汽車須有人監(jiān)護。a、精神病患者 b、老人 c、孕婦 d、病人11出租汽車駕駛員載客運營時，車輛突然發(fā)生故障，應當（ ）。a、讓乘客下車，不收費 b、收起步價b、讓乘客下車,按計價器顯示金額收費 d、以上都可以11在乘客要求行駛的路線中有單行道的時候，出租汽車駕駛員應當（ ）。a、耐心向乘客解釋，征得其同意后，再另選合理的路線 b、闖過去c、讓乘客下車改坐其他車輛11出租汽車內(nèi)的乘客張某和李某在交談時，駕駛員應當（ ）。a、參與他們的交談 b、要求乘客不要說話c、打斷乘客說話 d、專心開車，不插嘴11出租汽車駕駛員載客運營時，正確使用車內(nèi)音響設備的做法是（ ）。a、按自己興趣需求使用 b、按乘客要求使用 c、盡量不使用 d、前三項都可以11出租汽車駕駛員在營運中，必須做到（ ）第一。a、快捷 b、打表 c、安全 d、方便11出租汽車車內(nèi)的座套、枕套應當（ ）保持清潔。a、每天一換 b、隨臟隨換 c、每周一換 d、有空就換11出租汽車駕駛員營運中遇有行人過人行橫道線時，應當（ ）。a、減速行駛 b、停車讓行 c、加速通過 d、擋住行人11出租汽車駕駛員運營行車時，應當遵循按交通信號通行，右側(cè)通行，（ ）的基本原則。a、各行其道 b、任意調(diào)頭 c、任意插隊 d、勻速前進1社會主義職業(yè)道德要以（ ）為核心。a、為人民服務 b、獲取利益c、為企業(yè)服務 d、前三項12社會主義職業(yè)道德要以（ ）為原則。a、個人利益 b、集體主義c、小團體利益 d、前三項12（ ）是從事出租汽車服務的道德范疇。a、誠實守信 b、愛崗敬業(yè) c、勤勤肯肯 d、以上都是12（ ）奉獻社會是出租汽車駕駛員的基本道德規(guī)范。a、誠實守信 b、愛崗敬業(yè) c、服務群眾 d、任勞任怨12（ ）是社會主義職業(yè)道德的必然要求。a、誠實守信 b、愛崗敬業(yè) c、服務群眾 d、集體主義12出租汽車駕駛員主動將乘客遺失的物品交還，這體現(xiàn)了駕駛員的（ ）。a、誠實守信 b、愛崗敬業(yè) c、服務群眾 d、職業(yè)道德12出租汽車駕駛員是出租汽車社會服務效能的（ ）。a、直接體現(xiàn)者b、間接體現(xiàn)者 c、參與者 d、旁觀者12出租汽車駕駛員在營運中和乘客因為路線問題發(fā)生分歧時，在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下，駕駛員應該（ ）。a、讓乘客下車 b、按乘客意見行駛c、按駕駛員意見行駛 d、前三項都可以12馬路上有乘客向你招手，你準備上前停車的時候，有另外一輛車搶在你的前面招呼乘客上車，你應該（ ）。a、不讓乘客上車 b、尊重乘客的意見c、要求搶客的這輛車給錢 d、堵住搶客的這輛車不讓走。12（ ）是社會主義職業(yè)道德的本質(zhì)特征。a、利益至上 b、集體主義c、個人主義 d、為人民服務1在職業(yè)道德體系中（ ）系統(tǒng)居于重心地位。a、道德規(guī)范 b、集體主義 c、道德標準 d、為人民服務13（ ）是出租汽車行業(yè)的主體生產(chǎn)人員。a、行管部門 b、經(jīng)營企業(yè) c、出租汽車駕駛員 d、乘客13出租汽車駕駛員的服務優(yōu)劣，直接反映了一個城市的（ ）。a、物質(zhì)文明 b、收入水平 c、文明程度 d、精神風貌13出租汽車駕駛員的職業(yè)道德規(guī)范是每個出租汽車駕駛員必須遵循的（ ）。a、行為準則 b、道德規(guī)范 c、工作要求 d、服務規(guī)范13供車是否（ ）是衡量出租汽車服務好壞的一個重要標志。a、方便、及時 b、安全 c、舒適 d、快捷13出租汽車駕駛員的職業(yè)行為直接關(guān)系到行業(yè)的（ ）和形象。a、文明程度 b、信譽 c、好壞 d、前三項13（ ）是出租汽車駕駛員和乘客良好溝通的橋梁。a、規(guī)范服務 b、語言文明 c、舉止大方 d、衣著整潔13出租汽車駕駛員的職業(yè)特征是通過（ ）體現(xiàn)出來的。a、為企業(yè)服務b、為乘客服務c、為行業(yè)服務d、前三項13對老、弱、孕等特殊乘客關(guān)心、照顧是出租汽車駕駛員職業(yè)道德的（ ）。a、工作制度 b、行為準則 c、行為規(guī)范 d、行為要求13與人交往時，常常給人第一印象的是（ ）。a、穿著 b、舉止 c、儀表 d、語言1（ ）是出租汽車駕駛員職業(yè)道德水準高低的外在表現(xiàn)。a、儀表舉止 b、語言文明 c、行為規(guī)范 d、車容車貌14執(zhí)行（ ）政策是出租汽車駕駛員的職責和義務。a、運價 b、繳費 c、納稅 d、前三項14出租汽車駕駛員應當積極參加（ ）和經(jīng)營企業(yè)組織的學習。a、行管部門 b、物價 c、稅務 d、以上都是14乘客行李需放入行李箱內(nèi)，出租汽車駕駛員應該（ ）。a、幫助乘客放好行李 b、讓乘客自己放c、讓站點管理人員放 d、前三項都可以14乘客到達目的后，出租汽車駕駛員（ ）提醒乘客不要忘記隨身攜帶的物品，并向乘客道別。a、沒有義務 b、應當 c、不需要 d、無所謂14出租汽車駕駛員李某在乘載一位乘客抵達目的地后，計價器，乘客給了一張10元的，恰巧李某又沒有5角錢找，他應該向乘客收?。? ）。a、10元 b、9元 c、前二項都可以14出租汽車駕駛員營運時應盡力滿足乘客的（ ）要求。a、合理 b、一切 c、無理14乘客在出租汽車車內(nèi)吸煙、向車外拋物，駕駛員應當（ ）。a、強硬阻止 b、不反對 c、鼓勵 d、禮貌勸阻14出租汽車駕駛員運營時，應做到（ ）、精神飽滿、端莊大方、禮貌待客。a、舉止文明 b、衣容整潔 c、按表收費 d、前三項14出租汽車駕駛員載客運營時，應當根據(jù)（ ）情況使用空調(diào)。a、季節(jié) b、溫度 c、乘客需求 d、