【文章內容簡介】 （ ）。A. 有限負荷、前向排序 B. 有限負荷、后向排序C. 無限負荷、前向排序 D. 無限負荷、后向排序A，小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品種類較多，自動化程度較低，其典型的排序方法是（ ）。A. 有限負荷、前向排序 B. 有限負荷、后向排序C. 無限負荷、前向排序 D. 無限負荷、后向排序C6. 服務企業(yè)往往通過哪種方式對顧客進行排程，以控制顧客到達時間，從而有效利用服務能力？（ ）A. 顧客排序系統(tǒng) B. 信息管理系統(tǒng) C. 排號系統(tǒng) D. 預約系統(tǒng)D二、多選題1. 企業(yè)生產(chǎn)計劃環(huán)境的外部因素主要有（ ）A. 競爭者 B. 原材料 C. 消費者需求 D. 外部能力 E. 經(jīng)濟環(huán)境 ABCDE2. 企業(yè)主生產(chǎn)計劃的基本策略有（ ）。 B. 追逐策略 D. 穩(wěn)定勞動力水平策略 E. 平準策略BDE3. 企業(yè)生產(chǎn)能力選擇策略有（ ）。A. 庫存調節(jié)策略 B. 改變勞動力數(shù)量和改變工作時間 C. 外包策略 D. 使用臨時員工 E. 改變“自制還是外購”的決策ABCDE4. MRP需要輸入的內容是（ ）。 B. 主生產(chǎn)計劃（產(chǎn)品出產(chǎn)計劃MPS） D. 物料清單（產(chǎn)品結構文件） E. 庫存狀態(tài)文件BDE，其目標有（ ）。A. 保證按時交貨 B. 保證流程時間最短 C. 使在制品的庫存最少D. 使設備和勞動力的利用率最高 E. 使其閑置時間最少ABCDE（ ）。A. 前向排序 B. 后向排序 C. 通過影響顧客的需求對顧客進行排程D. 通過對服務系統(tǒng)進行有效的排序 E. 無限排序CD第六章 庫存管理一、單選題1. 企業(yè)為持有和保管庫存而發(fā)生的成本支出為（ ）。A. 持有成本 B. 準備成本 C. 訂貨成本 D. 缺貨成本A2. 在定期控制系統(tǒng)中，企業(yè)補充庫存的訂貨方法為（ ）。A. 當庫存余量下降到訂貨點時，向供應商發(fā)出固定批量訂貨請求B. 每經(jīng)過一個固定的時間間隔，企業(yè)就發(fā)出一次訂貨將現(xiàn)有庫存補充到一個最高水平C. 采用“雙堆法”進行庫存控制D. 每日都需要進行庫存補充B，對于A類物品的管理策略有（ ）。A. 按品種大類進行控制 B. 采用集中大量訂貨的方式C. 采用“雙堆法”進行庫存控制 D. 按最優(yōu)訂貨批量，采用定期訂貨的方式D5. 根據(jù)經(jīng)濟訂貨批量模型，當每次的訂貨費用增大時，經(jīng)濟訂貨批量應該（ ）。A. 增大 B. 減小 C. 先增大后減少 D. 不一定A二、多選題1. 庫存的作用有（ ）。A. 防止短缺，適應市場變化 B. 防止中斷，保持生產(chǎn)均衡C. 縮短訂貨提前期 D. 降低生產(chǎn)成本和采購成本ABCD2. 庫存的成本包括（ ）。A. 持有成本 B. 準備成本 C. 沉沒成本 D. 訂貨成本 E. 缺貨成本ABDE4. 任何庫存控制系統(tǒng)都需要考慮的問題是（ ）。A. 庫存檢查的時間間隔是多長 C. 補充訂貨的時間如何確定 E. 每次訂貨的數(shù)量是多少ACE5. ABC分類法的實施步驟有（ ）。A. 收集數(shù)據(jù) B. 處理數(shù)據(jù)C. 制作ABC分析表 D. 根據(jù)ABC分析表確定分類E. 根據(jù)ABC分類結果，對ABC三類物品采取不同的管理策略ABCDE6. 供應商管理（VMI）的實施方法有（ ）。A. 建立顧客情報信息系統(tǒng) B. 建立銷售網(wǎng)絡管理系統(tǒng) C. 建立供應商與分銷商的合作框架協(xié)議 D. 組織機構的變革ABCD第七章 質量管理一、單選題1．ISO是哪個組織的簡稱？ （ ）A．國際質量協(xié)會 B．國際標準化理事會 C．國際質量保證技術委員會 D．國際標準化組織D2．實行全面質量管理，放在第一位的應該是 （ ）。A． 質量統(tǒng)計數(shù)據(jù) B．全企業(yè)參與 C．預防在前 D．用戶需求D3．質量管理發(fā)展的最初階段——質量檢驗階段，對產(chǎn)品質量的檢驗方式為 （ ）。A．半成品抽樣檢驗 B．成品100%全檢驗C．成品抽樣檢驗 D．半成品100%全檢驗B4．統(tǒng)計質量控制階段的主要特點是 （ ）。A．用統(tǒng)計學的技術和工具進行質量控制B．強調生產(chǎn)和檢驗人員間的分工C．重結果，輕預防D．憑借個人的經(jīng)驗和判斷進行質量控制A5．表示質量特性波動與其潛在原因關系的圖稱為 （ ）。A．調查表 B．排列圖 C．因果圖 D．直方圖C二、多選題1．5S管理包括的主要內容有（ ）。A．整理 B．整頓 C．清掃 D．清潔 E．素養(yǎng)ABCDE2．全面質量管理最核心的特征是（ ）。A．全員參與的質量管理B．全過程的質量管理C．全面的質量管理ABC3．服務質量差距模型反映了產(chǎn)生服務質量問題的主要原因，具體包括的內容有（ ）。A．管理層認識差距 B．服務質量規(guī)范差距 C．服務傳遞的差距D．市場信息傳播的差距 E．服務質量感知差距ABCDE4．推行6管理可以采用的DMAIC過程，主要包括（ ）。A．界定（Define） B．測量（Measurement） C．分析（Analysis）D．改進（Improvement） E．控制（Control））ABCDE5．常用的質量統(tǒng)計分析方法有（ ）。A．排列圖 B．因果圖 C．直方圖 D．分層圖 E．散點圖ABCDE第八章 項目管理一、單選題1. 對于一些諸如石油化工、核能和軍事類等項目，應該注重 （ ）。A. 以質量為中心 B. 以進度為中心C. 以費用為中心 D. 質量、進度、費用并重A2. 在純項目的組織結構中