【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。配合協(xié)作部門(mén)的工作人員做好工作。最后是協(xié)作結(jié)果的確認(rèn)。第十題 參考答案：作為領(lǐng)導(dǎo)，本身就應(yīng)該接受下屬的監(jiān)督，這是他們的權(quán)利。對(duì)我的檢舉也是他們正常行使權(quán)利，所以我不但不會(huì)對(duì)之有任何的不滿，相反會(huì)感到高興，這是他們關(guān)心我的表現(xiàn)。既然有人檢舉了，那肯定是我有做得不夠好的地方，我會(huì)好好反省，查找原因，看是不是在哪兒做錯(cuò)了或者做得不夠好，足以引起下屬的懷疑進(jìn)而檢舉我。如果我是清白的，我不會(huì)在乎下屬這一舉動(dòng)，我會(huì)在以后的工作中注意行事的方式和方法，盡量做到透明和徹底；同時(shí)我也會(huì)注意和下屬之間的聯(lián)系，多找機(jī)會(huì)和下屬溝通以加深了解，讓他們?cè)诹私庵行湃挝摇５谑活} 參考答案：文理科的劃分并不等于是對(duì)人屬性和特長(zhǎng)的分類，不能一概而論。當(dāng)今社會(huì)需要的是全才，要求有所突出并有所交融，即文理兼?zhèn)?，即使我現(xiàn)在做的不理想，但是經(jīng)過(guò)鍛煉和不斷學(xué)習(xí)，一定能夠處理好二者關(guān)系，向全方位發(fā)展。能否干好工作取決于一個(gè)人的綜合素質(zhì)，專業(yè)知識(shí)是一個(gè)人要干好工作的一個(gè)方面，一個(gè)人對(duì)從事工作的悟性和工作后的再學(xué)習(xí)，都很重要。第十二題 參考答案：干一行愛(ài)一行，這是從敬業(yè)精神講的，它要求每個(gè)人熱愛(ài)自己的崗位，做到干一行愛(ài)一行。愛(ài)一行才能干一行，是從人的擇業(yè)觀講的，是說(shuō)人只有在自己興趣愛(ài)好的基礎(chǔ)上選擇自己喜愛(ài)的職業(yè)，才能很好的干好你所從事的工作，正所謂愛(ài)好是動(dòng)力。我覺(jué)得在擇業(yè)的時(shí)候，最好能做到愛(ài)一行干一行。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)是你所喜愛(ài)的，你才會(huì)有熱情去做好這一行。而當(dāng)你做了一行后，不管這個(gè)行業(yè)是否是你喜愛(ài)的，你都要干好，這是一個(gè)人的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。我選擇這個(gè)崗位，是在理智地考慮和分析了自己各方面因素后做出的決定。我覺(jué)得這是一個(gè)正確的選擇。所以我希望自己能愛(ài)一行干一行，干一行愛(ài)一行。第十三題 參考答案：不可否認(rèn)，一個(gè)人根據(jù)自身的條件選擇適合自己的崗位非常重要，但充分、客觀地分析自身的特點(diǎn)并做出選擇后，就要全身心投入，不能朝秦暮楚，三心二意。第十四題 參考答案：任何事都不可能一帆風(fēng)順，挫折是難免的。冷靜地考慮原因及應(yīng)對(duì)的方法，向應(yīng)配合的人說(shuō)明該事的緊急性和重要性，講明要得到他的配合是非常關(guān)鍵的，并適時(shí)說(shuō)明如若不然的話，他將要承擔(dān)怎樣的責(zé)任。必要的時(shí)候可向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的情況及應(yīng)對(duì)方法，以取得領(lǐng)導(dǎo)的支持與指點(diǎn)。第十五題 參考答案：每個(gè)人的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)閱歷不同，起爭(zhēng)執(zhí)是正常的?？偨Y(jié)原因，盡量避免或減少這一現(xiàn)象的發(fā)生。如果爭(zhēng)執(zhí)的原因是由于我造成的，主動(dòng)道歉認(rèn)錯(cuò)，接受批評(píng)，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去處理問(wèn)題。如果因?yàn)楣ぷ饕庖?jiàn)和方法不統(tǒng)一，跟上司爭(zhēng)執(zhí)，而我認(rèn)為自己的方法更好的話，會(huì)在合適的時(shí)機(jī)，私下以委婉的方式向領(lǐng)導(dǎo)提出。如果領(lǐng)導(dǎo)還是不接受，那就尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。第十六題 參考答案：冷靜地對(duì)待這件事情，先找個(gè)機(jī)會(huì)主動(dòng)跟主管領(lǐng)導(dǎo)溝通一下，當(dāng)然結(jié)果可能會(huì)有兩種：一是我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，他會(huì)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，這樣我會(huì)原諒他；二是他更加變本加厲甚至于威脅我，那我想我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映這件事，因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面的影響，對(duì)今后的工作是很不利的。當(dāng)然，無(wú)論怎么樣，我都得在以后的工作中更加勤奮、努力。即使自己得不到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，我還是相信是金子總有發(fā)光的時(shí)候。第十七題 參考答案：查找不適合這個(gè)崗位的原因，暗自分析解決問(wèn)題的辦法；向關(guān)系比較好的同事征求意見(jiàn)，讓他們給支招；經(jīng)過(guò)能力證明自己確實(shí)不適合這個(gè)崗位，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)換崗；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在新的崗位上從頭再來(lái)。第十八題 參考答案： 這句話講得很有道理，它告訴我們要重視細(xì)節(jié)，要從小事做起。俗話說(shuō)“千里之堤，潰于蟻穴”，往往一些微不足道的事情卻是導(dǎo)致你失敗的重要原因。 聯(lián)系實(shí)際，可舉生活或工作中的實(shí)例。 因此，在工作中要樹(shù)立謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)的態(tài)度，做事要細(xì)致，不要大大咧咧，只有這樣，才能達(dá)到事業(yè)的頂峰。第十九題 參考答案：進(jìn)修機(jī)會(huì)難得，而且對(duì)工作幫助很大。雖然進(jìn)修一段時(shí)間會(huì)耽誤工作，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看還是值得的。將努力在進(jìn)修的同時(shí)，采取種種措施，盡量不影響工作。第二十題 參考答案：冷靜對(duì)待，認(rèn)真分析，首先從自身找原因。調(diào)查研究，了解領(lǐng)導(dǎo)為什么對(duì)自己的工作不支持。選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)，找領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，交流思想，聽(tīng)聽(tīng)他對(duì)自己的意見(jiàn)。認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。第二十一題 參考答案：在工作中出現(xiàn)這種情況是非常正常的，我會(huì)冷靜理智的對(duì)待。領(lǐng)導(dǎo)和同事不解，說(shuō)明我平時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通和交流還有欠缺，我會(huì)努力和他們溝通，改變他們對(duì)我的態(tài)度。我不會(huì)因他們暫時(shí)的誤解而產(chǎn)生消極情緒，相反，我會(huì)更努力地工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷提升自己的工作能力，在自己不斷提高的同時(shí)獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可。第二十二題 參考答案：競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，為了各自的發(fā)展，同事之間的競(jìng)爭(zhēng)在所難免，正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)能產(chǎn)生壓力與動(dòng)力，有利于激發(fā)潛能。競(jìng)爭(zhēng)不排除合作。要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和能力，把競(jìng)爭(zhēng)定位在比水平、比心理素質(zhì)、比思想境界、比實(shí)際貢獻(xiàn)，不搞小動(dòng)作，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。即競(jìng)爭(zhēng)又保持良好的工作關(guān)系和合作關(guān)系。既要有自知之明，又要客觀地評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。只要競(jìng)爭(zhēng)是公平透明的，就坦然接受競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果。第二十三題 參考答案：我覺(jué)得這件事情的發(fā)生自己應(yīng)該負(fù)很大的責(zé)任，因?yàn)槭紫冗@份文件是自己起草的，并且領(lǐng)導(dǎo)看都沒(méi)看就要我發(fā)文了，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)充分信任我，而自己的文件中卻存在著重大的錯(cuò)誤，既說(shuō)明了自己在工作上沒(méi)有盡到責(zé)任，同時(shí)也辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。所以就算是委屈，也要承認(rèn)自己的失誤。冷靜下來(lái)做補(bǔ)救工作，核實(shí)已發(fā)文件出錯(cuò)的地方，如果發(fā)文的范圍比較小，自己立即收回已經(jīng)發(fā)出的文件，并說(shuō)明原因，如果發(fā)文的范圍大，就再起草一份更正文件，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批后再發(fā)出。在以后的工作中要吸取這次的教訓(xùn)，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，平時(shí)注意向領(lǐng)導(dǎo)或同事多討教一些問(wèn)題，做好本職工作。如果再次遇到領(lǐng)導(dǎo)未審批就要我發(fā)文的情況，我會(huì)及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)把把關(guān)，從而把錯(cuò)誤消滅在形成正式文件之前。第二十四題 參考答案：責(zé)任有時(shí)候就意味著最大的付出，在很多時(shí)候、地方確實(shí)如此。我對(duì)此的看法主要有一下幾點(diǎn)：責(zé)任更多的是對(duì)自己能力的肯定，大家對(duì)自己的信任。因?yàn)榇蠹叶紭?lè)于把責(zé)任和工作交給具備責(zé)任、工作所需能力的人，所以，承擔(dān)的責(zé)任越多越應(yīng)該感到榮幸，并為此而自豪高興。要勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于承擔(dān)責(zé)任，并且承擔(dān)好責(zé)任，自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)就體現(xiàn)在所擔(dān)的責(zé)任和所盡的義務(wù)中，要做一個(gè)對(duì)社會(huì)對(duì)他人有用的人需要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。要正確地看待付出和回報(bào)。責(zé)任越大意味著付出越多，不要太計(jì)較付出與回報(bào)的比例，有些回報(bào)可能是無(wú)形的、看不見(jiàn)的，要相信只要努力付出，肯定就有回報(bào)。第二十五題 參考答案：作為領(lǐng)導(dǎo)或員工，有嚴(yán)明的組織紀(jì)律和規(guī)章制度約束，有利于成長(zhǎng)和發(fā)展，否則很多人會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤，工作會(huì)遭遇到這樣那樣的挫折或損失。不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)規(guī)矩，不能墨守陳規(guī)，要與時(shí)俱進(jìn)。創(chuàng)新和規(guī)矩不是矛盾對(duì)立的，而是緊密聯(lián)系在一起的、辯證統(tǒng)一的，問(wèn)題在于度的把握，要在規(guī)矩和創(chuàng)新間把握好尺度。倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，突破傳統(tǒng)觀念，要有一個(gè)寬松的環(huán)境，切勿求全責(zé)備。第二十六題 參考答案：首先服從領(lǐng)導(dǎo)，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去處理問(wèn)題。假如我認(rèn)為自己的方式會(huì)更好的話，那我會(huì)選擇合適的時(shí)機(jī)，私底下把自己的意見(jiàn)以比較委婉的方式向領(lǐng)導(dǎo)提出。私下里向領(lǐng)導(dǎo)提出后如果沒(méi)有被接受，還應(yīng)服從，相信領(lǐng)導(dǎo)、相信組織。假如領(lǐng)導(dǎo)的處事方法違反法律法規(guī)，那么應(yīng)當(dāng)停止執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排，并及時(shí)向上級(jí)組織反映，不能看著領(lǐng)導(dǎo)違法辦事而不管不顧?？陀^對(duì)待，冷靜處理。由于各人看待問(wèn)題的觀點(diǎn)、視角不一樣，意見(jiàn)相沖突是難免的。所以要客觀對(duì)待，冷靜處理，不能為此與領(lǐng)導(dǎo)鬧意見(jiàn)，鬧情緒，從而影響團(tuán)結(jié)，耽誤工作。第二十七題 參考答案：不會(huì)過(guò)分介意，看做向老同志學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。老同志威信高，自然有其過(guò)人之處，如：豐富的經(jīng)驗(yàn)等。加強(qiáng)與其他同志的交流溝通，放低姿態(tài)，謙遜好學(xué)。不斷反省自己，尋找自身的不足并積極改進(jìn)、糾正，讓大家既尊重老同志的權(quán)威，又服從我的安排。第二十八題 參考答案：要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和肯定。領(lǐng)導(dǎo)讓我當(dāng)?shù)湫停蔷褪菍?duì)我工作的肯定，是對(duì)我本人的關(guān)心。要有自知之明，堅(jiān)持實(shí)事求是。典型是標(biāo)桿、是示范，既然我的工作還有不足，那么我就要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)，客觀地向領(lǐng)導(dǎo)解釋自己工作還有哪些不足，真誠(chéng)地說(shuō)明不能選我當(dāng)?shù)湫偷睦碛?。最后，我?huì)把這件事當(dāng)是對(duì)自己的一次激勵(lì)，在以后的工作中更加努力。第二十九題 參考答案：這種事在工作中經(jīng)常碰到，各人的觀點(diǎn)不同，角度不同，所以對(duì)待同一事物的看法和要求也會(huì)不同。只要是為了工作，不管是什么領(lǐng)導(dǎo)，直接領(lǐng)導(dǎo)也好，更大的公司領(lǐng)導(dǎo)也好，都應(yīng)該同等尊重和服從，不能厚此薄彼。在某一具體事項(xiàng)中，領(lǐng)導(dǎo)的要求不同，但目的是一致的，是為了工作做得更好，更有效率，要從這兩位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待事業(yè)精益求精的態(tài)度中得到啟發(fā)和學(xué)習(xí)。力爭(zhēng)把兩位領(lǐng)導(dǎo)的意圖都吃透，貫徹到工作中，把工作做好。 對(duì)待工作的要求不同不要緊，領(lǐng)導(dǎo)畢竟是領(lǐng)導(dǎo)，雖然要求不一樣，但目的一樣。關(guān)鍵是執(zhí)行者如何貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。要相信盡自己所能，會(huì)做好工作。第三十題 參考答案：自己工作不利，挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)是正常的。領(lǐng)導(dǎo)的目的也是把工作做得更好。應(yīng)該向劉主任誠(chéng)懇地承認(rèn)錯(cuò)誤，比如，沒(méi)有合理地安排工作，沒(méi)有及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況等，并表示會(huì)及時(shí)改正錯(cuò)誤，避免以后再犯。加班加點(diǎn)，爭(zhēng)取完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，并向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，以此彌補(bǔ)此次事件。更重要的是，在以后的工作中，要合理安排工作順序，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，向同事請(qǐng)示工作方法，不斷提高自己的能力、素質(zhì)，努力改變領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的不良印象。第三十一題 參考答案：表態(tài)：一定盡全力做好。計(jì)劃：了解本次培訓(xùn)的內(nèi)容、目的和意義，在此基礎(chǔ)上做好關(guān)于培訓(xùn)課程、師資、教材、時(shí)間、場(chǎng)地、培訓(xùn)方式、考核方式以及后勤保障計(jì)劃。做好準(zhǔn)備工作。實(shí)施：接待、學(xué)員手冊(cè)、學(xué)習(xí)資料、開(kāi)班儀式、介紹整個(gè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)安排等；在培訓(xùn)過(guò)程中隨時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)員、賓館保持溝通?？偨Y(jié)：向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、總結(jié)本次工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下一次組織培訓(xùn)工作提供參考，進(jìn)一步提高自己的工作能力。第三十二題 參考答案：尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定，感謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)該項(xiàng)工作的真實(shí)情況，肯定同事在工作中的成績(jī)和作用。找機(jī)會(huì)與同事進(jìn)行交流和溝通，解釋事情的來(lái)龍去脈，告知同事自己已經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)此事，取得同事理解。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從中積累和同事相處、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的經(jīng)驗(yàn)，避免類似情況出現(xiàn)。第三十三題 參考答案：不開(kāi)沒(méi)有明確議題的會(huì)議。不開(kāi)有許多議題的會(huì)議。不開(kāi)沒(méi)有充分準(zhǔn)備的會(huì)議。不開(kāi)可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì)議。不請(qǐng)無(wú)關(guān)人士參加會(huì)議。不做離題發(fā)言。不做“贊同”式的、重復(fù)他人的發(fā)言。切不可“議而不決”。第三十四題 參考答案：擺正心態(tài)，不把自己想得太高，尊重原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，虛心向他們學(xué)習(xí)，多溝通交流。工作中做到對(duì)事不對(duì)人，承擔(dān)起新的責(zé)任，大膽決策，不畏首畏腳。在工作中多和以前的領(lǐng)導(dǎo)溝通，不輕易改變以前領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和計(jì)劃，若有新的工作思路或方案設(shè)想，也主動(dòng)征求原領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。合理安排以前領(lǐng)導(dǎo)的工作，充分調(diào)動(dòng)其積極性。第三十五題 參考答案：遇到這種情況，我會(huì)冷靜應(yīng)對(duì)，以整個(gè)工作全局為重，團(tuán)結(jié)至上，與老主任進(jìn)行積極的溝通和協(xié)調(diào)。首先，我會(huì)找個(gè)合適的機(jī)會(huì)，主動(dòng)與我的老上級(jí)坦誠(chéng)溝通，爭(zhēng)取他的理解與支持。我相信，老領(lǐng)導(dǎo)只是因?yàn)楹臀覀兲幍娜烁星樯睿回灪献鞯谋容^好，才愿意來(lái)找我們處的工作人員辦事，溝通之后，他肯定能發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題。其次，我會(huì)委婉的向本處的同事了解情況，通過(guò)與他們的溝通，首先糾正自身的不足，努力提高自己的管理水平，帶動(dòng)整個(gè)科室的工作效率。最后，我認(rèn)為以工作為重、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)第一、促進(jìn)整個(gè)工作的順利進(jìn)行，這才是最重要的。不能把個(gè)人的得失看得太重，只有這樣，才能與領(lǐng)導(dǎo)同事協(xié)調(diào)一致，一起把工作干好。第三十六題 參考答案：要冷靜，以做好工作為重，采取補(bǔ)救措施。與離職骨干取得聯(lián)系，了解原因和要求，做好說(shuō)服工作。緊急起用備用研發(fā)人員或者借調(diào)業(yè)務(wù)骨干協(xié)助工作。總結(jié)骨干離職原因、自己的因素等等，認(rèn)真總結(jié)加強(qiáng)對(duì)同事的思想引導(dǎo)，防止類似事件發(fā)生。第三十七題 參考答案：表示理解，可能由于調(diào)動(dòng)工作是很繁瑣的事情，客觀原因造成沒(méi)有很好交接。主動(dòng)聯(lián)系要調(diào)走的同事，主動(dòng)完成交接，虛心向其學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并保持聯(lián)系，在未來(lái)工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以隨時(shí)請(qǐng)教。第三十八題 參考答案：應(yīng)急處理：文件沒(méi)帶來(lái)，不能慌亂，應(yīng)當(dāng)靜下心來(lái)，以便迅速找到解決問(wèn)題的方法。全面處理：以電子郵件、快遞等形式得到文件，整理好之后交給領(lǐng)導(dǎo)，要保證不耽誤會(huì)議。事后處理：在領(lǐng)導(dǎo)參加完會(huì)議沒(méi)有其他事情要處理的時(shí)候，向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)失誤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，保證下不為例。第三十九題 參考答案：首先冷靜分析下級(jí)反對(duì)的具體情況（多數(shù)人反對(duì)，還是少數(shù)人、個(gè)別人反對(duì)）。如果是決策失誤，那么要進(jìn)一步調(diào)查研究，實(shí)施跟蹤決策，在實(shí)際工作實(shí)施中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，修訂原決策方案。如果是下級(jí)對(duì)此項(xiàng)決策不夠理解，那么應(yīng)加強(qiáng)宣傳、分析比較，做好工作，取得支持。若是下級(jí)在執(zhí)行這一決策過(guò)程中有一些實(shí)際困難，應(yīng)積極幫助解決。第四十題 參考答案：有矛盾是正?，F(xiàn)象，正確對(duì)待。主動(dòng)與兩個(gè)處室負(fù)責(zé)這次總結(jié)的人員交流和溝通，不與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。提前完成我負(fù)責(zé)的這部分工作，并把完成情況與其他兩處室負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)，征求他們的意見(jiàn)，并協(xié)商共同匯總的時(shí)間。如果以上辦法都無(wú)效，就向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由他們出面協(xié)調(diào)。第四十一題 參考答案：要與