【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。解釋：正確答案是A。選項(xiàng)B、C都不符合題意。選項(xiàng)D是一個(gè)不規(guī)范的說法，而且也不符合題意。注意：在英文中用LifeCycleCost表示生命周期成本；用LifeCycleCosting表示生命周期成本法；“生命周期成本”一般都是指在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中所產(chǎn)生的全部成本。42. 你需要在四個(gè)項(xiàng)目中選擇一個(gè)項(xiàng)目加以啟動(dòng)。，項(xiàng)目B的投資回收期為3年，項(xiàng)目C的凈現(xiàn)值為10萬元，項(xiàng)目D的沉沒成本是1萬元。假定你無法獲得進(jìn)一步的信息，你會(huì)選擇：A．項(xiàng)目AB．項(xiàng)目BC．項(xiàng)目C解釋：正確答案是C。從理論上講，任何凈現(xiàn)值大于0的項(xiàng)目都是值得做的，當(dāng)然，凈現(xiàn)值越大越好。項(xiàng)目A肯定是不能做的。項(xiàng)目B與D，信息嚴(yán)重不足，我們無法選擇它們中的任何一個(gè)。43. 某項(xiàng)目在實(shí)施過程中，周圍環(huán)境發(fā)生了較大變化，以至于需要考慮項(xiàng)目是否應(yīng)提前終止。在做出相應(yīng)決策時(shí)，需要考慮以下所有成本，除了：A．直接成本解釋：正確答案是D。沉沒成本作為已經(jīng)支出的費(fèi)用，不影響項(xiàng)目的決策。進(jìn)行決策時(shí)，需要考慮以后還會(huì)發(fā)生的直接成本、間接成本與可變成本。44. 某人剛被任命為某項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，正在指導(dǎo)項(xiàng)目計(jì)劃的編制工作。你是該項(xiàng)目的主要干系人之一，你想要立即拿到項(xiàng)目的成本預(yù)算，但項(xiàng)目經(jīng)理沒有給你。最可能的原因是：A．在風(fēng)險(xiǎn)管理策劃還沒有完成之前，無法確定項(xiàng)目的預(yù)算，他不愿意給你解釋：正確答案是A。在確定項(xiàng)目的詳細(xì)預(yù)算之前，必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)加以合理考慮，并把相應(yīng)的應(yīng)急儲(chǔ)備加進(jìn)預(yù)算中。選項(xiàng)B，項(xiàng)目章程中有成本目標(biāo)（可能僅規(guī)定了一個(gè)大區(qū)間），但沒有詳細(xì)的成本預(yù)算。選項(xiàng)C，不合邏輯。選項(xiàng)D，則不是正常的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做的。注意：必須假設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理是正常、誠(chéng)實(shí)的人。45. 基于以前項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，某人正在按每單位面積墻壁、地面、天花板、門、窗及其他要素，編制某辦公大樓建設(shè)項(xiàng)目的成本預(yù)算。他正在使用的估算方法是：A．自下而上的估算解釋：正確答案是B。參數(shù)估算與類比估算都要基于過去項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，但參數(shù)估算更偏重把成本分解成各組成部分（參數(shù)），而類比估算更偏重本項(xiàng)目與以前類似項(xiàng)目的整體比較。從題目中，我們無法得出“自下而上”或“自上而下”的結(jié)論。46. 某城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，已經(jīng)完成了50%，而且?guī)缀跛蟹矫娑挤嫌?jì)劃的要求。突然，項(xiàng)目遇到了一種前所未有的威脅。項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)動(dòng)用管理儲(chǔ)備來應(yīng)對(duì)。這會(huì)導(dǎo)致：解釋：發(fā)起人批準(zhǔn)動(dòng)用的管理儲(chǔ)備需要加入項(xiàng)目成本基準(zhǔn)，故會(huì)導(dǎo)致成本基準(zhǔn)增加。正確答案是B。A不如B準(zhǔn)確。C完全不對(duì)。D與管理儲(chǔ)備的動(dòng)用沒有直接關(guān)系，雖然應(yīng)對(duì)該威脅也可能導(dǎo)致進(jìn)度基準(zhǔn)的修改。47. 截至考核時(shí)點(diǎn)。這種情況表明：解釋：正確答案是C。A雖然也存在這種可能性，但是成本偏差與進(jìn)度偏差沒有必然的聯(lián)系。B完全不對(duì)，使用能力不足的工人，通常會(huì)導(dǎo)致進(jìn)度落后，成本超支。D成本節(jié)約引起了進(jìn)度提前，這不符合常理。48. 質(zhì)量是指：A．：正確答案是B。管理層的要求是決定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的重要因素之一，但不是唯一因素，所以選項(xiàng)A雖然不錯(cuò)，但不夠全面。選項(xiàng)C、D都有鍍金的成分在內(nèi)，是不合適的。例題82凱思恩(Kaizen)是一種強(qiáng)調(diào)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的方法。它通過以下哪一項(xiàng)來實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)？解釋：正確答案是B。選項(xiàng)A，很難做到，是不現(xiàn)實(shí)的。選項(xiàng)C，是一種質(zhì)量管理的工具，有助于質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，但與題意有相當(dāng)?shù)木嚯x。選項(xiàng)D也與題意不相關(guān)。49. 在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，你發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的一個(gè)重要部件有嚴(yán)重缺陷。你立即召集團(tuán)隊(duì)相關(guān)成員對(duì)該缺陷進(jìn)行分析，以便找出問題發(fā)生的原因。你們正在做的工作屬于以下哪個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量管理過程？A．實(shí)施質(zhì)量保證解釋：正確答案是B。由于你們正在分析一個(gè)具體的質(zhì)量缺陷并設(shè)法解決，顯然是處于質(zhì)量控制階段，而不是質(zhì)量保證（關(guān)注項(xiàng)目整體以及做出合格質(zhì)量）。選項(xiàng)C、D與題意相距甚遠(yuǎn)，而且PMBOK指南中沒有“跟蹤質(zhì)量”這個(gè)過程。50. 項(xiàng)目實(shí)施過程中，客戶要求對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)中所列的一個(gè)主要可交付成果進(jìn)行重大變更。由于變更的性質(zhì)，你必須確定變更后的可交付成果的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。你正處于哪個(gè)過程中？A．規(guī)劃質(zhì)量管理解釋：正確答案是A。由于你正在為變更后的可交付成果選擇質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所以是在做規(guī)劃質(zhì)量管理過程的工作。雖然計(jì)劃編制工作通常在項(xiàng)目執(zhí)行階段之前完成，但也需要在項(xiàng)目執(zhí)行階段更新計(jì)劃，也就是說，項(xiàng)目的計(jì)劃編制與計(jì)劃執(zhí)行在某種程度上是重疊進(jìn)行的。注意：如果是針對(duì)原有的可交付成果（未做變更），重新評(píng)價(jià)原定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該可交付成果的適用性，就是在做實(shí)施質(zhì)量保證過程。51. 某客戶在某銀行辦理了一筆較大金額款項(xiàng)的匯款業(yè)務(wù)。之后，再次檢查匯款單據(jù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)銀行開出的匯款單上寫錯(cuò)了匯入賬號(hào)中的一個(gè)數(shù)字，雖然客戶填寫給銀行的原始單據(jù)上的匯入賬號(hào)是正確的。客戶立即打電話給銀行工作人員，被告知這個(gè)錯(cuò)誤已在銀行內(nèi)部隨后的審查程序中得到糾正。該銀行：A．質(zhì)量保證與控制工作做得不錯(cuò)，以至于能夠在最后關(guān)頭發(fā)現(xiàn)并糾正缺陷，以便防止發(fā)生外部失敗成本，不必采取任何改進(jìn)措施解釋：正確答案是B。盡管問題已經(jīng)在最后關(guān)頭得到了解決，但客戶所拿到的單據(jù)也是銀行服務(wù)“產(chǎn)品”的一個(gè)組成部分，所以還是發(fā)生了外部失敗成本，導(dǎo)致客戶滿意度的降低。如果銀行加強(qiáng)單據(jù)打印之前的審核工作，就可以防止這種外部失敗成本。52. 為了判斷項(xiàng)目實(shí)施過程是否失控，項(xiàng)目質(zhì)量管理人員需要了解：A．隨機(jī)抽樣與統(tǒng)計(jì)抽樣之間的區(qū)別解釋：正確答案是D。特殊原因是非隨機(jī)原因，表明質(zhì)量過程失控。其他三個(gè)選項(xiàng)與題目不太相關(guān)。53. 某軟件開發(fā)項(xiàng)目正處于試運(yùn)行階段。在試運(yùn)行過程中，出現(xiàn)了兩個(gè)需要糾正的問題。為了更有效地解決這兩個(gè)問題，你應(yīng)該確認(rèn)：A．它們之間是否具有一定的相關(guān)性解釋：正確答案是A。遇到了兩個(gè)問題，首先需要看看它們之間是否有一定的關(guān)聯(lián)度。如果有較高的關(guān)聯(lián)度，那么解決一個(gè)問題的同時(shí)，另一個(gè)問題可能也就解決了。如果兩者之間沒有關(guān)聯(lián)（相互獨(dú)立的），就需要為每個(gè)問題分別制定解決辦法。出現(xiàn)問題之后，最重要的是著手解決它，而不是追究責(zé)任。追究責(zé)任，通常是以后的事情。54. 公司剛剛啟動(dòng)了一個(gè)復(fù)雜的大型項(xiàng)目。該項(xiàng)目涉及5個(gè)國(guó)家，有2／3的團(tuán)隊(duì)成員分布在不同的國(guó)家或地區(qū)，而且許多團(tuán)隊(duì)成員還是兼職在項(xiàng)目上工作的。為了更好地管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，你應(yīng)該：解釋：正確答案是B。人員配備管理計(jì)劃有利于更好地管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。選項(xiàng)A、C，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理可能有一定的作用，但遠(yuǎn)不如“人員配備管理計(jì)劃”。選項(xiàng)D，虛擬團(tuán)隊(duì)有它本身的優(yōu)勢(shì)；簡(jiǎn)單地避免使用虛擬團(tuán)隊(duì)，不是一個(gè)好的選擇。55. 某個(gè)來自公司財(cái)務(wù)部門的團(tuán)隊(duì)成員，在你的項(xiàng)目上工作了一個(gè)月之后，馬上就要離開、重回職能部門了。你應(yīng)該采取什么行動(dòng)？A．他在項(xiàng)目上的工作時(shí)間很短，你不需要對(duì)他的工作業(yè)績(jī)作評(píng)價(jià)解釋：正確答案是C。團(tuán)隊(duì)成員結(jié)束在項(xiàng)目上的工作時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)他的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。如果成員是兼職或短時(shí)間在項(xiàng)目上工作，就需要把他在項(xiàng)目上的表現(xiàn)提供給相應(yīng)的職能經(jīng)理，以便職能經(jīng)理在綜合評(píng)價(jià)該人員表現(xiàn)時(shí)加以考慮。根據(jù)題意，我們不能得出選項(xiàng)B的結(jié)論。選項(xiàng)D，與題目不相干。56. 你從某職能部門獲得了一個(gè)人員。該人員加入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)后，你發(fā)現(xiàn)他不具備從事本項(xiàng)目工作所需的某些知識(shí)。你應(yīng)該：A．把該成員退回給職能部門解釋：正確答案是B。選項(xiàng)A不是一個(gè)好的選擇；選項(xiàng)C，專門針對(duì)項(xiàng)目工作來培訓(xùn)員工，這不是職能經(jīng)理的事情；選項(xiàng)D，有些小題大做了。注意：職能經(jīng)理需要對(duì)員工進(jìn)行一般知識(shí)與技能的培訓(xùn)，但不需要專門針對(duì)某項(xiàng)目的具體需要。針對(duì)項(xiàng)目的培訓(xùn)，是項(xiàng)目經(jīng)理的事情。57. 你所管理的項(xiàng)目正處在實(shí)施的高峰時(shí)期，所在公司又啟動(dòng)了一個(gè)新項(xiàng)目。由于公司把新項(xiàng)目的優(yōu)先程度排在你的項(xiàng)目前面，以至于你的幾個(gè)重要的團(tuán)隊(duì)成員向你提交辭職報(bào)告，打算到新項(xiàng)目上去工作。這幾個(gè)成員的離開，將給你的項(xiàng)目帶來很大的麻煩。你應(yīng)該：B．向管理層求助解釋：正確答案是B。由于團(tuán)隊(duì)成員辭職的問題是因項(xiàng)目的優(yōu)先順序排列引起的，所以你只有求助于管理層。選項(xiàng)A與選項(xiàng)D，都不是合理的做法。選項(xiàng)C也不好，因?yàn)榘l(fā)起人的主要作用是提供資金。58. PMP考前培訓(xùn)班的老師告訴學(xué)員，PMBOK指南應(yīng)該至少看四遍，還要認(rèn)真讀兩遍《汪博士解讀PMP考試》，還要做至少1000道模擬試題，以確保通過PMP考試。老師正在使用：解釋：正確答案是C?？记芭嘤?xùn)班的老師基本上沒有產(chǎn)生于職位的正式權(quán)力。題目所涉及的內(nèi)容也與參照權(quán)力或獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力無關(guān)。59. 項(xiàng)目上曾經(jīng)出現(xiàn)過一個(gè)問題。你當(dāng)時(shí)采取措施解決了這個(gè)問題。但是，現(xiàn)在同樣的問題又出現(xiàn)了。你很可能是忘了：A．做頭腦風(fēng)暴解釋：正確答案是D。解決問題的通常步驟是：發(fā)現(xiàn)問題，弄清楚問題的根源，制定解決問題的備選方案，做出決定（選擇一個(gè)方案），實(shí)施決定，檢查實(shí)施情況，確認(rèn)該決定真正解決了問題（進(jìn)行事后評(píng)價(jià)）。其他三個(gè)選項(xiàng)都是解決問題可以借用的技術(shù)，但不能保證所采取的措施真正有效。60. 根據(jù)天氣預(yù)報(bào)，4小時(shí)后將有一場(chǎng)大暴風(fēng)雨。為了防止損壞，項(xiàng)目的一個(gè)關(guān)鍵部分必須加以保護(hù)。兩個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)如何保護(hù)這個(gè)部分爭(zhēng)論不休，以至于很可能延誤采取保護(hù)措施的時(shí)間。這種情況下，你應(yīng)該如何解決他們之間的沖突？A．深入分析他們之間產(chǎn)生分歧的原因，直到達(dá)成一致意見，并按你的要求采取保護(hù)措施解釋：正確答案是C。在緊急情況下，你不可能允許他們繼續(xù)爭(zhēng)論，也不可能深入分析爭(zhēng)論的原因，更來不及請(qǐng)管理層裁決。你只有使用“強(qiáng)制”的解決辦法。