【文章內(nèi)容簡介】 b．項目章程c．給職能經(jīng)理的備忘錄，告知他們，你有權指揮他們的雇員d．人力資源管理計劃，你需要使用各種根源分析技術，其中不包括以下哪項？a．魚骨圖b．石川圖c．系統(tǒng)或過程流程圖d．核對表，但不包括____。a．將創(chuàng)造備選方案與決策分開b．備選方案拓寬c零和博弈分析d．通過將特殊和通用內(nèi)容互換增加備選方案正確答案： B正確答案： B正確答案： B正確答案： D正確答案： C，你公司引入了新的產(chǎn)品加工系統(tǒng)。你是該系統(tǒng)的項目經(jīng)理，現(xiàn)被指派率領團隊實施所需變更，以提高效率和生產(chǎn)率。為有助于分析過程輸出，你和團隊成員決定使用以下哪種技術？a．系統(tǒng)流程圖b．實驗設計c．帕累托分析d控制圖?，F(xiàn)有數(shù)個領導力理論。模型之一是赫塞( Hershey)和布蘭佳(Blanchard)的情境領導模型，它描述了指導行為和支持行為。以下哪項不是用于支持行為的關鍵詞？a．傾聽b．建立結構c．贊揚d．促進，依據(jù)質(zhì)量控制測量結果，管理層認識到需要立即對材料需求計劃( MRP)系統(tǒng)采取糾正措施，以將返工控制在最低水平。為執(zhí)行必要的變更，你應遵行____。a．組織的質(zhì)量政策b．質(zhì)量管理計劃c．設立操作性定義和程序d．已定義的整體變更控制過程，該項目旨在提高公司停車場的交通流。你決定使用流程圖，以便_ ___。a．有助于頇測問題將如何發(fā)生b．說明各任務之間的依賴關系c．說明過程的結果d．預測未來的輸出結果。項目生命周期的不同階段適用不同的領導力風格。假設你從事項目工作，該項目處于執(zhí)行階段，最適用的領導力風格是以下各項的融合，但不包括哪項？a．變革大師b．決策者c．團隊協(xié)作d．充分信賴80正確答案： D81正確答案： B82正確答案： D83正確答案： A85正確答案： A。在規(guī)劃和恢復進度時，可用于控制進度的一種工具是____。a．做出未得到廣泛贊同的決策b．立即重新設定基準c．調(diào)整時間提前量與時間滯后量d．資源平衡，并計劃在一個月內(nèi)應考。你下一步計劃在應考之前那周參加新兵訓練營。你覺得因為進行了大量的準備，自己肯定會通過考試。你的公司正投標一個政府合同，該合同需要項目經(jīng)理必須為經(jīng)認證的PMP。你熟知技術領域以及未來的客戶，很想管理該項目。今天，公司獲知已被列入幾個可能的承包商“短名單”中。政府已要求公司提供項目經(jīng)理的簡歷。你的經(jīng)理想要向政府提供你的姓名，因為合同授予最早也要在你參加考試后的兩個星期，而且經(jīng)理也知道你渴望這份工作。你應肖告知經(jīng)，最近被分派至某項目團隊，制定基于團隊的獎勵和認可制度。其他團隊成員也就職于人力資源部門。項目章程應由誰發(fā)出？a．項目經(jīng)理b．客戶c．處于某級別、有權為項目提供資金的經(jīng)理d．對人力資源具有管轄權的項目管理辦公室(PMO)的成員，沖突通常會以另一種形式再次出現(xiàn)？a．緩和b．妥協(xié)c．合作d．面對，用以確定項目的某個組成部分或產(chǎn)品符合要求的程度。其最大優(yōu)勢在于它____。a．無須耗用大量資源b．足夠準確，且取樣不足1%c．為得出對總體的令人滿意的推斷，d．只有當發(fā)現(xiàn)最終產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，無須對組成部分進行1 00%的檢查或者顧客退貨時，才需要進行抽樣86正確答案： C87正確答案： C88正確答案： C89正確答案： A90正確答案： C。為答復此問題，你應當____。a．進行一次過程分析b．進行一次根源分析c利用控制圖d．利用趨勢圖，是有關“基層估算”( gjassroots estimate)的正確陳述？a．其準確率范圍為5%到+lO%b．也稱做工程估算c．它主要用于工作分解結構的第一級d可能需花費數(shù)月時間編制它，根據(jù)偏離基準的程度，需要采取不同的應對措施。例如，1 0%的偏差可能無須立即采取行動，而100%的偏差則須進行調(diào)查。財你打算如何管理成本偏差的說明應納入____。a．成本管理計劃b．變更管理計劃c．績效測量計劃d．偏差管理計劃。團隊成員就事論事而不針對個人，大家一起制定了各種程序，而且以團隊為導向。作為項目經(jīng)理，下列哪項表明了團隊的發(fā)展階段以及在此期間你應采用的方法？a震蕩階段，高指導行為和高支持行為b．規(guī)范階段，高指導行為和低支持行為c．規(guī)范階段，高支持行為和低指導行為d．成熟階段，低指導行為和低支持行為，并確保合同結束。結束采購過程涉及以下行政管理行動，但不包括____。a．重新委派采購管理員b．了結未決索賠c．更新項目記錄，以反映最終合同成果d．將合同及合同記錄存檔，供今后使用91正確答案： C92正確答案： C93正確答案： A94正確答案： C95正確答案： A，想要通過過程變量分布的形狀和寬度來確定過程中所出現(xiàn)問題的原因。你應使用____。a．直方圖b帕累托圖c．散點圖d．趨勢分析，該項目所在的B市不在公司的總部所在地。你和項目團隊此前從未在B市工作過，你缺少對當?shù)亟ㄖㄒ?guī)的了解。你讓某團隊成員審閱了這些法規(guī)，他說這些法規(guī)比你們A市的法規(guī)要詳細多了。你問他要完全了解這些法規(guī)需要多少時間，他估計至少需要五周。因此，你決定在B市招聘熟悉該領域的當?shù)厝素瀸叱杀居行?。結果，在你為該項目編制進度計劃并估算資源需求的過程中，應當用以下哪個過程緊密配合這一工作？a．估算成本b．定義活動c．制定預算d．制定進度計劃，并且獲得了項目管理博士學位。組織內(nèi)的同事都欽佩你取得的成就。由于你在管理項目方面取得的成就，公司現(xiàn)在已采納了按項目進行管理的方法。你已被任命為公司項目管理辦公室的負責人，在組織向新工作方法過渡時期，起到引領組織的作用。截至目前，同事們看起來都愿意服從你的領導。在這種情況下，你使用的是哪類權力？a．法定權力b．專家權力c．聯(lián)絡權d．參照權。因此，項目經(jīng)理需要學會如何應付并管理壓力，了解是什么壓力，以及造成壓力的原因。項目經(jīng)理需要注意，基于人們?nèi)绾慰创龎毫Γ瑝毫梢允且环N正面的體驗，并且項目經(jīng)理應該對團隊成員進行相應指導。在你盡力使自己更能察覺到壓力的過程中，以下哪項不被視為與項目環(huán)境相關的、造成壓力的因素？a．角色不明確b．企業(yè)政治c．職業(yè)發(fā)展d．團隊成員的選任，該規(guī)范的目的是____。a．獲取并保持團隊成員、同事、雇員、雇主、顧客／客戶、公眾，以及全球項目管理群體的信任b．描述與項目管理協(xié)會會員相關的義務和期望c．規(guī)定會員的職業(yè)義務及其對項目管理協(xié)會所負有的義務d．描述對職業(yè)、顧客以及公眾所負有的責任，管理所有經(jīng)認證的PMP的行為規(guī)范正確答案： A正確答案： A正確答案： A正確答案： A正確答案： A，該項目旨在生產(chǎn)一次性醫(yī)療用品。你需要幾名工程師，涉及的專業(yè)領域包括機械、環(huán)境以爰系統(tǒng)工程。在該項目早期階段，你的資源庫包括大量熟知各專業(yè)領域的初級和高級工程師。然而，隨著項目進展，_ ___。a．將需要更少的系統(tǒng)工程師b．資源庫可能會局限于具有豐富項目知識的人c為準時完成項目，你將繼續(xù)要求能接觸到大量的各專業(yè)領域的工程師d．將只需要初級工程師，因為項目早期可以聘用高級工程師來指導并培訓他們，有若干方法是有幫助的。假設你管理著一個項目，并已編制了工作分解結構。當你對工作分解結構進行分解時，得到了45個工作包。然后，你編制了活動清單?，F(xiàn)在，你正制定進度計劃，并確定資源需求。你發(fā)現(xiàn)，對于大約30個活動，你不能在具有合理信心的情況下得出其估算，因此你和團隊成員決定以下列哪種方法來幫助進行活動資源估算？a．資源分解結構b．出版的估算數(shù)據(jù)c．備選方案分析d．自下而上估算，項目團隊必須對可能在將來造成問題的事項保持警覺。為了最好地實現(xiàn)有效的進度控制，團隊應當____。a．評審工作績效信息b．不允許進度有變更c．不斷地更新進度管理計劃d．召開狀態(tài)評審會。由于大多數(shù)項目在矩陣環(huán)境中運作，因此項目經(jīng)理和職能經(jīng)理間具有共享的職權。職能經(jīng)理往往將重點放在_ ___。a．誰去完成任務b．項目經(jīng)理為什么需要資源c．可供任務耗用的時間和資金有多少d．為什么要完成這些任務，該委員舍使用折現(xiàn)現(xiàn)金流的方法。使用這種方法，項目在何種情況下可以接受？a．項目生命期間所有估算現(xiàn)金流的凈現(xiàn)值總額等于利潤b．現(xiàn)金流入的凈現(xiàn)值比現(xiàn)金流出的凈現(xiàn)值大一定的金額或百分比c．全部預期現(xiàn)金流的總現(xiàn)值除以最初的現(xiàn)金投資，結果大于1d．回收期在項目第二年發(fā)生正確答案： B正確答案： D正確答案： A正確答案： A正確答案： B。a．工作績效信息b．風險登記冊c．后備計劃d．風險應對計劃，需要從外部來源采購硬件部件。分包商管理員已告訴你編制一份產(chǎn)品描述，在以下哪個文件內(nèi)將引用該產(chǎn)品描述？a．項目工作說明書b．合同范圍說明書c．建議邀請書d．合同，并把當前項目經(jīng)理解放出來，使他們可以為其他項目工作，這通常是一種有利的做法。如果情況如此，終止管理經(jīng)理應集中關注除哪項外的事項？a確保文檔是完整的b．確定所有產(chǎn)品都支持需求c．獲得客戶對項目的正式驗收d．準備人員績效評估。你已確定，一種資源可每小時安裝25米電纜，因此，安裝1 000米電纜需40小時。這意味著你采用的是____。a．生產(chǎn)力效率因素b．參數(shù)估算c．類比估算d．計劃評審技術，項目團隊解決問題并相互依存，而且有成就感與協(xié)作精神，團隊正處于什么階段？a震蕩b．形成c．規(guī)范d．成熟正確答案： B正確答案： A正確答案： D正確答案： B正確答案： D，可在____找到合同收尾特定程序。a．合同中的工作說明書b．合同中的條款與條件c．采購管理計劃d．組織過程資產(chǎn)，項目不能準時并在規(guī)定的成本內(nèi)完工，而且早早地被終止的主要原因是____。a．合同問題b．項目的復雜性c．分配的時間增多d．行為導向的原因。例如，下列術語都可用于項目的收尾階段，但不包括____。a．測試與試運行b．轉換c．實施d．最終審計，以減少產(chǎn)品缺陷。你是項目經(jīng)理，剛剛完成了項目的概念階段。該階段的可交付成果是____。