國家文秘3級考試(編輯修改稿)
2025-04-21 12:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 大事記的核心部分，通過許多重大事件的記述，反映歷史發(fā)展的概貌和規(guī)律。大事的合理選擇是撰寫著部分之一。大事時間要求有記載準確的日期，不用模糊的字詞。而且對每件大事均寫明某年某月某日，爾后再按大事發(fā)生的時間順序進行排列。會議管理 會議籌備方案的擬訂 內(nèi)容包括：確定會議的主題和議題、名稱、議程、時間和地點、所需的設(shè)備和工具、會議文件的范圍以及文印或復(fù)制工作、與會代表的組成、經(jīng)費預(yù)算、住宿和餐飲安排、會議的籌備機構(gòu)與人員分工。 作用有：確保會議的周密組織、服務(wù)質(zhì)量和溝通協(xié)調(diào)到位、確保領(lǐng)導(dǎo)的意圖得以貫徹執(zhí)行。 （1）組建會議籌備委員會 （2）分成籌備小組 （3）形成籌備方案 （4）領(lǐng)導(dǎo)審核方案 會務(wù)檢查工作程序 內(nèi)容包括：會議準備是否充分、會議期間能否排除各種干擾、環(huán)境條件與用品準備、文件材料的準備情況、會場布置情況的檢查、會議保衛(wèi)工作的檢查以及其他。 （1）開會檢查的程序 1）會議籌備機構(gòu)對會議的準備情況進行自我檢查 2）會議領(lǐng)導(dǎo)小組確定匯報會的時間和地點并發(fā)出協(xié)調(diào)會通知 3）召開協(xié)調(diào)會并在會上現(xiàn)場解決問題 4）匯報會后對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題予以催辦和落實 （2）現(xiàn)場檢查的程序 1）指定現(xiàn)場檢查的路線和確定現(xiàn)場檢查的重點 2）制作檢查單，以便記錄和匯總 3）按照既定的檢查重點逐一現(xiàn)場核對并明確記錄 4）對未達到要求的整理出整改和修訂意見并予以糾正 會議文件審核工作程序 內(nèi)容包括：審核會議文件的準確性和完整性，審核會議文件與會議主題的關(guān)系，審核會議文件是否存在與國家和組織的方針、政策、法規(guī)相沖突的內(nèi)容，審核會議內(nèi)容是否經(jīng)過調(diào)查研究、是否與實際相符，提交會議討論的文件是否進行了會商，審核會議文件是否做到了中心突出、觀點明確、條理分明、事實準確。 （1）起草該文件的秘書就內(nèi)容進行自審 （2）主觀秘書進行初審 （3）如內(nèi)容涉及部門較多，要進行會審 （4）審核修改后，主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)進行終審 擬訂會議的應(yīng)急方案 內(nèi)容包括：會議舉行過程中可能出現(xiàn)的問題（人員、場地、設(shè)備、資料、健康與安全、行為等問題），出現(xiàn)問題時負責(zé)解決的會議工作人員。 （1）預(yù)測不可預(yù)知的情況 （2）提前準備應(yīng)對的備選方案 （3）討論會議緊急情況 （4）確定會議應(yīng)急方案 提示會議按計劃進行 是根據(jù)會議目標的需要，在會議進行過程中創(chuàng)造與會議目標相適應(yīng)的環(huán)境氣氛，掌握會議議程，維護會間秩序，排除外界對會議的干擾，從而引導(dǎo)決定、決議、結(jié)論的形成。 （1）了解議題和議程 （2）準時宣布開會 （3）有效引導(dǎo)議題 處理會議突發(fā)事件的程序 （1）向領(lǐng)導(dǎo)報告 （2）啟動會議應(yīng)急方案 （3）實施應(yīng)急方案 （4）必要時向公共應(yīng)急機構(gòu)請求支援 （5）善后工作（向受害者及其家屬進行安撫、與媒體溝通） 會議總結(jié)工作程序 內(nèi)容包括：會議名稱、時間、地點、規(guī)模、與會代表人數(shù)、主要議題，參加會議的上級領(lǐng)導(dǎo)人，會議的主持者，領(lǐng)導(dǎo)報告或講話的要點，對會議的基本評價和貫徹要求，會議的決議情況及今后的工作任務(wù)布置等。 （1）對會議征詢意見，擬就工作總結(jié)稿 （2）向領(lǐng)導(dǎo)報告會議結(jié)論 （3）總結(jié)定稿 （4）印發(fā) （5）歸檔 （6）組織全體工作人員進行總結(jié)事務(wù)管理 禮賓次序確定步驟 亦稱禮賓序列，是在商務(wù)交往中對參觀訪問、出席活動、參加儀式的來自不同國家、不同地區(qū)、不同團體、不同單位、不同部門、不同身份的組織或個人的尊卑、先后的順序和位次，所進行的合乎禮儀慣例的具體排列。 （1）確定禮賓次序方案 （2）提前通知有關(guān)各方 （3）按禮賓次序排列座次、名次、出場次序 安排涉外迎送工作程序 （1）確定迎候人員 （2）準備迎賓的物品 （3）見面講究禮節(jié) （4）送行前的拜訪 （5）安排送行儀式 會見會談工作程序 會見也叫禮節(jié)性會晤，通常是半小時左右，屬于禮貌性的應(yīng)酬。會談也叫談判，是雙方或多方為各自利益，就某些實質(zhì)性問題交流情況、交換意見、達成協(xié)議等，專題性較強。 （1）約定 （2）通知對方有關(guān)事項 （3）準備工作：背景資料、會見場所布置、人員安排 （4）迎接客人 （5）會見、會談 （6）送別客人 西餐禮儀 （1）赴宴前的準備 1）接到邀請后,要看清請柬的各項內(nèi)容 2）如果決定接受邀請并已答復(fù)主人，就不要輕易改變 3）到別人家赴宴需要帶禮物 4）要根據(jù)請柬上的要求選擇赴宴的服裝 5）要準時赴宴 （2）西餐的座次安排 主客間隔而坐，男女間隔而坐，夫妻分開而坐 （3）入席、退席禮節(jié) 1）客人要在主人的帶領(lǐng)下順序入席 2）入座后，腰挺直，背部微靠在椅背上，雙手放在膝蓋 3）暫時離開應(yīng)該把餐巾放在自己的椅子上 4）主人把餐巾放在盤子旁邊，意味著結(jié)束進餐，其他人應(yīng)該也把餐巾放在桌子上，隨女主人退席 （4）餐具的使用方法與席間禮節(jié) 1）左手持叉，右手持刀，胳膊肘不要上桌 2）吃雞、蝦、魚的方法 3）吃面包時要掰下一小塊，涂上黃油，放入口中 4）吃意大利面條的方法 5）吃水果的方法 6）喝咖啡或茶的方法 7）每道菜吃完，要把刀叉并排放在盤內(nèi) 8）進餐速度應(yīng)該與大家一致
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