“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”總結(編輯修改稿)
2024-11-27 22:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 流程進行優(yōu)化，簡化環(huán)節(jié)，并且對門診 候診室 室的布局進行了調(diào)整和美化 ， 布局更加合理。添 置了兒童游樂設施，噴涂兒童卡通漫畫圖片，營造溫馨輕快的就診環(huán)境，減少患兒的緊張恐懼，讓患兒快樂候診，輕松就醫(yī) 。 在醫(yī)院的 統(tǒng)一 安排下 制作了科室標識，使其規(guī)范、清楚、醒目。 科室 為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施，做到有導診服務，有咨詢臺、有候診椅，有飲水設施、有電話等。 創(chuàng)造條件，開展了預約掛號和診間預約服務，方便廣大患者就醫(yī)。 提供私密性良好的診療環(huán)境。 每個診室均做到一醫(yī)一患，在候診區(qū)設立獨立的哺乳室，為母乳喂養(yǎng)提供私密性良好空間。 三、提高服務意識，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝 通 醫(yī)護人員自覺維護病人的權利，充分尊重病人的知情權和選擇權。 對全科職工進行禮儀培訓，隨時檢查服務用語使用，杜
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