[情感]20xx最終版來鳳支行“新農(nóng)保”代理業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2025-04-19 01:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，來鳳支行僅目前所布放的電子機(jī)具數(shù)量，代理“新農(nóng)?！敝Ц赌芰苓h(yuǎn)為不夠，加上隨著“新農(nóng)?！辈粩鄶U(kuò)面增速，享受養(yǎng)老金的人員群體將快速增加，故電子機(jī)具的布放力度還需進(jìn)一步加大，速度也需要進(jìn)一步加快。四、來鳳農(nóng)行代理“新農(nóng)保”業(yè)務(wù)服務(wù)模式設(shè)想由于來鳳原有的繳費(fèi)代收較為便利，節(jié)省了物力財(cái)力的投入，農(nóng)行可以繼續(xù)利用原有模式進(jìn)行繳費(fèi)。但如何將基本養(yǎng)老金按月及時(shí)發(fā)放到待遇享受者的手中，已成來鳳縣相關(guān)部門最為敏感和擔(dān)憂的問題。來鳳農(nóng)行針對(duì)這一問題，把握服務(wù)重點(diǎn)，科學(xué)“排兵布陣”，借鑒其他地區(qū)代發(fā)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)“新農(nóng)?！表?xiàng)目中的各方需求進(jìn)行深入研究，結(jié)合來鳳農(nóng)行自身特點(diǎn)，決定通過重點(diǎn)解決全縣農(nóng)民的用卡環(huán)境，來實(shí)現(xiàn)農(nóng)民基本養(yǎng)老金的代理發(fā)放工作。擬采取以下服務(wù)模式：模式一：依托政府支持，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)搭建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)來鳳農(nóng)行積極向來鳳縣領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，力求取得政府的大力支持，同時(shí)與財(cái)政局、縣人力資源和社會(huì)保障局就設(shè)備領(lǐng)用、電子產(chǎn)品布局、業(yè)務(wù)接收后養(yǎng)老金的發(fā)放等相關(guān)事宜進(jìn)行了密切溝通、反復(fù)洽談，擬通過政府向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、財(cái)政局、勞動(dòng)和社會(huì)保障局等多家單位下發(fā)相關(guān)文件，協(xié)調(diào)處理日常事務(wù)，建立定期聯(lián)席會(huì)議制度，實(shí)現(xiàn)信息共享。同時(shí)擬在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“為民服務(wù)中心”增設(shè)窗口安裝農(nóng)行轉(zhuǎn)賬電話。來鳳縣除縣城翔鳳鎮(zhèn)外，其余7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分部在三條線上，分別為南部綠水鄉(xiāng)、漫水鄉(xiāng)、百福司鎮(zhèn)；西部的舊司鄉(xiāng)和大河鎮(zhèn)；西北方向的三湖鄉(xiāng)和革勒車鄉(xiāng)。來鳳農(nóng)行抽調(diào)客戶經(jīng)理9人組建3個(gè)三農(nóng)客戶經(jīng)理服務(wù)小組，劃片包鄉(xiāng)，集中人員，固定時(shí)間，根據(jù)農(nóng)民生產(chǎn)、生活特點(diǎn)，逢集以流動(dòng)服務(wù)的方式為待遇享受者發(fā)放養(yǎng)老金。優(yōu)勢(shì)：可解決惠農(nóng)卡在鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行小額現(xiàn)金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)的問題，為“新農(nóng)?！苯Y(jié)算提供一條較為便捷的通道。劣勢(shì)：投入的人力和精力過多，對(duì)于來鳳農(nóng)行開展其他業(yè)務(wù)存在一定的影響。模式二：在各原管理區(qū)搭建網(wǎng)絡(luò)，延伸農(nóng)行金融服務(wù)來鳳縣原共有78個(gè)管理區(qū)，為更方便、更快捷的將農(nóng)民基本養(yǎng)老金及時(shí)的發(fā)放到待遇享受者的手中，按照來鳳縣人力資源和社會(huì)保障局的要求，擬在各管理區(qū)選擇經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好，有一定支付能力的農(nóng)戶安裝轉(zhuǎn)賬電話12部，然后按照筆數(shù)根據(jù)相關(guān)的規(guī)定支付一定的費(fèi)用，并將其全部納入“新農(nóng)?！狈?wù)體系，根據(jù)未來“新農(nóng)?！睌U(kuò)面推進(jìn)進(jìn)度，逐步實(shí)現(xiàn)全縣原管理區(qū)一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率100%的目標(biāo)。對(duì)
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