綜合信息服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)合作協(xié)議(編輯修改稿)
2024-11-26 13:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 6 日默認(rèn)為 乙方 已收到），由 甲方安排對賬時(shí)間，雙方進(jìn)行對帳。 雙方采用以自然月為計(jì)費(fèi)帳期進(jìn)行結(jié)算，即計(jì)費(fèi)結(jié)算帳期為每月的 1 日至月末，當(dāng)月結(jié)算的費(fèi)用發(fā)生期是上上上月 1 日零時(shí)至上上上月月末 24 時(shí)（不含 24時(shí)），甲方在正常計(jì)費(fèi)出帳期結(jié)束后統(tǒng)計(jì)出乙方的應(yīng)收增值業(yè)務(wù)費(fèi)，以此為依據(jù)雙方進(jìn)行結(jié)算。 2） 雙方按收益分配辦法進(jìn)行結(jié)算，乙方須先按雙方認(rèn)定的結(jié)算額在費(fèi)用結(jié)算月 1 日前開據(jù) 并 寄出正式服務(wù)業(yè)發(fā)票 ，甲方在收到發(fā)票并經(jīng)審驗(yàn)合格后支付相應(yīng)款項(xiàng)。 3） 甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照結(jié)算辦法、結(jié)算周期等規(guī)定進(jìn)行結(jié)算和支付。 六、 宣傳推廣 1. 綜合信息服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)作為中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司增值業(yè)務(wù)的一部分，在宣傳上應(yīng)遵從甲方的統(tǒng)一部署。乙方在業(yè)務(wù)推廣方面應(yīng)與甲方實(shí)行友好合作、形式互補(bǔ)的原則，對外推廣口徑和推廣進(jìn)度應(yīng)保持一致。 2. 乙方提供宣傳內(nèi)容，并對內(nèi)容的準(zhǔn)確性、有效性、合法性負(fù)責(zé)，甲方有權(quán)利審查宣傳內(nèi)容。 合作協(xié)議 6 3. 乙方應(yīng)在自己的網(wǎng)站醒目位置（點(diǎn)擊率較高的位置）標(biāo)有中國網(wǎng)通、北京吉芙德信息技術(shù)有限公司平臺(tái)業(yè)務(wù)的標(biāo)識(shí)，并進(jìn)行相 應(yīng)鏈接至綜合信息服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站 ()、北京吉芙德信息技術(shù)有限公司網(wǎng)站（ － ） 及中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司網(wǎng)站（ ） 。 4. 甲方原則上不對乙方的具體業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，主要宣傳和樹立綜合信息服務(wù)平臺(tái)品牌。乙方對自己的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行推廣時(shí)，推廣內(nèi)容經(jīng)甲方認(rèn)可，保證宣傳口徑的一致性，并在宣傳資料中體現(xiàn)中國網(wǎng)通標(biāo)識(shí)，及北京吉芙德信息技術(shù)有限公司的中英文名稱。 七、 客戶服務(wù) 為保證客戶 正常使用合作業(yè)務(wù)，甲乙雙方應(yīng)該建立長期、穩(wěn)定、方便、有效的客戶服務(wù)體系。 1. 乙方應(yīng)保證客戶在使用業(yè)務(wù)前，充分知悉該業(yè)務(wù)的價(jià)格、內(nèi)容及提供服務(wù)的方式等。因?yàn)橐曳竭`反說明義務(wù)而導(dǎo)致客戶欠費(fèi)引發(fā)的糾紛責(zé)任由乙方承擔(dān)，不適用第四條第 第 第 5 款的規(guī)定。 2. 用戶收到的綜合信息服務(wù)平臺(tái)信息必須是用戶主動(dòng)定制的信息。乙方向用戶提供信息服務(wù)時(shí)必須保證信息內(nèi)容的健康性、合法性，甲方有權(quán)利審查乙方的信息內(nèi)容，并對乙方的提供的信息內(nèi)容加強(qiáng)管理，具體管理方法詳見 附件三， 但甲方并不由此承擔(dān)信息內(nèi)容合法性、健康性的責(zé)任。 3. 甲方負(fù)責(zé)處理 由于通信網(wǎng)絡(luò)問題所引起的客戶咨詢和投訴。 4. 對于綜合信息服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)，甲方客服中心 11698800 負(fù)責(zé)客戶咨詢及投訴受理工作，對于客戶有關(guān)信息內(nèi)容和服務(wù)的問題甲方將轉(zhuǎn)交乙方客服中心具體處理。 5. 乙方應(yīng)設(shè)有 7＊ 24 小時(shí)服務(wù)熱線電話，并在網(wǎng)頁或?qū)ν庑麄髦懈嬷蛻簟？蛻舴?wù)電話號(hào)碼為： ，乙方變更 24 小時(shí)服務(wù)熱線電話，應(yīng)提前 1 個(gè)月通知甲方，并采取有效的公示方式告知客戶。 6. 乙方應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)處理客戶投訴，并保證在客戶投訴后三天內(nèi)給予答復(fù)。 八、 合作終止條款 合作協(xié)議 7 1. 乙方不得向 無效用戶提供 服務(wù) ，如果乙方在知情的情況下仍然向無效用戶提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償由于用戶欠費(fèi)造成的經(jīng)濟(jì)損失，并有權(quán)解除本協(xié)議、終止合作關(guān)系。 2. 乙方有責(zé)任保證提供的信息內(nèi)容不違反《中華人民共和國電信條例》等的有關(guān)政策、法規(guī)、法律，不傳播有損國家安全、利益的信息和反動(dòng)、色情、迷信信息，不涉及與第三人的任何權(quán)益糾紛，不侵犯第三人知識(shí)產(chǎn)權(quán)；未經(jīng)甲方書面認(rèn)可，乙方不能使用甲方提供的端口向用戶發(fā)送廣告等其他無關(guān)信息。若甲方收到關(guān)于以上信息內(nèi)容的用戶投訴或?qū)彶榘l(fā)現(xiàn)以上違法違規(guī)信息內(nèi)容，乙方有責(zé)任在 2 小時(shí)內(nèi)給與甲方客服部門初步回復(fù) ，并在 1 個(gè)工作日內(nèi)查明原因，停止違法違規(guī)信息的傳播，甲方有權(quán)視情況扣除當(dāng)月應(yīng)由甲方代收的 10%增值業(yè)務(wù) 費(fèi)作為違約金，并且甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度解除本協(xié)議、終止合作關(guān)系。 3. 乙方應(yīng)嚴(yán)格按本協(xié)議附件一約定的范圍向綜合信息服務(wù)平臺(tái)可接入用戶提供內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)。乙方 未經(jīng)甲方審查確認(rèn)擅自變更或增加內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，終止合作關(guān)系。 4. 若甲方收到關(guān)于用戶未定制申請服務(wù)而收到乙方發(fā)送的信息的投訴，甲方應(yīng)將該投訴通知乙方，由乙方查明原因，若是乙方責(zé)任甲方將不收取該用戶的費(fèi)用，如已收取的應(yīng)返還給用戶，本協(xié)議第 四條第 第 第 5 款規(guī)定不適用于本條規(guī)定情況。甲方有權(quán)根據(jù)當(dāng)月客戶投訴情節(jié)的嚴(yán)重
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