【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作 ! 行政部前臺(tái)試用期工作總結(jié) 在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái)，工作主要可以歸納總結(jié)如下： 1 認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪 客的接待工作，做好訂水工作 。 2 做好每月的考勤工作 。 3 做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作 。 4 做好公司的檔案管理工作 。 5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作 。 6 協(xié)助做好招聘工作 。 7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。 總的來(lái)看，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的遺憾 。工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)。 今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量 , 做事麻利 , 有效率 , 不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好 , 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn) , 要給客人留下良好印象。接電話時(shí) , 也要不斷提高用語(yǔ)技巧 。巧 妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí) 。加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題 , 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒(méi)人 , 會(huì)提醒來(lái)電方 , 并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人 , 或者在力所能及的范圍內(nèi) , 簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題 , 同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象 , 不僅要注意自身的形象 , 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生 , 讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。 在今后的日子里我希望做得更好 ! 篇四：總 經(jīng)理試用期工作總結(jié) 試用期工作總結(jié) 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 您好！ 我于 2020年 12月 15日進(jìn)入公司，擔(dān)任公司總經(jīng)理助理一職，轉(zhuǎn)瞬之間我已經(jīng)工作了三 個(gè)月。因?yàn)閯倎?lái)公司的時(shí)候是年底，有兩件比較重要的事項(xiàng)跟進(jìn)，一個(gè)是協(xié)助總經(jīng)理做好新 店的開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備，一個(gè)是做好年底年終總結(jié)會(huì)議的召開(kāi)，對(duì)于剛?cè)肼毜奈沂莻€(gè)不小的考驗(yàn)。在 總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司其他同事的幫助下，順利的完成了這兩項(xiàng)重要任務(wù)，也使我無(wú)論在工作 方法和工作能力上都有了一定的提高，而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝 領(lǐng) 導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助?，F(xiàn)就這三個(gè)月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批閱： 一、 工作總結(jié) 積極認(rèn)真的熟悉公司架構(gòu)、企業(yè)文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進(jìn)入角 色，打好開(kāi)展工作的基礎(chǔ)； 文件修訂工作： 1） 協(xié)助總經(jīng)理修訂公司 2020 年提成方案 2） 協(xié)助總經(jīng)理修訂公司 2020 年年度目標(biāo)和各部門目標(biāo)拆分 3） 修訂目前使用的季度、月度和半月度會(huì)議用表格 會(huì)議組織和召開(kāi) 1） 從 2020年 2月起，所有業(yè)務(wù)和采購(gòu)每月舉行 2次會(huì)議，分別是半月度 和月度總結(jié)會(huì) 議，截止目前已經(jīng)成功召開(kāi) 3次，效果比較理想，反響也不錯(cuò)； 2） 每月的部門經(jīng)理以上總結(jié)會(huì)議如期舉行。 協(xié)助新店開(kāi)業(yè) 1） 新店開(kāi)業(yè)宣傳海報(bào)、宣傳單的制作印刷； 3） 協(xié)助總經(jīng)理新店開(kāi)業(yè)當(dāng)天事項(xiàng)的跟進(jìn)和人員安排； 4） 協(xié)助總經(jīng)理跟進(jìn)新店開(kāi)業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)跟進(jìn)。 處理日常事務(wù)與總經(jīng)理臨時(shí)交付的工作。 二、 工作分析與崗位認(rèn)識(shí)作為公司總經(jīng)理的助理，配合好總經(jīng)理做好綜合協(xié)調(diào)部門工作和處理日常事務(wù)尤為重要， 總經(jīng)理的工作非常繁忙，如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng) 工作，完成公司的年銷售目標(biāo)，是 工作的重點(diǎn)和核心，對(duì)于工作崗位的認(rèn)識(shí)有以下幾點(diǎn)： 作為總經(jīng)理助理要及時(shí)收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間 的業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要活動(dòng)情況； 協(xié)助總經(jīng)理收集各部門重要報(bào)表，并校對(duì)各項(xiàng)重要數(shù)據(jù)； 負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他相關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并檢查督促會(huì)議決議的貫 徹實(shí)施； 負(fù)責(zé)公司行政文書檔案的管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。 三、 總結(jié) 短短的三個(gè)月過(guò)去了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下 ，我努力學(xué)習(xí)了每項(xiàng)工作，努力提高 自己的工作能力。但是在工作過(guò)程中，我還是出現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足，幸好總經(jīng)理能及時(shí)的 給與指正，這些也是我在日后的工作中需要不斷總結(jié)和反省。我相信自己會(huì)在以后的工作中， 充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，積極、主動(dòng)、高效的完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。匯報(bào)完畢，謝謝！匯報(bào)人： ***篇二：試用期工作總結(jié)總經(jīng)理助理工作試用期總結(jié) 今年 4月份，我有幸加人 ****有限公司，從事總經(jīng)理助理的工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整， 我較快地適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位，理清了工作思路，在公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的指導(dǎo) 和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，勤奮工作，恪盡職守，努力完成自己崗位的各項(xiàng)職 責(zé)，做好參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)三項(xiàng)本職工作。同時(shí)，對(duì)如何做一名合格的總經(jīng)理助理也有了較 深刻的認(rèn)識(shí)，回顧近兩個(gè)月的工作，簡(jiǎn)要小結(jié)如下： 一、 找準(zhǔn)位置，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好參謀工作，思想認(rèn)識(shí)有新提高。首先，要認(rèn)清自己，找準(zhǔn)位置，處事有原則。找不準(zhǔn)位置也就找不到工作的立足點(diǎn)、切 入點(diǎn)、著力點(diǎn)?？偨?jīng)理助理上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系員工，重要的一點(diǎn)是要把握好工作分寸，協(xié) 助總經(jīng)理做好管理工作，做到管 理不巨細(xì)，參謀不決斷；做到不越位、不缺位、工作要到位。 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：要尊重但不盲從，服務(wù)而不奴婢。在實(shí)際工作中，凡事請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，但要有分寸，要 堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。待員工：以禮，以誠(chéng)，以情。不盛氣凌人，不欺上瞞 下。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。 其次，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度，盡快熟悉各業(yè)務(wù)模塊流程。由于自己是新員工，對(duì)于公司業(yè)務(wù) 的學(xué)習(xí)幾乎是從零開(kāi)始，為盡快使自己進(jìn)入角色，適應(yīng)工作崗位的要求，我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)公 司內(nèi)部各項(xiàng)管理制度及業(yè)務(wù)知識(shí)，在學(xué)中干，干中學(xué)，不斷的掌握 工作方法和積累工作經(jīng)驗(yàn)， 在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我認(rèn)真了解各模塊工作流程，從不熟悉到熟悉，理清了工作 思路，找到切入點(diǎn)。 再次，要耳聰目明，做好參謀工作。從大的方面說(shuō)，做好助手就是要做好信息、決策、 督察工作，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確反饋信息，積極當(dāng)好決策參謀。這就要求不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題，還要認(rèn)真分析問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見(jiàn)，還要制定 決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策 制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并 及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋。 二、 扎實(shí)工作，高效快捷處理有關(guān)事務(wù)，勤于走動(dòng)，善于溝通，對(duì)做好協(xié)調(diào)工作有新認(rèn) 識(shí)。 首先要扎實(shí)工作，高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí)， 求真務(wù)實(shí)，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦的事。要善于“分身”，明確該干 什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)， 實(shí)效，不擺花架子，要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開(kāi)展工作。 其次，要勤于走動(dòng)，善于溝通，制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度。一方面要根據(jù) 工作需求，建 立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加 以完善。但公司任何規(guī)章制度，不是公告一貼，規(guī)章辦法一出，就會(huì)達(dá)到效果，總經(jīng)理助理 必須勤于走動(dòng)，與員工實(shí)際面對(duì)面的溝通互動(dòng)，做到不厭其煩，溝通，溝通，再溝通，只有 這樣各級(jí)員工才能了解政策制度的意義與他們的關(guān)系。員工與經(jīng)營(yíng)高層的共識(shí)才能建立，而 助理才能知道基層員工的心聲，正所謂“接地氣才能有靈氣，俯下身才能心貼心”。建立并逐 步完善引導(dǎo)公司良性循環(huán)的機(jī)制，確保公司各項(xiàng)工作正常、有序、高效 運(yùn)轉(zhuǎn)。 三、 以積極的態(tài)度融入集體，做好服務(wù)工作，個(gè)人心態(tài)有新境界。 心態(tài)決定成敗。環(huán)境無(wú)法改變，我唯一可以改變的是自己的心態(tài)。只有認(rèn)真做好當(dāng)前的事情，才能不斷進(jìn)步，同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到把工作做好，除了要靠個(gè)人的勤奮努力 外，還要全身心地融入到華天汽貿(mào)這個(gè)集體，成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員?；仡櫧鼉蓚€(gè)月來(lái)，我所 做的工作，不管從各項(xiàng)規(guī)章制度的建立還是協(xié)同總經(jīng)理外出經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事 們既熱心幫助，又大膽放手，給了我許多鍛煉的機(jī)會(huì)，使我感受到了華天汽貿(mào)這個(gè)和諧大家 庭的溫暖。才能使我對(duì)這些工 作有陌生到熟悉，進(jìn)而把它當(dāng)作我份內(nèi)事情努力做好，做出成 效。 努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人，為了別人更 好地工作。下一步要把創(chuàng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上 要研究、策劃，采取切實(shí)有效的舉措。搞些健康有益的文娛活動(dòng)，活躍員工的文化生活，努 力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用感情留人的良好工作環(huán)境。 做總經(jīng)理的參謀助手，總經(jīng)理助理處在公司的第一線，一舉一動(dòng)都代表著公司形象?？? 經(jīng)理助理應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公 司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)， 形成塑造形象的共識(shí)。工作中，要全心全意地，熱情細(xì)致地待人接物，為人處事；還要經(jīng)常 并善于“換位思考”，設(shè)身處地地搞服務(wù)，辦實(shí)事，辦好事。 四、 存在問(wèn)題需要新突破。 （ 1）學(xué)習(xí)抓得不緊。 助理需具備的能力包括銷售、人力資源、管理經(jīng)營(yíng)等。在學(xué)習(xí) 上存在惰性，有時(shí)松勁、厭學(xué)，掌握業(yè)務(wù)理論不夠精通。今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把“要我學(xué)”變 成“我要學(xué)”，深入學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐工作緊密結(jié)合起來(lái)，做到理論素養(yǎng) 與知識(shí)靈活運(yùn)用的高水平。 （ 2）工作創(chuàng)新 意識(shí)不夠。 工作上有時(shí)只是按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，工作缺 乏創(chuàng)造性，思路不新，業(yè)務(wù)能力水平不高。今后要打破工作常規(guī)，開(kāi)拓性、創(chuàng)造性地開(kāi)展工 作，多為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法。 五、 下一步工作主要圍繞以下幾點(diǎn)開(kāi)展： （ 1）年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)推動(dòng)及管理； （ 2）日?？?jī)效管理； （ 3）各部門標(biāo)準(zhǔn)化工作流程推動(dòng)與管理。 *** 202067篇三：總經(jīng)理辦公室秘書試用期個(gè)人小結(jié) 試用期個(gè)人工作總結(jié)（總辦秘書） 我于 2020 年 9月 8 日進(jìn)入開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)辦公室秘書科工作，很榮幸成為開(kāi)發(fā)區(qū)的一員。 首先，要感謝開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，也感謝這一個(gè)月以來(lái)同事們的傳、幫、帶。俗話說(shuō)， 隔行如隔山，因此，在新的工作崗位我首先是調(diào)整自己的心態(tài)和狀態(tài)，盡快讓自己進(jìn)入角色。 在一個(gè)多月的工作中，我邊學(xué)邊做，努力克服工作崗位不熟悉和工作經(jīng)驗(yàn)的不足，虛心向同 事請(qǐng)教，多學(xué)、多問(wèn)、多請(qǐng)示，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，將中文、廣電理論與秘書科工作有機(jī)結(jié) 合起來(lái)，扎實(shí)開(kāi)展工作，與同事們形成了較好的合作關(guān)系，并初步建立起了大家對(duì)我的信任。這一個(gè)月來(lái)，我認(rèn)真遵守公司紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作按時(shí)完成 。 首先是在工作中熟悉了秘書科的一些工作流程，參加了公司的一些會(huì)務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研活動(dòng)，參 與一些會(huì)議紀(jì)要、通知、報(bào)告等部分行政機(jī)關(guān)公文的草擬，同時(shí)還積極參與了開(kāi)發(fā)區(qū)成立 20 周年慶?；顒?dòng)方案的策劃；另外，我也邊工作邊學(xué)習(xí)，除了參加了區(qū)內(nèi)舉辦的公文寫作培訓(xùn)， 還充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了秘書方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。一個(gè)月的工作也讓我對(duì)文秘崗位有了深刻的了解，辦公室文秘工作表面上看來(lái)中規(guī)中矩， 略顯枯燥，實(shí)際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。文秘工作對(duì)行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常 高，這與我原先從事的電視工作 還是有一定的差距，也認(rèn)識(shí)到了自己身上存在的一些不足。 但是，我相信新崗位意味著新挑戰(zhàn)，更意味著新提升，我相信工作中的困難將會(huì)成為我努力的動(dòng)力，也將為我今后的工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。 在今后的工作 中，我將努力做好以下幾點(diǎn)： 一、繼續(xù)解放思想，放下包袱，一切從零開(kāi)始，努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，以積極的思想狀態(tài)、 良好的工作狀態(tài)適應(yīng)新崗位的要求。 二、進(jìn)一步提高緊迫感、責(zé)任感，努力樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，把秘書工作當(dāng)成一種服務(wù)。站在 總辦和領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題，審時(shí)度勢(shì)，全力以赴，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，替領(lǐng)導(dǎo)分憂，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。 三、要繼續(xù)保持鉆研狀態(tài)，不斷提高文秘業(yè)務(wù)水平，把原來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)同文秘工作相結(jié) 合，向老同志多學(xué)習(xí)多請(qǐng)教，使自己盡快適應(yīng)辦公室秘書的工作需要。 四、嚴(yán)守秘書科工作職責(zé)，秘書科的許多工作直接涉及到開(kāi)發(fā)區(qū)和領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)事務(wù)，這 需要養(yǎng)成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不亂說(shuō)，對(duì)同事不多說(shuō)，對(duì)外界不能說(shuō)的工作習(xí)慣。 五、要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)工作的主動(dòng)性，積極在自己的工作范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和 辦公室工作做一些開(kāi)創(chuàng)性的工作。一個(gè)月的工作經(jīng)歷讓我對(duì)秘書工作有了初步認(rèn)識(shí)，也讓我看到辦公室是個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集 體，是一個(gè)充滿吃 苦精神、敬業(yè)精神的集體。再次感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和鼓勵(lì)，也感謝 辦公室的同事們?cè)诟鱾€(gè)方面給予我的幫