【文章內(nèi)容簡介】 機(jī)構(gòu)的廣泛聯(lián)系，設(shè)計(jì)管理軟件對不同層次的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行信息管 理；第三，建立公司強(qiáng)有力的專家咨詢隊(duì)伍，用專門的軟件進(jìn)行健康檔案的管理，對加入公司的會員開展 健康、醫(yī)療咨詢，提供給患 者最合理的就醫(yī)決策建議，爭取做到小病在社區(qū)解決，大病提供醫(yī)療決策方面 的咨詢，并在適當(dāng)?shù)尼t(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖≡褐委?；第四，針對不同層次的會員開展諸如健康診斷、健康 評估、心理咨詢與心理支持、定期組織健康體檢等服務(wù)；第五，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢定期發(fā)布醫(yī)療健康信息，不 定期舉行健康講座和開展會員活動(dòng)，對醫(yī)藥行業(yè)的藥品、診療項(xiàng)目、病種和服務(wù)設(shè)施及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開 , 依靠專家開展醫(yī)療體系技術(shù)力量和績效的評估，促進(jìn)健康意識的提高。不過，這種公司形式的從個(gè)體到團(tuán) 體水平的健康管理，還不能完全從社會角度進(jìn)行健康管理，因此對于社會 流行病的預(yù)防與控制、公共衛(wèi)生 等問題尚不能滿足要求 [7]。二、健康服務(wù)： 健康檔案的終身管理（電子檔和文本檔） 隨時(shí)供會員網(wǎng)絡(luò)查詢或者向?qū)Ｈ私】抵碜稍?，檔案隨時(shí)根據(jù)會員情況及時(shí)更新。 專業(yè)醫(yī)生和健康助理上門講解體檢報(bào)告，健康評估（家族史，既往史，生活習(xí)慣， 飲食習(xí)慣和心理因素，體檢結(jié)果的綜合分析評估） 根據(jù)評估結(jié)果，制定個(gè)性化健康方案。分步驟將健康干預(yù)進(jìn)行到底，把結(jié)果分成急 需就診處理、需要生活健康干預(yù)的問題等。 根據(jù)疾病情況給會員合理安排醫(yī)院進(jìn)行就診，以及醫(yī)療過程中一對一的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。 可點(diǎn)名指定醫(yī)院各科室的著名專家、教授等名醫(yī)進(jìn)行診治服務(wù)。 每周一條短信，通知相關(guān)活動(dòng)或傳達(dá)健康信息； 2 月一電話，有必要需上門回訪對健康方案的實(shí)施進(jìn)一步評估與管理干預(yù)。 提供健康講座1）、疾病分類、分型進(jìn)行宣教（高血壓、糖尿病、高膽固醇、高血脂、高尿酸等慢性 ?。?── 與醫(yī)院合作，當(dāng)相關(guān)專家教授在健康宣教時(shí)，與我們的會員分享。或?qū)⑽茨艿綀? 的有需要的會員，轉(zhuǎn)答教育重點(diǎn)觀點(diǎn)及內(nèi)容。 2）、健康保?。ㄒ荒陜蓤?，上下半年），對健康形式，最新健康知識的宣教 3）、企業(yè)員工、社區(qū)等的健康宣教。 給會 員提供健康需求 1）對事情型（壓力大、應(yīng)酬多、工作忙或生活不規(guī)律）及有相關(guān)需求的人，提供優(yōu)質(zhì) 的私人健康管理師、健康醫(yī)生、健身教練、營養(yǎng)師等（根據(jù)職稱、等級評估） 2）心理咨詢室的創(chuàng)建（可以與醫(yī)院精神衛(wèi)生科聯(lián)合）以便需要診治時(shí)給會員提供方便。 3）提供幫助調(diào)理生活習(xí)慣的特定工具、物質(zhì)：（這些科學(xué)的方式，方法需要有專人不 斷的收集，向?qū)I(yè)有經(jīng)驗(yàn)人士以征集） 營養(yǎng)補(bǔ)充劑：根據(jù)會員情況，見意相關(guān)補(bǔ)充劑。對高質(zhì)量的產(chǎn)品進(jìn)行把關(guān)、宣傳、銷售 五、人員及組織結(jié)構(gòu) 財(cái)政部：會計(jì)實(shí)務(wù)納稅籌劃預(yù)算成本控制審計(jì)并購重組等 人力 資源部：規(guī)劃招聘培訓(xùn)績效考核薪酬文化行政 市場企劃部：策劃品牌渠道業(yè)務(wù)員公關(guān)客戶新營銷 健康助理部：每位健康助理 100 位左右會員， 工作內(nèi)容：體檢報(bào)告解讀、健康方案制作及干預(yù)的實(shí)施。客戶電子和文本檔案的管理，及 時(shí)更新。服務(wù)及產(chǎn)品的再銷售。 要求：臨床營養(yǎng)、醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，掌握各種疾病的營養(yǎng)治療。善于結(jié)合各種 客戶特點(diǎn) 設(shè)計(jì)個(gè)性化營養(yǎng)健康方案，在營養(yǎng)與指導(dǎo)調(diào)理方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)；具有營養(yǎng)師資格證書、 醫(yī)師證， 具備專業(yè)的營養(yǎng)學(xué)知識和中醫(yī)知識的優(yōu)先考慮；具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，責(zé)任心強(qiáng)，工作態(tài) 度積極主 動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)合作意識；具有良好的客戶服務(wù)意識和良好的溝通能力 導(dǎo)醫(yī)部：特定醫(yī)院每院 1 名導(dǎo)醫(yī)，根據(jù)需求，臨時(shí)調(diào)度。 工作內(nèi)容：帶體檢、掛號、帶就診、取化驗(yàn)單等一系列與醫(yī)院結(jié)合的服務(wù)。做好與醫(yī)院里 醫(yī)生和護(hù)理人員的溝通關(guān)系，以便工作的順利開展。 要求：溝通能力強(qiáng)，靈活，有責(zé)任心和耐心 銷售部：電話銷售和市場銷售（組成銷售團(tuán)隊(duì)，對大型企事業(yè)單位、機(jī)構(gòu)等進(jìn)行開發(fā)） 網(wǎng)絡(luò)信息部：收集最新的企業(yè)信息，網(wǎng)站的維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)健康咨詢，企業(yè) e 化，項(xiàng)目管理， 電子商務(wù)等 證券部：證券市場投資融資金融保險(xiǎn)商業(yè)計(jì)劃 六、市場預(yù)測 目前 ，人們對于健康的需求越來越大，很多單位和個(gè)人都開始為自己的健康每年進(jìn)行體檢 服務(wù)。而目前能真正把體檢之后的健康管理服務(wù)做成規(guī)模和系統(tǒng)化的專業(yè)公司還非常的少， 都非常的片面。而且我們依托健康體檢這個(gè)大眾接受的平臺，給自己一個(gè)做好管理的機(jī)會， 以達(dá)到會員的信任度，讓會員認(rèn)識到真正體檢到健康管理的必要性和有效性。 在與會員的服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)一線、二線城市的會員對服務(wù)的需求還是很迫切的?？蛻粲? 了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，但由于不良生活嗜好（吸煙，酬酒），多葷、精、白，缺乏運(yùn)動(dòng)和體 力檢勞動(dòng)，忙碌的工作和巨大的壓力，等不健康 的生活和飲食習(xí)慣使得人們的身體越來越 差。很多剛 30 出頭人就出現(xiàn)各種指標(biāo)和功能的異常，如：脂肪肝，肝功能異常，血脂，膽 固醇偏高，尿酸偏高，頸腰椎病，睡眠障礙等等，因此一個(gè)優(yōu)質(zhì)的健康管理大有需求。我國健康體檢市場消費(fèi)需求潛力巨大。反映在兩個(gè)方面：一是我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與健康體檢消費(fèi)需求 的增長。隨著中國的改革開放與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國人的健康意識，特別是城鎮(zhèn)居民的健康意識也在發(fā)生 著巨大的變化： (1)健康消費(fèi)需求由簡單、單一的醫(yī)療治療型，向疾病預(yù)防型、保健型和健康促進(jìn)型發(fā)生著 轉(zhuǎn)變； (2)中國健康消費(fèi)市場的 “ 消 費(fèi)側(cè) ” 悄然形成了病患群體、保健群體、健康促進(jìn)群體、特殊健康消費(fèi)群 體和高端健康消費(fèi)群體 ,其 “ 供給側(cè) ” 之一則是以健康體檢為核心的個(gè)人疾病檢查與預(yù)測產(chǎn)業(yè)。從支付能力、 對健康與長壽的需求、對健康的認(rèn)知能力幾個(gè)方面看，富豪階層、富裕階層的大部分、小康階層的部分、 溫飽階層的小部分都是當(dāng)前健康體檢服務(wù)的需求者。 二是國人疾病譜的變化與健康體檢消費(fèi)需求的增長。衛(wèi)生部發(fā)布的《中國慢性病報(bào)告》顯示國人慢性 病發(fā)病情況： (1)我國 18 歲及以上居民高血壓患病率為%，估計(jì)全國患病人數(shù) 億多； (2)我國 18 歲及以 上 居民糖尿病患病率為 %，估計(jì)全國糖尿病患病人數(shù) 3000 多萬； (3)我國成人超重率為 %，肥胖率為 %，估計(jì)人數(shù)分別為 億和 6000 多萬； (4)我國成人血脂異常率為 %，估計(jì)全國血脂異?，F(xiàn)患人數(shù) 億〔 1〕。面對如此龐大的患病群體，健康體檢機(jī)構(gòu)在其健康信息收集、風(fēng)險(xiǎn)評估和預(yù)測、健康維護(hù)和健康教育及健 康指導(dǎo)等方面均可發(fā)揮重要作用，且是其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)無法擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎苏墙杲】刁w檢機(jī)構(gòu)高速發(fā)展 的重要驅(qū)動(dòng)力。隨著人口老齡化的進(jìn)程加快，期望壽命的延長以及慢性病的上升，對健康維護(hù) 及 改善的需求會日益增長。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)模式已不能滿足發(fā)展的需要。新興的健 康管理行業(yè)將有非常廣闊的發(fā)展前景。建立一支健康管理專業(yè)隊(duì)伍，對于改善和提 高我國國民身體素質(zhì)，全面建設(shè)小康社會有著重要意義。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā) 展，中國高端人群在充分享受物質(zhì)生活的同時(shí)也深受其負(fù)面影響的危害，健康問題 日益嚴(yán)重。肥胖、脂肪肝、糖尿病發(fā)病率增高，發(fā)病年齡更低齡化。冠心病、高血 壓甚至腦卒中，心梗致死性事件，過早出現(xiàn)在中青年中，有多少中年人正處在事業(yè) 巔峰之時(shí)卻猝死在工作崗位上，有多少老年人正準(zhǔn)備踏上夕陽無限好的旅程時(shí)，卻 因腦中風(fēng)躺下，這些疾病都是開始于少年，發(fā)展于青年，發(fā)病于中老年。歐美健康 研究專家經(jīng)過 30 余年的臨床實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)絕大部分臨床疾病如果提早預(yù)防是完全可以 避免和治愈的。七、