辦稅廳主任個人工作總結(jié)暨述職報告(編輯修改稿)
2024-11-25 17:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 們從思想上切實認(rèn)識到加強學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。并通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、“一月一考”等教育形式，建立和完善學(xué)習(xí)機(jī)制，不斷強化干部隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高稅收專業(yè)技能，增強為納稅人服務(wù)的意識和本領(lǐng)。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)，辦稅人員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，奉獻(xiàn)意識、求進(jìn)意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識有效增強。 三是創(chuàng)新機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)，精心構(gòu)建納稅人滿意工程。 將“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”作為構(gòu)建納稅人滿意工程的核心內(nèi)容，全 面落實首問負(fù)責(zé) （使用請雙擊此處刪除頁眉文字） 專業(yè)好文 檔 為您傾心整理，謝謝使用 制、延時服務(wù)制和預(yù)約服務(wù)制，對納稅人提出的各類納稅咨詢，予以及時、準(zhǔn)確、 全面地答復(fù)。將稅收政策法規(guī)、納稅人的權(quán)利和義務(wù)、辦稅 指南、定稅情況等 20 多項內(nèi)容全部予以公開，同時還設(shè)置了公告欄、宣傳欄、舉報箱、留言簿、問卷調(diào)查表、公開投 訴舉報電話等，并制作了服務(wù)監(jiān)督卡發(fā)放納稅人，全面落實 “陽光地稅”；以“提速、增效、強能”為目的，科學(xué)設(shè)置崗位，增強窗口服務(wù)功能，推行“一窗式”、“一站式”服務(wù) 和全程服務(wù)，徹底解決了納稅人“多次找、多頭跑”的問題， 為納稅人營造了一個優(yōu)質(zhì)、高效，有序、便利的辦稅環(huán)境。 四是加大考核、強紀(jì)增責(zé)，大力提高辦稅質(zhì)量。建立和完善了納稅服務(wù)責(zé)任機(jī)制，細(xì)化了崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，使用了服務(wù)質(zhì)量評價系統(tǒng)，使辦稅服務(wù)在操作
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