前臺個人工作計劃范文通用三篇(編輯修改稿)
2025-03-04 10:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 財務部報告。??，打造清新整潔的櫥窗形象。??，經(jīng)常主動給會員打電話，做好團體訪客回訪工作。??，宣傳推廣公司最新的活動和路線，接到團隊后及時轉移到業(yè)務部門。??完成領導交辦的其他臨時任務。??前臺存在的問題及解決方案：??。由于旅游產(chǎn)品價格變化頻繁，時間表不固定，價格匯總表是前臺銷售的指南針。最好把長短期價格表分開，加上簽證或護照價格表等。表格包括路線名稱、成人價格、兒童價格、行程安排、備注等。前臺工作人員必須經(jīng)常打開這些桌子，尤其是接電話時，他們可以隨時查看線路價格和出發(fā)日期。??。每天具體安排每條路線，游覽景點，酒店安排，包括用餐和交通情況。以及這一行的一些注意事項。前臺工作人員要熟悉每條路線的行程，對行程涉及的城市、景點、風俗、氣候有一定的了解。因為當一個客人決定加入代表團時，咨詢最多的就是行程。每次出行，酒店、航班、餐點一定要明確。??。如果游客在咨詢時愿意留下聯(lián)系方式，說明他們有強烈的旅游意向，很可能會選擇我們的旅行社。登記表分為咨詢?nèi)掌?、游客姓名、?lián)系電話、旅行路線、旅行日期、游客人數(shù)、描述、經(jīng)手人、跟蹤狀態(tài)等。跟蹤狀態(tài)可分為行程、取消、延遲等。???，F(xiàn)在出票、記賬、收款都很亂，需要保證卡內(nèi)有足夠的備用金，每月檢查余額和利潤。?? 前臺個人工作計劃范文通用3??一、加強員工業(yè)務培訓，提高員工綜合素質(zhì)??前廳每個成員都是酒店的形
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1