【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 處理和運(yùn)算能力。要求系統(tǒng)有較強(qiáng)的操作平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等方面的適應(yīng)性。 可擴(kuò)展性： 具有科學(xué)合理的體系結(jié)構(gòu)，根本保證系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，業(yè)務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)信息平臺(tái)各個(gè)層 次都可以靈活擴(kuò)展。系統(tǒng)在信息處理平臺(tái)和業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的統(tǒng)一接口，充分支持新業(yè)務(wù)的展開(kāi)。隨著系統(tǒng)的運(yùn)行，系統(tǒng)數(shù)據(jù)量會(huì)越來(lái)越大，并對(duì)系統(tǒng)性能產(chǎn)生影響，為了保證對(duì)系統(tǒng)性能的要求，系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)考慮具有較強(qiáng)的擴(kuò)展性。 (二 )、開(kāi)發(fā)技術(shù)規(guī)范 B/S 架構(gòu)，成熟開(kāi)發(fā)技術(shù)： 系統(tǒng)應(yīng)盡量降低項(xiàng)目后期維護(hù)成本，本項(xiàng)目涉及的系統(tǒng)主體采用 B/S框架，采用成熟的技術(shù)，例如 J2EE、 .Net 等，并全面支持 32 位 、 64 位的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，系統(tǒng)擬采用 64 位操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，已提高系統(tǒng)性能，也適應(yīng)未來(lái)需要； 系統(tǒng) 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)： 研發(fā)過(guò)程要全面采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)，包括面向?qū)ο蟮姆治觯?OOA）、面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)（ OOD）和面向?qū)ο蟮木幊蹋?OOP），使系統(tǒng)建設(shè)從分析、設(shè)計(jì)和編碼全程對(duì)象化，確保系 9 統(tǒng)的科學(xué)性和開(kāi)放性，加強(qiáng)了系統(tǒng)的可讀性和可維護(hù)性，提高了系統(tǒng)的性能，為系統(tǒng)的擴(kuò)展和復(fù)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)； 遵從國(guó)際規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)： 開(kāi)發(fā)和應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)遵從國(guó)際主流的基本技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，便于平臺(tái)的可擴(kuò)展性、兼容性，滿足分布式企業(yè)級(jí)應(yīng)用的規(guī)范，盡可能采用 SOA 思想和應(yīng)用模式開(kāi)發(fā)，采用多層體系結(jié)構(gòu)，基于分布式應(yīng)用體系架構(gòu)和 MVC 開(kāi)發(fā)模型 ； 平臺(tái)化、組件化、模塊化開(kāi)發(fā)和應(yīng)用模式： 開(kāi)發(fā)平臺(tái)具備如下特征：具備中間件（引擎）構(gòu)建技術(shù)和基礎(chǔ)支撐；具有完善協(xié)同統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)組件和工具；具有面對(duì)應(yīng)用的可配置的能力?？山⒍鄬討?yīng)用系統(tǒng)模型、組件重用策略、一致化的安全模型以及靈活的事務(wù)控制策略。 業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)以統(tǒng)一消息引擎、組件式工作流系統(tǒng)、統(tǒng)一日程管理引擎、集中式文檔管理模塊、安全認(rèn)證組件、統(tǒng)一組織機(jī)構(gòu)權(quán)限管理模塊、多能表單目錄定制模塊等組件構(gòu)成。通過(guò)重用經(jīng)高度抽象分離實(shí)現(xiàn)的這些復(fù)雜軟件技術(shù)基礎(chǔ)組件、模塊，使業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員基于業(yè)務(wù)和管理的層面構(gòu)架和集成信息 系統(tǒng)。提高開(kāi)發(fā)速度、效率和保證質(zhì)量；在最大程度上提供業(yè)務(wù)重組和業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力。 遠(yuǎn)程事務(wù)處理 ：在充分利用核心引擎和平臺(tái)的基礎(chǔ)，提供靈活和安全的遠(yuǎn)程管理和應(yīng)用能力，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程在線查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、審批等遠(yuǎn)程網(wǎng)上辦公和事務(wù)處理能力，能有效的滿足編制管理過(guò)程中對(duì)大量機(jī)關(guān)事業(yè)單位的網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理的遠(yuǎn)程管理和服務(wù)要求。 系統(tǒng)和數(shù)據(jù)異構(gòu)技術(shù)： 能實(shí)現(xiàn)與其他不同類(lèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程對(duì)接、數(shù)據(jù)交換，通過(guò)數(shù)據(jù)層的異構(gòu)服務(wù)技術(shù)和 XML 數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)縫地集成現(xiàn)有各類(lèi)應(yīng)用軟件，保護(hù)已有投資。滿足現(xiàn)存系統(tǒng)的實(shí)據(jù)對(duì)接和數(shù)據(jù)共享。方便以后縱向 和橫向的數(shù)據(jù)共享。 (三 )、參考標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)家、廣東省及佛山市現(xiàn)行有效的數(shù)據(jù)建設(shè)有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件、技術(shù)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)； 《佛山市信息化建設(shè)項(xiàng)目管理暫行辦法》； 《廣東省政務(wù)信息資源共享目錄》； 《廣東省佛山市數(shù)據(jù)共享規(guī)范與接口標(biāo)準(zhǔn)》； 遵循 N 層體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范； 支持 B/S 軟件標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)； 支持標(biāo)準(zhǔn)安全認(rèn)證平臺(tái)； 支持標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)加密規(guī)范； 《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》，中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院 292 號(hào)； 《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》，國(guó)務(wù)院令 147 號(hào)； 《國(guó)家密碼管理委員會(huì)辦公公告》，國(guó)家密碼管 理委員會(huì)辦公室； W3C XML 系列標(biāo)準(zhǔn)； 子系統(tǒng)功能描述 一、導(dǎo)游人員檔案管理子系統(tǒng) 對(duì)導(dǎo)游人員詳細(xì)信息管理，如 IC 卡號(hào)、姓名、籍貫、性別、身份證號(hào)、家庭住址、學(xué)歷、資格證編 10 號(hào)、所在單位、民族、出生年月等信息。 新建導(dǎo)游信息檔案信息 對(duì)新加入的導(dǎo)游的人員信息進(jìn)行信息化建檔處理。 更改導(dǎo)游檔案 可以已經(jīng)存在檔案的導(dǎo)游信息進(jìn)行更改。 導(dǎo)游檔案注銷(xiāo)處理 對(duì)離職的導(dǎo)游可進(jìn)行檔案的注銷(xiāo)處理。 導(dǎo)游信息查詢(xún) 可根據(jù)導(dǎo)游的信息如： IC 卡號(hào)、姓名、籍貫、性別、身份證號(hào)、家庭住址、學(xué)歷、資格 證編號(hào)、所在單位、民族、出生年月等進(jìn)行組合查詢(xún)。 導(dǎo)游從業(yè)經(jīng)歷查詢(xún) 可根據(jù)導(dǎo)游的信息查看導(dǎo)游以往的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以往的所在的旅行社。 導(dǎo)游信息導(dǎo)出到 EXCEL 可根據(jù)查詢(xún)結(jié)果把導(dǎo)游的基本信息導(dǎo)出到 EXCEL。 二、旅行社企業(yè)管理子系統(tǒng) 對(duì)旅行社信息詳細(xì)信息管理，如許可證號(hào)、旅行社名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、傳真、法人代表等信息。 旅行社信息詳細(xì)信息登記 對(duì)旅行社信息詳細(xì)信息進(jìn)行信息登記。 更改旅行社信息詳細(xì)信息 對(duì)旅行社信息詳細(xì)信息進(jìn)行信息更改。 旅行社信息注銷(xiāo) 如旅行社出現(xiàn)了倒閉等情況則 需要對(duì)旅行社信息注銷(xiāo)。 導(dǎo)出旅游社信息到 EXCEL 可根據(jù)查詢(xún)結(jié)果把旅游社信息導(dǎo)出到 EXCEL。 旅行社導(dǎo)游信息登記 提供旅行社登記在崗導(dǎo)游的功能，且登記的導(dǎo)游信息自動(dòng)產(chǎn)生導(dǎo)游人員檔案信息。 旅行社注銷(xiāo)導(dǎo)游信息 若旅行社出現(xiàn)導(dǎo)游離職情況，則需要注銷(xiāo)離職導(dǎo)游在該旅行社的信息。 三、培訓(xùn)教材管理子系統(tǒng) 匯列出所有旅游委向?qū)в伟l(fā)送的所有培訓(xùn)教材（包括文字資料、視頻資料等。） 培訓(xùn)教材分類(lèi)設(shè)置 提供系統(tǒng)管理員對(duì)培訓(xùn)教材分門(mén)別類(lèi)的功能，且實(shí)現(xiàn)子分類(lèi)、無(wú)限級(jí)分類(lèi)的效果。令管理員可按培訓(xùn)資料的內(nèi)容 進(jìn)行分類(lèi)，方便日后導(dǎo)游可以通過(guò)分類(lèi)獲得相應(yīng)的培訓(xùn)信息。 新增培訓(xùn)資料 管理員可按分類(lèi)上傳相關(guān)的培訓(xùn)資料，培訓(xùn)資料格式可包括： word、 ppt、 pdf、 wmv 等格式。 講師培訓(xùn)課件管理 11 提供在線編輯 PPT 課件。并提供課件上傳功能，將制作好的視頻課件發(fā)布到課件服務(wù)器上。課件上傳到服務(wù)器后為講師單獨(dú)分配的空間，每個(gè)講師管理自己上傳的課件，系統(tǒng)管理員可以管理全面課件。 刪除培訓(xùn)資料 管理員可對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行刪除。 四、在線學(xué)習(xí)子系統(tǒng) 本功能主要是發(fā)布制作年度培訓(xùn)計(jì)劃、制作培訓(xùn)課件、發(fā)布培訓(xùn)課程、組織 在線培訓(xùn)班、設(shè)置培訓(xùn)完成考試、學(xué)員前臺(tái)學(xué)習(xí)課程、學(xué)員前臺(tái)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)情況反饋等。 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃 為學(xué)員指定年度培訓(xùn)計(jì)劃，各級(jí)機(jī)構(gòu)即可以指定本機(jī)構(gòu)內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃，也可以由總部指定全單位的培訓(xùn)計(jì)劃。并統(tǒng)計(jì)分析處培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況。 制定培訓(xùn)計(jì)劃 系統(tǒng)管理員可對(duì)導(dǎo)游培訓(xùn)的課程、資料、培訓(xùn)的時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)一的制定。 統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況 領(lǐng)導(dǎo)可通過(guò)統(tǒng)計(jì)功能統(tǒng)計(jì)出當(dāng)前培訓(xùn)計(jì)劃完成情況。 查看培訓(xùn)計(jì)劃完成情況明細(xì)清單 領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況的詳細(xì)信息進(jìn)行查看。 發(fā)布培訓(xùn)課程 在線課程管理 由培訓(xùn)管理員發(fā)布在線培訓(xùn)課程，主要功能如下： 課程學(xué)分學(xué)時(shí)設(shè)置 培訓(xùn)管理員需對(duì)每門(mén)課程設(shè)置學(xué)分學(xué)時(shí)，當(dāng)導(dǎo)游學(xué)習(xí)改課程超過(guò)設(shè)置的學(xué)時(shí)后，導(dǎo)游才獲得該門(mén)課程的學(xué)分。 培訓(xùn)課件設(shè)定 培訓(xùn)管理員需對(duì)課程進(jìn)行設(shè)定課件，設(shè)定的課件可從培訓(xùn)課件庫(kù)中選擇設(shè)定。 培訓(xùn)課后練習(xí)設(shè)定 培訓(xùn)管理員可對(duì)課程設(shè)定課后練習(xí)，課后練習(xí)可從系統(tǒng)題庫(kù)中篩選。 培訓(xùn)課程參與人設(shè)置 培訓(xùn)管理員可對(duì)培訓(xùn)的課程設(shè)置參與的人，可直接篩選旅行社按旅行社人員為準(zhǔn)。 導(dǎo)游培訓(xùn)詳細(xì)記錄查詢(xún) 提供查詢(xún)導(dǎo)游培 訓(xùn)詳細(xì)記錄查詢(xún)的功能。 導(dǎo)游培訓(xùn)筆記查看 導(dǎo)游在通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行課程培訓(xùn)的同時(shí)，可利用系統(tǒng)做培訓(xùn)筆記。 培訓(xùn)課程啟用或停用 系統(tǒng)管理員可對(duì)課程進(jìn)行啟動(dòng)或停用的設(shè)置。 組織在線培訓(xùn)班 培訓(xùn)管理員通過(guò)發(fā)布培訓(xùn)班的形式將若干學(xué)員和多門(mén)課程組合成一個(gè)學(xué)習(xí)班，學(xué)員只要進(jìn)入學(xué)習(xí)班即可清晰知道自己要學(xué)習(xí)的課程，管理員可以通過(guò)學(xué)習(xí)班的方式對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)行有效的管理（學(xué)分要求和 12 學(xué)時(shí)要求），并組織學(xué)習(xí)班的結(jié)業(yè)考試。 發(fā)布學(xué)習(xí)班 設(shè)定學(xué)習(xí)班周期，畢業(yè)需要達(dá)到的學(xué)分要求等。 安排學(xué)習(xí) 班課程 安排學(xué)習(xí)班內(nèi)的學(xué)習(xí)課程，可以在一個(gè)學(xué)習(xí)班內(nèi)安排多門(mén)學(xué)習(xí)課程 學(xué)習(xí)班報(bào)名 學(xué)員可以進(jìn)行學(xué)習(xí)班報(bào)名，在培訓(xùn)管理員審核通過(guò)后即可進(jìn)入學(xué)習(xí)班進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。 學(xué)習(xí)班結(jié)業(yè)考試設(shè)置 設(shè)置學(xué)習(xí)班的結(jié)業(yè)考試各種參數(shù)，如：結(jié)業(yè)考試時(shí)間、題庫(kù)等。 學(xué)習(xí)班成績(jī)統(tǒng)計(jì) 對(duì)本學(xué)習(xí)班的學(xué)分以及考試成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 學(xué)習(xí)班啟用或停用 系統(tǒng)管理員可對(duì)學(xué)習(xí)班啟用或停用的設(shè)置。 學(xué)員學(xué)習(xí)課程 學(xué)員在前臺(tái)學(xué)習(xí)課程，系統(tǒng)提供學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中記錄筆記的功能，并且在完成課程的學(xué)習(xí)后進(jìn)行學(xué)習(xí)反饋評(píng)價(jià)。 課程學(xué)習(xí) 學(xué)員通過(guò)課程學(xué)習(xí)功能開(kāi)始學(xué)習(xí)課程課件，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄學(xué)員的實(shí)際學(xué)時(shí)。 記錄課堂筆記 學(xué)員在學(xué)習(xí)課程的時(shí)候，系統(tǒng)提供了記錄課堂筆記的功能，筆記和課程進(jìn)行了綁定，學(xué)員可以隨時(shí)調(diào)閱自己的課堂筆記。 進(jìn)行課后練習(xí) 系統(tǒng)在課程中提供了穿插課后練習(xí)的功能，學(xué)員在學(xué)習(xí)的過(guò)程中必須完成課后練習(xí)才能完成課程的學(xué)習(xí)。 參加學(xué)習(xí)班結(jié)業(yè)考試 管理員在學(xué)習(xí)班管理中提供了設(shè)置學(xué)習(xí)班結(jié)業(yè)考試功能。 培訓(xùn)通知信息管理 系統(tǒng)提供信息管理功能，管理員可以在本功能模塊對(duì)參培學(xué)員發(fā)送系統(tǒng)內(nèi)信息 ，并同時(shí)以郵件和短信的方式發(fā)給學(xué)員。若導(dǎo)游需要參與近期的一個(gè)課程，培訓(xùn)系統(tǒng)則會(huì)以培訓(xùn)通知的形式對(duì)導(dǎo)游發(fā)送培訓(xùn)通知提醒。 培訓(xùn)通知提醒 若導(dǎo)游需要參與近期的一個(gè)課程，培訓(xùn)系統(tǒng)則會(huì)以培訓(xùn)通知的形式對(duì)導(dǎo)游發(fā)送培訓(xùn)通知提醒。 新建培訓(xùn)通知信息 培訓(xùn)管理員可以指定某一導(dǎo)游或旅行社的導(dǎo)游發(fā)送培訓(xùn)通知。 查看歷史通知 培訓(xùn)管理員可以查看系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出的歷史通知或由管理員發(fā)出的歷史通知。 13 教培管理 面授培訓(xùn)班主要管理非線上培訓(xùn)班的培訓(xùn)情況，包括面授培訓(xùn)班的培訓(xùn)內(nèi)容，參培人員，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn) 地點(diǎn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等，并且管理其他非線上培訓(xùn)的功能， 登記面授培訓(xùn)情況 管理員需要登記面授培訓(xùn)的總體情況。 培訓(xùn)會(huì)議室申請(qǐng) 需要對(duì)面授培訓(xùn)的會(huì)議室進(jìn)行申請(qǐng)登記。 培訓(xùn)申請(qǐng) 導(dǎo)游需要用各自的賬號(hào)進(jìn)行面授培訓(xùn)的申請(qǐng)。 對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。包括： ? 學(xué)員學(xué)時(shí)學(xué)分統(tǒng)計(jì) ? 培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)員完成情況統(tǒng)計(jì) ? 培訓(xùn)計(jì)劃?rùn)C(jī)構(gòu) /部門(mén)完成情況統(tǒng)計(jì) ? 學(xué)習(xí)班完成情況統(tǒng)計(jì) ? 課程學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì) ? 機(jī)構(gòu) /部門(mén)學(xué)時(shí)統(tǒng)計(jì) ? 查詢(xún)學(xué)員的詳細(xì)的培訓(xùn)和考試情況 五、培訓(xùn)點(diǎn)播子系統(tǒng) 培訓(xùn)頻道內(nèi)容主要有 1．《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》 2．《政策法規(guī)》 3．《廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》 4．《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》 5．《廣東導(dǎo)游詞》導(dǎo)游服務(wù)能力、口試模擬 6．實(shí)地景點(diǎn)培訓(xùn)（當(dāng)期導(dǎo)游考試指定景點(diǎn)） 等培訓(xùn)頻道視頻 .培訓(xùn)點(diǎn)播頻道主要有以下功能構(gòu)成： 培訓(xùn)視頻點(diǎn)播 導(dǎo)游可通過(guò)旅游局開(kāi)通的賬戶(hù)密碼登入系統(tǒng)，并且進(jìn)行培訓(xùn)視頻點(diǎn)播。點(diǎn)播后系統(tǒng)自動(dòng)記錄導(dǎo)游的學(xué)時(shí)。 培訓(xùn)視頻收藏 收藏精華培訓(xùn)視頻，免去搜索的時(shí)間。搜索分自動(dòng)收藏和手動(dòng)收藏兩種，自動(dòng)收藏是將導(dǎo)游連續(xù)點(diǎn)擊次數(shù)較多的視頻進(jìn)行收藏，手動(dòng)收藏則導(dǎo)游可以根據(jù)自己喜好進(jìn)行收藏。 培訓(xùn)視頻點(diǎn) 播排行榜 全局視頻點(diǎn)播的排行榜，顯示周排行榜與日排行榜，并顯示點(diǎn)擊次數(shù)。排行榜是自動(dòng)生成的，所以是一個(gè)自動(dòng)推薦視頻的窗口。 培訓(xùn)視頻搜索 培訓(xùn)視頻搜索的功能，可以快速列出具備關(guān)鍵字的視頻。 培訓(xùn)視頻評(píng)論 對(duì)培訓(xùn)視頻進(jìn)行評(píng)論、提問(wèn)，導(dǎo)游導(dǎo)師也可以作出解答。 六、資源中心管理 14 資源中心是用來(lái)分類(lèi)存放大量非課程的培訓(xùn)資料的功能，存放的資料供學(xué)員公開(kāi)查看學(xué)習(xí)，不納入到培訓(xùn)學(xué)分的范疇，是一個(gè)類(lèi)似電子圖書(shū)館的功能。主要功能： 課件檢索 導(dǎo)游可以通過(guò)多種途徑來(lái)查找適合自己閱讀的培訓(xùn)課件。 類(lèi)別瀏覽 導(dǎo)游可以通過(guò)這個(gè)層次目錄來(lái)逐級(jí)瀏覽資源管理中心中的所有課件書(shū)目。 最新課件 系統(tǒng)按照入庫(kù)時(shí)間最遲的順序排列資源管理中心中的課件，用戶(hù)可以從列表瀏覽最近入庫(kù)的課件。 書(shū)簽管理 在檢索到課件書(shū)目以后，用戶(hù)可以將書(shū)目信息記錄在自己的書(shū)簽簿中，每個(gè)用戶(hù)都可以維護(hù)自己的書(shū)簽。書(shū)簽的信息包括課件序號(hào)和用戶(hù)輸入的提示信息。 6,5 查看書(shū)簽 用戶(hù)登錄以后，可以瀏覽自己的書(shū)簽，并且跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的課件進(jìn)行閱讀。 添加書(shū)簽 在閱讀圖書(shū)的時(shí)候，用戶(hù)可以將當(dāng)前的課件添加到書(shū)簽簿中。 刪除書(shū)簽 用戶(hù)可以刪 除自己無(wú)用的書(shū)簽。 七、網(wǎng)上答疑子系統(tǒng) 綜合疑問(wèn)解答主要針對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后的疑問(wèn)解答而設(shè)置的。導(dǎo)游可以提交問(wèn)題到綜合疑問(wèn)解答，然后由導(dǎo)游導(dǎo)師進(jìn)行回復(fù)、解答。 問(wèn)題列表 導(dǎo)游針對(duì)培訓(xùn)課程提出疑問(wèn)的列表信息，包括主題、提問(wèn)時(shí)間、是否已經(jīng)回復(fù)等信息。而且還支持不同的排序。 我要提問(wèn) 導(dǎo)游提出疑問(wèn)的功能，包括問(wèn)題的主題、類(lèi)型、內(nèi)容、提問(wèn)人、提問(wèn)時(shí)間等信息。 導(dǎo)游導(dǎo)師解答 導(dǎo)游導(dǎo)師針對(duì)提問(wèn)者的問(wèn)題進(jìn)行一一解答，而且還可以對(duì)相似的疑問(wèn)進(jìn)行綜合解答。 疑問(wèn)搜索 對(duì)疑問(wèn)進(jìn)行綜合搜索，導(dǎo)游可以快速定位到 問(wèn)題，在看看有沒(méi)有必要再提出問(wèn)題。 八、在線考試子系統(tǒng) 在線考試子系統(tǒng)，包括 題庫(kù) 管理、試卷的發(fā)布、考試的組織和過(guò)程控制、考試報(bào)名審核流程、導(dǎo)游考試和考試成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析。 題庫(kù)管理 主要包含的功能 : 題庫(kù)分類(lèi)管理 對(duì)題庫(kù)分類(lèi)進(jìn)行管理，管理員在建立題庫(kù)前需要先建立好題庫(kù)的分類(lèi)結(jié)構(gòu)。每個(gè)題庫(kù)集都可以指定專(zhuān) 15