【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 總 則第一條 本規(guī)程是為了使醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用、管理、信息安全、資源共享有所遵循，規(guī)范醫(yī)院上網(wǎng)操作流程，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全性，提高辦公效率而制定。第二條 相關(guān)定義：周邊或外部設(shè)備：泛指計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)基本配置外之附屬設(shè)備如光驅(qū)、打印機(jī)、條碼打印機(jī)、掃描儀、掃描器、ZIP機(jī)、MODEM、UPS電源等； 向外發(fā)送的數(shù)據(jù)：包括對(duì)外刻錄的光盤，因工作需要向外發(fā)送的電子文件及通過(guò)其它途徑傳遞的資料；有效數(shù)據(jù)：指工作所需的各種文檔，不包括音樂(lè)、影視、生活圖片或其它與工作無(wú)關(guān)的文件。第二章 日常管理第三條 計(jì)算機(jī)設(shè)備開機(jī)順序：先開UPS電源、打印機(jī)、掃描儀等、顯示器等外設(shè)，再開主機(jī)；關(guān)機(jī)順序相反，不得強(qiáng)行開/關(guān)機(jī)。第四條 計(jì)算機(jī)連接有打印機(jī)、刻錄機(jī)、掃描儀、光驅(qū)等外部設(shè)備時(shí)，應(yīng)首先在關(guān)機(jī)狀態(tài)（關(guān)掉所有設(shè)備電源）下將計(jì)算機(jī)及外設(shè)連接好，禁止帶電連接或去掉計(jì)算機(jī)外部設(shè)備。第五條 計(jì)算機(jī)外部設(shè)備不使用時(shí)，應(yīng)關(guān)掉外部設(shè)備的電源。禁止長(zhǎng)期打開不使用的外部設(shè)備電源，顯示器應(yīng)設(shè)置節(jié)能模式，要求做到人走機(jī)關(guān)，下班時(shí)關(guān)機(jī)。第六條 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的電源應(yīng)與功率大的用電設(shè)備（電梯、空調(diào)等）分開。第七條 醫(yī)院辦公人員嚴(yán)禁使用磁盤、光盤和移動(dòng)磁盤等傳輸介質(zhì)。（申請(qǐng)使用人員除外）第八條 及時(shí)按正確方法清潔和保養(yǎng)設(shè)備上的污垢，保證設(shè)備正常使用。第九條 打雷閃電時(shí)應(yīng)暫時(shí)關(guān)閉電腦系統(tǒng)及周邊設(shè)備，防止出現(xiàn)雷擊現(xiàn)象。第十條 不得私自拆卸機(jī)械、增加、減少或試用新配件。第十一條 電腦出現(xiàn)故障時(shí)請(qǐng)?zhí)顚?，及時(shí)交院辦，信息中心接到院辦通知后，在與對(duì)方電話溝通無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)應(yīng)盡快安排到現(xiàn)場(chǎng)處理。第三章 軟件管理第十二條 計(jì)算機(jī)軟件及各類設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、配置軟件，統(tǒng)一貼好標(biāo)簽。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。第十三條 各科室需要使用或安裝新軟件時(shí)，請(qǐng)?zhí)顚?，?jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后，向院辦提出申請(qǐng)，由院辦派專人負(fù)責(zé)安裝調(diào)試工作。第十四條 不得在電腦上安裝各類游戲軟件。第十五條 不得隨意增加、刪改計(jì)算機(jī)主要設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序。第十六條 醫(yī)院正版軟件需妥善存放，如有損壞或丟失，責(zé)任人需按價(jià)賠償。第十七條 重要的公用程序（應(yīng)用軟件）不允許任意復(fù)制，防止出現(xiàn)版權(quán)問(wèn)題。第四章 網(wǎng)絡(luò)管理第十八條 嚴(yán)格控制機(jī)房?jī)?nèi)的溫度,做好消防工作，整體布置要求：布線規(guī)范、硬件設(shè)施擺放整齊，防止線路交叉短路等接觸不良情況發(fā)生。第十九條 未經(jīng)允許，任何人不得對(duì)服務(wù)器、UPS、網(wǎng)關(guān)服務(wù)器、交換機(jī)、網(wǎng)橋等設(shè)備進(jìn)行移動(dòng)、關(guān)機(jī)、重新啟動(dòng)或進(jìn)行其它操作。第二十條 醫(yī)院內(nèi)部員工嚴(yán)禁攻擊數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等其它服務(wù)器，或利用黑客軟件對(duì)其它電腦進(jìn)行攻擊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，報(bào)院辦處理，并保留送交公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。第二十一條 醫(yī)院分為連網(wǎng)工作站和不連網(wǎng)工作站PC機(jī)，連網(wǎng)工作站的機(jī)器不能配置軟驅(qū)、光驅(qū)。未經(jīng)允許嚴(yán)禁使用移動(dòng)磁盤和移動(dòng)硬盤。第二十二條 嚴(yán)禁在網(wǎng)上傳播非工作的內(nèi)容（如在網(wǎng)絡(luò)上散布、傳播謠言及任何不利于醫(yī)院的消息等）。第二十三條 醫(yī)院電腦通過(guò)一臺(tái)專用的服務(wù)器(網(wǎng)關(guān))接入寬帶網(wǎng)（Internet）.醫(yī)院職工不得利用電話拔號(hào)，等其它方式上網(wǎng)。第二十四條 電腦操作員使用應(yīng)用系統(tǒng)（如金碟K3）時(shí)，當(dāng)有事要離開，要先退出應(yīng)用軟件或?qū)⒆烂骀i定。第二十五條 網(wǎng)絡(luò)各個(gè)站點(diǎn)，要保持整潔，堆放有序，對(duì)交換機(jī)的每一口，要貼上標(biāo)簽，以標(biāo)明去向，不用時(shí)，要關(guān)掉這些設(shè)備的電源。第二十六條 當(dāng)電腦出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即關(guān)掉電腦電源，及時(shí)向院辦公室報(bào)告，禁止帶電拔插IT部件和自行裝、卸設(shè)備，損壞設(shè)備照價(jià)賠償。第二十七條 醫(yī)院內(nèi)所有打印機(jī)不允許設(shè)置密碼，應(yīng)讓其它同事可以直接打印。第二十八條 網(wǎng)內(nèi)禁止玩游戲，干與工作無(wú)關(guān)的事情。第五章 Internet申請(qǐng)及使用第二十九條 申請(qǐng)直接上網(wǎng)的員工，填寫上網(wǎng)申請(qǐng)單，經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，院辦公室主任審核，再由信息中心開放相應(yīng)權(quán)限。第三十條 所有的電腦在使用時(shí)均要打開病毒防火墻。一旦其報(bào)警，應(yīng)立即保存相關(guān)文件，并與信息中心聯(lián)系。第三十一條 使用電子郵件時(shí)，未知的附件請(qǐng)不要打開。對(duì)于陌生的電子郵件，請(qǐng)以直接刪除；第三十二條 為了安全和特別的原因，信息中心有權(quán)隨時(shí)關(guān)閉Internet網(wǎng)?；蛘咧苯雨P(guān)閉某人的上網(wǎng)權(quán)限。第三十三條 醫(yī)院電腦的IP地址由IT部統(tǒng)一規(guī)劃，員工不得擅自更改其IP地址，更不得惡意占用他人的地址。第三十四條為了節(jié)省網(wǎng)絡(luò)帶寬和防止電腦病毒，職工在上班期間不得在網(wǎng)上下載軟件、音樂(lè)、電影或電影片斷。違者將罰款30元，情節(jié)嚴(yán)重的罰款50—100元。第三十五條 在上班期間不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。第三十六條 職工在上網(wǎng)時(shí)，除非工作需要，否則不允許使用等軟件上網(wǎng)聊天。第三十七條 職工不得利用公司電腦在網(wǎng)上填寫、發(fā)布任何應(yīng)聘信息。第三十八條 職工不得利用他人電腦上網(wǎng)。第三十九條 不得利用黑客軟件以任何形式攻擊公司的其它電腦或服務(wù)器，違者將罰款100300元,情節(jié)嚴(yán)重的罰款5001000元，并保留送交公安機(jī)關(guān)處理的權(quán)力。第六章 數(shù)據(jù)安全管理第四十條 企業(yè)防病毒服務(wù)器升級(jí)后，所有電腦應(yīng)自動(dòng)升級(jí)。要隨時(shí)監(jiān)控企業(yè)殺毒軟件的升級(jí)情況、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的流量及病毒情況。第四十一條 在重大病毒爆發(fā)前，信息中心應(yīng)提前通過(guò)郵件或OA系統(tǒng)發(fā)出病毒豫警信息。第四十二條 要做好服務(wù)器的安全性預(yù)防工作，每周進(jìn)行一次完整殺毒，按應(yīng)用系統(tǒng)的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，以防數(shù)據(jù)的丟失。第四十三條 普通辦公電腦每周至少要進(jìn)行一次完整的查毒操作。第四十四條 不得惡意修改醫(yī)院數(shù)據(jù),電子文檔等重要數(shù)據(jù)不存放在啟動(dòng)盤（一般為C盤）。第四十五條 醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、人事檔案、圖紙、統(tǒng)計(jì)資料、營(yíng)銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表等重要資料要定期備份；不僅要做硬盤備份，還要定期將圖檔資料刻成光盤，永久保存。第四十六條 含有重要資訊的資料（卡片、稿紙等）廢棄時(shí)，應(yīng)確定銷毀，以免被誤用。第四十七條 錯(cuò)誤資料的更正執(zhí)行，應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)；對(duì)錯(cuò)誤資料的發(fā)生原因，應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；對(duì)于經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)誤資料的原因，應(yīng)進(jìn)行追蹤考核，以期改善減少錯(cuò)誤發(fā)生。第四十八條 輸出資料使用后若無(wú)保存需要，應(yīng)經(jīng)過(guò)適當(dāng)毀棄處理；輸出資料若以磁性媒體保存時(shí)，應(yīng)定期檢查，以確定在必要時(shí)能予使用。第四十九條 在醫(yī)院范圍內(nèi)不允許啟用筆記本電腦自帶的無(wú)線網(wǎng)卡。以避免對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)造成電磁干擾。第五十條 應(yīng)用系統(tǒng)只有系統(tǒng)管理員有權(quán)變更；數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)人員在未經(jīng)使用科室同意前不得自行更改資料。第五十一條 對(duì)進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的指令能予識(shí)別其由何電腦、何時(shí)、何人輸入；對(duì)不同使用者嚴(yán)格限制對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的更改；嚴(yán)格限制重組數(shù)據(jù)庫(kù)或壓縮數(shù)據(jù)庫(kù)大小的權(quán)力。第五十二條 數(shù)據(jù)庫(kù)管理中每周至少查看一次應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)日志文件，以盡早發(fā)現(xiàn)異常情況，確保數(shù)據(jù)庫(kù)的存取安全。第五十三條 信息中心根據(jù)辦公系統(tǒng)的使用情況，將不定期的組織臨時(shí)性的專項(xiàng)培訓(xùn)。第五十四條 除領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或有特殊用途的電腦外，鎖定所有電腦的USB接口，拆除或禁用軟驅(qū)、光驅(qū)。第五十五條 除院辦公室指定崗位外，所有電腦禁止安裝刻錄機(jī)或相關(guān)設(shè)備。第五十六條 未經(jīng)允許，職工不應(yīng)將不屬于醫(yī)院的電腦整機(jī)或配件帶入醫(yī)院使用，也不允許接入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。違者記大過(guò)一次。并對(duì)其設(shè)備進(jìn)行檢查，確認(rèn)后歸還給當(dāng)事人。情節(jié)嚴(yán)重者沒(méi)收相關(guān)設(shè)備。第五十七條 個(gè)人所有的筆記本電腦或存儲(chǔ)設(shè)備在責(zé)任人離職時(shí)，需經(jīng)過(guò)信息中心的檢查，將醫(yī)院資料備份或刪除。第七章 相關(guān)獎(jiǎng)罰規(guī)定第五十八條 不辦移交手續(xù)轉(zhuǎn)移計(jì)算機(jī)、自行安裝或拆卸部件者罰款50元/次，并對(duì)丟失或損壞的部件按價(jià)賠償。第五十九條 人為原因破壞微機(jī)部件、違反規(guī)程，帶電拔插微機(jī)部件者罰款20元/次，并對(duì)造成的損失進(jìn)行賠償。第六十條 刪除機(jī)內(nèi)文件造成他人數(shù)據(jù)丟失者以及修改、泄漏醫(yī)院數(shù)據(jù)者，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重罰款20～200元/次。第六十一條 將用戶名、密碼轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓他人者，罰款20－100元，對(duì)因此而造成的損失負(fù)責(zé)！第六十二條 上班時(shí)間玩游戲，干與工作無(wú)關(guān)事的人員處以警告或20元/次罰款。第六十三條 未經(jīng)許可，在局域網(wǎng)中使用軟盤、移動(dòng)磁盤、移動(dòng)硬盤、手提電腦罰款30元/次；因這種原因使網(wǎng)絡(luò)染上病毒或造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓者，因情節(jié)嚴(yán)重處以100～1000元/人的罰款。第六十四條 故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序，危害醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全者依法送公安機(jī)關(guān)處理。第八章 附 則第六十五條 本辦法由醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)制訂、修改和解釋。第六十六條 本辦法自公布之日起施行。第四篇：計(jì)算機(jī)軟硬件的日常維護(hù)論文計(jì)算機(jī)軟硬件的日常維護(hù)摘 要：一臺(tái)計(jì)算機(jī)的性能和工作壽命是有限的，如果維護(hù)的不好，那么計(jì)算機(jī)的性能就得不到充分的發(fā)揮，預(yù)定的工作也無(wú)法完成，更重要的是將會(huì)大大降低計(jì)算機(jī)的使用壽命。本文重點(diǎn)研究計(jì)算機(jī)軟、硬件的日常維護(hù)，使計(jì)算機(jī)的性能得到充分的發(fā)揮，壽命得到最大限度的提高。關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī) 維護(hù)和保養(yǎng) 硬件和軟件 性能充分利用根據(jù)經(jīng)驗(yàn)絕大多數(shù)的計(jì)算機(jī)故障都是軟故障。最常見(jiàn)的現(xiàn)象是：當(dāng)我們被急急忙忙地叫去處理某個(gè)計(jì)算機(jī)問(wèn)題時(shí)，卻常常發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)或是應(yīng)用程序根本就是好的，無(wú)論怎樣折騰也發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題。但我們走后，同樣的故障卻又重復(fù)出現(xiàn)這是典型的由于操作人員水平不高誤操作引起的故障。因此，在進(jìn)行故障檢查時(shí)，第一步就應(yīng)該請(qǐng)發(fā)現(xiàn)故障的人員再重復(fù)一遍故障的發(fā)生過(guò)程，以確定故障不是由誤操作引起的。在日常的使用過(guò)程中只要我們合理維護(hù)計(jì)算機(jī)的軟硬件資源就能減少計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障的概率，使計(jì)算機(jī)可以充分發(fā)揮出他的性能為我們服務(wù)。一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本組成要想更好的維護(hù)計(jì)算機(jī)并合理使用計(jì)算機(jī)資源