【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 宣傳報(bào)名參加面試大廳處設(shè)簽到處以登記工作人員；設(shè)流動(dòng)引導(dǎo)員3名，引導(dǎo)志愿者及工作人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)會(huì)場(chǎng)入口處設(shè)固定引導(dǎo)員2名，引導(dǎo)志愿者到任一面試等候區(qū)就坐。會(huì)場(chǎng)內(nèi)設(shè)面試區(qū)、等候區(qū) 面試區(qū)包括桌子3張，每面試區(qū)一張，各三名招募小組長(zhǎng) 桌子前貼編號(hào)（一號(hào)面試區(qū)、二號(hào)面試區(qū)...） 每面試分區(qū)擺放10個(gè)小馬扎作為等候區(qū)，相鄰等候區(qū)設(shè)固定引導(dǎo)員一名，共計(jì)三名 固定引導(dǎo)員收集就坐本區(qū)的面試志愿者報(bào)名表只對(duì)應(yīng)面試區(qū)處，根據(jù)面試順序配合面試官面試小組長(zhǎng)輪流值班面試確保面試時(shí)間內(nèi)本區(qū)至少兩人面試，面試問(wèn)題最好取自問(wèn)題庫(kù)（也可酌情問(wèn)一些非問(wèn)題庫(kù)中的問(wèn)題，但必須保證是于此相關(guān)的問(wèn)題）面試人員保持精神飽滿，對(duì)待面試志愿者公平態(tài)度謙和當(dāng)日面試結(jié)束后招募小組長(zhǎng)匯總并篩選志愿者信息信息組匯總通過(guò)志愿者信息并登記至《愛(ài)心招募志愿者項(xiàng)目志愿者報(bào)名匯總表》并分組6月3日信息組整理好面試結(jié)果，并公布面試成功的志愿者名單，網(wǎng)編組負(fù)責(zé)在各大平臺(tái)發(fā)布此信息，宣傳組做好宣傳單并張貼在各宿舍樓下四、志愿者的培訓(xùn)（一）培訓(xùn)前準(zhǔn)備(6月3日前）社團(tuán)負(fù)責(zé)人根據(jù)基金會(huì)提供的培訓(xùn)模板，制作本校志愿者培訓(xùn)PPT；社團(tuán)負(fù)責(zé)人在6月3日將相關(guān)培訓(xùn)材料（志愿者工作指南、志愿者培訓(xùn)PPT）發(fā)放給志愿者；社團(tuán)負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)前做好志愿者分組工作及指定小組組長(zhǎng)。（二）培訓(xùn)方式社團(tuán)負(fù)責(zé)人參照中國(guó)扶貧基金會(huì)提供的培訓(xùn)模板，在多媒體教室對(duì)本校志愿者進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)（三）培訓(xùn)時(shí)間第一次培訓(xùn)：6月4日19點(diǎn)至21點(diǎn)第二次培訓(xùn)：6月5日19點(diǎn)至21點(diǎn)（四）培訓(xùn)內(nèi)容項(xiàng)目介紹、感人故事、招募方法、現(xiàn)場(chǎng)模擬、網(wǎng)點(diǎn)分工等內(nèi)容。具體如下：序號(hào)內(nèi)容目的參考時(shí)長(zhǎng)1播放愛(ài)心包裹項(xiàng)目短片幫助志愿者對(duì)愛(ài)心包裹項(xiàng)目形成宏觀認(rèn)識(shí)10分鐘2愛(ài)心包裹項(xiàng)目介紹了解愛(ài)心包裹項(xiàng)目?jī)?nèi)容10分鐘3感人故事分享幫助志愿者了解幫助人群，掌握招募動(dòng)機(jī)10分鐘4招募志愿者項(xiàng)目及志愿者工作介紹了解招募志愿者項(xiàng)目?jī)?nèi)容，掌握招募方法30分鐘5播放招募志愿者視頻短片幫助志愿者熟悉招募技巧10分鐘6志愿者小組認(rèn)識(shí)幫助志愿者之間互相熟悉15分鐘7現(xiàn)場(chǎng)模擬以小組為單位自行開(kāi)展招募模擬20分鐘8互動(dòng)答疑解答志愿者關(guān)于活動(dòng)的疑惑問(wèn)題15分鐘（五）培訓(xùn)會(huì)具體流程6月4日：17點(diǎn)40分：信息組負(fù)責(zé)工作人員簽到；17點(diǎn)40至18點(diǎn)：實(shí)拓組負(fù)責(zé)布置好會(huì)場(chǎng)；18點(diǎn)半：信息組負(fù)責(zé)志愿者的簽到，分發(fā)志愿者手冊(cè)；編輯組負(fù)責(zé)采寫(xiě)新聞；19點(diǎn)：會(huì)議開(kāi)始，主講人開(kāi)始開(kāi)展培訓(xùn)；21點(diǎn)：培訓(xùn)結(jié)束，實(shí)拓組負(fù)責(zé)整理會(huì)場(chǎng)和物資；21點(diǎn)半：召開(kāi)小組長(zhǎng)會(huì)議，總結(jié)培訓(xùn)情況，編輯組做好相關(guān)記錄整理好當(dāng)日工作簡(jiǎn)報(bào)。6月5日安排參見(jiàn)6月4日五、與郵局的對(duì)接（一）對(duì)接原則市郵局負(fù)責(zé)人與高校社團(tuán)負(fù)責(zé)人對(duì)接網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與各小組負(fù)責(zé)人對(duì)接（二）對(duì)接方式各小組組長(zhǎng)與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人于53月31日至6月1日完成第一次對(duì)接，協(xié)議相關(guān)活動(dòng)開(kāi)展細(xì)節(jié)。各小組組長(zhǎng)于活動(dòng)開(kāi)展前一天再次聯(lián)系好網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，具體落實(shí)活動(dòng)開(kāi)展的各項(xiàng)情況（三）對(duì)接常見(jiàn)問(wèn)題及處理情況開(kāi)展招募前一天或招募當(dāng)天聯(lián)系不到郵局網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先小組長(zhǎng)將情況反饋給社團(tuán)負(fù)責(zé)人，由社團(tuán)負(fù)責(zé)人與市局活動(dòng)負(fù)責(zé)人溝通處理。如果處理不了，社團(tuán)負(fù)責(zé)人電話至中國(guó)扶貧基金會(huì)01082872688363，并將具體情況反饋至quanmu@。情況開(kāi)展招募的郵局網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有宣傳品（海報(bào)、樣包等）海報(bào)、宣傳單、樣包、受理單是招募的幾大有利工具，各小組組長(zhǎng)在活動(dòng)開(kāi)展前，前往招募網(wǎng)點(diǎn)了解網(wǎng)點(diǎn)宣傳情況，并填寫(xiě)《郵局網(wǎng)點(diǎn)宣傳情況反饋》。如果網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有相關(guān)的宣傳情況，各小組回報(bào)社團(tuán)負(fù)責(zé)人，根據(jù)以下方案進(jìn)行補(bǔ)救：項(xiàng)目解決方案海報(bào)用中國(guó)扶貧基金會(huì)寄遞的海報(bào)代替，也可使用社團(tuán)宣傳組自制的海報(bào)宣傳單用高校印制的宣傳單代替（宣傳單上附有包裹樣圖及清單）樣包用高校印制的宣傳單代替（宣傳單上附有包裹樣圖及清單）受理單指導(dǎo)捐贈(zèng)人口訴捐贈(zèng)人信息及捐贈(zèng)意愿情況遇到開(kāi)展招募的郵局網(wǎng)點(diǎn)不配合 如遇到網(wǎng)點(diǎn)以以較忙為理由讓志愿者不要來(lái)開(kāi)展活動(dòng)，或者不提供擺放的桌椅等支持時(shí)，各小組長(zhǎng)要與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，如溝通不成功，可反饋給社團(tuán)負(fù)責(zé)人，社團(tuán)負(fù)責(zé)人主動(dòng)與市局活動(dòng)負(fù)責(zé)人溝通處理。如處理不了，電話至中國(guó)扶貧基金會(huì)01082872688363，并將具體情況反饋至quanmu@六、招募活動(dòng)的開(kāi)展外出活動(dòng)中的流程和注意事項(xiàng)自本月6月7日起...（一）外出前準(zhǔn)備工作每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)固定設(shè)立5名組長(zhǎng)，其中周六周日各2名副組長(zhǎng)帶隊(duì)（至少去一人），組長(zhǎng)根據(jù)自己情況選擇出勤。每周末前1天安排好每天小組10至15名志愿者，出去時(shí)填寫(xiě)志愿者信息至《》；飛信或電話方式通知志愿者。 出校進(jìn)行招募志愿工作前一天由小組長(zhǎng)聯(lián)系郵政網(wǎng)點(diǎn)工作人員每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)施是否齊全，根據(jù)當(dāng)日的天氣情況和安全狀況決定自備物品。 常用物品：《》、《網(wǎng)點(diǎn)宣傳情況檢查及反饋表》、《》、照相機(jī)或攝像機(jī)一臺(tái)、宣傳海報(bào)2張、宣傳單每人四十份、展板、暈車藥、解暑藥、太陽(yáng)傘或頂棚。 志愿者上午8:30于XXXX大學(xué)XX校區(qū)羅馬廣場(chǎng)集合，小組長(zhǎng)據(jù)《》如實(shí)清點(diǎn)人數(shù)并請(qǐng)志愿者簽訂安全協(xié)議，鼓勵(lì)志愿者，如此前已有外出招募則講述以往的感人事例或成功經(jīng)驗(yàn)。 小組長(zhǎng)或分組長(zhǎng)在外出至網(wǎng)點(diǎn)過(guò)程中注意維持志愿者秩序和安全，如遇突發(fā)安全事件致電小組長(zhǎng)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人予以解決。（二）現(xiàn)場(chǎng)籌備和活動(dòng)展開(kāi)1. 、小組負(fù)責(zé)人到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)隨即清點(diǎn)人數(shù)及志愿者身體和心理狀態(tài)，檢查物資完整度。2. 、小組長(zhǎng)或分組長(zhǎng)聯(lián)系郵政局網(wǎng)點(diǎn)工作人員，招募小組組長(zhǎng)在招募活動(dòng)開(kāi)展前填寫(xiě)《網(wǎng)點(diǎn)宣傳情況檢查及反饋表》，對(duì)于沒(méi)有任何問(wèn)題的網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展后可不再提交反饋表；否則繼續(xù)提交反饋表直至網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)題解決。3. 、志愿者上午9:00點(diǎn)前完成布置活動(dòng)場(chǎng)地。志愿服務(wù)時(shí)間為9:00至16:00。4. 、小組負(fù)責(zé)人須隨機(jī)指派志愿者輪流拍照，小組長(zhǎng)本人參與具體招募工作并注意維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。5. 、小組負(fù)責(zé)人在志愿者服務(wù)和休息期間做好志愿者的鼓勵(lì)和安慰工作。小組長(zhǎng)本人不可隨意休息說(shuō)笑，如有志愿者反映查實(shí)做嚴(yán)肅處理。6. 、志愿者向路人講解活動(dòng)背景、意義和效果，重點(diǎn)突出招募活動(dòng)的真實(shí)性和意義。 招募成功后志愿者引導(dǎo)愛(ài)心人士到郵政網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)手續(xù)。7. 、各招募小組組長(zhǎng)在當(dāng)日招募活動(dòng)結(jié)束后如實(shí)填寫(xiě)《》并交由郵政網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽字。8. 、小組長(zhǎng)于當(dāng)晚以飛信方式慰問(wèn)當(dāng)日參加活動(dòng)的志愿者并向他們傳遞當(dāng)日招募活動(dòng)開(kāi)展情況（三）志愿工作結(jié)束的安排當(dāng)日招募志愿者工作于16:00準(zhǔn)時(shí)結(jié)束，如有特殊情況提前或延后由小組長(zhǎng)征得本項(xiàng)