地鐵志愿者策劃書(編輯修改稿)
2024-08-18 05:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 00：毛主席像下集合，各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)檢查志愿者用服裝、志愿者證的穿戴情況②.7：10至7：40：校門口乘車至火車站，再轉(zhuǎn)至目標(biāo)地鐵站，遲到者自行乘車 ③.7：40至7：50：各組轉(zhuǎn)至各自服務(wù)站點(diǎn)，并由各組組長(zhǎng)給各個(gè)崗位志愿者交代工作 ④.8：00：各崗位志愿者就位，開(kāi)始工作 ⑤.10：00至18：00：各崗位志愿者熱情地規(guī)范化地服務(wù)，由各組組長(zhǎng)在各崗位巡視提醒 ⑥.18：00：各組收隊(duì)后并檢查志愿者用服裝，統(tǒng)一乘車返校 志愿服務(wù)注意事項(xiàng) 宗旨：微笑服務(wù)，熱情服務(wù) ①.志愿者服務(wù)時(shí)，志愿者必須減少與地鐵工作人員、志愿者 交頭接耳。 ②.志愿者服務(wù)時(shí)站姿統(tǒng)一，兩手相疊，自然下垂，放于身前。 ③.志愿服務(wù)時(shí)，志愿者不可以戴手套、帶耳機(jī)等。 ④.志愿者服務(wù)時(shí)應(yīng)面帶微笑，志愿者應(yīng)多用諸如“您 好”“謝謝”“不用客氣”“抱歉”“請(qǐng)問(wèn)您需要幫助 嗎”等禮貌用語(yǔ)。 ⑤.志愿服務(wù)時(shí)，志愿者切忌將手插入口袋等不規(guī)范動(dòng)作，向乘客引導(dǎo)方向時(shí)應(yīng)五指并攏。 ⑥.志愿者能夠主動(dòng)并熱情
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