ett之課程設(shè)計(jì)技巧(編輯修改稿)
2025-02-17 12:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 子” 故事 \6帽子 .ppt 第七章 :七類“方法” 最常用的七類培訓(xùn)方法 ? 優(yōu)勢 :將大量知識(shí)通過語言表達(dá) ,使抽象知識(shí)變的具體形象 ,淺顯易懂 ,一次性傳播給眾多聽課者 . ? 講述 。講解 。講演 ? 適用 :理念性知識(shí)的培訓(xùn) 。系統(tǒng)性知識(shí)的培訓(xùn) 。單一課題 ? 舉例 :企業(yè)新政策新制度的介紹 。引進(jìn)新設(shè)備新技術(shù)的普及講座等 ? 優(yōu)勢 :采用多媒體技術(shù) ,讓學(xué)員視覺 ,聽覺 ,觸覺上形成多方位感受 ,產(chǎn)生類真實(shí)的體驗(yàn) ?？梢詽M足標(biāo)準(zhǔn)化 ,長距離或?qū)W習(xí)地點(diǎn)分散的要求 ? TV,DV,PTT,收錄機(jī) ,電影 ? 適用 :新員工培訓(xùn) 。概念性知識(shí)培訓(xùn) 。自我學(xué)習(xí)等幾乎任何主題 ? 經(jīng)營模擬 。實(shí)戰(zhàn)模擬 。沙盤模擬 ? 經(jīng)營模擬適用于激發(fā)管理層員工對(duì)公司的策略及實(shí)際管理興趣的培訓(xùn)或員工調(diào)任的職前培訓(xùn) ? 實(shí)戰(zhàn)模擬適用于職前實(shí)務(wù)培訓(xùn) ? 沙盤模擬適用于企業(yè)中高層 ,財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)人員 ? 優(yōu)勢 :通過對(duì)某主題案例的分析 ,培養(yǎng)學(xué)員的分析 ,判斷 ,解決問題及執(zhí)行的能力 ? 適用于 :新員工 ,管理者等階層 ,也用于學(xué)習(xí)解決問題的技巧或教授解決問題的程序 /顧問法 ? 優(yōu)勢 :專業(yè)性 ,針對(duì)性 ,技術(shù)性很強(qiáng) ? 適用于高層管理者 ,在領(lǐng)導(dǎo)力 ,創(chuàng)新力 ,戰(zhàn)略思維 ,文化建設(shè) ,人力資源開發(fā)等方面 ? 直接頭腦風(fēng)暴法和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法 ? 適用于激勵(lì) ,思維創(chuàng)新等方向的培訓(xùn) ? 室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)和野外體驗(yàn)式培訓(xùn) ? 自我發(fā)展 ,自我激勵(lì) ,自我突破 ,自我升華 ? 提高個(gè)人 /組織 /團(tuán)隊(duì)的環(huán)境適應(yīng)與發(fā)展能力 。 第八章 :八步“流程” 培訓(xùn)課程分析 確定課程目標(biāo) 撰寫課程大綱 設(shè)計(jì)課程流程 編寫學(xué)員教材 課件制作組織 準(zhǔn)備課程工具 編輯導(dǎo)師手冊(cè) 第一步 :培訓(xùn)課程分析 ? 培訓(xùn)課程分析是培訓(xùn)開發(fā)流程的重要步驟 ,是培訓(xùn)課程調(diào)查與研究的階段 ? 主要內(nèi)容 :資料收集 。資料收集和資料應(yīng)用 一 .分析學(xué)員 ? ? 向?qū)W員的管理層 ,同事 ,客戶進(jìn)行面談 /訪問 ? 觀察其工作績效 ? 查看與工作績效相公的文件 ? ? 入門級(jí) ? 新手級(jí) ? 有經(jīng)驗(yàn)級(jí) ? 專家級(jí) 分析學(xué)員的內(nèi)容 知識(shí)與技能 必須具備的知識(shí)和技能 ,具體到工作的每項(xiàng)任務(wù) ,包括比備的工具和器材的使用 態(tài)度 積極的或消極的態(tài)度 ,包括在工作中可能遇到的挫折和障礙 特殊因素 地域 ,文化 ,語言上的差異 . 課程設(shè)計(jì)者自問 ? 為誰制定課程 ?— 他們?cè)诠竟ぷ鞫嚅L時(shí)間 ? 他們是哪個(gè)部門的員工 ? 多少人來參加課程 ? 他們是自愿還是指派來得 課程設(shè)計(jì)者自答 ? 學(xué)員最好具備哪些知識(shí)和技能 ? 學(xué)員需要具備那些知識(shí)和技能 ? 學(xué)員通常要面對(duì)哪些問題 ? 學(xué)員最薄弱的環(huán)節(jié)是什么 ? 對(duì)學(xué)員 ,公司 ,客戶最重要的是什么 ? 影響學(xué)員工作方式的因素是什么 ? 現(xiàn)實(shí)與期望的差距在哪里 ? 影響工作績效的瓶頸是哪些 ? 僅靠培訓(xùn)可以解決這個(gè)問題嗎 ? ? ? 工作名稱 ? 適應(yīng)性 ? 資格 ? 知識(shí)和技能 ? 態(tài)度 ? 特殊因素 二 .分析工作任務(wù) 主要任務(wù) 尋找最符合培訓(xùn)目標(biāo)的任務(wù) ,并查明任務(wù)之間的相互關(guān)系 執(zhí)行任務(wù)的行為標(biāo)準(zhǔn) 哪些是不允許的 ,錯(cuò)誤的 ,危險(xiǎn)的 ?錯(cuò)誤的構(gòu)成 ,后果 ,糾正等 完成任務(wù)所需的資源 包括工具 ,器材 ,軟件 ,參考資料 ,支持服務(wù)等 績效標(biāo)準(zhǔn) 任務(wù)規(guī)定的時(shí)間 ,精度和順序 ?好的和不好的標(biāo)準(zhǔn) 課程設(shè)計(jì)者自問 ? 這項(xiàng)工作的主要任務(wù)是什么 ? 接下來要做什么 ? 你為什么要那樣做 ?依據(jù)是什么 ? 有時(shí)間限制嗎 ?標(biāo)準(zhǔn) ?績效級(jí)別 ? 安全與法律 ?錯(cuò)誤的原因 ,頻率 ,后果改正 ? 需要的批準(zhǔn) ,合作 ,資料 ?如何搜集 ?工具與軟件 ? 課程設(shè)計(jì)者自答 ? 哪些工作行為純屬于個(gè)人風(fēng)格 ? ? 哪些子人任務(wù)重要和可有可無 ? ? 步驟和決定 ,順序 ? ? 確認(rèn)工作要求的優(yōu)先權(quán) ,標(biāo)準(zhǔn) ,必要的支持 ? 確認(rèn)工作是否與安全法律有關(guān) ? 確認(rèn)此工作的危險(xiǎn)程度 ,精度 ,頻率和復(fù)雜度 三 .分析培訓(xùn)環(huán)境 實(shí)際環(huán)境 培訓(xùn)的地點(diǎn) ,設(shè)施 .室內(nèi)環(huán)境包括會(huì)議室 ,休息室 ,電力 ,空調(diào) ,電腦 ,餐飲等 限制條件 進(jìn)度安排 ,設(shè)施 ,成本 ,器材 ,講師及
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