公關(guān)人員扮演及四種角色及技巧性策劃十法(編輯修改稿)
2025-02-15 04:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 現(xiàn)形式 可以很多，一聲問(wèn)候，一個(gè)微笑，有時(shí)都是交際法的一個(gè)環(huán)節(jié)。指企業(yè)或社會(huì)組織在穩(wěn)定發(fā)展之際用來(lái)鞏固良好公共關(guān)系的活動(dòng)方式。由于公關(guān)涉及的因素很多，受各種因素影響的可能性和必然性都很大，已經(jīng)建立的良好的公關(guān)網(wǎng)絡(luò)也并非長(zhǎng)久不變，因此，必須采用維系性的公關(guān)方式，對(duì)自我的公關(guān)結(jié)構(gòu)進(jìn)行加固，以確保可靠性，延長(zhǎng)時(shí)效性，增加保證性。維系法分為“硬維系”和“軟維系”兩種。“硬維系”是指活動(dòng)形式所 表現(xiàn)的“維系目的”很明確，一目了然，主客雙方都能理解活動(dòng)的意圖。比如，西方有些航空公司明確宣布，乘坐某公司航機(jī)多少次以上者，公司可提供免費(fèi)旅行一次，或可提供某種服務(wù)一次。這就是最典型的“硬維系”。還有，在新年到來(lái)之際，人們互贈(zèng)賀年卡，召開(kāi)茶話會(huì)，都是對(duì)雙方某種特定關(guān)系的再一次提示式的明確，對(duì)主客雙方來(lái)說(shuō)，在感覺(jué)上都比較自然，表達(dá)者輕松，接受者坦然。在一般的、可有可無(wú)的交往關(guān)系之間，這種形式最恰 當(dāng)。“軟維系”是公關(guān)活動(dòng)的目的不是十分具體，表現(xiàn)也較超脫，能體現(xiàn)公 關(guān)工作的藝術(shù)性，并產(chǎn)生一些特殊的作用，收到特殊的效果。例如：企匯網(wǎng)2015年端午龍舟比賽。指企業(yè)或社會(huì)組織的形象受到損害之際，盡量地減少這種損 害，在受損害的基礎(chǔ)上重新建立起新形象。“矯正法”的運(yùn)用除牢牢把握“及 時(shí)”的原則外，還應(yīng)特別注重讓利于對(duì)方，即保證不使消費(fèi)者利益受到損害。只要能使對(duì)方為自己的行動(dòng)所感動(dòng)，那么，矯正法所希望的工作目的也就可 以達(dá)到了。 。指企業(yè)或社會(huì)組織為防止自身的
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