銀行晨會總結(范文)(編輯修改稿)
2024-11-24 12:39 本頁面
【文章內容簡介】 開， ?就破壞了氣氛。久而久 ?之，就無法達到凝聚團 ?隊、自我激勵的目的。 ?今年初我們在顧蕾行長 ?帶領下每天準時在八點 ?召開晨會，不等待任何 ?一個遲到者，這樣做很 ?有效果，偶然一次遲到 ?的，主管根本不用批評 ?，看到大家都已整齊的 ?站立參加晨會，遲到者 ?自然就會覺得羞愧了， ?也在無形中給其他柜員 ?以警告。同時還要求晨 ?會召開過程中不能隨意 ?走動、中間打電話、聊 ?天，對確有急事的，可 ?以申請不參加當日晨會 ?到室外接聽電話，不能 ?因個人行為影響整體步 ?伐。 “萬事開頭難” ?，但只要堅持了一定能 ?有成果，目前柜面人員 ?都在八點十分前到崗， ?慢慢早上班已經成為一 ?種習慣了。 二 ?、通過晨會提高了員工 ?“精氣神” 晨會除了 ?總結、布置工作，學習 ?培訓外，還有一項非常 ?重要的內容就是通過主 ?持人的引導充分調動參 ?與人員的情緒，提升“ ?精氣神”！ 每日晨會 ?開啟會計主管力爭做到 ?吐詞清晰、流利、準確 ?；精神飽滿，面帶微笑 ?，富有激情并略帶一些 ?身體語言，盡量把大家 ?一整天的熱情帶動出來 ?，為一天的柜面服務打 ?好基礎。同時，為了活 ?躍氣氛，我們顧蕾行長 ?常設計一些新內容加入 ?晨會。 一是每個 ?月二至三次由柜員擔任 ?主持晨會，即鍛煉柜員 ?的膽識，也增加柜員的 ?語言組織能力和自信心 ?。 二是禮儀培訓 ?環(huán)節(jié)，相互模仿服務情 ?景活躍氛圍，對“冷” ?、“硬”、“橫”等不 ?文明形為夸張模仿，潛 ?移默化 中增強我們的服 ?務意識。 三是設 ?計一周小笑話，每周一 ?由一個柜員講述，讓大 ?家在“黑色星期一”的 ?清晨就有好心情，增強 ?了員工對農發(fā)行的親和 ?力。 三、 通 ?過準備晨會內容，增強 ?個人執(zhí)行力。 每天晚 ?上我們都精心準備次日 ?晨會內容，從不走過場 ?。在月初我們顧行長會 ?總結上月工作，提出本 ?月計劃 ,每周一會提出 ?本周計劃，每一項計劃 ?都預先策劃，并以書面 ?的形式向柜員公布，讓 ?每一位柜員都能做到心 ?中有數(shù)，同時還便于我 ?們針對晨會將要講到的 ?內容進行一個預先的思 ?考，這樣參與的積極性 ?有所提高，達到的效果 ?也將更好。每一位柜員 ?設計了每日匯報的固定 ?內容，例如每日存、貸 ?款余額，每日大額匯劃 ?款項現(xiàn)金庫存等，并要 ?求對前一日存在問題和 ?特殊情況做 重點詳細 ?說明，要求有數(shù)字、有 ?建議、有整改、有落實 ?。對當日工作布置具體 ?到每一位柜員，讓大家 ?知道“當日該做什么？ ?怎樣去做？有那些風險 ?防控點要關注 ”。同?時我們根據(jù)工作中遇到 ?的情況總結經驗大膽的 ?提出合理化建議，對好?的建議主管會積極響應 ?，對有益于全行的發(fā)展 ?建議主管會重點向行務?會匯報，提升了員工參 ?與晨會的積極性。 ? 四 、通過晨會樹立 ?了農發(fā)行服務理念，提 ?升了業(yè)務素質 晨會讓 ?我們看到了自己昨日工 ?作中的不足，了解了今 ?日工作的重點，不斷完 ?善工作質量。在每天的 ?晨會中，每位員工都要 ?匯報自己昨日的工作情?況，之后主管負責對昨 ?日工作進行簡單總結， ?并對今日工作提出要求?。這樣不僅可以讓我們 ?及時了解自己昨日工作 ?的優(yōu)與缺，同時還可以?讓我們在工作中不斷總 ?結經驗教訓，更有利于 ?今后工作效率的提高。?晨會是每日工作不可或 ?缺的一部分，是每日工 ?作的起點。 周曉輝 ?中國農業(yè)發(fā)展銀行江蘇 ?省淮陰區(qū)支行篇五： ? 精選晨會創(chuàng)意案 ?例 附件 3 精選晨會 ?創(chuàng)意案例 為進一步固 ?化晨會制度，提升晨會 ?的激勵和提振士氣的效 ?果，各分行在晨會培訓 ?、情景演練及開心互動 ?環(huán)節(jié)進行了許多有益的 ?創(chuàng)新，現(xiàn)將征集精選的 ?32個晨會創(chuàng)意供各行 ?分享借鑒。 1?、說說“貢獻”： ? 讓每一位員工說說 ?自己昨天為網點都做了 ?些什么，小到保持了網 ?點內外部營業(yè)環(huán)境，大 ?到營銷了名單制客戶， ?讓每一位員工都為網點?出一份力，員工前進一 ?小步，網點前進一大步 ?。讓員工看到從量變到?質變的進步。（北京分 ?行） 生日 ?驚喜： 事先了 ?解本行員工的生日，在 ?當天給他（她）一個驚 ?喜，由全行員工全體演 ?唱“生日快樂歌”作為 ?禮物送給他，過生日的 ?員工一定會非常感動， ?且印象深刻，很有意義 ?。大堂經理負責落實紀 ?念日和員工生日的情況 ?，并提前告知第 2 天的 ?主持人和網點負責人。 ?（安徽分行、廈門分行 ?、） 突擊 ?表揚： 由網點 ?負責人抽取前一天員工 ?服務的視頻，對文明標 ?準服務做的規(guī)范、到位 ?的員工在晨會上特別提
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1