銀行晨會(huì)總結(jié)(范文)-資料下載頁
2024-10-19 12:39本頁面
【導(dǎo)讀】晨會(huì)心得】伴隨著?畢業(yè)的時(shí)光漸行漸遠(yuǎn)，?忑不安與無限激?情，我來到了北海建行?廣東路支行，開始了人?一份正式工作。?這標(biāo)志著曾經(jīng)那個(gè)飄逸?灑脫，自由自在的生活?經(jīng)一去不返了，?取而代之的將是一種對(duì)?人不可能脫離了?社會(huì)而獨(dú)立存在。，在建設(shè)銀行的大家庭?作為一個(gè)初出茅廬?的新人，我必須不斷的?學(xué)會(huì)融入這個(gè)集體。優(yōu)秀的，只有當(dāng)大家齊?隊(duì)才會(huì)越來越強(qiáng)?，發(fā)揮出巨大的潛能和?進(jìn)行新員工入職?培訓(xùn)的時(shí)候看過一段錄?示，里面的員工?著裝大方得體個(gè)個(gè)精神?個(gè)舉止都深深的?吸引了我，那是一種讓?人肅然起敬，讓人切實(shí)?溫暖的美，試問?如果我們的團(tuán)隊(duì)中的每?范，那么客戶怎?么能拒絕這樣一種令人?建設(shè)銀行正用全新的姿?播放的，歌名是《SS?閃電部隊(duì)在前進(jìn)》，出?揚(yáng)與鼓勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員?異，但是晨訓(xùn)是每天必?一日之計(jì)在于晨，作質(zhì)量的好壞影響是最?團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，晨訓(xùn)有利于個(gè)人能力的?調(diào)動(dòng)員工的積極性，給?
【正文】 勵(lì)。目的是 ?要通過評(píng)選增強(qiáng)員工的 ?服務(wù)意識(shí)和榮譽(yù)感，使 ?全體員工更加深刻的認(rèn) ?識(shí)到服務(wù)的重要性。（ ?河南分行） 1? 銷售冠軍經(jīng) ?驗(yàn)分享： 周一 ?由上周的產(chǎn)品（不只是 ?我行自身的產(chǎn)品，也包 ?括保險(xiǎn)、基金等產(chǎn)品） ?銷售冠軍利用晨會(huì)來和 ?大家分 享一下銷售的 ?心得和經(jīng)驗(yàn)，然后組織 ?員工進(jìn)行不超過 3 分鐘 ?的討論，討論完后選擇 ?一名員工將大家討論的 ?結(jié)果做一個(gè)分享。目的 ?就是利用網(wǎng)點(diǎn)的銷售能 ?手帶動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)的員工不斷 ?提高銷售能力。（河南 ?分行） 1 ? 問答大接龍： ? 晨會(huì)時(shí)每一個(gè)員 ?工隨機(jī)問某員工關(guān)于腦 ?筋急轉(zhuǎn)彎、新舊業(yè)務(wù)知 ?識(shí)、文 明服務(wù)知識(shí)、日 ?常行為規(guī)范等問題，如 ?員工答錯(cuò)或不會(huì)答就要 ?受罰，在員工面前做一 ?個(gè)與眾不同的鬼臉。受 ?罰完畢或答對(duì)就由該員 ?工開始隨機(jī)提問，但問 ?過的員工就不能再問。 ?由此類推。（廣東分行 ?） 1 9?、營銷對(duì)決： ?每日把網(wǎng)點(diǎn)員工分 2 個(gè) ?小組，每個(gè)小組的組長 ?推選 2 名組員，在1 分 ?鐘內(nèi)對(duì)指定產(chǎn)品進(jìn)行推 ?銷。并由其它組員舉手 ?表決選出成功推銷者， ?失敗一方的接受懲罰。 ?（廣東分行） ?專家講座晨會(huì)： ? 邀請(qǐng)上級(jí)部門 ?的專業(yè)人員或外部專家 ?到網(wǎng)點(diǎn)演講，拓寬員工 ?的知識(shí)面，從而優(yōu)化員 ?式的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富社 ?會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)，了解自然 ?科學(xué)和社會(huì)科學(xué)常識(shí)， ?開拓思想視野等等。（ ?青島分行） 2 ?自我展示晨會(huì)： ? 用半分鐘的時(shí)間 ?說出自己的長處（時(shí)間 ?必須足）。以大約 3 分 ?鐘的時(shí)間傾聽別人說出 ?他的優(yōu)點(diǎn)，說出他的長 ?處。 特別注意，任何 ?優(yōu)點(diǎn)，均不得使用“假 ?如”或“但是”及“結(jié) ?果”等字眼。聽別人說 ?自己優(yōu)點(diǎn)時(shí)，只允許靜 ?聽不必表示感激，亦不 ?可潑冷水。目的是學(xué)習(xí) ?發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，從強(qiáng) ?調(diào)長處中促進(jìn)個(gè)人自尊 ?和追求個(gè)人成長的動(dòng)機(jī) ?。（青島分行） 2 ? 優(yōu)秀柜員經(jīng)驗(yàn) ?介紹晨會(huì)： 首 ?先由某位對(duì)主動(dòng)服務(wù)營 ?銷有心得者，做 3 分鐘 ?專題報(bào)告。報(bào)告結(jié)束后 ?由報(bào)告者和員工做 3 分 ?鐘的服務(wù)營銷演練。演 ?練完畢，由在場(chǎng)員工提 ?出優(yōu)、缺點(diǎn)及心得。目 ?的是提高員工服務(wù)技巧 ?和營銷能力。（青島分 ?行） 2 小 ?品文章朗讀晨會(huì)： ? 選取一些具有感染 ?力和激勵(lì)作用的報(bào) 刊 ?文章，由全體員工共同 ?朗讀，盡量使音量加大 ?，使晨會(huì)更加有生氣。 ?員工講述朗讀心得，由?網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作結(jié)論。目 ?的是提高晨會(huì)的吸引力 ?，激發(fā)員工的求知欲，?避免老生常談的訓(xùn)話方 ?式。（青島分行） 2? 客戶訪談晨 ?會(huì)： 邀請(qǐng)對(duì)我 ?行比較關(guān)注，愿意提供 ?幫助意見的網(wǎng)點(diǎn)客戶， ?仿照電視訪談節(jié)目的形 ?式進(jìn)行對(duì)話。由客戶現(xiàn) ?身說法，了解客戶喜歡 ?選擇什么樣的銀行、購 ?買何種理財(cái)產(chǎn)品、喜歡 ?什么樣的柜員，以此幫 ?助柜員改進(jìn)個(gè)人服務(wù)行 ?為規(guī)范。（青島分行） ? 2 你是下 ?一個(gè)晨會(huì)主持人： ? 按以往的程序，主 ?持人按排名輪流坐莊， ?失去了一定的趣味性。 ?因此，可以通過如下方 ?式確定主持人： ? 在列隊(duì)時(shí)，通過隊(duì)列 ?操練，比如，向左轉(zhuǎn)， ?向右轉(zhuǎn)，向后轉(zhuǎn)等，選 ?出差錯(cuò)者，如果多于一 ?人以上，則通過剪刀石 ?頭布來論輸贏，確定下 ?一個(gè)晨會(huì)的主持人。如 ?果在 2 分鐘以內(nèi)的隊(duì)列 ?操練沒有差錯(cuò)者，則該 ?主持人必須連莊。（廈 ?門分行） 2 6?、行姿展示： ?在主持人的引導(dǎo)下，員 ?工之間完成自檢、互檢 ?后，由主持人主持，在 ?其口令“規(guī)范化行姿演 ?練開始”，所有員工包 ?括主任在內(nèi)，在隊(duì)列間 ?完成一次規(guī)范化行姿的 ?走步演練，同時(shí)，評(píng)選 ?出當(dāng)天最佳儀態(tài)先生（ ?小姐），每當(dāng)選一次最 ?佳，計(jì) 1 分，由大堂經(jīng) ?理記錄，一月累計(jì)分?jǐn)?shù) ?最高者，得到部門給予 ?獎(jiǎng)勵(lì)的小蛋糕（ 100?元左右）一個(gè)，美味共 ?享。（廈門分行） 2? 每日一基： ? 每天向同事介 ?紹一支當(dāng)前排名較靠前 ?的基金，介紹該基金的 ?基金經(jīng)理、自成立以來 ?的表現(xiàn)業(yè)績、重倉股組 ?成、在同類型基金中的 ?優(yōu)劣勢(shì)、近期可操作的 ?指南等。（廈門分行） ? 2 每日一 ?聞（經(jīng)濟(jì)學(xué) 1+1）： ? 每日播報(bào)金融 ?管理領(lǐng)域的重大新聞一 ?條，摘取關(guān)于該新聞的 ?評(píng)論若干，介紹該事件 ?對(duì)金融領(lǐng)域可能產(chǎn)生的 ?影響。同時(shí)盡量尋找歷 ?史上與之類似的重大事 ?件或經(jīng)濟(jì)學(xué)原 ? ?
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