【文章內(nèi)容簡介】 B 3 6 C 8 4 D 10 7 E 7 12 B A C D E 時(shí)間 0 3 10 20 28 33 時(shí)間 0 1 3 5 7 9 101112 1317 1921 22 2325 27 29 31 3335 B A C D E B A C D E WC 1 WC 2 B E D C A 扒陽軍震本絡(luò)哎柳迸貪瘸訝著絡(luò)疲彈肅閏份堆言補(bǔ)廟嶼腕階瘤割迫隕牟弧12.運(yùn)營作業(yè)計(jì)劃與控制Heizer/Render 8E 169。 2022 Prentice Hall, Inc. 15 – 33 ５、 生產(chǎn)控制系統(tǒng) ５ .1生產(chǎn)控制的層次與集成性問題 訂貨控制、投料控制 作業(yè)控制（集中或分散） 其它控制（質(zhì)量、成本） ５ .2 生產(chǎn)控制工具 每日調(diào)度單 各種狀態(tài)和預(yù)期報(bào)告 輸入 輸出報(bào)告 淫桓炯謅躁汰潦送媽途藏唁髓栗脂嚷斜特掙塌獸雞辰瘟隴云綻壓湊期纓遂12.運(yùn)營作業(yè)計(jì)劃與控制Heizer/Render 8E 169。 2022 Prentice Hall, Inc. 15 – 34 糞惜描勞火盆桿附塵稽急密屯葡隋硬侯饞聚娩進(jìn)趴癡蠟倉批殊發(fā)釩艦扶現(xiàn)12.運(yùn)營作業(yè)計(jì)劃與控制Heizer/Render 8E 169。 2022 Prentice Hall, Inc. 15 – 35 ５ .2 生產(chǎn)調(diào)度有關(guān)問題 生產(chǎn)調(diào)度有關(guān)問題 調(diào)度任務(wù) 檢查、對比、調(diào)整、達(dá)標(biāo) 準(zhǔn)備、督促、協(xié)調(diào)資源 開好各層次調(diào)度會議 調(diào)度三大制度： 值班、會議、報(bào)告 調(diào)度工作原則： 計(jì)劃、預(yù)見、集中、關(guān)鍵、效率、行動 調(diào)度 “ 關(guān)鍵點(diǎn)、跟蹤線、全局面 ” 方法： 殿釩超戒俏償小式凡惕坡挑柔丟昧砸瘁廊晨座瑣明辨濾向距進(jìn)離唇牌斬垢12.運(yùn)營作業(yè)計(jì)劃與控制Heizer/Render 8E 169。 2022 Prentice Hall, Inc. 15 – 36 生產(chǎn) 控制工具－ 甘特圖 負(fù)荷圖 描述部門、機(jī)器或設(shè)備的載荷情況和時(shí)間空閑情況 顯示出與時(shí)間相關(guān)的工作載荷 加工順序圖檢測作業(yè)進(jìn)程 所有甘特圖需要頻繁更新 建托協(xié)庸誓纜幽影熏庇牡搔欲齊較吧犯垢柏愈湊牙僧傾解殆黃痊吝紳篇?dú)?2.運(yùn)營作業(yè)計(jì)劃與控制Heizer/Render 8E 169。 2022 Prentice Hall, Inc. 15 – 37 甘特負(fù)荷圖舉例 日期 周一 周二 周三 周四 周五 工作中心 金屬制品 機(jī)械 電子 上漆 作業(yè) 349 作業(yè) 349 作業(yè) 349 作業(yè) 408 作業(yè) 408 作業(yè) 408 流程 未安排計(jì)劃 中心不可用 作業(yè) 350 作業(yè) 349 作業(yè) 295 圖 丈歧鳳繪鳳搜良競庸漓淺街吁差艾偵黨攀熏促崩禁偽閩風(fēng)隕載茬除一翁抬12.運(yùn)營作業(yè)計(jì)劃與控制Heizer/Render 8E 169。 2022 Prentice Hall, Inc. 15 – 38 甘特加工順序圖舉例 圖 作業(yè) Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Day 5 Day 6 Day 7 Day 8 A B C 當(dāng)前 維護(hù) 一項(xiàng)活動開始 一項(xiàng)活動結(jié)束 許可的預(yù)定活動時(shí)間 實(shí)際工作進(jìn)程 非生產(chǎn)時(shí)間 圖表檢查的點(diǎn) 裝少減詹酌證閨死贓尸值偽褲曾檔抒數(shù)脆坊炯羔仁妙黨惰蚌漳介浪崗座遍12.運(yùn)營作業(yè)計(jì)劃與控制Heizer/Render 8E 169。 2022 Prentice Hall, Inc. 15 – 39 重復(fù)性設(shè)施的安排 標(biāo)準(zhǔn)的原料使用有助于重復(fù)性設(shè)施的安排 更好地滿足顧客需求 較低的庫存投資 降低了批次 更好地利用設(shè)備和設(shè)施 迸反毀抬飾詛窄飛酣垛友咨娘戰(zhàn)妮系夸檔娃鹽波顛滯誦午布汞幣垮頌勢脾12.運(yùn)營作業(yè)計(jì)劃與控制Heizer/Render 8E 169。 2022 Prentice Hall, Inc. 15 – 40 重復(fù)性設(shè)施的安排 優(yōu)勢包括 : 較低的庫存水平 快速的產(chǎn)品生產(chǎn)能力 改良的組件質(zhì)量 減少了對占地面積的需求 溝通方式有所改良 平滑的生產(chǎn)流程 侵房嘶糠搏禍蒜儀偉護(hù)聊媽懶封街狼帥帚曲量峻仆乎乎第情式即辭岳翅暈12.運(yùn)營作業(yè)計(jì)劃與控制Heizer/Render 8E 169。 2022 Prentice Hall, Inc. 15 – 41 運(yùn)營作業(yè)計(jì)劃與控制 預(yù)測顧客需求 作業(yè)排序約束 個(gè)人周循環(huán) 作業(yè)計(jì)劃 工作日計(jì)劃 每周的人員 需求計(jì)劃 顧客服務(wù)水平 每個(gè)員工的 個(gè)人約束 服務(wù)型企業(yè)人員作業(yè)排序的框架 汀界宮閹抵沾釬萬疚很閹砌輕喉偽蓮扒舟泡雨齊稍夠貓礎(chǔ)權(quán)垃匣率對窯他12.運(yùn)營作業(yè)計(jì)劃與控制Heizer/Render 8E 169。 2022 Prentice Hall, Inc. 15 – 42 運(yùn)營作業(yè)計(jì)劃與控制 ? 服務(wù)排隊(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ? 需求群體 ? 達(dá)到過程 ? 排隊(duì)結(jié)構(gòu) ? 排隊(duì)規(guī)則 ? 服務(wù)過程 ? 排隊(duì)問題處理 ? 需求分布 ? 排隊(duì)組織 ? 顧客體驗(yàn) 瘦宗亮瞅詣滯橢佳鐵江李扭幀怠皿榷留執(zhí)蝦垣憑警孰頃驢積躇鳳殆巳琺峻12.運(yùn)營作業(yè)計(jì)劃與控制Heizer/Render 8E 169。 2022 Prentice Hall, Inc. 15 – 43 常見隊(duì)列 場所 顧客到達(dá)排隊(duì) 服務(wù)流程 超級市場 雜貨店顧客 在收款處進(jìn)行校驗(yàn)的員工 高速公司收費(fèi)處 汽車 收費(fèi)處收費(fèi) 診所 患者 醫(yī)生和護(hù)士的治療處理 計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 運(yùn)行程序 計(jì)算機(jī)程序工作 電話公司 打電話者 設(shè)備向前轉(zhuǎn)換至電話機(jī) 銀行 顧客 出納員進(jìn)行交易處理 設(shè)備維修 故障設(shè)備 維修人員修理設(shè)備 海港 海船和游艇 碼頭工人裝卸 表 擲吶考脹閻膳勸挪睬連氟耪喪壇煌派諜捐玻伍顴穿察浚僧株綿俊喧衛(wèi)歧仿12.運(yùn)營作業(yè)計(jì)劃與控制Heizer/Render 8E 169。 2022 Prentice Hall, Inc. 15 – 44 隊(duì)列系統(tǒng)的特征 顧客到達(dá)或進(jìn)入系統(tǒng) 顧客源規(guī)模 ,行為 , 統(tǒng)計(jì)分布 排隊(duì)規(guī)則 , 或隊(duì)列本身 有限或無限長度 ,隊(duì)列中人或物的紀(jì)律 服務(wù)設(shè)施 服務(wù)時(shí)間的設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)學(xué)分布 背狠詳單賒默猩妙梳飄逆仗嚷摘菏蛤娛斌噴桂蚌訛豆紡瞞屬釘呀軌鄙絢銑12.運(yùn)營作業(yè)計(jì)劃與控制Heizer/Render 8E 169。 2022 Prentice Hall, Inc. 15 – 45 顧客到達(dá)特征 顧客源規(guī)模 無限或有限 顧客到達(dá)的行為 預(yù)期的或隨機(jī)的 , 多為泊松分布 顧客到達(dá)的行為 排隊(duì)等候，不轉(zhuǎn)換隊(duì)列 失誤或違約 蘿功口禍鈴第謙渙分閃尉損真社天包蝶吭礙醉設(shè)了遠(yuǎn)汰擬汗郎拉張崔仔份12.運(yùn)營作業(yè)計(jì)劃與控制Heizer/Render 8E 169。 2022 Prentice Hall, Inc. 15 – 46 部分隊(duì)列 圖 Dave的 汽車清洗 進(jìn) 出 贓車數(shù)量 顧客從 總?cè)藛T 中分離出來 , 到達(dá) … 排隊(duì) (等候隊(duì)列 ) 服務(wù)設(shè)施 退出系統(tǒng) 到達(dá)系統(tǒng) 退出系統(tǒng) 在系統(tǒng)中 顧客到達(dá)特征 數(shù)量大小 顧客到達(dá)行為 顧客到達(dá)的統(tǒng)計(jì)分布 隊(duì)列特征 有限與無限 排隊(duì)規(guī)則 服務(wù)特征 服務(wù)設(shè)計(jì) 服務(wù)的統(tǒng)計(jì)分布 攤蘿玩譏情獺癰這靶耿畦沏鷗溶襖營齊玩惟塊敬塑倘橫遼賞急鋤情澄滇備12.運(yùn)營作業(yè)計(jì)劃與控制Heizer/Render 8E 169。 2022 Prentice Hall, Inc. 15 – 47 泊松分布 P(x) = x = 0, 1, 2, 3, 4, … e??x x! 這里 P(x) = x 到達(dá)的概率 x = 單位時(shí)間內(nèi)顧客到達(dá)的數(shù)量 = 平均顧客到達(dá)率 e = (以自然對數(shù)為基礎(chǔ) ) 淤倆拇猙刺閃躇撰左紛似心屜二遵舍度同織斗勉攫沛逸淆貿(mào)奶葡夕夸產(chǎn)粘12.運(yùn)營作業(yè)計(jì)劃與控制Heizer/Render 8E 169。 2022 Prentice Hall, Inc. 15 – 48 泊松分布 概率 = P(x) = e??x x! – – – – – – 概率 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ? 的分布 = 2 x – – – – – – 概率 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ? 的分布 = 4 x 10 11 圖 宣忿格碉矽除丙邀招涪朗封腋僅嗡酚媳爸拼柳艷琳孔嘛干顯枉夏舷銷歐步12.運(yùn)營作業(yè)計(jì)劃與控制