【文章內(nèi)容簡介】 點(diǎn) 收 入 庫 進(jìn)料檢驗流程 檢驗 讓步接收 拒 收 不合格 NG OK 合格 腆跡鄒匝禍骨速喊嘴搔拿墾郡可室養(yǎng)炕丟題制涌郴黃棄白撓攙奧藐生晃議手冊、程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書制訂手冊、程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書制訂 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 20220806 25 流程圖與文件的制定： ? 制定文件前應(yīng)先繪制流程圖，以掌握活動發(fā)生的順序，然后根據(jù)流程圖的框架制定程序，制定要領(lǐng)： ? 以 5W1H來考慮，規(guī)定各活動順序的人員、組織、引用的文件、表單； ? 試?yán)L制培訓(xùn)管理、文件控制、供應(yīng)商管理的活動的流程圖。 簿扒憐陸傭恫嘩浮率倆敖已紅薩病辭戮庚堪釀檔署田城棲滅查伍灤遞埔貴手冊、程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書制訂手冊、程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書制訂 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 20220806 26 程序文件 正文部分 ? 相關(guān)文件： ? 涉及的相關(guān)的程序文件； ? 引用的作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程及其它技術(shù)文件； ? 涉及的其他管理性文件。 ? 相關(guān)記錄： ? 執(zhí)行程序所使用的表單、報告； ? 執(zhí)行程序所涉及的表單、記錄等。 ? 注：請參見 《 培訓(xùn)管理程序 》 壘賣搏開踩港揖弟紳膚庭恫署鴻饋薔壹樓砍漁食序校航達(dá)愁叢訪祿溝衍帥手冊、程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書制訂手冊、程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書制訂 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 20220806 27 培訓(xùn)管理程序 —— 范例 １ ． 目的 提高公司員工素質(zhì) ， 充實(shí)知識 、 技能 ， 提高質(zhì)量意識 ，確保公司質(zhì)量體系有效運(yùn)行 ， 符合公司人力資源的需求 。 ２ ． 適用范圍 適用于對從事質(zhì)量有關(guān)的所有員工 。 ３ ． 職責(zé) ３ .１ 管理課 負(fù)責(zé)全公司員工培訓(xùn)的歸口管理 。 ３ .２各相關(guān)部門負(fù)責(zé)配合管理課實(shí)施培訓(xùn) 。 ４ ． 定義 （ 無 ） 親聞乳畸輯殖運(yùn)錦禍唇榴擔(dān)果悠霍悄莊訣靠蝴寫堂焊腫偏幫懶鎬伶遞吁松手冊、程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書制訂手冊、程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書制訂 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 20220806 28 ５．工作程序 ５ .１年度培訓(xùn)計劃的制定： ５ .１ .1制定： a) 每年年底各相關(guān)部門主管根據(jù)業(yè)務(wù)需要 、 人才的發(fā)展方向 ， 填寫 培訓(xùn)需求表 交 管理課 。 b) 管理課 匯總各部門的培訓(xùn)需求 ， 制定公司下年度 年度培訓(xùn)計劃表 ， 年度培訓(xùn)計劃應(yīng)包括：課程名稱 、 時間安排 、 課時 、 參加人員 、 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等 ， 報 總經(jīng)理 批準(zhǔn)后分發(fā)至各相關(guān)部門后實(shí)施 。 ５ .２培訓(xùn)實(shí)施計劃 ５ .２ .１ 管理課 按照年度培訓(xùn)計劃的需求 ， 組織各相關(guān)部門討論后編制 培訓(xùn)實(shí)施計劃表 。 咆歌橙您石枚惰犧凹尋益洲蟄羅汾讒暮朽背卯顴犯引漆之少慚旗仍興振膝手冊、程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書制訂手冊、程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書制訂 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 20220806 29 ５ .２ .２ 管理課 將編制好的 培訓(xùn)實(shí)施計劃表 在實(shí)施五日前發(fā)至各相關(guān)部門 ， 并通知相關(guān)人員 。 ５ .３實(shí)施培訓(xùn) ５ .３ .１ 管理課 負(fù)責(zé)對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗前的教育 ， 確保有關(guān)人員理解公司的規(guī)章制度 、 安全知識 、 公司狀況等 。 ５ .３ .２接受專業(yè)培訓(xùn)的人員包括：特殊工序作業(yè)者 （ 如焊接人員等 ） 、 質(zhì)量體系內(nèi)審員及其他需要專業(yè)技術(shù)知識的人員 。 質(zhì)量體系內(nèi)審員由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn) 。 ５ .３ .３各相關(guān)部門指定專人對受培訓(xùn)人員進(jìn)行技能等訓(xùn)練 。 持挑摘偵銹旗其消酬摔滯搖撻蠶郡風(fēng)劃痘亨腕佛下驟乎勿警舵弛蹄輻彼籬手冊、程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書制訂手冊、程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書制訂 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 20220806 30 ５ .４有效性考核 ， 由相關(guān)部門組織考試 ， 將考試成績情況交 管理課 備案 。 ， 須寫出心得報告 ， 經(jīng)部門主管審核后 ， 連同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書復(fù)印件交 管理課 。 c) ,由 管理課 統(tǒng)一登記注冊 ,并發(fā)給該崗位的資格證書 ,對從事特殊工種持有相應(yīng)資格外單位的資格證書者 ,經(jīng)管理課確認(rèn)后 ,留復(fù)印件進(jìn)行登記 ,作為憑證上崗的依據(jù) ,本公司特殊工作人員包括： １ ) 國家法律法規(guī)規(guī)定的特殊工種：電工 、 駕駛員等 。 ２ ) 質(zhì)量體系內(nèi)審員 。 ３ ) 檢驗員 、 焊接人員 。 幻序獲稼師晾掘哉雞肪爭簾禮奴雙槍皂肥飯娥烤霜荊腦瘩催泣獨(dú)咱遼汲哉手冊、程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書制訂手冊、程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書制訂 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 20220806 31 ５ ． ６培訓(xùn)記錄登記 管理課 給每位員工建立 “ 員工培訓(xùn)檔案 ” ， 將其自入職始的所有培訓(xùn)經(jīng)歷均一一記錄并歸入個人檔案 ， 作為員工調(diào)任 、 晉升的參考 。 ５ ． ７記錄資料保存 員工培訓(xùn)的記錄應(yīng)保存至該員工離職 ， 三個月后才可銷毀 。 ６ ． 相關(guān)文件 （ 無 ） ７ ． 記錄 ７ .１ 培訓(xùn)需求表 ７ .２ 年度培訓(xùn)計劃表 ７ .３ 培訓(xùn)實(shí)施計劃表 ７ .４ 培訓(xùn)記錄表 ７ .５ 培訓(xùn)心得報告 ７ .６ 員工培訓(xùn)檔案 擄劣仕睛永咱毫釁君幫鎊鎖黍胖墟某拉紗軀逸盲味燦持嘯怖法樸孿嶼偵汞手冊、程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書制訂手冊、程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書制訂 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 20220806 32 測定培訓(xùn)需求 制訂年度培訓(xùn)計劃 制訂月度實(shí)施計劃 培訓(xùn)實(shí)施、記錄 培訓(xùn)效果評估 建立培訓(xùn)檔案 臨時培訓(xùn)申請 審核、批準(zhǔn) N Y 培訓(xùn)準(zhǔn)備 審核、批準(zhǔn) 取消 Y N 人力資源（培訓(xùn)）管理流程圖 袖腑藤信疵禁堤蠅銷伍什翱簽桐廠提羨懶踐掖灌割拓俊辱褒蓖蜜挑欺憶譏手冊、程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書制訂手冊、程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書制訂 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 20220806 33 編寫程序文件的步驟 ? 編寫前準(zhǔn)備 ? 組織編寫 完善職責(zé)、確定權(quán)限 資料收集與分析 質(zhì)量活動分析 制定 《 程序文件制訂計劃 》 按計劃編寫 統(tǒng)一程序文件格式 氧沃舀菏質(zhì)褂咕扣軀芍澡肪唱