【企業(yè)文化bicimivi】理念識別mi設計(編輯修改稿)
2025-02-14 12:56 本頁面
【文章內容簡介】 理念差別的設計原則。企業(yè)理念系統(tǒng)是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)個性的集中表現(xiàn)，是企業(yè)精神的凝煉和提升。然而缺乏個性的理念設計和表征，往往因不能體現(xiàn)企業(yè)的個性而流于形式。目前，我國很多企業(yè)還在沿用計劃經濟條件下提出的“團結、奮進、求實、創(chuàng)新”等眾口一詞的政治口號式的精神標語，來作為所謂的“企業(yè)理念”，令人很難想象和判斷出它的企業(yè)個性和價值觀念所在。更不用說能夠建立起何種企業(yè)形象。這種理念設定方式，幾乎普遍運用于每一個行業(yè)和大多數(shù)企業(yè)，體現(xiàn)不出企業(yè)的行為特點和個性特點，因而難以提升企業(yè)的識別力。這里我們以日本松下公司為例。日本松下公司從1997年的97美元起家，發(fā)展成為擁有200萬職工，產品行銷全球的巨型企業(yè)，得益于松下人所形成并提煉出的“松下精神”。這種獨特的企業(yè)理念成為松下的巨大財富。（1）產業(yè)報國的精神；（2）光明正大的精神；（3）和睦團結的精神；（4）奮斗向上的精神；（5）禮貌謙讓的精神；（6）順應同化的精神；（7）感謝報恩的精神。我們再看國內幾家知名企業(yè)的個性化理念。海爾：“產業(yè)報國，追求卓越”；金利來：“勤、儉、誠、信”；康佳：“康樂人生，佳品紛呈”；常州國際商城：“貢獻富裕新生活”……（二）根據(jù)性原則這就是企業(yè)理念設計應遵循的簡潔明了和高度概括的原則。比如，麥當勞將自己的企業(yè)理念概括為“質量、服務、清潔、價值”，即“Q+S+C+V”；IBM的企業(yè)理念則概括為“科學、進取、卓越”，前面提到的海爾、金利來、康佳等我國幾家企業(yè)理念都非常簡潔明了和富有識別力。這些公司的企業(yè)理念不僅因為簡潔明了，富有識別力，而且能讓員工銘記在心，有利于行，從而對公司的國際化經營與長遠發(fā)展起到重要的精神支柱和戰(zhàn)略導向作用。(三)民族性原則企業(yè)理念系統(tǒng)的民族化設計原則要求在進行理念系統(tǒng)的設計時，必須充分考慮到民族精神、民族習慣、民族特點，體現(xiàn)民族形象。無論是企業(yè)的經營宗旨、經營方針或價值觀，都應當體現(xiàn)本民族的精神追求、價值取向、道德標準，從而不僅在民族文化范圍內產生普遍認同，而且也在世界范圍內弘揚企業(yè)的民族文化個性。因為只有民族性的，才能真正成為世界性。在日本，企業(yè)的理念設計都十分注重體現(xiàn)和弘揚大和民族崇尚“和諧”、“誠實”、“努力”等民族文化特征。1983年，日本佳友生命公司以日本全國3600家公司為對象進行企業(yè)方針的調查，其中以“和諧”為企業(yè)基本理念的企業(yè)最多，共548家，%；以“誠實”為企業(yè)基本理念的企業(yè)再次之，共380家，%。而美國的企業(yè)則十分注重本國民族崇尚、強調個性的民族文化特點。概括有關資料，美國企業(yè)中近乎1/3的企業(yè)強調員工“個性”的展示，“人格”的尊重和“潛力”的充分發(fā)揮。如IBM強調對人的“尊重”和“信任”，以及事業(yè)上的“進取”和“卓越”等等。我國企業(yè)導入CI堅持“以人為本”的企業(yè)理念，深刻地體現(xiàn)了與中國悠久的歷史文化傳統(tǒng)的聯(lián)系，蘊含著豐富的民族精神。這種視員工為公司財富的觀念，自然能夠使全體人員樹立起這樣的信念：“我們深信，公司的基本活力與朝氣，來自全體員工?！眴T工的工作積極性和自信心得到了最大限度的激發(fā)。中華民族崇尚仁義、人和、中庸、誠信、勤儉、忍讓、謙恭、進?。髦豢蔀槎鵀橹┑让褡寰窈吞卣鳎仁羌钪腥A民族發(fā)奮圖強的精神財富，又是企業(yè)精神和理念設計不可脫離的深厚的民族文化土壤。前面提到，曾憲梓先生在香港創(chuàng)辦的金利來公司，提出“勤、儉、誠、信”為企業(yè)理念，長虹提出“產業(yè)報國，以民族昌盛為己任”的理念，奧妮的“國貨當自強”理念等，其民族性特征，就非常鮮明。因此，中國現(xiàn)代企業(yè)的理念設計，必須弘揚民族精神，增強民族特性。（四）多樣化原則理念系統(tǒng)的設計要求理念表達方式多樣化。只有多樣化才能反映個性化，也才能體現(xiàn)民族思維的形象創(chuàng)造力。所謂多樣化就是在語言結構、表達方式的設計上，以及圍繞理念傳達、理念宣傳的活動設計上都要力求豐富多彩：標語、口號等要富于思辨色彩，不能淡而無味；活動要注意寓“理”于樂，講求多樣化原則；目的在于使理念系統(tǒng)真正民族化、個性化，真正成為企業(yè)的理念、企業(yè)的靈魂，真正發(fā)揮統(tǒng)帥企業(yè)作為的功用。例如：海爾：“真誠到永遠”。長虹：“以產業(yè)報國，民族昌盛為己任”。中華自行車（集團）：“生產具有高價值的產品，求實求真，創(chuàng)造利潤與顧客員工分享”。中國嘉陵：“啟用科技動力，傳感全新時代”。康佳：“康樂人生，佳品紛呈”。臺灣資通電腦：“積極熱誠、前瞻未來”。北京藍島大廈：“買走一份商品，帶回千縷情絲”。北京賽特購物中心：“賽特購物中心傳播現(xiàn)代消費文化”。常州國際商城：“貢獻富裕新生活”。企業(yè)理念設計內容企業(yè)理念作為一個系統(tǒng)，它的內容是很豐富的。理念系統(tǒng)的設計，其基本內容如下：一、設定企業(yè)遠景企業(yè)遠景是企業(yè)未來的目標、存在意義，也是企業(yè)之根本所在。它回答的是企業(yè)為什么要存在，對社會有何貢獻，它未來的發(fā)展是個什么樣子等根本性的問題。因此，只有設定了良好的企業(yè)遠景，企業(yè)才能產生良好的理念識別，才能成為企業(yè)革新的指標。企業(yè)遠景的設定包括以下兩個方面：第一，企業(yè)目的的確認。企業(yè)目的就是企業(yè)存在的理由，即企業(yè)為什么要存在。一般來說，有什么樣的企業(yè)目的，就有什么樣的企業(yè)理念。正確的企業(yè)目的會產生良好的理念識別，并引導企業(yè)的成功；錯誤的企業(yè)目的會產生不良的理念識別，并最終導致企業(yè)的失敗。例如，我國天津達仁堂制約廠企業(yè)目的是振興我國的中藥事業(yè)，增進人民身體健康。由于企業(yè)目的明確，相應提出了“選料必求地道，炮炙必求其精”、“敢于拼搏爭第一，勇于創(chuàng)新增效益，遵紀守法愛集體，振興中藥重信譽”的經營口號?！懊赖摹奔瘓F以“創(chuàng)造完美”，作為“美的CIS”的核心，作為“美的”的企業(yè)精神、經營理念、行為準則。這一崇高理念，表達了“美的”人的思想境界與追求目標，即企業(yè)價值觀的集中凝煉。按照這一經營哲學，公司要求每個“美的”人在自己的崗位上，要以高度的責任感和一絲不茍的工作精神，充分發(fā)揮聰明才智，團
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