醫(yī)院護(hù)理部半年工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-24 02:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 診科優(yōu)化了急診服務(wù)流程，做好對(duì)患者的健康教育和指導(dǎo)；手術(shù)室為手術(shù)患者提供規(guī)范的圍手術(shù)期護(hù)理，保障患者安全，體現(xiàn)了人文關(guān)懷。各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措的實(shí)施，體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，和諧了 護(hù) 患關(guān)系。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，上半年患者滿(mǎn)意度為 %。 （五） 強(qiáng)化培訓(xùn) 提升護(hù)理專(zhuān)業(yè)技能 隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的深入開(kāi)展，護(hù)理部不斷強(qiáng)化護(hù)理人員行為規(guī)范，對(duì)護(hù)理人員文明用語(yǔ) 及專(zhuān)業(yè)知識(shí) 進(jìn)行訓(xùn)練，進(jìn)一步推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的進(jìn)展。選派護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干參加省內(nèi)外專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并在醫(yī)院舉辦各種學(xué)術(shù)講座。每季度在全院范圍內(nèi)進(jìn) 行理論知識(shí)考試 2 次；每月 1次技能操作考試共 6次 ； 另外， 2— 5月 對(duì)新進(jìn) 3 年以?xún)?nèi)的人員進(jìn)行了強(qiáng)化訓(xùn)練及競(jìng)賽活動(dòng)，并 對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)， 激發(fā) 了 護(hù)理人員的工作熱情。 還 從新進(jìn) 2年內(nèi)人員中抽出 3 名參加區(qū) 婦聯(lián)主辦，衛(wèi)食藥局、烏當(dāng)區(qū)人民醫(yī)院聯(lián)合承辦 “ 幗國(guó)建功，弘南丁格爾精神，優(yōu)質(zhì)護(hù)理，展白衣天使風(fēng)采 ”技 能大 賽。并 獲得了第一、二、三名好成績(jī)。 （六） 提高福利 調(diào)動(dòng)護(hù)士 工作 積極性 由于護(hù)士的待遇水平低下，導(dǎo)致工作積極性差， 人員流動(dòng)性大， 嚴(yán)重影響了護(hù)理工作質(zhì)量。 2020 年醫(yī)院全面增加護(hù)士福利，全部實(shí)行同工同酬，另外，每月還 增加綜合服務(wù)獎(jiǎng) 5 每人 500 元，夜班費(fèi) 從 10元 增加至 20 元，大大提高了護(hù)士的工作積極性，保證了 護(hù)理 質(zhì)量 及安全， 為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)起到了積極的作用。 三 、 完善各項(xiàng)護(hù)理工作制度、 工作 職責(zé)、 工作 標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理常規(guī)及操作規(guī)范 。 根據(jù) 2020 年 二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審 標(biāo)準(zhǔn) 修訂 完善 了 部分 護(hù)理 制度、 工作標(biāo)準(zhǔn) 。 如 烏當(dāng)區(qū)人民醫(yī)院 2020 年護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理方案 、 護(hù)理安全管理制度 、 病人安全管理制度 、各種標(biāo)識(shí)管理制度 、 病人身份核對(duì)的相關(guān)規(guī)定 、 管路滑脫防范措施 等。 四 、加強(qiáng)監(jiān)督 檢查 保障護(hù)理安全 建立 的 四 級(jí)護(hù)理安全監(jiān)控 組織 （即護(hù)理部 — 片區(qū)護(hù)士長(zhǎng) — 科室 護(hù)士長(zhǎng) — 科室 質(zhì) 控護(hù)士） 收集護(hù)理危險(xiǎn)因素，每季度組織護(hù)理安全討論會(huì) 1 次 ， 就現(xiàn)存的及潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施。 上半 年共查護(hù)理安全隱患 4 條，提出安全 整改 措施 5 條。 改進(jìn)工作 流程 2
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