生產與作管理-緒論(編輯修改稿)
2025-02-14 10:20 本頁面
【文章內容簡介】 控制 反 饋 反 饋 2022/2/8 22 (1)輸入的是生產要素 : ① 前提條件 ②實現(xiàn)目標的保證 ③質量、數(shù)量、時間必須符合生產需要 ④按一定比例結合成有機的體系 (2)轉換過程即生產制造過程或價值增值的過程 要求：采用最經濟的形式進行。 (3)輸出的是產品、服務與信息 (4)反饋 信息明確，反饋迅速 人、財、物、信息 品種、質量、數(shù)量、成本、交貨期、服務 2022/2/8 23 系統(tǒng)類型 輸入 系統(tǒng)資源 轉換功能 輸出 醫(yī)院 醫(yī)生 \護士 藥品 \器械 健康治療 治愈的病人 飯店 儲運中心 入庫的貨物 倉庫 \保管員 儲存與運輸 運輸?shù)呢浳? 汽車廠 鋼板 \發(fā)動機 \零部件 工具 \設備 工人 加工與裝配 汽車 大學 百貨商店 購買者 售貨員 \貨柜 \櫥窗 引導顧客 推銷商品 購物離去的 顧客 生產與運作系統(tǒng)舉例 病人 饑餓的顧客 食物 \廚師 服務員 \店員 提供飯菜 滿意的顧客 高中畢業(yè)生 教師 \教學資料 \教室 傳授知識與 技能 大學畢業(yè)生 2022/2/8 24 ? （二）財務職能：包括為確保以最低的價格獲取資源并將這些資源在組織內進行分配等職能。 ? （三）營銷職能：指銷售或者推銷一個組織的產品或服務。 ? （四）其他職能 2022/2/8 25 第二節(jié) 市場競爭與運作戰(zhàn)略決策 一、企業(yè)競爭力及競爭策略 （一）競爭力 競爭成功的關鍵問題：第一，顧客需要什么；第二，如何滿足顧客的這些需求。 （二）競爭策略的制定 一是抓著一個競爭優(yōu)勢； 二是堅持其強項。 注意不同競爭點之間的相悖與折衷關系的分析 2022/2/8 26 二、生產與運作戰(zhàn)略 （一）從使命和目標到戰(zhàn)略和運作 使命 目標 戰(zhàn)略與策略 運作 2022/2/8 27 （二）生產與運作戰(zhàn)略的制定 競爭優(yōu)勢的確立和維持 環(huán)境因素分析 （三）生產與運作戰(zhàn)略評估 評估準則 數(shù)量化的評估指標 2022/2/8 28 企業(yè)環(huán)境 用戶對產品的要求分析 生產系統(tǒng)結構類型匹配 產品競爭優(yōu)勢分析 確定產品功能的不同優(yōu)先等級 產品對生產系統(tǒng)的要求分析 創(chuàng)新、質量、彈性、成本、交貨 生產系統(tǒng)的功能目標決策 確定系統(tǒng)功能的不同優(yōu)先等級 生產系統(tǒng)結構化 技術、設施、能力、一體化 生產系統(tǒng)非結構化 人員、計劃、庫存、質量 生產系統(tǒng)的功能 目標相悖關系 生產系統(tǒng)的結構 與功能的關系 企業(yè)競爭戰(zhàn)略 企業(yè)經營戰(zhàn)略 2022/2/8 29 （一）從企業(yè)的經營活動看， 生產活動是企業(yè)活動不可缺少的重要一環(huán) 。 市 場 產品開發(fā) 生產 概念工程師 銷售工程師 技術工程師 生產工程師 經營管理 營銷管理 生產管理 技術開發(fā)管理 生產運作管理在企業(yè)管理中的地位和作用 2022/2/8 30 （二）從企業(yè)的的管理系統(tǒng)看， 生產運作管理是企業(yè)管理的一項重要職能 。 企業(yè)目標 經營決策 銷售管理 生產管理 技術開發(fā) 保證 保證 反饋 反饋 決策系統(tǒng) 執(zhí)行系統(tǒng) 2022/2/8 31 (1)經營決策是生產管理的先導 . (2)生產管理式經營決策的基礎 .是企業(yè)的根本力量所在 . （ 1）技術開發(fā)管理是生產管理組織生產活動，實現(xiàn)計劃任務的前提條件； （ 2）生產管理為技術開發(fā)管理提供信息和條件。 （ 1）生產管理是銷售管理的前提，更是銷售管理的堅強后盾； （ 2）銷售管理為生產管理提供信息。 2022/2/8 32 (三 )從戰(zhàn)略管理的角度看 ,生產戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部
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