【文章內容簡介】 較的 高管 水理 平 基文 層書 管工 理作 及 非 結 構 化 的 決 策 結 構 化 的 決 策 戰(zhàn)略 管理 運行控制 業(yè) 務 處 理 三、管理信息系統(tǒng)的結構 管理信息系統(tǒng)的金字塔形結構 安東尼金字塔模型 安東尼 等人通過對歐美制造企業(yè)的長期研究提出的管理信息系統(tǒng)的金字塔型系統(tǒng)結構，稱為 安冬尼金字塔模型（ Anthony’s Paramid） 。 安東尼等人不僅考察了 企業(yè)內部的業(yè)務流程 和 信息系統(tǒng)基本結構 ，而且把企業(yè)放在整個經營環(huán)境中考察，把 企業(yè)內外部環(huán)境 結合起來，系統(tǒng)地描述出了企業(yè)內外信息流、資金流、物流的傳遞和接收過程，反映了包含整個供應鏈信息管理的全景。 三、管理信息系統(tǒng)的結構 供應商 分銷商 零售商 消費者 戰(zhàn)略子系統(tǒng) 戰(zhàn)術子系統(tǒng) 業(yè)務子系統(tǒng) 企業(yè)內部管理系統(tǒng) 企業(yè)外部經營環(huán)境 物流 資金流 信息流 安冬尼金字塔模型 三、管理信息系統(tǒng)的結構 (二 )基于管理職能的系統(tǒng)結構 按照使用信息的組織職能加以描述，可分為 銷售與市場子系統(tǒng) 生產子系統(tǒng) 物資供應子系統(tǒng) 財務和會計子系統(tǒng) 人事子系統(tǒng) 高層管理子系統(tǒng) 信息處理子系統(tǒng) 三、管理信息系統(tǒng)的結構 人事 財務 會計 信息處理 高層管理 后勤 生 產 銷售 市場 業(yè)務 處理 運行 控制 管理 控制 戰(zhàn)略 管理 功能子系統(tǒng)和管理活動矩陣 三、管理信息系統(tǒng)的結構 (三 )管理信息系統(tǒng)結構的綜合 橫向綜合 ：同一管理層次的各種職能綜合在一起 縱向綜合 ：把不同層次的管理業(yè)務按職能綜合起來。 縱橫綜合 ，或者叫 總的綜合 ：這是一個完全一體化的系統(tǒng)，能夠做到信息集中統(tǒng)一，程序模塊共享，各子系統(tǒng)功能無縫集成。 三、管理信息系統(tǒng)的結構 銷售 生 產 后勤 人事 財務 信息 處理 頂層 管理 公用應用 程序 模型庫 數據庫 管理 系統(tǒng) 公用程序 專用文件 業(yè)務處理 運行控制 管理控制 戰(zhàn)略管理 公用數據文件 管理信息系統(tǒng)結構的綜合 三、管理信息系統(tǒng)的結構 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 １、 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 在管理信息系統(tǒng)建設中，如果一個操作錯誤會造成幾萬元損失的話，那么，一個設計錯誤就會損失幾十萬元，一個 計劃 錯誤會損失幾百萬元，而一個 規(guī)劃 錯誤能損失幾千萬元甚至上億元。信息系統(tǒng)規(guī)劃的損失不僅僅是巨大的，而且還是隱性的、長遠的，往往要到系統(tǒng)全面推廣實施后才能在實踐中慢慢顯現中來。所以，我們應該克服那種 “ 重硬、輕軟 ” 的片面性，把信息系統(tǒng)的規(guī)劃擺到重要的戰(zhàn)略位置上。 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 自 20世紀 60年代起，信息系統(tǒng)規(guī)劃就受到企業(yè)界和學術界的高度重視，許多學者和組織在實踐的基礎上提出了不同的方法。但是，由于組織的特點、類型和對規(guī)劃的具體需求的多樣性，在信息系統(tǒng)規(guī)劃的進行過程中經常會遇到各種各樣的問題。因此，如何正確應用信息系統(tǒng)規(guī)劃方法，針對組織的具體特點和需求來進行規(guī)劃，成為企業(yè)信息系統(tǒng)建設中重要問題。 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內容 1）信息系統(tǒng)的目標、約束及總體結構。其中：信息系統(tǒng)的目標確定了 MIS應實現的功能；信息系統(tǒng)的約束包括 MIS實現的環(huán)境、條件；信息系統(tǒng)的總體結構指明了信息的主要類型和主要的子系統(tǒng)。 2）單位的現狀。 3）業(yè)務流程的現狀、存在的問題和不足以及流程在新技術條件下的重組。 4）對影響規(guī)劃的信息技術發(fā)展的預測。 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 ３、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP） BSP法是美國 IBM公司在 20世紀 70年代初，用于企業(yè)內部系統(tǒng)開發(fā)的一種方法。這種方法是基于信息支持企業(yè)運行的思想，首先是自上而下地識別系統(tǒng)目標、識別企業(yè)的過程與識別數據，再自下而上地設計系統(tǒng)目標，最后把企業(yè)的目標轉化為管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的全過程。 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP） 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 企業(yè)目標 企業(yè)目標 企業(yè)過程 企業(yè)過程 數據分析 信息結構 數 據 識別 設計 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP） 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法認為對企業(yè)信息需求的認識是建立在充分觀察整個組織中各部門、職能、工作過程和數據元素基礎上的。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法能幫助標識出組織中數據的主要實體和屬性。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法源于這樣一種思想：只有對組織整體具有徹底地認識，才能明確企業(yè)或各部門的信息需求。 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP） BSP方法是根據信息的產生和使用來劃分子系統(tǒng)的，它盡量把信息產生的企業(yè)過程和使用的企業(yè)過程劃分在一個子系統(tǒng)中，從而減少了子系統(tǒng)之間的信息交換。 具體的作法是用 U／ C圖， U表示使用（ Use),C表示產生 (Create)見下圖所示。 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 U/C矩陣法 實現子系統(tǒng)劃分的方法很多， “ U/C矩陣法 ” 是其中較為常用和有效的方法。 U/C矩陣法的六個步驟 ⑴ 填入 “ 數據類 ” ； ⑵ 填入 “ 功能 ” ； ⑶ 標以 “ U”或 “ C”； ⑷ 按邏輯關系及發(fā)生的順序，重排各功能； ⑸ 重排數據類，使所有 “ C”盡可能靠近對角線； ⑹ 分組（如下圖所示），結果不唯一。 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 數據類 功能 計 劃 財務計劃 產 品 零 件 規(guī) 格 材 料 表 材 料 庫存 成品庫存 任務單 設備 負荷 物資供應 工藝 流 程 客 戶 銷售區(qū)域 訂 貨 成 本 職 工 經營計劃 C U U U 財務規(guī)劃 U C U U 資產規(guī)模 U 產品預測 U U U 產品設計開發(fā) U C C C U 產品工藝 U U U U 庫存控制 C C U U 調 度 U U C U U 生產能力計劃 C U U 材料需求 U U U C 操作順序 U U U C 銷售管理 U U U C U U 市場分析 U U U C