【文章內(nèi)容簡介】 較的 高管 水理 平 基文 層書 管工 理作 及 非 結(jié) 構(gòu) 化 的 決 策 結(jié) 構(gòu) 化 的 決 策 戰(zhàn)略 管理 運行控制 業(yè) 務(wù) 處 理 三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 管理信息系統(tǒng)的金字塔形結(jié)構(gòu) 安東尼金字塔模型 安東尼 等人通過對歐美制造企業(yè)的長期研究提出的管理信息系統(tǒng)的金字塔型系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，稱為 安冬尼金字塔模型（ Anthony’s Paramid） 。 安東尼等人不僅考察了 企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程 和 信息系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu) ，而且把企業(yè)放在整個經(jīng)營環(huán)境中考察，把 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境 結(jié)合起來，系統(tǒng)地描述出了企業(yè)內(nèi)外信息流、資金流、物流的傳遞和接收過程，反映了包含整個供應(yīng)鏈信息管理的全景。 三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 供應(yīng)商 分銷商 零售商 消費者 戰(zhàn)略子系統(tǒng) 戰(zhàn)術(shù)子系統(tǒng) 業(yè)務(wù)子系統(tǒng) 企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng) 企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境 物流 資金流 信息流 安冬尼金字塔模型 三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) (二 )基于管理職能的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 按照使用信息的組織職能加以描述，可分為 銷售與市場子系統(tǒng) 生產(chǎn)子系統(tǒng) 物資供應(yīng)子系統(tǒng) 財務(wù)和會計子系統(tǒng) 人事子系統(tǒng) 高層管理子系統(tǒng) 信息處理子系統(tǒng) 三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 人事 財務(wù) 會計 信息處理 高層管理 后勤 生 產(chǎn) 銷售 市場 業(yè)務(wù) 處理 運行 控制 管理 控制 戰(zhàn)略 管理 功能子系統(tǒng)和管理活動矩陣 三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) (三 )管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的綜合 橫向綜合 ：同一管理層次的各種職能綜合在一起 縱向綜合 ：把不同層次的管理業(yè)務(wù)按職能綜合起來。 縱橫綜合 ，或者叫 總的綜合 ：這是一個完全一體化的系統(tǒng)，能夠做到信息集中統(tǒng)一，程序模塊共享，各子系統(tǒng)功能無縫集成。 三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 銷售 生 產(chǎn) 后勤 人事 財務(wù) 信息 處理 頂層 管理 公用應(yīng)用 程序 模型庫 數(shù)據(jù)庫 管理 系統(tǒng) 公用程序 專用文件 業(yè)務(wù)處理 運行控制 管理控制 戰(zhàn)略管理 公用數(shù)據(jù)文件 管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的綜合 三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 １、 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 在管理信息系統(tǒng)建設(shè)中，如果一個操作錯誤會造成幾萬元損失的話，那么，一個設(shè)計錯誤就會損失幾十萬元，一個 計劃 錯誤會損失幾百萬元，而一個 規(guī)劃 錯誤能損失幾千萬元甚至上億元。信息系統(tǒng)規(guī)劃的損失不僅僅是巨大的，而且還是隱性的、長遠的，往往要到系統(tǒng)全面推廣實施后才能在實踐中慢慢顯現(xiàn)中來。所以，我們應(yīng)該克服那種 “ 重硬、輕軟 ” 的片面性，把信息系統(tǒng)的規(guī)劃擺到重要的戰(zhàn)略位置上。 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 自 20世紀 60年代起，信息系統(tǒng)規(guī)劃就受到企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的高度重視，許多學(xué)者和組織在實踐的基礎(chǔ)上提出了不同的方法。但是，由于組織的特點、類型和對規(guī)劃的具體需求的多樣性，在信息系統(tǒng)規(guī)劃的進行過程中經(jīng)常會遇到各種各樣的問題。因此，如何正確應(yīng)用信息系統(tǒng)規(guī)劃方法，針對組織的具體特點和需求來進行規(guī)劃，成為企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中重要問題。 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容 1）信息系統(tǒng)的目標、約束及總體結(jié)構(gòu)。其中：信息系統(tǒng)的目標確定了 MIS應(yīng)實現(xiàn)的功能；信息系統(tǒng)的約束包括 MIS實現(xiàn)的環(huán)境、條件；信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)指明了信息的主要類型和主要的子系統(tǒng)。 2）單位的現(xiàn)狀。 3）業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、存在的問題和不足以及流程在新技術(shù)條件下的重組。 4）對影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測。 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 ３、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP） BSP法是美國 IBM公司在 20世紀 70年代初，用于企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)開發(fā)的一種方法。這種方法是基于信息支持企業(yè)運行的思想，首先是自上而下地識別系統(tǒng)目標、識別企業(yè)的過程與識別數(shù)據(jù)，再自下而上地設(shè)計系統(tǒng)目標，最后把企業(yè)的目標轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的全過程。 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP） 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 企業(yè)目標 企業(yè)目標 企業(yè)過程 企業(yè)過程 數(shù)據(jù)分析 信息結(jié)構(gòu) 數(shù) 據(jù) 識別 設(shè)計 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP） 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法認為對企業(yè)信息需求的認識是建立在充分觀察整個組織中各部門、職能、工作過程和數(shù)據(jù)元素基礎(chǔ)上的。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法能幫助標識出組織中數(shù)據(jù)的主要實體和屬性。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法源于這樣一種思想：只有對組織整體具有徹底地認識，才能明確企業(yè)或各部門的信息需求。 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP） BSP方法是根據(jù)信息的產(chǎn)生和使用來劃分子系統(tǒng)的，它盡量把信息產(chǎn)生的企業(yè)過程和使用的企業(yè)過程劃分在一個子系統(tǒng)中，從而減少了子系統(tǒng)之間的信息交換。 具體的作法是用 U／ C圖， U表示使用（ Use),C表示產(chǎn)生 (Create)見下圖所示。 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 U/C矩陣法 實現(xiàn)子系統(tǒng)劃分的方法很多， “ U/C矩陣法 ” 是其中較為常用和有效的方法。 U/C矩陣法的六個步驟 ⑴ 填入 “ 數(shù)據(jù)類 ” ； ⑵ 填入 “ 功能 ” ； ⑶ 標以 “ U”或 “ C”； ⑷ 按邏輯關(guān)系及發(fā)生的順序，重排各功能； ⑸ 重排數(shù)據(jù)類，使所有 “ C”盡可能靠近對角線； ⑹ 分組（如下圖所示），結(jié)果不唯一。 四、管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃 數(shù)據(jù)類 功能 計 劃 財務(wù)計劃 產(chǎn) 品 零 件 規(guī) 格 材 料 表 材 料 庫存 成品庫存 任務(wù)單 設(shè)備 負荷 物資供應(yīng) 工藝 流 程 客 戶 銷售區(qū)域 訂 貨 成 本 職 工 經(jīng)營計劃 C U U U 財務(wù)規(guī)劃 U C U U 資產(chǎn)規(guī)模 U 產(chǎn)品預(yù)測 U U U 產(chǎn)品設(shè)計開發(fā) U C C C U 產(chǎn)品工藝 U U U U 庫存控制 C C U U 調(diào) 度 U U C U U 生產(chǎn)能力計劃 C U U 材料需求 U U U C 操作順序 U U U C 銷售管理 U U U C U U 市場分析 U U U C