公共文明基本常識(shí)知識(shí)試題庫(kù)填空題問(wèn)答題附答案(編輯修改稿)
2025-02-14 05:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要與椅背平行，覺(jué)著安靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí)，應(yīng)將裙子后片攏一下。坐時(shí)，要保持上身端正，“坐如鐘”，兩手應(yīng)自然下垂，肩部放松，五指并攏。男性可以微分雙腿（一般不超過(guò)肩寬），雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。女性一般應(yīng)并膝或雙腿交叉端坐，雙手放于膝蓋上。離座時(shí)，應(yīng)請(qǐng)身份高者先離座，離開(kāi)座位時(shí)動(dòng)作要輕緩，不可猛起猛出，發(fā)出聲響。堅(jiān)持“左入左出”，從座位左側(cè)離開(kāi)，站好再走，保持輕盈、穩(wěn)重的狀態(tài)。1走路時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié)、禮貌？答：（1）要遵守行路規(guī)則。走人行道，過(guò)馬路要走人行橫道線。在有規(guī)定的地方要自覺(jué)走過(guò)街天橋或地下通道。(2)行人之間要相互禮讓。盡量為長(zhǎng)者、老弱病殘者讓路；讓負(fù)重的人或孕婦、兒童先行。(3)路遇熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼和進(jìn)行問(wèn)候。若需交談，應(yīng)靠邊站立，不要妨礙交通，并注意安全。(4)走路時(shí)目光自然前視，不要左顧右盼，東張西望。(5)不要一面走路，一面吃東西或抽煙。1自我介紹要達(dá)到恰到好處、不失分寸，必須注意哪些方面的問(wèn)題？答：（1）注意時(shí)間。一是進(jìn)行自我介紹時(shí)力求簡(jiǎn)潔，盡可能地節(jié)省時(shí)間。以半分種左右為宜，如無(wú)特殊情況最好不長(zhǎng)于一分鐘。二是自我介紹要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行。（2）講究態(tài)度。進(jìn)行自我介紹時(shí)，態(tài)度要自然、友善、親切、隨和、落落大方、笑容可掬。（3）力求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)所表示的各項(xiàng)內(nèi)容，一定要實(shí)事求是，真實(shí)可信。1在公共場(chǎng)所里，我們面臨的是公共的環(huán)境，公共禮儀不僅要遵循我們?nèi)粘＝浑H中要求的禮儀，而且還有一些更應(yīng)強(qiáng)調(diào)的禮儀原則是什么？答：一切以禮先行，維護(hù)公共環(huán)境，使用文明用語(yǔ)，養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，保持環(huán)境安靜，保持空間距離。1同事之間應(yīng)遵循的禮儀是什么？答：（1）尊重同事，行為舉止要有分寸。（2）物質(zhì)上的往來(lái)應(yīng)有是非標(biāo)準(zhǔn)。（3）對(duì)同事的困難應(yīng)給予關(guān)心和慰問(wèn)，力所能及的事應(yīng)盡心幫忙。（4）不在背后議論同事的隱私。（5）不說(shuō)長(zhǎng)道短，不搬弄是非。1參加工作會(huì)議的一般禮儀有哪些？答：參加會(huì)議應(yīng)衣著整潔，儀表大方，準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)，進(jìn)出有序，按會(huì)議安排落座。開(kāi)會(huì)時(shí)認(rèn)真聽(tīng)進(jìn)，及時(shí)記錄，不要私下小聲說(shuō)話或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時(shí)，應(yīng)鼓掌致意。中途退場(chǎng)，應(yīng)輕手輕腳，不打擾他人。1用餐時(shí)時(shí),要注意哪些禮儀?(答出三點(diǎn)即可)答:(1)請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座。（2）等長(zhǎng)輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。(4)別人給自己添飯菜,要說(shuō)“謝謝”。(5)主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯加菜。(6)先吃完飯要說(shuō)“大家慢慢吃”。1吃飯時(shí),同學(xué)、朋友來(lái)訪時(shí),要注意什么?(答出三點(diǎn)即可)答:應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐,如果客人申明吃過(guò),先安排朋友就坐,找些書(shū)報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。1客人來(lái)訪時(shí),要注意什么?(答出三點(diǎn)即可)答:（1）要事先有準(zhǔn)備,把房間收拾整潔。（2）要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開(kāi),待父母送客時(shí)應(yīng)與客人說(shuō)“再見(jiàn)”。（3）如父母不在家,要以主人身份接待客人。自己的同學(xué)、朋友來(lái)訪時(shí),要注意什么?答:應(yīng)熱情迎接。初次來(lái)訪,應(yīng)給父母逐個(gè)介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、圖書(shū)等招待。2去親友家做客時(shí),要注意什么? (能回答一個(gè)方面即可)答:儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對(duì)主人的尊重。在親友家,不能大聲大氣說(shuō)話,要談吐文明。不經(jīng)主人允許,不可隨意動(dòng)用主人家里的東西,即便是至親好友也應(yīng)先打招呼,征得主人同意后才能動(dòng)用。2走路時(shí),要注意什么?答:要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動(dòng),步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。2上下樓、過(guò)樓道時(shí),要靠(左、右)哪邊走?答:靠右走。2出入教室、辦公室、會(huì)場(chǎng)時(shí),要注意什么?答:按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。2遇到熟人要打招呼,互致問(wèn)候,不能視而不見(jiàn)。需要交談時(shí),要注意什么?答:應(yīng)靠路邊或到角落談話,不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。2向別人打聽(tīng)道路時(shí),要注意什么?答:先用禮貌語(yǔ)言打招呼,如“對(duì)不起,打擾您一下”、“請(qǐng)問(wèn)”等,問(wèn)路應(yīng)選適當(dāng)稱呼,然后再問(wèn)路。聽(tīng)完回答之后,一定要說(shuō):“謝謝您!”2接打電話時(shí),要注意什么?（至少說(shuō)出5條）答:（1）打電話時(shí)，要考慮對(duì)方是否方便。一般應(yīng)在早上八時(shí)后晚上十時(shí)前。（2）撥通電話后，應(yīng)首先向?qū)Ψ絾?wèn)好，自報(bào)家門和證實(shí)對(duì)方的身份。（3）通話內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，長(zhǎng)話短說(shuō)，直言主題。如通話時(shí)間可能較長(zhǎng)，應(yīng)首先征詢對(duì)方現(xiàn)在是否方便接聽(tīng)。（4）接聽(tīng)電話，應(yīng)自報(bào)家門，向?qū)Ψ絾?wèn)好，如：“您好”，“您找哪位？”。（5）在辦公室打電話，要照顧到其它電話的
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