【文章內(nèi)容簡介】 方，你可以先做個(gè)三兩年看看。但是我認(rèn)為30年的現(xiàn)代化固然創(chuàng)造了很多世界的奇跡。前幾天我看到一個(gè)雜志，上面有幾個(gè)不錯(cuò)的企業(yè)。第一個(gè)是有核心的競爭力，第二個(gè)是有自主創(chuàng)新能力，所以我選他走出去，在歐洲、美洲是一個(gè)明星企業(yè)，代表中國走出去了。但是這里面忽略了一點(diǎn)，我們現(xiàn)在還太現(xiàn)實(shí)，我們只看到了眼前，這個(gè)牽扯到過去我們中國人不容易，當(dāng)時(shí)十億人口都可以吃飽，這個(gè)不容易。但是我們忽略了非常重要文化生存的問題，我看到幾個(gè)企業(yè)家在國外丟盡了臉，所以我就很痛心。前兩個(gè)月看到我們出口的寵物食糧在美洲造成了兩三百個(gè)小動(dòng)物死亡，還有一些藥造成一些人死亡，這個(gè)事件大家就比較注重。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在中國崛起，所以使得歐美企業(yè)和社會(huì)，甚至歐美的政府有意識的打擊我們的形象，這一點(diǎn)是難免的。但是我看到了一個(gè)內(nèi)部消息，代表團(tuán)來到江蘇沛縣看了一個(gè)飼料工廠，我們國內(nèi)的調(diào)查組配合美國藥監(jiān)局到現(xiàn)場，整個(gè)工廠消失了。我們在小區(qū)里面搭了一個(gè)小花園，或者在二樓搭一個(gè)房子至少要跟區(qū)申請，要不就跟地方政府申請一下才能做。北京市12點(diǎn)以后內(nèi)蒙、河北、山西、山東的運(yùn)輸車才能進(jìn)城，這些都是有規(guī)矩的。但是這個(gè)工廠拆了都沒有人知道，所以這件事情讓我很痛心。　　劉戈：　　就是說企業(yè)更重要要樹立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任?！　×葢c豐：　　監(jiān)管也是非常重要的。我們還要有善心，雖然我現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)沒有能力幫助別人，但是我永遠(yuǎn)關(guān)心別人，我們可以進(jìn)行一些規(guī)模的捐助。我們今天非常缺乏這一點(diǎn)，這是跟我們概預(yù)分不開的。我今天不從利的角度來看，最根本還是要回到人性最基本的?！　⒏辏骸　∥④浽趺丛趩T工層面體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任呢？　　寥慶豐：　　我們公司內(nèi)部有一個(gè)基金，前兩年在泰國發(fā)生了海嘯，我們中國員工進(jìn)行了捐款，最后捐了100萬人民幣，然后微軟又拿了一百萬人民幣捐給了他們?！　⒏辏骸　∵@是一個(gè)個(gè)案還是制度化的呢？　　寥慶豐：　　制度化的?！　⒏辏骸　【褪菃T工做善事的話，企業(yè)就會(huì)給它加倍?！　×葢c豐：　　是的。個(gè)人員工每年還可以申請多少時(shí)間不上班，然后到社區(qū)工作，公司總部會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)參與指導(dǎo)員工，員工可以請假而且還不會(huì)被扣薪水。　　劉戈：　　你們雇主品牌很重要的一個(gè)部分就是鼓勵(lì)自己的員工來進(jìn)行公益活動(dòng)，最后變成公司制度化的行為。您認(rèn)為這樣做員工和企業(yè)的關(guān)系會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響。　　寥慶豐：你關(guān)心社會(huì)之后，社會(huì)對你的了解也會(huì)更多。我們除了直接參與社會(huì)之外，我們內(nèi)部還有嚴(yán)格的規(guī)定，就是企業(yè)治理方面非常的嚴(yán)格。國外企業(yè)上市相對的困難，因?yàn)槲覀兒芏嘤^念與西方有差別，可是我認(rèn)為這一點(diǎn)不代表錯(cuò)誤。人家已經(jīng)創(chuàng)造規(guī)矩了，我們要進(jìn)入人家的社會(huì)，我們就必須跟著規(guī)矩走。如果哪天我們創(chuàng)造了一個(gè)制度，我們歡迎大家進(jìn)來參與，然后坐下來談一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的話，我們的話語權(quán)就會(huì)比較多?！　⒏辏骸　∥覀冞M(jìn)行雇主調(diào)查評價(jià)體系的時(shí)候就給雇主了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的定義，雇主品牌實(shí)際上是員工和企業(yè)之間情感的關(guān)系。他的主體還是心情感受，員工在工作的時(shí)候需要幾種感受呢？第一個(gè)層面我們認(rèn)為是被尊重感，第二個(gè)是安全感，這兩個(gè)感覺是最基礎(chǔ)的，我在這個(gè)企業(yè)是受到尊重的，不會(huì)被打罵，不會(huì)被歧視，不會(huì)被侮辱。同時(shí)也是安全的，比如說我們被派到一個(gè)沒有恩愛保障的環(huán)境里面工作，另外是這個(gè)職位知道為什么會(huì)裁掉，什么情況下會(huì)被減薪，而不是隨意上司一句話就可以做到的?！　〉诙€(gè)層面我們一個(gè)瑰偉成就感，成長感和歸屬感。成就感就是在這個(gè)地方要有一個(gè)能發(fā)揮我能力的舞臺，可以讓我做一些事情，我做了事情以后還會(huì)得到認(rèn)可和回報(bào)，這樣就可以表達(dá)我的價(jià)值。另外一個(gè)是成長，我在這個(gè)企業(yè)當(dāng)中就會(huì)成長，有發(fā)展的渠道，而且企業(yè)也有很好的發(fā)展前景，我們會(huì)隨著這個(gè)企業(yè)一起成長。第三個(gè)就是歸屬感，我覺得有很多我喜歡的人在這個(gè)企業(yè)當(dāng)中，有很多關(guān)心我的人，我還有很多的福利，這個(gè)就是歸屬感?！　〉谌齻€(gè)層面就是激情工作的層面，一個(gè)是榮譽(yù)感，就是說這個(gè)企業(yè)形象很好，在社會(huì)上也有很好的形象，我在這里工作也很光榮。最高的層次就是使命感，也就是說企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)超越商業(yè)價(jià)值的目標(biāo)，這樣我在里面工作的時(shí)候除了完成養(yǎng)家糊口和基本的人生目標(biāo)以外，它還和我人生的最高目標(biāo)，也就是自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)相結(jié)合，可能我愿意更多的幫助別人。我們企業(yè)如果可以幫助他參與到這樣的層面里就是最高層次的，對于我們大多數(shù)企業(yè)來說可能這還并不是最重要的階段，對于微軟這樣的企業(yè)來講，我理解它會(huì)更多的關(guān)注著一點(diǎn)?！　∠旅嫖蚁雴栆幌卖斂?，百度2005年在納斯達(dá)克上市，據(jù)說前臺都成了百萬富翁的企業(yè)，這樣的員工肯定是非常高興的。后來我們發(fā)現(xiàn)百傳遞了很多硅谷的文化，小孩都穿著拖鞋，然后那邊有吃的，這個(gè)還是上班時(shí)間。現(xiàn)在已經(jīng)過去兩天了，排隊(duì)早的人也被分掉了，這時(shí)候你們的雇主品牌會(huì)不會(huì)大大的削弱，后來的人再?zèng)]有機(jī)會(huì)成為百萬富翁了，你們是怎么解決這個(gè)問題的？　　魯靈敏：　　百度到現(xiàn)在剛好7年多的時(shí)間，按照人生的歷程來講百度還是一個(gè)孩子。我本身是負(fù)責(zé)人力資源的，人員變化方面有很大發(fā)展。從早期的六七個(gè)人，05年上市前只有四五百人，到現(xiàn)在已經(jīng)有四千多人了。今天坐商來之前我剛剛看了百度的股票，是172美金。如果給一千股的話，那他遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一百萬收入了。百度現(xiàn)在做一系列的工作在維護(hù)百度的品牌，我們做最佳雇主的時(shí)候，當(dāng)時(shí)是以我們公關(guān)部為主做的評價(jià)，之后這個(gè)工作的一大部分職責(zé)有員工的企業(yè)文化，員工的關(guān)懷，包括昨天我們給貧困山區(qū)的學(xué)校捐書和捐電腦等等工作。企業(yè)快速的發(fā)展，員工數(shù)量快速的增加，我們公司內(nèi)部做了一系列的工作。第一個(gè)，公司良性的發(fā)展會(huì)給員工提供更好的發(fā)展空間，以前一個(gè)經(jīng)理最多管十個(gè)人，但是現(xiàn)在我們一個(gè) 高級總裁管2500人。我想企業(yè)本身的歸屬感、認(rèn)同感這個(gè)方面不是隨著05年上市在削弱，而是在逐漸的增強(qiáng)。當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中還做過一些其他企業(yè)沒有做過的，我們05年開始為員工專門 提供健康輔導(dǎo)室，今年我們會(huì)請一個(gè)團(tuán)隊(duì)按周或者按月的做。這個(gè)不光解決員工本人的問題，包括家庭的事情都在做，這樣的做法就是為了提高員工的歸屬感和認(rèn)同感?！　“俣葎倓偵鲜械臅r(shí)候是三四百人的規(guī)模，從過去默默無聞，我05年初進(jìn)百度的時(shí)候我從來沒有用過百度，%的網(wǎng)民在使用百度。我們周圍的同志、朋友和家人絕大多數(shù)都在使用百度，百度上市只有30%的份額，現(xiàn)在已經(jīng)提高到60%多?！?