超市再建流程ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-13 19:28 本頁面
【文章內容簡介】 4. 對訂單的嚴肅性負責 5. 對布局賣場的專業(yè)性負責 6. 對本部門所提供的信息的正確性和準確性負責 7. 對本部門工作行為負責 8. 對本部門工作績效負責 部門責任 績效考核 姓名 部門 公司 職務 填表 時間 KPI指標 權 重 得分 對 KPI得分的簡要評價： 銷售額 20% 毛利額 20% 庫存天數(shù) 20% 缺貨率 30% 報表提供及時準確率 10% KPI得分 主管經(jīng)理意見： 簽名 :日期： 此考核不適用于助理 照搬照抄的制度好？還是符合自己管理實情原創(chuàng)的好？ 采購部、營運部、物流部、財務部、人事部 無法監(jiān)控 ＝ 無法執(zhí)行 工作在自己部門好安排，一跨部門就轉不動 ? 管理流程 跨部門運行的流程 ? 操作流程 本部門運行的流程 流程、規(guī)范、標準各是什么意思？ 流程 測試 流程 培訓 流程 撰寫 個性化的流程設計 論 證 調 研 組織架構、崗位職責、流程、制度、報表單據(jù)等 流程 推行 組織架構、崗位職責、權責核決流程框架、流程表現(xiàn)方 式 流程使用部門、流程閉環(huán)部門、內訓師培訓 關鍵流程重點測試、樣板店測試，并及時修訂 流程的全面推行、落地、維護 1 2 3 4 5 6 流程推行的步驟 流程設計應遵循的原則 站在整個企業(yè) 的角度，而不僅僅是 部門的角度來設計流 程，要做到環(huán)環(huán)相扣 而且緊密銜接成為一 個完整的系統(tǒng)。 要考慮在每個環(huán) 節(jié)的時間周期，在保證 作業(yè)質量的同時，縮 短時間周期，大大 加快業(yè)務的流轉速度 流程不僅僅是作業(yè) 手冊，更重要的是 涉及流程的各個崗 位的人員都要熟悉 與應用，因此，越 簡單越好。 簡潔 高效 系統(tǒng) 實用：緊密結合企業(yè)的實際情況， 既考慮企業(yè)的現(xiàn)有管理水平及人員素質，又考慮到 未來 23年內的提升與完善 化繁為簡 以簡馭繁 跨部門閉環(huán)范例 供應商復核入庫保管揀貨配貨理貨待發(fā)配送門店送貨預約采購續(xù)訂送貨門店點菜信息收貨驗貨退 貨門店銷售及庫存數(shù)據(jù)配送中心庫存數(shù)據(jù)商品流 信息流 票據(jù)流 資金流 盤 調 存 銷 進 付 商品 /配送 /營運 信息部 財務部 結 營運 /商品 /配送 零售商流程設計四要素 四流同步 四流合一 WHY WAY WHERE WHAT 作業(yè)流程（ SOP） WHEN WHO 工具一：作業(yè)流程（ SOP），關鍵在于 6W 作業(yè)流程的成功，關鍵在于工作段的 6W 流程圖 配套表格 流程環(huán)節(jié) 負責崗位 流程節(jié)點 時間要求 配套附件可包括：流程說明、標準、表格等 流程表現(xiàn)方式 采購管理 配送管理 營運管理 營銷管理 手冊框架示例 流程撰寫要求 _流程再造
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