超市再建流程ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-13 19:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 4. 對(duì)訂單的嚴(yán)肅性負(fù)責(zé) 5. 對(duì)布局賣(mài)場(chǎng)的專業(yè)性負(fù)責(zé) 6. 對(duì)本部門(mén)所提供的信息的正確性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé) 7. 對(duì)本部門(mén)工作行為負(fù)責(zé) 8. 對(duì)本部門(mén)工作績(jī)效負(fù)責(zé) 部門(mén)責(zé)任 績(jī)效考核 姓名 部門(mén) 公司 職務(wù) 填表 時(shí)間 KPI指標(biāo) 權(quán) 重 得分 對(duì) KPI得分的簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)： 銷售額 20% 毛利額 20% 庫(kù)存天數(shù) 20% 缺貨率 30% 報(bào)表提供及時(shí)準(zhǔn)確率 10% KPI得分 主管經(jīng)理意見(jiàn)： 簽名 :日期： 此考核不適用于助理 照搬照抄的制度好？還是符合自己管理實(shí)情原創(chuàng)的好？ 采購(gòu)部、營(yíng)運(yùn)部、物流部、財(cái)務(wù)部、人事部 無(wú)法監(jiān)控 ＝ 無(wú)法執(zhí)行 工作在自己部門(mén)好安排，一跨部門(mén)就轉(zhuǎn)不動(dòng) ? 管理流程 跨部門(mén)運(yùn)行的流程 ? 操作流程 本部門(mén)運(yùn)行的流程 流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)各是什么意思？ 流程 測(cè)試 流程 培訓(xùn) 流程 撰寫(xiě) 個(gè)性化的流程設(shè)計(jì) 論 證 調(diào) 研 組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、流程、制度、報(bào)表單據(jù)等 流程 推行 組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、權(quán)責(zé)核決流程框架、流程表現(xiàn)方 式 流程使用部門(mén)、流程閉環(huán)部門(mén)、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 關(guān)鍵流程重點(diǎn)測(cè)試、樣板店測(cè)試，并及時(shí)修訂 流程的全面推行、落地、維護(hù) 1 2 3 4 5 6 流程推行的步驟 流程設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則 站在整個(gè)企業(yè) 的角度，而不僅僅是 部門(mén)的角度來(lái)設(shè)計(jì)流 程，要做到環(huán)環(huán)相扣 而且緊密銜接成為一 個(gè)完整的系統(tǒng)。 要考慮在每個(gè)環(huán) 節(jié)的時(shí)間周期，在保證 作業(yè)質(zhì)量的同時(shí)，縮 短時(shí)間周期，大大 加快業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)速度 流程不僅僅是作業(yè) 手冊(cè)，更重要的是 涉及流程的各個(gè)崗 位的人員都要熟悉 與應(yīng)用，因此，越 簡(jiǎn)單越好。 簡(jiǎn)潔 高效 系統(tǒng) 實(shí)用：緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況， 既考慮企業(yè)的現(xiàn)有管理水平及人員素質(zhì)，又考慮到 未來(lái) 23年內(nèi)的提升與完善 化繁為簡(jiǎn) 以簡(jiǎn)馭繁 跨部門(mén)閉環(huán)范例 供應(yīng)商復(fù)核入庫(kù)保管揀貨配貨理貨待發(fā)配送門(mén)店送貨預(yù)約采購(gòu)續(xù)訂送貨門(mén)店點(diǎn)菜信息收貨驗(yàn)貨退 貨門(mén)店銷售及庫(kù)存數(shù)據(jù)配送中心庫(kù)存數(shù)據(jù)商品流 信息流 票據(jù)流 資金流 盤(pán) 調(diào) 存 銷 進(jìn) 付 商品 /配送 /營(yíng)運(yùn) 信息部 財(cái)務(wù)部 結(jié) 營(yíng)運(yùn) /商品 /配送 零售商流程設(shè)計(jì)四要素 四流同步 四流合一 WHY WAY WHERE WHAT 作業(yè)流程（ SOP） WHEN WHO 工具一：作業(yè)流程（ SOP），關(guān)鍵在于 6W 作業(yè)流程的成功，關(guān)鍵在于工作段的 6W 流程圖 配套表格 流程環(huán)節(jié) 負(fù)責(zé)崗位 流程節(jié)點(diǎn) 時(shí)間要求 配套附件可包括：流程說(shuō)明、標(biāo)準(zhǔn)、表格等 流程表現(xiàn)方式 采購(gòu)管理 配送管理 營(yíng)運(yùn)管理 營(yíng)銷管理 手冊(cè)框架示例 流程撰寫(xiě)要求 _流程再造
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