方圓創(chuàng)世內(nèi)部認(rèn)籌方案修改(編輯修改稿)
2024-11-23 16:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 份，認(rèn)籌區(qū) 1 份 ? 地理位置圖，平面圖（ 5＃樓），認(rèn)籌須知，認(rèn)籌流程，按揭須知，數(shù)量各 2 份，等候區(qū) 1 份，認(rèn)籌 區(qū) 1 份。 各組人員工作安排（共分七組） ? 銷(xiāo)售人員： 10 人（認(rèn)籌區(qū)及模型區(qū) 10 人） 為客戶(hù)提供準(zhǔn)確的樓盤(pán)資料，介紹樓盤(pán)狀況及銷(xiāo)控表的變化，激發(fā)客戶(hù)認(rèn)籌的沖動(dòng)和潛在意識(shí)，并要求同時(shí)樹(shù)立樓盤(pán)的品牌效應(yīng)。 ? 客戶(hù)助理： 3 人（等候一區(qū)，等候二區(qū)共 3 人） 主要負(fù)責(zé)等候區(qū)客戶(hù)的服務(wù)工作，維持等候秩序，并對(duì)此活動(dòng)的細(xì)則進(jìn)行的解說(shuō)。 ? 辦公室人員： 4 人 主要負(fù)責(zé)準(zhǔn)確的簽定《購(gòu)卡協(xié)議書(shū)》 3 人，審核《購(gòu)卡協(xié)議書(shū)》 1 人。 ? 財(cái)務(wù)： 3 人 收取認(rèn)籌金 2 人，填寫(xiě)收據(jù)。 ? 保安： 8 人（停車(chē)場(chǎng) 2 人，售樓部門(mén)外 2 人，等候區(qū) 2 人，認(rèn)籌區(qū)出入口 2 人） 維持現(xiàn)場(chǎng)及樓盤(pán)內(nèi)外的秩序穩(wěn)定，制止突發(fā)事件的發(fā)生。 ? 清潔員： 3 人 及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生 ? 禮儀小姐： 6 名 中信方圓創(chuàng)世項(xiàng)目 —— 為夢(mèng)想去實(shí)現(xiàn) —— 第 9 頁(yè) 共 17 頁(yè) 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)入等候區(qū)及沙盤(pán)區(qū)。 ? 媒體 記者：鄭州主流媒體記者（各 2 名） 認(rèn)購(gòu)流程（如右圖） 行走流程三步曲 ? 第一步：每批客戶(hù)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)后，憑認(rèn)籌順序號(hào)卡工作人員將他們領(lǐng)到侯選二區(qū)進(jìn)行簽到。 ? 第二步：候選一區(qū)的每批客戶(hù)按規(guī)定時(shí)間到候選二區(qū)，然后由客戶(hù)助理統(tǒng)一講解本次活動(dòng)的有關(guān)規(guī)定及細(xì)則，并作樓盤(pán)的簡(jiǎn)單介紹。 ? 第三步：僅限 1 人陪同進(jìn)入認(rèn)籌區(qū)，每讀到編號(hào)的客戶(hù)于 15 分鐘內(nèi)選定意向房號(hào)，未作決定的留在該批 客戶(hù)的末端再作選擇，同樣，輪到時(shí)亦有 15 分鐘時(shí)間。 認(rèn)籌時(shí)間分段 預(yù)期將有 300 名 —— 500 名意向客戶(hù)前往銷(xiāo)售中心購(gòu)買(mǎi) VIP 卡 每一批客戶(hù)為 30 人， 30 分鐘 /批 9： 00 開(kāi)始，初步預(yù)計(jì) 11： 30 后可以不用再排隊(duì) ? 第一批客戶(hù)（認(rèn)籌順序卡號(hào)： 1 號(hào) — 30 號(hào) /等候二區(qū)） Am 9:00－ 9:15 由客戶(hù)助理講解本次活動(dòng)有關(guān)規(guī)定、細(xì)則 領(lǐng)取排隊(duì)認(rèn)籌順序卡 按照排隊(duì)順序卡號(hào)簽到進(jìn)入認(rèn)籌等候一區(qū) 進(jìn)入認(rèn)籌等候二區(qū)統(tǒng)一由工作人員講解本活動(dòng)之細(xì)則要點(diǎn) 按時(shí)進(jìn)入認(rèn)籌區(qū)（僅限 1 人陪同，如帶小孩酌情處理） 輪到之認(rèn)籌號(hào)于 15 分鐘內(nèi)選定意向房號(hào)，過(guò)時(shí)者請(qǐng)于本時(shí)間段之末尾再輪侯 已選購(gòu)者即到財(cái)務(wù)室交納誠(chéng)意金 已購(gòu)者憑收據(jù)到簽約處簽定 《購(gòu)卡協(xié)議書(shū)》 簽完 《購(gòu)卡協(xié)議書(shū)》 ，發(fā)放 VIP 金卡離開(kāi)簽約處 認(rèn)購(gòu)流程圖 中信方圓創(chuàng)世項(xiàng)目 —— 為夢(mèng)想去實(shí)現(xiàn) —— 第 10 頁(yè) 共 17 頁(yè) Am 9:15－ 9:30 進(jìn)入認(rèn)籌區(qū)選意向房號(hào) ? 第二批客戶(hù)（籌號(hào)： 31 號(hào) — 60 號(hào)） Am 9:00－ 9:15 等候一區(qū) Am 9:15－ 9:30 由客戶(hù)助理講解本次活動(dòng)有關(guān)規(guī)定、細(xì)則（等候二區(qū)） Am 9:30－ 9:45 進(jìn)入認(rèn)籌區(qū)按籌號(hào)之先后順序選意向房號(hào) ? 第三批客戶(hù)（籌號(hào)： 61 號(hào) — 90 號(hào)） Am 9:15－ 9:30 等候一區(qū) Am 9:30－ 9:45 由客戶(hù)助理講解本次活動(dòng)有關(guān)規(guī)定、細(xì)則（等候二區(qū)） Am 9:45－ 10:00 進(jìn)入認(rèn)籌區(qū)按籌號(hào)之先后順序選意向房號(hào) ? 第四批客戶(hù)（籌號(hào)： 91 號(hào) — 120 號(hào)） 依此類(lèi)推 各組人員培訓(xùn)內(nèi)容 ? 銷(xiāo)售人員 ： 熟悉現(xiàn)場(chǎng)布局，各組崗位；明確 工作崗位；熟悉操作流程（理解透徹）；熟悉活動(dòng)規(guī)則；熟悉一切資料（認(rèn)籌資料，規(guī)則，環(huán)境，發(fā)展商資料，本樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，附近樓盤(pán)資料等）； 現(xiàn)場(chǎng)的操作技巧；領(lǐng)悟本次活動(dòng)目的；遇到問(wèn)題的解決方式。 注意： ； 3 個(gè)意向單位。 ? 客戶(hù)助理 ： 熟悉現(xiàn)場(chǎng)布局，各組人員崗位；明確自己崗位；了解操作流程；熟悉戶(hù)型、規(guī)劃、環(huán)境、簡(jiǎn)單了解資料（認(rèn)籌須知，按揭須知等）；常遇問(wèn)題的解決方式。 中信方圓創(chuàng)世項(xiàng)目 —— 為夢(mèng)想去實(shí)現(xiàn) —— 第 11 頁(yè) 共 17 頁(yè) 注意：經(jīng)常留意拿著認(rèn)籌順序卡選房已久的客戶(hù)，必須提醒他的認(rèn)籌時(shí)間。 ? 公室人員 ：
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1