【文章內(nèi)容簡介】 不 ” 拒絕的學(xué)問 30 案例 ：華為的時間管理 ■ SMART原則 ——讓目標(biāo)達(dá)到 SMART標(biāo)準(zhǔn) ■四象限原則 ——關(guān)注重要且緊迫的第二象限 ■韻律原則 ——保持自己的韻律并與他人協(xié)調(diào) ■流程優(yōu)化精簡原則 ——分析流程，減少多余環(huán)節(jié) 四、團隊組織的時間管理 31 案例 ：華為的時間管理 ■韻律原則 ——“韻律原則 ” 包括兩個方面的內(nèi)容： 一是保持自己的韻律，具體方法如：對于無意義的打擾電話要學(xué)會禮貌地掛斷，要多用打擾性不強的溝通方式（如 ），要適當(dāng)?shù)呐c上司溝通減少來自上司地打擾等； 二是要與別人的韻律相協(xié)調(diào)，具體的方法如：不要唐突拜訪對方，了解對方的行為習(xí)慣等。 四、團隊組織的時間管理 32 提高你的時間管理技能 ■做個時間管理的高手 ——學(xué)會從事務(wù)型工作中解脫出來 ——有效地計劃與安排自己的時間 ——找到節(jié)約時間的措施 ——學(xué)會積零成整 ——實行交叉 “ 輪作 ” ——提高 “ 復(fù)種 ” 指數(shù) ——整批使用時間 ——應(yīng)付意外事件 ——分身有術(shù) 五、時間管理的基本策略 33 應(yīng)該記住的 20條實用方法 ■準(zhǔn)備之一：長期準(zhǔn)備（ 4） ——購買工具書 /增加知識儲備 /提高能力 ——訓(xùn)練你的快速閱讀能力 ——把常用的文件 /文具放好 ——養(yǎng)成存放思想檔案和作記錄的習(xí)慣 五、時間管理的基本策略 ——凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。 34 應(yīng)該記住的 20條實用方法 ■準(zhǔn)備之二：臨時準(zhǔn)備（ 5） ——明天的工作前晚進(jìn)行優(yōu)先級排序 ——將相關(guān)的工作列在一起 ——把工作計劃放到隨時可見的地方 ——每天早晨比規(guī)定時間起早十分鐘 ——做好正式工作前的準(zhǔn)備工作 五、時間管理的基本策略 35 應(yīng)該記住的 20條實用方法 ■要培養(yǎng)的好習(xí)慣（ 7） ——利用各種裝備如電話 /信件等節(jié)省時間 ——把最困難的事放在效率最高的時候 ——利用零碎時間處理例行性事務(wù) ——午餐或下班前開會效率最高 /避免上午開會 ——休息片刻 /伸個懶腰 /沖杯咖啡 /茶 /其他飲料 ——報刊放在晚上看 ——每晚沉思片刻 /回顧與總結(jié) 五、時間管理的基本策略 36 應(yīng)該記住的 20條實用方法 ■與外部產(chǎn)生聯(lián)系時的應(yīng)變能力（ 4） ——站著接待一向健談的來訪者 ——從不主動閑聊 /盡量回避來閑聊者 ——管理電話：主動撥號 /與被動接聽 ——如遇瑣事纏身能快速擺脫 經(jīng)理人員的時間管理 ■ 抓大放小 /充分授權(quán) 秘書人員的時間管理 ■ 認(rèn)清自己的角色和職責(zé) 五、時間管理的基本策略 37 １、 樹立時間價值觀 ■ 首先解決思想認(rèn)識問題 ——人的行動是受思想支配的 ——思想方法決定行為模式 ■牢固樹立時間的價值觀 ——時間就是效益 ——時間就是金錢 ——時間就是生命 六、基礎(chǔ)工作與有備無患 牢記魯迅先生的話： 時間是組成生命 的材料，浪費別人的 時間，其實是無異于 謀財害命的。 38 ２、 組織結(jié)構(gòu)流程優(yōu)化 ■眾多國企浪費時間的根源 ——為什么會有內(nèi)耗（窩里斗）？ ——組織的體制障礙 ■組織設(shè)計的原則 ——精簡、高效、彈性 ——管理幅度與跨度 ——部門崗位設(shè)置與職責(zé)明確化 ■價值鏈管理與流程優(yōu)化 六、基礎(chǔ)工作與有備無患 39 ３、 工作環(huán)境 “ ５Ｓ ” ■不同層次員工的準(zhǔn)備工作 ——金領(lǐng)高管的準(zhǔn)備工作 Ａ、整體工作目標(biāo) Ｂ、階段性工作規(guī)劃 Ｃ、下級狀況備忘錄 Ｄ、用好秘書這個幫手 ——白領(lǐng)階層的辦公室 “ ５Ｓ ” Ａ、工作計劃表 Ｂ、常用文件及工具書 Ｃ、柜子及辦公室桌清理 Ｄ、相關(guān)人員通訊錄 ——藍(lán)領(lǐng)員工的作業(yè)現(xiàn)場管理 六、基礎(chǔ)工作與有備無患 40 ４、 日常價值法控制時間 ■工作中的現(xiàn)象 ——我們每天都要面對各式各樣的人和事，這些 人和事都需要你耗費時間來處理。 ——你將如何應(yīng)對？ ——是堅持一貫的做法，還是依據(jù)本能的反應(yīng)？ ■通常的表現(xiàn) ——有明確標(biāo)準(zhǔn)的，快速決斷 ——沒明確標(biāo)準(zhǔn)的，依據(jù)直覺感受 六、基礎(chǔ)工作與有備無患 41 ４、日常價值法控制時間 ■現(xiàn)象的實質(zhì)分析 ——直覺體現(xiàn)為： “ 對勁 ” 與 “ 不對勁 ” ——背后支撐：你的文化素質(zhì)、思想觀念以及個人 經(jīng)歷等，在你的潛意識中構(gòu)建出一個價值評價 體系，我們稱之為： 潛意識模型 ——通過主動構(gòu)建人的價值評價體系，建立潛意識 模型，進(jìn)而影響面對的人和事物作出快速而準(zhǔn) 確反應(yīng)的能力，這便是控制時間的 日常價值法 六、基礎(chǔ)工作與有備無患 42 ４、日常價值法控制時間 ■基本原理 ——人的價值體系決定處理問題的方式，讓你在行 動中自然而然地有了對錯意識 ——人在預(yù)定價值體系下的主動行為是強有力的 ■原理分析 ——價值觀取決于你所希望的體驗和情緒 ——信條是你決定行為是否產(chǎn)生內(nèi)在情緒的 規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn) 六、基礎(chǔ)工作與有備無患 43 ４、日常價值法控制時間 ■潛意識模型 六、基礎(chǔ)工作與有備無患 對勁與不對勁 直接影響行為 間接影響時間 潛意識模型 價值評價尺度 直覺 內(nèi)涵 快速反應(yīng)