【文章內(nèi)容簡介】 .................................................................................. 194 過程監(jiān)理 .......................................................................................... 196 技術(shù)平臺(tái) ................................................................................... 196 應(yīng)用系統(tǒng) ................................................................................... 196 vi 項(xiàng)目過程監(jiān)理 ............................................................................ 196 質(zhì)量控制體系 ................................................................................... 197 項(xiàng)目管理的重要意義 ................................................................................ 198 項(xiàng)目管理指導(dǎo)原則 ................................................................................... 198 項(xiàng)目管理任務(wù)分析 ................................................................................... 199 XXXX 省煙草商業(yè)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目管理目標(biāo) ......................................... 199 XXXX 省煙草商業(yè)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目主要項(xiàng)目干系人分析 ....................... 200 項(xiàng)目管理目標(biāo) ................................................................................... 200 XXXX 省煙草商業(yè)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目管理制度 ......................................... 202 決策制度 ................................................................................... 202 交流制度 ................................................................................... 202 爭議管理方法 ............................................................................ 203 項(xiàng)目變更管理 ............................................................................ 203 采用項(xiàng)目加速實(shí)施方法 ..................................................................... 204 系統(tǒng)集成主要是管理模式集成、資源集成 ......................................... 205 項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu) ................................................................................... 206 各組職責(zé) .......................................................................................... 206 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 ............................................................................ 206 項(xiàng)目經(jīng)理 ................................................................................... 207 系統(tǒng)設(shè)計(jì)組 ................................................................................ 207 系統(tǒng)集成組 ................................................................................ 207 商務(wù)組 ....................................................................................... 208 培訓(xùn)組 ....................................................................................... 208 質(zhì)量保證組 ................................................................................ 208 維護(hù)保障組 ................................................................................ 208 項(xiàng)目組成員 ....................................................................................... 209 項(xiàng)目組織運(yùn)作方式 ............................................................................ 209 組織 管理 ................................................................................................. 210 系統(tǒng)集成實(shí)施環(huán)節(jié) ............................................................................ 210 一般性集成 ....................................................................................... 210 應(yīng)用系統(tǒng)集成 ............................................................................ 212 系統(tǒng)集成實(shí)施方法與措施 .................................................................. 215 系統(tǒng)集成實(shí)施方法 ..................................................................... 215 系統(tǒng)集成實(shí)施管理措施 .............................................................. 216 項(xiàng)目組織和協(xié)調(diào)措施 ......................................................................... 217 建立客戶需求的挖掘機(jī)制 .................................................................. 219 溝通管理 .......................................................................................... 221 人員溝通 ................................................................................... 222 會(huì)議組織 ................................................................................... 222 項(xiàng)目報(bào)告 ................................................................................... 222 質(zhì)量管理 .......................................................................................... 222 質(zhì)量控制管理 .......................................................................................... 225 項(xiàng)目質(zhì)量控制分析 ............................................................................ 225 項(xiàng)目質(zhì)量保證體系設(shè)計(jì) ..................................................................... 226 vii XXXX 商業(yè)系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量保證的有效方法 ......................................... 227 項(xiàng)目管理工作方法 ..................................................................... 227 失誤管理制度 ............................................................................ 227 工作管理制度 ............................................................................ 227 計(jì)劃管理方法 ............................................................................ 228 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行多用戶、大數(shù)據(jù)量的性能測(cè)試 .................................. 228 項(xiàng)目的階段聯(lián)合評(píng)審 .................................................................. 229 項(xiàng)目文檔資料記錄 ..................................................................... 230 變更和進(jìn)度過程控制 ................................................................................ 230 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 .......................................................................................... 230 進(jìn)度監(jiān)控 .......................................................................................... 230 變更控制 .......................................................................................... 230 階段評(píng)審 .......................................................................................... 231 技術(shù)文檔管理 .......................................................................................... 231 系統(tǒng)集成文檔 ................................................................................... 232 技術(shù)文件類文檔 ......................................................................... 232 安裝計(jì)劃類文檔 ....