【文章內(nèi)容簡介】 組建強有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標(biāo)管理和過程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的實施 業(yè)務(wù)檢查和總結(jié)制度 ： ? 每個部門都有一個每周更新的行動計劃，明確里程碑，責(zé)任人和完成日期。 ? 部門每周列會（通常是電話會議）檢查行動計劃的執(zhí)行情況。高層領(lǐng)導(dǎo)可能會參加。 ? 每季度事業(yè)部內(nèi)部要花幾天總結(jié)業(yè)績和重點工作完成情況。高層領(lǐng)導(dǎo)班子都會參加。 ? 會上應(yīng)該有非常尖銳的討論。 作用： ? 高層領(lǐng)導(dǎo)可以直接了解一線情況。 ? 老總通過問問題來培訓(xùn)人、傳授方法和高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗。 ? 及時總結(jié)，迅速提高管理水平 。 方法： ? 群策群力 Workout ? 人才發(fā)展 Session C ? 質(zhì)量運動 6Sigma 38 182。 GE管理方法的總體框架 182。 GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用 182。 GE管理方法的基本機制及其運作 182。 GE管理方法的主要工具和手段 ? Session I 戰(zhàn)略策劃 ? Session II 財務(wù)管理 ? Session C 人力資源管理 ? Workout 群策群力 ? 6 Sigma 質(zhì)量管理 182。 如何進(jìn)行 GE管理體系的基本建設(shè) 182。 如何用 GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 182。 附錄：案例 目 錄 39 GE管理方法的主要工具和手段 GE管理方法工具箱 戰(zhàn)略策劃 Session I 產(chǎn)品組合 競爭分析 市場定位 戰(zhàn)略重點 確定增長 財務(wù)管理 Session II 資源分配 責(zé)任到人 量化管理 監(jiān)控機制 結(jié)果導(dǎo)向 人才管理 Session C 全面考核 人員激勵 人才儲備 人才發(fā)展 人員優(yōu)化 解決問題 Workout 群眾參事 集思廣益 挖掘根源 落實改進(jìn) 不斷創(chuàng)新 質(zhì)量管理 6 Sigma 理解客戶 量化要素 分析本質(zhì) 落實改進(jìn) 優(yōu)化機制 40 GE管理方法的一些工具和手段 過程及應(yīng)用 衡量 考評 計劃 控制 ?Session I:： 3年發(fā)展戰(zhàn)略 ?Session II： 下一年的戰(zhàn)略、業(yè)績目標(biāo)及預(yù)算 ?Operation Plan： 各事業(yè)部預(yù)算及運營計劃 ?Session C： 對人員進(jìn)行獎懲、安排職業(yè)發(fā)展和職位調(diào)整 ?差異分析 ?戰(zhàn)略調(diào)整 ?資源調(diào)配 ?Workout ?6 Sigma ?每月衡量 ?每周里程碑承諾 41 182。 GE管理方法的總體框架 182。 GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用 182。 GE管理方法的基本機制及其運作 182。 GE管理方法的主要工具和手段 ? Session I 戰(zhàn)略策劃 ? Session II 財務(wù)管理 ? Session C 人力資源管理 ? Workout 群策群力 ? 6 Sigma 質(zhì)量管理 182。 如何進(jìn)行 GE管理體系的基本建設(shè) 182。 如何用 GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 182。 附錄：案例 目 錄 42 “ 人們都說，在美國有兩個地方是 CEO的搖籃，一個是 GE， 另一個是麥肯錫。 ” 美國商業(yè)周刊 The art of managing and leading es down to a simple thing, determining and facing reality about people, situations, products, and then acting decisively and quickly on that reality. 管理和領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)可以總結(jié)為這樣簡單的一件事情 : 看清并面對現(xiàn)實 —— 關(guān)于人、形勢、產(chǎn)品的事實，然后根據(jù)事實，快速果斷地采取相應(yīng)的行動。 —— GE公司首席執(zhí)行官 Jack Welch GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I 43 Session I（ 5月 6月）：對當(dāng)年和下兩年進(jìn)行戰(zhàn)略的策劃和目標(biāo)的規(guī)劃 銷售部門 財務(wù)部門 CEO 公司最高層 各部門制定銷售 /定單計劃 匯總得到初步業(yè)績目標(biāo) 銷售成本預(yù)算 毛利預(yù)算 初步業(yè)績目標(biāo)審核： 并確定既定目標(biāo) 初步業(yè)績目標(biāo)審核 財務(wù)預(yù)算 人力資源配置計劃 三年遠(yuǎn)景人員配置計劃，粗線條 市場戰(zhàn)略形成 ?政策信息了解 ?市場現(xiàn)有情況分析 ?競爭對手分析 ?新技術(shù)的走向 參與人員： CEO， 事業(yè)部經(jīng)理 , 業(yè)績目標(biāo)責(zé)任人 , BD， Marketing部門 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I / 基本流程 ?產(chǎn)品戰(zhàn)略 ?市場定位 ?競爭戰(zhàn)略 ?擴張戰(zhàn)略 ?發(fā)展方向 ?業(yè)績目標(biāo) 44 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I 產(chǎn)品生命周期 產(chǎn)品定位戰(zhàn)略 市場戰(zhàn)略 產(chǎn)品選擇戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略 價格戰(zhàn)略 促銷戰(zhàn)略 渠道戰(zhàn)略 三年業(yè)績目標(biāo) 銷售額/市場規(guī)模 行業(yè) /業(yè)務(wù)分類 行業(yè) 1 A C A B C B A C 行業(yè) 2 行業(yè) 3 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 現(xiàn)有產(chǎn)品 + 新產(chǎn)品 新機會 + 新機會 45 現(xiàn)有產(chǎn)品的戰(zhàn)略決策 成長期 成熟期 衰退期 引入期 ?市場逐漸走向衰落，不可能通過改善運營來使得銷售收入和毛利有大幅度提高 ?資源應(yīng)轉(zhuǎn)向新的產(chǎn)品 市場在啟動期， ?應(yīng)關(guān)注市場準(zhǔn)入工作：如入圍，測試，準(zhǔn)備好產(chǎn)品 ?銷售額增長緩慢 市場成長期成熟期 ?銷售額迅速增長，應(yīng)集中優(yōu)勢資源，在運營上給予全力支持 ?積極建立競爭優(yōu)勢 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I / 現(xiàn)有產(chǎn)品分析 46 成長期 成熟期 衰退期 引入期 新產(chǎn)品的戰(zhàn)略決策 最佳切入點： ?有一定領(lǐng)先，有時間建立競爭優(yōu)勢 ?有時間準(zhǔn)備產(chǎn)品，保證實施 除非有競爭優(yōu)勢否則不應(yīng)進(jìn)入 市場培育期： 投入大，周期長，沒有營業(yè)收入 特點： 建議： 跟蹤市場，但不做過多投入 領(lǐng)先者已經(jīng)建立自己的競爭優(yōu)勢，并獲得客戶認(rèn)可，競爭對手紛紛進(jìn)入，此時準(zhǔn)備產(chǎn)品已經(jīng)來不及 太早，風(fēng)險大， 可以考慮并購進(jìn)入以獲得競爭優(yōu)勢 應(yīng)避免進(jìn)入 應(yīng)避免進(jìn)入 競爭對手太多，打價格戰(zhàn)，低利潤率 3至 6個月 銷售額持續(xù)上升，但增長速度緩慢，競爭激烈，利潤率下降 不宜進(jìn)入 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I / 新產(chǎn)品分析 47 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I / 競爭分析 Jack Welch 經(jīng)常要問 : ?過去三年你的競爭對手做了什么？ ?與此同期你做了什么？ ?他們今后可能會怎樣打擊你？ ?你計劃怎樣來反擊？ 48 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I / 定位戰(zhàn)略舉例 A公司 B公司 C公司 銷售額/市場規(guī)模 行業(yè) /業(yè)務(wù)分類 低端市場 A C A B C B A C 中端市場 高端市場 2億元 1億元 3億元 整個市場規(guī)模：6億元 ? 了解市場細(xì)分的情況 ? 明確市場定位 ? 明確競爭對手在哪里競爭 ? 明確自己的市場機會 可以了解的重要信息 49 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I / 業(yè)績目標(biāo) 收入目標(biāo) 邊際貢獻(xiàn)和毛利目標(biāo) 當(dāng)年 明年 后年 當(dāng)年 明年 后年 市場機會 競爭情況 50 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I 常見錯誤 : 1. 用一個簡單的增長率來進(jìn)行未來目標(biāo)的確定，沒有市場分析和競爭分析的依據(jù)。 2. 過于樂觀，對資源的有限性，環(huán)境的多變估計不足。 3. 什么都想干，缺乏重點，最后能落實的事很少。 4. 不愿意花充分的時間來準(zhǔn)備戰(zhàn)略規(guī)劃。 只重視低頭拉車，不重視抬頭看路。 51 182。 GE管理方法的總體框架 182。 GE管理方法的基本理念及其應(yīng)用 182。 GE管理方法的基本機制及其運作 182。 GE管理方法的主要工具和手段 ? Session I 戰(zhàn)略策劃 ? Session II 財務(wù)管理 ? Session C 人力資源管理 ? Workout 群策群力 ? 6 Sigma 質(zhì)量管理 182。 如何進(jìn)行 GE管理體系的基本建設(shè) 182。 如何用 GE管理方法解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的挑戰(zhàn)和管理問題 182。 附錄：案例 目 錄 52 GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理 Session II 緊接著 Session I, Session II從 7月底開始到年底結(jié)束，著重于衡量和控制。對當(dāng)年做一個更加準(zhǔn)確的預(yù)計；對下一年做一個更加精確的計劃和承諾。這一階段所確定的業(yè)績目標(biāo)已經(jīng)是非常嚴(yán)肅的承諾。 53 GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理 Session II / 目的和作用 182。 管理人員能準(zhǔn)確、及時地了解公司運營情況 182。 由于處于可控制狀態(tài)，使公司放權(quán)制度得以實現(xiàn) 182。 通過計劃和預(yù)算實現(xiàn)資源優(yōu)化配置 182。 客觀、準(zhǔn)確地實現(xiàn)戰(zhàn)略 182。 用數(shù)據(jù)客觀地對員工進(jìn)行考評 182。 通過責(zé)權(quán)利下放，創(chuàng)造企業(yè)機制，淡化個人英雄主義 54 GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理 Session II 確定下一年目標(biāo) 資源需求 下一年預(yù)算 實施計劃 里程碑 責(zé)任人 時間 合同 銷售額 市場占有率 Q1 Q2 Q3 Q4 總計 V% 人員數(shù) 研發(fā)費用 市場推廣費用 Q1 Q2 Q3 Q4 總計 V% 成本 銷售額 毛利 純利 Q1 Q2 Q3 Q4 總計 V% 純利 毛利 費用 55 GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實施及財務(wù)管理 Session II / 保證目標(biāo)