【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 范過(guò)程中，銷售人黃河水院自動(dòng)化工程系畢業(yè)論文 5 員一定要做到動(dòng)作熟練、自然，給顧客留下專業(yè)、利落、能干的印象，同時(shí)也會(huì)對(duì)自己駕馭產(chǎn)品有信心。在做一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后，下一步就是激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。在這一階段，總體來(lái)說(shuō)是銷售人員和顧客進(jìn)行的是一場(chǎng)心理戰(zhàn)。開動(dòng)腦筋，迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)消除顧客的疑慮是相當(dāng)重要的。 我的 實(shí)習(xí)一天工作流程 開業(yè)前 （ 1）銷售人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店，并進(jìn)行簽到。 （ 2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。 （ 3）根據(jù)小組組長(zhǎng)的安排打掃一些地方及整理貨賀。 （ 4）業(yè)前開會(huì)，認(rèn)真聽取開會(huì)內(nèi)容，明確今日由組長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動(dòng)等操作方法，對(duì)自己不足的地方向店、長(zhǎng)組長(zhǎng)請(qǐng)教，并認(rèn)真學(xué)習(xí)吸收，練習(xí)營(yíng)業(yè)規(guī)范用語(yǔ)。 營(yíng)業(yè)期間 （ 1）我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時(shí)補(bǔ)貨。 （ 2）對(duì)進(jìn)出店里的顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌語(yǔ)和介紹語(yǔ)，我們要深刻了解顧客的消費(fèi) 心理，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧 ,介紹所銷售商品的特性，推薦合適的商品給顧客，與顧客交談中 ,收集相關(guān)的顧客反饋信息 ,并記錄在“顧客反饋信息表”中。 （ 3）我們要及時(shí)向顧客做好促銷活動(dòng)的介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目 ,促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架。 （ 4）營(yíng)業(yè)中遇上顧客投訴要端正自己的心態(tài)，認(rèn)真聽取投訴情況，不與顧客抵觸 ,始終保持微笑，不要輕意向顧客做出承諾，自己不能處理的情況下可以叫來(lái)店里組長(zhǎng)或店長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行處理。 營(yíng)業(yè)高峰 （ 1）明確現(xiàn)有銷售情況 , 全力配合店長(zhǎng)完成手機(jī)銷售目標(biāo)。 （ 2）為 高峰期做準(zhǔn)備 A 空缺商品的再次檢查并補(bǔ)貨。 B 促銷活動(dòng)資料的分發(fā) ,活動(dòng)情況的宣傳。 C 對(duì)進(jìn)出店里的顧客使用對(duì)應(yīng)的禮貌用語(yǔ)。 D 對(duì)顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。 E 提高自身警惕性 ,防止商品損失。 歐新手機(jī)銷售技巧及發(fā)展前景 6 營(yíng)業(yè)結(jié)束 （ 1）根據(jù)店長(zhǎng)的安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃 ,貨架整理。 （ 2）做好盤點(diǎn)工作（手機(jī)電池沒(méi)電要拿去充電、不見(jiàn)的數(shù)據(jù)線、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的，要報(bào)告給核算員） （ 3）對(duì)數(shù)。 （ 4）開會(huì)（當(dāng)日的營(yíng)業(yè)額、銷售情況等）。 （ 5）店員下班簽字。 （ 6）如第二天休息 ,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。 （ 7）關(guān)閉所有電器包 括 :音響、空調(diào)、日光燈、電腦等。 成功銷售一部手機(jī)流程 例如顧客為一位年輕的女性介紹 V8 國(guó)色天香星座系列手機(jī) V8 手機(jī)參數(shù) 規(guī)格參數(shù) 上市時(shí)間： 2022 年 09 月 網(wǎng)絡(luò)制式： GSM/GPRS 適用頻率： GSM900/DCS1800 重 量 ： 116 克 尺寸 /體積： 16mm 外觀樣式：翻蓋 可選顏色：粉色 (蜜桃牛奶 )、 藍(lán)色（清涼薄荷）、紫色（迷情桑葚） 屏幕參數(shù)： 26 萬(wàn)色彩色屏幕； 240400 像素(WQVGA)， 英寸； 標(biāo)準(zhǔn) 配置 :鋰電池（ 900mAh），充電器 多媒體娛樂(lè) 『視頻播放』 『音樂(lè)播放』 『內(nèi)置游戲』 『 FM 收音機(jī)』 攝像頭：內(nèi)置攝像頭像素： 200 萬(wàn)像素網(wǎng)絡(luò)攝像頭：支持 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù) 『數(shù)據(jù)線接口』 『耳機(jī)插口』 『支持 WAP 瀏覽』 『電子地圖』 『 Java 擴(kuò)展』 雙卡雙待：雙卡雙待單通 藍(lán)牙接口：內(nèi)置 即時(shí)通信：移動(dòng) 2022，支持后臺(tái)掛機(jī)；開心網(wǎng)；新浪微博 黃河水院自動(dòng)化工程系畢業(yè)論文 7 成功銷售一部手機(jī)流程 歐新手機(jī)銷售技巧及發(fā)展前景 8 促銷崗位實(shí)習(xí)小結(jié) 銷售工作 50 天的感想 既然選擇了做銷售，我們一定要學(xué)會(huì)提高 與人溝通的交際和處理事情的應(yīng)變能力，要細(xì)心，要以誠(chéng)待人，要有毅力與持之以恒的決心，遇到事情沉著、冷靜、不慌張，能夠隨機(jī)應(yīng)變。我們銷售的產(chǎn)品是歐新手機(jī)，我在歐新通訊實(shí)習(xí)了一個(gè)多月，在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，服務(wù)營(yíng)銷就是在營(yíng)銷的過(guò)程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響，即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的一種形式，服務(wù)營(yíng)銷往往必須與其他營(yíng)銷方式同時(shí)應(yīng)用，它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營(yíng)銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來(lái)服務(wù)。往往服務(wù)做得 好比類似降價(jià)促銷的手段更容易留住客戶，因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。我們參加培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，去做市場(chǎng)調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會(huì)流失。而我們做為一名手機(jī)銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降袑ふ铱?樂(lè)，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分，但是覺(jué)得收獲很大。 實(shí)習(xí) 總結(jié) 實(shí)習(xí)是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段很重要的經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，擴(kuò)展了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，提高了實(shí)際應(yīng)用的能力，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。 作為一名大學(xué)生，如果單純地學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)并不能很好地領(lǐng)悟和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷管理的原則和要領(lǐng)，不能 很好的應(yīng)用到實(shí)踐中，是失敗的。為了能把專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)企業(yè)所進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得一席之地的過(guò)程，學(xué)習(xí)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行實(shí)地銷售，由于喜歡銷售行業(yè)，雖然不是自己的對(duì)口專業(yè)，但是我毅然選擇的把銷售作為自己的實(shí)習(xí)工作嗎，在找實(shí)習(xí)黃河水院自動(dòng)化工程系畢業(yè)論文 9 單位的過(guò)程中真的感覺(jué)到了“找工 作 難”，但我經(jīng)過(guò)艱苦的尋找終于找到了一家實(shí)習(xí)單位， 2022 年 7 月到 8 月的實(shí)習(xí)在 歐新 通訊公司成功完成，本次實(shí)習(xí)職位為手機(jī)銷售，主要實(shí)習(xí)目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社 會(huì)、客戶的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中?？梢栽?歐新 通訊公司實(shí)習(xí)真的很開心，不但有一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)而且還能學(xué)會(huì)很多東西，提高銷售能力，增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。 經(jīng)過(guò)一個(gè)多月在歐新 公司的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了進(jìn)步，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的東西，受益匪淺，不僅打開了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，還 提高了做事、與人交際的能力，提高了我的銷售能力，自我綜合素質(zhì)方面得到很大的提高，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) ， 實(shí)習(xí)是理論結(jié)合實(shí)踐的最好嘗試。很多看似簡(jiǎn)單的東西在親自去實(shí)踐時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)是很復(fù)雜的，需要你一步一個(gè)腳印認(rèn)真的去做，而當(dāng)你克服種種困難取得成功時(shí)，那種心情是 非常愉悅的。同時(shí)在此次實(shí)習(xí)中我也看到了自己的不足，比如在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上的缺乏，在手機(jī)專業(yè)知識(shí)的欠缺，在為人處事上的幼稚，在看待問(wèn)題上的膚淺等等。但是我相信在經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)后，我在這些方面都會(huì)有一定地提高，同 時(shí)也為我今后踏入社會(huì)工作儲(chǔ)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人。 我想這應(yīng)該就是成長(zhǎng)的必修課，什么事情都是從陌生到收悉，從不會(huì)到會(huì)，也正是在這個(gè)過(guò)程中才能慢慢成長(zhǎng)！這次的實(shí)習(xí)告訴我什么叫做真正的 銷售， 怎樣才能做好 銷售 ，我們必須不斷朝著這個(gè)方向努力，裝備好自己， 使自己真正工作時(shí)候有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 實(shí)習(xí)收獲 作為銷售人員，最重要的一個(gè)方面是與 人溝通的能力，通過(guò)交流溝通讓顧客接受你，接受你的產(chǎn)品。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我磨練了自己的口才、掌握了一些重要的銷售技巧，提高了與人溝通的交際能了和處理事情的應(yīng)變能力，工作起來(lái)能更細(xì)心