【文章內容簡介】 式去管理這種新型項目。因為這兩類企業(yè)的管理方式和風格是差別很大的。我們要運作這個項目，就需要按照互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的游戲規(guī)則來進行，如此才能提高項目的成功率。而項目成功，**公司才可能最大程度地獲利，無論是有形的，還是無形的；也無論是從項目本身直接獲利，還是從對**公司傳統(tǒng)銷售的支持與提升中受益。4．0項目方案介紹5．1 項目宗旨降低家裝業(yè)主的裝修負擔，為業(yè)主提供家裝過程中的涉及到一系列服務，為此，也需要同時解決相關利益方的協(xié)作，通過一個中間平臺，實現(xiàn)各方共贏。5．2網(wǎng)站規(guī)劃與主體功能主要功能體系服務對象對象細分功能系統(tǒng)主要功能模塊備注家裝業(yè)主高端家裝業(yè)主高端客戶服務系統(tǒng) 品牌裝修公司、高級設計師推薦及管理模塊； 類似獵頭服務的委托服務模式； 線下活動模式高端客戶也可自主選擇標準家裝業(yè)主的服務。標準家裝業(yè)主標準業(yè)主服務系統(tǒng) 任務發(fā)布和管理模塊 材料訂購及管理模塊裝修公司設計+施工裝修公司服務系統(tǒng) 投標及管理模塊 企業(yè)展示模塊 材料訂購及管理模塊設計師高級設計師高級設計師服務系統(tǒng) 投標及管理模塊； 個人展示模塊 線下活動模式與高端家裝業(yè)主相對應一般設計師設計師標準服務系統(tǒng)投標及管理模塊個人展示模塊施工隊施工隊長施工隊長服務系統(tǒng) 投標及管理模塊；材料訂購和管理模塊監(jiān)理監(jiān)理監(jiān)理工作系統(tǒng)材料商材料商材料商服務系統(tǒng) 材料商展示模塊 訂單管理模塊全體誠信評價系統(tǒng)社區(qū)系統(tǒng)家裝行業(yè)搜索主要欄目規(guī)劃：一級欄目二級欄目說明對應功能模塊高端家裝會所品牌家裝公司展示精英設計師展示委托家裝管家服務會所活動業(yè)主可以直接在展示區(qū)向對方發(fā)出邀委托服務相當于獵頭方式會所活動以沙龍等方式線下組織高端客戶服務系統(tǒng)大包家裝業(yè)主招標發(fā)出大包家裝的招標，在參與的品牌家裝公司中選擇任務發(fā)布和管理模塊品牌家裝公司查詢及展示大包模式下只提供品牌家裝公司推薦，客戶也可直接定向邀標查詢系統(tǒng)自由家裝招標發(fā)布對各環(huán)節(jié)都可獨立發(fā)出招標任務發(fā)布和管理模塊找設計查找獨立設計師標準展示系統(tǒng)查找裝修公司查找裝修公司標準展示系統(tǒng)找施工隊查找獨立施工隊或項目經理標準展示系統(tǒng)找監(jiān)理查找第三方監(jiān)理標準展示系統(tǒng)找材料查找材料庫，預定材料商展示模塊材料商城模塊材料商城材料商城模塊委托監(jiān)理本平臺提供獨立第三方監(jiān)理服務家裝社區(qū)建立一個大社區(qū)論壇，建立一個資料庫和自由論壇社區(qū)系統(tǒng)家裝顧問服務本平臺的在線客服顧問在線服務模塊家裝行業(yè)搜索家裝信息目錄站，所有家裝有關企業(yè)、材料商、設計師等都可以登錄各自網(wǎng)址信息，以供消費者查詢網(wǎng)站風格、設計、技術要求網(wǎng)站整體上已功能為賣點，實用為特色，不追求設計上的花俏；設計以實用、簡潔、輕松為主基調；網(wǎng)站平臺需要有充分的擴展性，方便系統(tǒng)升級及隨時調整；網(wǎng)站必須符合對搜索引擎的友好要求。5．3 盈利模式對業(yè)主完全免費，但業(yè)主發(fā)出招標時，需要向平臺預存少量的誠意金；向裝修公司、設計師、施工隊、監(jiān)理收取招標信息瀏覽費、投標成交后的傭金兩項費用，采取預存費方式，先存入費用，然后使用平臺，每瀏覽一條信息扣除少量信息費，每成交一筆投標扣除一定比例傭金；材料商：采取銷售額傭金模式，根據(jù)業(yè)主成功采購的材料額要求商家返點；對高端家裝，提供獵頭方式，每成交一筆，按成交額向服務提供方收取一定比例傭金。網(wǎng)站廣告費。開辟一定的廣告位銷售。5．0市場分析我們的目標客戶是誰？項目的首要服務對象是：家裝的業(yè)主。包括中高端、中低端客戶兩類，提供完整的但有區(qū)別的分類在線服務。作為獨立的電子商務平臺，我們需要站在消費者的角度去設計和建立交易的模式。只有如此，才能保證平臺對于最終消費者的吸引力，而只有消費者廣泛參與，該電子商務平臺才可能成功。需要注意的，在明確業(yè)主優(yōu)先的前提下，我們還需要兼顧其他利益參與方的立場，尋求業(yè)主整體交易成本的最低化，而不是絕對化地理解業(yè)主的利益。家裝業(yè)主有什么樣的需求特性？家裝業(yè)主的需求是有差別的，大致可以分為兩個大類：14對比項目高端業(yè)主中低端業(yè)主1對價格的敏感度低高2對搜尋成本的承受力低。不會花太多精力去查找、比較供應商，高。一般會花大量精力去查找、比較供應商。3對設計師或企業(yè)品牌的看重程度高。一旦接受設計師和供應商，更換程度低。低。由于預算原因，會導致設計和裝修的發(fā)揮空間減小，趨于標準化作業(yè)，這使他們容易更換供應商和設計師。4接受供應商主動式營銷的程度低。他們信奉“主動找上門的不是最好的”這種理念。高。他們一般愿意多去比較、考察。5主要通過什么方式查找供應商朋友圈子、口碑來介紹公開渠道查找、口碑介紹6對整個裝修過程的關注程度低高7客戶的長期價值，重復購買性高低8對個人信息的保護意識高低我們的項目，需要能夠根據(jù)兩類消費者的不同需求，來設計相關的服務項目，提供切合的服務內容。當前家裝市場的現(xiàn)實和問題？我們能解決什么問題？現(xiàn)狀及問題項目解決思路信息不對稱。搜尋成本高。建立雙方的信息發(fā)布平臺，雙方可以輕易找到對方。雙方都需要網(wǎng)站注冊并驗證，業(yè)主可以發(fā)布招標信息，而供應商方面的設計師、裝修公司、施工隊等，都將有自己的展示頁面，業(yè)主也可以直接查看對方信息。互信缺失，沒有誠信體系保障消費者的利益。造成行業(yè)不規(guī)范，行業(yè)整體滿意度低。建立誠信評價系統(tǒng)。每項交易最后都由客戶進行點評，評分將直接顯示在頁面上，瀏覽者可隨時查看到供應商的誠信評分。該系統(tǒng)將扶持優(yōu)秀的供應商，讓劣質游擊隊沒有生存空間。消費者的“低關注度，高卷入度”特征。平時很少關注，一旦要家裝又需要高投入度。造成身心疲憊。保留高卷入度的選擇，即DIY方式。業(yè)主可以選擇全程分解參與每個過程，比如分別招設計師、施工隊、材料商。同時提