【文章內(nèi)容簡介】 三、保潔工作管理制度、保潔工作實施細則、保潔工作 /檢查方法及保潔頻率 四、整改通知書、保潔質(zhì)量檢查表 10 附件 3 保潔工作管理制度 第 1 章 總則 第 1 條 目的 為了完善保潔管理工作，提高業(yè)主的滿意度，特制定本制度。 第 2 章 保潔工作日常管理 第 2 條 轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生實行專人管理，專人負責(zé)。 第 3 條 轄區(qū)采用“定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量”的五定方式加強管理，進行標準化保潔。 第 4 條 轄區(qū)內(nèi)實行動態(tài)保潔，員工每日按規(guī)定時間、地點清潔劃分的責(zé)任區(qū)域。 第 5 條 根據(jù)轄區(qū)服務(wù)標準，對轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域隨時保持清潔。 第 6 條 環(huán)境衛(wèi)生標準達到“六不”“六凈”，即不見積水，不見積土，不見雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見人畜糞便及路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹坑凈、墻根凈、果殼箱凈。 第 7 條 裝修垃圾和生活垃圾日產(chǎn)日清，及時集中到指定地點。 第 8 條 落實檢查考核措施，確保保潔工作達到質(zhì)量標準。 第 9 條 保潔人員在工作時間內(nèi)應(yīng)隨時清理垃圾保持衛(wèi)生。 第 10 條 搞好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高業(yè)主的清潔衛(wèi)生意識，共同創(chuàng)造優(yōu)美、潔凈的物業(yè)環(huán)境。 第 11 條 根據(jù)季節(jié)及社區(qū)布置，及時做好除“四害” 、除蟲、消毒工作。 第 3 章 清潔工具領(lǐng)用管理 第 12 條 領(lǐng)用設(shè)備必須填寫領(lǐng)用登記表。 第 13 條 領(lǐng)用設(shè)備時，領(lǐng)用人需自行檢查設(shè)備的完好程度，因檢查不周，造成病機出庫而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負責(zé)。 第 14 條 使用設(shè)備時如發(fā)生故障，不得強行繼續(xù)操作，違者扣款 元并負責(zé)賠償一切損失。 第 15 條 因使用不當(dāng)，發(fā)生機具及其附件損壞者，按規(guī)定賠償。 第 16 條 歸還設(shè)備時，必須保證設(shè)備完好無損、清潔，如由損壞應(yīng)及時報修， 11 并在領(lǐng)用薄上注明損壞情況。 第 17 條 凡不符合上述歸還要求的，保管人員有權(quán)拒收，由此影響工作的，由領(lǐng)用人自行負責(zé)。 第 4 章 常用工具操作 第 18 條 使用前要了解設(shè)備的性能、特點。 第 19 條 操作前先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入正在操作的設(shè)備而損壞設(shè)備。 第 20 條 擦地機、拋光機、地毯清洗機、吸水機、吸塵器等設(shè)備均需按照使用說明正確操作。 第 21 條 高壓水槍不能在脫水情況下操作。 第 5 章 保潔人員安全操作管理 第 22 條 牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。 第 23 條 保潔人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。 第 24 條 保潔人員在不會使用機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。 第 25 條 保潔人員應(yīng)該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。 第 26 條 在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)以安全為重。 第 27 條 部門主管每周對責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生進行檢查，對于保潔工作進行獎懲，并以《整改通知書》的形式送達相關(guān)負責(zé)人。 12 附件 4 保潔工作實施細則 一、目的 為提高保潔工作質(zhì)量，對各區(qū)域保潔工作進行規(guī)定，特制定本細則。 二、公共場所保潔工作 大堂保潔 保潔對象 要求及標準 位置 材質(zhì) 地面 大理石 每日清掃二次、清拖一次；標準：無灰塵、無污跡、無垃圾。 禁止用強酸堿性藥劑（鹽酸、硫酸、燒堿、天蠟水等）進行清潔。 磁磚 每日清掃二次、清拖一次；標準：無灰塵、無污跡、無垃圾。 禁止用強酸堿性藥劑（鹽酸、硫酸、燒堿、天蠟水等）進行清潔。 墻面 公告欄、廣告牌、指示牌 每日擦拭一次；標準：無灰塵、無污漬、無亂字畫。 每周表面去污處理清潔一次。 磁磚 每月擦拭一次；標準：無明顯灰塵、無污漬、無亂張貼字畫。 涂料 每月全面除塵一次；標準：無明顯灰塵、無亂張貼字畫 玻璃門、玻璃間隔墻 每日局部擦拭一次；標準：無明顯灰塵、無水跡、無亂張貼字畫 每月玻璃清潔劑全面刮洗一次。 標識牌、開關(guān) 每日擦拭一次；標準：無灰塵、無污漬。 每月去污處理清潔一次。 天花 燈具、風(fēng)口、煙威器、噴水器 每月禪塵一次。標準：無明顯灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。 13 樓層保潔 保潔對象 要求及標準 位置 材質(zhì) 多層樓道地面、小高層消防通道地面 多層樓道地面 每日清掃一次、清拖一次；標準：無灰塵、無垃圾、無雜物 小高層消防樓梯水泥地面 每日清掃一次；標準：無明顯灰塵、無垃圾、無雜物 每周清拖一次。 磁磚 每日清掃一次、拖地一次；標準：無灰塵、無垃圾、無雜物 滅火器、消防箱 每日擦拭一次；標準：無灰塵、無污漬。 每月去污處理清潔一次。 墻面 涂料 每月除塵一次。標準：無明顯灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。 玻璃窗 每日擦拭窗臺一次；標準：無明顯灰塵、無明顯水跡、無污漬。 每月用玻璃清潔劑全面清刮一次。 標識牌、開關(guān) 每日擦拭一次；標準：無灰塵、無污漬。 每月去污處理清潔一次。 消防栓 每日擦拭一次；標準：無灰塵、無污漬。 天花 燈具、風(fēng)口、煙感器、噴水器 每月除塵、清撣蜘蛛網(wǎng)一次；標準：無明顯灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。 防火門 防火門 防火門把手每日擦拭一次；標準：無灰塵、無污漬。 每月全面擦拭一次。 消防通道樓梯扶手 樓梯扶手 每日擦拭一次；標準：無灰塵、無污漬、用紙巾擦拭 30公分紙巾不被明顯污染。 小高層大堂門 大堂門 每周全面清刮玻璃一次；標準：無灰塵、無污漬、無水跡。 14 多層單元門 單元門 每日擦拭一次； 標準：無灰塵、無污漬、無水跡、不銹鋼光亮。 每兩周去污處理清潔一次。 電梯轎廂保潔 保潔對象 要求及標準 位置 材質(zhì) 地面 磁磚 每日清掃二次、清拖一次；標準：無灰塵、無污跡、無垃圾。 禁止用強酸堿性藥劑（鹽酸、硫酸、燒堿、天蠟水等）進行清潔。 側(cè)面 亞光不銹鋼 每日擦拭一次，隨時保潔；標準：無灰塵、無污漬、不銹鋼光亮。 每周用不銹鋼油保養(yǎng)一次； 每月去污粉去污清潔一次。 按鍵、廣告牌 每日擦拭一次；標準：無灰塵、無污漬