繳費一站通操作培訓(xùn)--村郵站定(編輯修改稿)
2025-02-11 14:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 值業(yè)務(wù)、放號業(yè)務(wù)不提供沖正功能。 （ 3）移動空中充值業(yè)務(wù)繳費上限為 300元。 放號業(yè)務(wù) 號碼預(yù)占及放號 選擇 “ 移動代放號”并輸入號碼查詢條件 ,或直接點擊查詢進行選號。 ? 在上面查詢界面輸入預(yù)占手機號碼。 ? 點擊 ”預(yù)占 ” ,選擇放號套餐類型 ,輸入客戶姓名 \住址\身份證號碼 \聯(lián)系電話等客戶信息 ,SIM卡號 ,實收金額。 ? 注意 :手機號碼預(yù)占時間為 10分鐘 ,預(yù)占時間內(nèi)所有操作員均不能查詢到該號碼 ,如果預(yù)占成功后未進行開戶操作 ,該操作員可以對該號碼進行再次預(yù)占和開戶。 ? 目的在于使用戶了解當(dāng)前電子商務(wù)平臺所提供的移動套餐信息。 ? 點擊“套餐自費查詢”可以刷新現(xiàn)在所有的套餐信息。 ? 點擊 “ 發(fā)票補打 發(fā)票打印 ” 打開頁面。 ? 選擇業(yè)務(wù)種類，輸入交易流水號，點擊查詢。 ? 查詢出結(jié)果后，點擊 “ 補打 ” 進行發(fā)票補打。 ? 注意：補打發(fā)票次數(shù)與業(yè)務(wù)辦理時打印次數(shù)之和為 3，即總的發(fā)票打印次數(shù)最多為 3次。 發(fā)票補打 各項業(yè)務(wù)可支持“發(fā)票補打”操作流程如下： 輸入交發(fā)生日期，交易流水號 明細報表 以網(wǎng)點交易明細報表為例：選擇業(yè)務(wù)種類、日期。如業(yè)務(wù)種類選擇 “ 全部業(yè)務(wù) ” 可以查詢到當(dāng)日操作員所做全部業(yè)務(wù)類型交易明細。 前臺報表 匯總報表 以網(wǎng)點量收報表為例：可以通過下拉框選擇日報或月報。將顯示該網(wǎng)點日 /月匯總交易量。 系統(tǒng)功能 更改密碼 賬戶余額查詢 點擊 “ 系統(tǒng)功能 / 密碼修改 ” 對操作員密碼進行修改。 輸入舊密碼，然后輸入 2次新密碼進行確認。 更改密碼 余額查詢 點擊余額查詢，將查詢到網(wǎng)點帳戶當(dāng)前余額。以保證社會網(wǎng)點能夠正常辦理業(yè)務(wù)。 繳費一站通系統(tǒng)最大的優(yōu)點 沖正： 在代收各項費用過程中，如果操作失誤、收費金額輸入錯誤，可以使用沖正功能將其沖成正確，避免個人損失，避免了與客戶產(chǎn)生糾紛。 申請申報流程 支局信息收集（申請人姓名、地址、電話、店 名） 上報縣局專業(yè) 根據(jù)客戶 信息設(shè)立新網(wǎng)點機構(gòu)號、用戶名、工號 反饋信息到支局及網(wǎng)點 縣局培訓(xùn)網(wǎng)點 操作人員 網(wǎng)點繳費收費 二、航空機票業(yè)務(wù) ?是有中國多家航空公司與中國郵政強強聯(lián)合，戰(zhàn)略合作關(guān)系。 郵政訂票的優(yōu)勢 ?點多面廣 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢明顯 網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)、咨詢、訂
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