發(fā)掘商機(jī)從行為改變開(kāi)始2007-04天下雜誌370期(編輯修改稿)
2025-02-08 15:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 方便；但我的經(jīng)驗(yàn)是，要看稅務(wù)與政經(jīng)環(huán)境，就是將來(lái)有沒(méi)有出口的管道，以及地方的政治安定性。 ? 特別是服務(wù)業(yè)，除了觀察當(dāng)?shù)氐恼?jīng)市場(chǎng)，還要看當(dāng)?shù)叵M(fèi)者行為的改變。 從消費(fèi)者行為找市場(chǎng) ? 像我們這一行要看的是媽媽行為的改變。舉例來(lái)說(shuō)，我們把不同時(shí)期的消費(fèi)者分類(lèi)、定位。 ? 以前服務(wù)的媽媽?zhuān)覀兎Q(chēng)做「阿花」：沒(méi)有自我，就是把愛(ài)給孩子、家庭、先生，只要今天能強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品好，她就買(mǎi)回去，早期的媽媽是這樣。 ? 到了第二期的媽媽?zhuān)小甘缑馈梗罕容^有自我，不但想把家庭照顧好，還要自我成長(zhǎng)，讓自己美麗、想去旅行，選擇東西時(shí)是以實(shí)用為主。 ? 像我們一九八七年到美國(guó)時(shí)，臺(tái)灣還在「阿花」的階段，需求是產(chǎn)品好，但美國(guó)媽媽都是「淑美」階段了 ? 現(xiàn)在的媽媽?zhuān)覀兘小?e媽咪」，她們的知識(shí)充實(shí)的不得了。喜歡易洗、易乾、實(shí)用的。 我要員工對(duì)消費(fèi)者有觀察和觀點(diǎn) 清楚知道消費(fèi)者的樣
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